Wanneer u een Office-programma's activeren via Internet, verschijnt een foutbericht

Vertaalde artikelen Vertaalde artikelen
Artikel ID: 822519 - Bekijk de producten waarop dit artikel van toepassing is.
Alles uitklappen | Alles samenvouwen

Op deze pagina

Symptomen

Start de Wizard Activering voor Microsoft Office 2007 suites of voor Microsoft Office 2003. Vervolgens klikt uIk wil activeren de software via Internet. Wanneer u dit doet, wordt een van de volgende foutberichten weergegeven.

Foutbericht 1

De Wizard Activering wordt niet vinden een Internet-verbinding. Controleer of de verbinding werkt goed en opnieuw activeren in een paar minuten.
Druk op CTRL + SHIFT + I te bepalen van het unieke nummer dat is gekoppeld aan het bericht dat u ontvangt. Het volgende nummer in de rechterbenedenhoek van dit bericht wordt weergegeven:
701099

Foutbericht 2

Er is een communicatiefout opgetreden. Uw aanvraag kan op dit moment verwerkt. Probeer in een paar minuten.
Druk op CTRL + SHIFT + I te bepalen van het unieke nummer dat is gekoppeld aan het bericht dat u ontvangt. Het volgende nummer in de rechterbenedenhoek van dit bericht wordt weergegeven:
701098
U ontvangt de foutbericht zelfs als u een werkende internetverbinding hebt.

Oorzaak

Dit probleem kan optreden als u uw Internet configureren verbinding met een proxyserver verificatie vereist gebruiken. Wanneer de De activeringswizard geen verbinding maken via de proxyserver naar een interne Microsoft server overbrengen van uw installatie-ID naar Microsoft, ontvangt u een foutbericht.

Dit probleem kan ook optreden als uw firewall software wordt geprobeerd verbinding met de server via het Internet blokkeren verbinding. Wanneer de activeringswizard geen verbinding maken met een interne Microsoft Server overbrengen van uw installatie-ID naar Microsoft, een foutbericht bericht.

Workaround

Dit probleem omzeilen door een van de volgende methoden te gebruiken.

Methode 1

Klik opIk wil de software activeren telefoonWanneer de Wizard Activering van Microsoft Office wordt gestart en vervolgens Volg de instructies op het scherm om de software telefonisch activeren.

Methode 2

Configureer de firewallsoftware laat de Wizard Activering verbinding maken met de server van Microsoft. Naar Gebruik hiertoe een van de volgende opties:Voor meer informatie over het registreren van uw product, klikt u op het volgende artikelnummer in de Microsoft Knowledge Base:
295539Hoe en wanneer de klantenservice van Microsoft
Voor meer informatie over productactivering, klikt u op het volgende artikelnummer artikel in de Microsoft Knowledge Base:
302806Beschrijving van Microsoft productactivering

Methode 3

Start de computer in WindowsVeilige modus met Netwerken, en probeer de software activeren. Volg hiertoe deze stappen:
  1. Deze instructies afdrukken. De instructies worden niet beschikbaar nadat u de computer in stap 2 afsluit.
  2. Klik opStart, en klik vervolgens opAfsluiten Omlaag.
  3. In deWindows afsluitenhet dialoogvenster SelecteerOpnieuw opstartenin deWat wilt u de computer geenvervolgkeuzelijst en klik vervolgens opOK.
  4. Wanneer de computer opnieuw wordt opgestart, drukt u op F8 voordat Windows wordt geopend.

    OpmerkingOp een computer die is geconfigureerd voor meerdere besturingssystemen starten Druk systemen, u kunt op F8 zodra het opstartmenu wordt weergegeven.
  5. Gebruik de pijltoetsen om te markerenVeilige modus met Netwerken, en druk op ENTER.

    OpmerkingAls u een dual-boot of multiple-boot systeem hebt, selecteer de installatie hebt u met de pijltoetsen en druk op INVOEREN.

Eigenschappen

Artikel ID: 822519 - Laatste beoordeling: donderdag 3 maart 2011 - Wijziging: 2.0
De informatie in dit artikel is van toepassing op:
  • Microsoft Office Professional Edition 2003
  • Microsoft Office Outlook 2003
  • Microsoft Office PowerPoint 2003
  • Microsoft Office Publisher 2003
  • Microsoft Office Small Business Edition 2003
  • Microsoft Office Basic Edition 2003
  • Microsoft Office Access 2003
  • Microsoft Office Basic 2007
  • Microsoft Office Enterprise 2007
  • Microsoft Office Home and Student 2007
  • Microsoft Office Professional 2007
  • Microsoft Office Professional Plus 2007
  • Microsoft Office Standard 2007
  • Microsoft Office Ultimate 2007
  • Microsoft Office Word 2007
  • Microsoft Office Visio Professional 2007
  • Microsoft Office Visio Standard 2007
  • Microsoft Office Publisher 2007
  • Microsoft Office Project Professional 2007
  • Microsoft Office Project Standard 2007
  • Microsoft Office PowerPoint 2007
  • Microsoft Office Outlook 2007
  • Microsoft Office Outlook 2007 with Business Contact Manager
  • Microsoft Office OneNote 2007
  • Microsoft Office Excel 2007
Trefwoorden: 
kbofficealertid kbactivation kberrmsg kbprb kbmt KB822519 KbMtnl
Automatisch vertaald artikel
BELANGRIJK: Dit artikel is vertaald door de vertaalmachine software van Microsoft in plaats van door een professionele vertaler. Microsoft biedt u professioneel vertaalde artikelen en artikelen vertaald door de vertaalmachine, zodat u toegang heeft tot al onze knowledge base artikelen in uw eigen taal. Artikelen vertaald door de vertaalmachine zijn niet altijd perfect vertaald. Deze artikelen kunnen fouten bevatten in de vocabulaire, zinsopbouw en grammatica en kunnen lijken op hoe een anderstalige de taal spreekt en schrijft. Microsoft is niet verantwoordelijk voor onnauwkeurigheden, fouten en schade ontstaan door een incorrecte vertaling van de content of het gebruik ervan door onze klanten. Microsoft past continue de kwaliteit van de vertaalmachine software aan door deze te updaten.
De Engelstalige versie van dit artikel is de volgende:822519

Geef ons feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com