Langsame Druckerleistung auf einem gruppierten Druckserver in Windows 2000 Server und Windows Server 2003 auftreten

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Problembeschreibung

Die möglicherweise langsam Druckvorgänge auf einem Windows Server 2003-basierten oder Windows 2000 Server-basierten Servercluster als eine Druckerwarteschlange konfiguriert ist. Wenn Sie dieses Problem zu beheben, tritt das folgende Verhalten auf:
  • Druckaufträge ein zunehmend lange dauern drucken.
  • Wenn Sie über die Clusterknoten zu einem anderen Knoten fehlschlägt, wiederholt das Problem.
  • Wenn Sie auf die Windows-Registrierung auf dem Clusterknoten zum Erhöhen des Knotens Anzahl der Verbindungen mit sich selbst bearbeiten, erneut das Problem auftritt.
  • Unter das freigegebene Folders\Open Dateien Verwaltungs-Snap-in zeigt den Server in Computer Managment\System Tools mehrere Datei Verbindungen zu \PIPE\spoolss. Diese Verbindungen auflisten einen Besitzer nicht.

Ursache

Dieses Problem kann auftreten, wenn der Druckerwarteschlangendienst nicht mehr reagiert (hängt). Ein Szenario kann auftreten, in dem der Dienst Druckwarteschlange auf sich selbst durchläuft, nimmt einen Remoteaufruf (RemoteGetPrinter) auf einem lokalen Drucker. Dieses Verhalten führt den Druckwarteschlangendienst auf alle dem Server verfügbaren Verbindungen zu sich selbst zu erschöpfen. Der Druckerspoolerdienst reagiert, weil es in einem Thread, der versucht wartet, einen drucken Treiber zu laden.

Dieses Problem kann auftreten, wenn Sie versuchen, eine Verbindung zu einem freigegebenen Drucker zu öffnen, die nicht mehr vorhanden ist. Dieses Problem kann beispielsweise in den folgenden Szenarien auftreten:
  • Eine Druckerfreigabe umbenannt, und Sie versuchen, an den Drucker zu verbinden, indem Sie den alten Namen.
  • Ein Netzwerkdrucker ist lokal auf einem Knoten eines Clusters und Sie versuchen, darauf zu verbinden, beim Failover Cluster-Knoten.
In diesen Fällen leitet der Druckspoolerdienst den eingehenden OpenPrinter-Aufruf von lokalen Druckwarteschlangen (einschließlich des Clusters). Wenn die lokalen Druckwarteschlangen der angeforderten Druckername nicht erkennen, übergibt der Spooler die Aufrufe an den remote-Druckanbieter (Win32spl.dll).

Lösung

Windows Server 2003

Hotfix-Informationen

Es ist ein unterstützter Hotfix von Microsoft erhältlich. Der Hotfix ist jedoch nur die Behebung des Problems die in diesem Artikel beschriebene vorgesehen. Installieren Sie diesen Hotfix nur auf Systemen, bei die dieses spezielle Problem auftritt. Dieser Hotfix kann einem späteren Zeitpunkt zusätzliche Tests unterzogen. Wenn durch dieses Problem nicht schwerwiegend beeinträchtigt ist, empfiehlt Microsoft daher, auf die nächste Softwareupdate zu warten, das diesen Hotfix enthält.

Wenn der Hotfix zum Download verfügbar ist, ist ein Abschnitt "Hotfix Download available (Hotfixdownload verfügbar" am oberen Rand dieser Knowledge Base-Artikel. Wenn in diesem Abschnitt nicht angezeigt wird, wenden Sie sich an technischen Kundendienst und Support, um den Hotfix zu erhalten.

Hinweis: Wenn weitere Probleme auftreten oder wenn eine Problembehandlung erforderlich ist, müssen Sie möglicherweise eine separate Serviceanfrage erstellen. Die normalen Supportkosten gelten die für zusätzliche Supportfragen und Probleme, die für diesen speziellen Hotfix nicht qualifizieren. Eine vollständige Liste der technischen Kundendienst und Support-Telefonnummern oder eine separate Serviceanfrage erstellen die folgende Microsoft-Website:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Hinweis: Das Formular "Hotfix Download available (Hotfixdownload verfügbar" zeigt die Sprachen für die der Hotfix verfügbar ist. Wenn Ihre Sprache nicht angezeigt wird, ist es, da ein Hotfix nicht für diese Sprache zur Verfügung steht.
Voraussetzungen
Für die Installation dieses Hotfixes gelten keine Voraussetzungen.
Neustartanforderung
Sie müssen den Computer nach der Installation dieses Hotfixes neu starten. Jedoch, wenn Sie den Computer später neu starten möchten, aktivieren Sie das Kontrollkästchen kein jetzt Neustart bevor Sie auf Fertig stellen , klicken Wenn Sie den Hotfix installieren.
Ersetzte Hotfixes
Dieser Hotfix ersetzt keine anderen Hotfixes.
Dateiinformationen
Die englische Version dieses Hotfixes weist die Dateiattribute (oder höher Dateiattribute), die in der folgenden Tabelle aufgelistet werden. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien sind in Coordinated Universal Time (UTC) angegeben. Wenn Sie sich die Dateiinformationen ansehen, werden diese Angaben in die lokale Zeit konvertiert. Um die Differenz zwischen UTC und der Ortszeit zu ermitteln verwenden Sie die Registerkarte Zeitzone des Tools ? Datum und Uhrzeit in der Systemsteuerung.

Windows Server 2003 32-Bit-Versionen
   Date         Time   Version        Size  File name
   -----------------------------------------------------
   11-Jun-2003  22:44  5.2.3790.54  93,696  Win32spl.dll
Windows Server 2003 64-Bit-Versionen
   Date         Time   Version        Size   File name     Platform
   ----------------------------------------------------------------
   11-Jun-2003  22:36  5.2.3790.54  274,944  Win32spl.dll
IA-64

Windows 2000 Server

Hotfix-Informationen

Ein unterstützter Hotfix ist inzwischen von Microsoft. Weitere Informationen zu diesem Update finden Sie im folgenden Artikel der Microsoft Knowledge Base:
886679Eine Druckerverbindung, die zwischen Windows 98 und Windows Server 2003 oder Windows 2000 Server beendet arbeiten überbrückt

Status

Microsoft hat bestätigt, dass dies ein Problem in Microsoft-Produkten handelt, die im Abschnitt "Gilt für" aufgeführt sind.

Weitere Informationen

In diesem Artikel beschriebenen Hotfix verhindert, dass den remote-Druckanbieter (Win32spl.dll) Schleife zurück zu dem Computer, der es aufgerufen.

Eigenschaften

Artikel-ID: 822553 - Geändert am: Dienstag, 24. Juli 2007 - Version: 6.6
Die Informationen in diesem Artikel beziehen sich auf:
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
  • Microsoft Windows 2000 Datacenter Server
  • Microsoft Windows 2000 Server
Keywords: 
kbmt kbautohotfix kbhotfixserver kbqfe kbbug kbfix kbqfe kbwinserv2003presp1fix KB822553 KbMtde
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Den englischen Originalartikel können Sie über folgenden Link abrufen: 822553
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