Recebe uma mensagem de erro "A aplicação falhou a inicialização correcta (0xc0150002)" quando iniciar um programa do Office 2003 num computador baseado no Windows XP Professional

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Sintomas

Quando inicia um programa do Office 2003 num computador com o Microsoft Windows XP Professional, poderá receber a seguinte mensagem de erro:
A aplicação falhou a inicialização correcta (0xc0150002). Clique em OK para terminar a aplicação.

Causa

Este comportamento pode ocorrer se instalar o Office 2003 e Windows XP Service Pack 1a (SP1a) no computador, e execute um dos seguintes procedimentos:
  • Actualizar o computador com o Windows XP Home para o Windows XP Professional.
  • Reinstale o Windows XP no computador.
  • Efectuar uma reparação do Windows XP no computador.
Neste cenário, quando inicia um programa do Office 2003, poderá receber a mensagem de erro descrita na secção "Sintomas".

Resolução

Para resolver este comportamento, depois de actualizar o computador com o Windows XP Home para o Windows XP Professional ou efectuar uma reinstalação ou reparação do Windows XP, reinstale o Windows XP SP1a no computador.

Depois de reinstalar o service pack, reinicie o computador.

Mais Informação

Para obter informações adicionais sobre como obter o Service Pack mais recente do Windows XP, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
322389Como obter o Windows XP Service Pack mais recente

Para obter informações adicionais sobre como instalar o Windows XP, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
316941COMO: Instalar o Windows XP

Para obter informações adicionais sobre como reinstalar ou reparar o Windows XP, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
315341Como efectuar uma actualização directa (reinstalação) do Windows XP

Propriedades

Artigo: 822520 - Última revisão: quinta-feira, 6 de Abril de 2006 - Revisão: 2.9
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Office Professional Edition 2003
  • Microsoft Windows XP Home Edition SP1
  • Microsoft Windows XP Home Edition SP1a
  • Microsoft Windows XP Professional SP1
  • Microsoft Windows XP Professional SP1a
  • Microsoft Office Basic Edition 2003
  • Microsoft Office Small Business Edition 2003
  • Microsoft Office Standard Edition 2003
  • Microsoft Office Students and Teachers Edition 2003
  • Microsoft Office Excel 2003
  • Microsoft Office FrontPage 2003
  • Microsoft Office Outlook 2003
  • Microsoft Office PowerPoint 2003
  • Microsoft Office Publisher 2003
  • Microsoft Office Word 2003
  • Microsoft Office Access 2003
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