USB-Gerät wird nicht erkannt, nachdem der Computer startet nach oben

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Artikel-ID: 822568 - Produkte anzeigen, auf die sich dieser Artikel bezieht
Hinweis
Dieser Artikel bezieht sich auf Windows 2000. Unterstützung für Windows 2000 endet am Juli 13, 2010. Das Windows 2000 End-of-Support Solution Center ist ein Ausgangspunkt für die Planung der Strategie für die Migration von Windows 2000. Weitere Informationen finden Sie in den Microsoft Support Lifecycle Policy.
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Problembeschreibung

Wenn Sie einen Windows 2000-Computer starten, wird die USB 2.0-Controller im Geräte-Manager mit Ausrufezeichen angezeigt. Wenn Sie den Status dieses Geräts anzuzeigen, wird die folgende Meldung angezeigt:
Dieses Gerät funktioniert nicht ordnungsgemäß, da die für dieses Gerät erforderlichen Treiber nicht geladen werden kann. (Code 31).
Alle USB-Gerät, das mit diesem Computer über USB 2.0-Anschlüsse verbunden ist, funktioniert nicht.

Ursache

Dieses Problem tritt auf, während des Startvorgangs von Windows 2000. Wenn der USB 2.0-Treiber nicht geladen wird, bevor die anderen Prozesse in Windows 2000 gestartet werden, die erforderlichen Ressourcen sind gesperrt und können nicht verwendet werden, um den USB 2.0-Treiber im Geräte-Manager laden.

Lösung

Hotfix-Informationen

Ein unterstützter Hotfix ist von Microsoft erhältlich. Der Hotfix ist jedoch nur zur Behebung des Problems das in diesem Artikel beschriebene vorgesehen. Installieren Sie diesen Hotfix nur auf Systemen, bei die dieses spezielle Problem auftritt.

Wenn der Hotfix zum Download zur Verfügung steht, ist ein Abschnitt "Hotfix Download available (Hotfixdownload verfügbar" am oberen Rand dieser Knowledge Base-Artikel. Wenn in diesem Abschnitt nicht angezeigt wird, senden Sie eine Anforderung an den technischen Kundendienst und Support, um den Hotfix zu erhalten.

Hinweis: Wenn weitere Probleme auftreten oder wenn eine Problembehandlung erforderlich ist, müssen Sie möglicherweise eine separate Serviceanfrage erstellen. Normale Servicegebühren werden jedoch für weitere Fragen und Problemlösungen, die für diesen bestimmten Hotfix nicht qualifizieren. Eine vollständige Liste der technischen Kundendienst und Support-Telefonnummern oder eine separate Serviceanfrage erstellen finden Sie auf folgender Website von Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Hinweis: Das Formular "Hotfix Download available (Hotfixdownload verfügbar" zeigt die Sprachen, die für die der Hotfix verfügbar ist. Wenn Sie Ihre Sprache nicht angezeigt werden, liegt dies daran, dass ein Hotfix nicht für diese Sprache zur Verfügung steht.

Voraussetzungen

Es gelten keine Voraussetzungen.

Neustart

Sie müssen den Computer nach der Installation dieses Hotfixes neu starten.

Ersetzte Hotfixes

Dieser Hotfix ersetzt keine anderen Hotfixes.

Dateiinformationen

Die englische Version dieses besitzt die Dateiattribute (oder höher), die in der folgenden Tabelle aufgelistet werden. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien werden in koordinierte Weltzeit (UTC) aufgelistet. Wenn Sie sich die Dateiinformationen ansehen, werden diese Angaben in die lokale Zeit konvertiert. Um die Differenz zwischen UTC-Zeit und lokaler Zeit zu ermitteln, verwenden Sie die Registerkarte Zeitzone im Tool Datum und Uhrzeit in der Systemsteuerung.
   Date         Time   Version        Size       File name
   -----------------------------------------------------------
   21-Sep-2003  00:36  5.0.2195.6824     29,712  Mountmgr.sys
   02-Oct-2003  23:25  5.0.2195.6862  1,698,496  Ntkrnlmp.exe
   02-Oct-2003  23:26  5.0.2195.6862  1,697,856  Ntkrnlpa.exe
   02-Oct-2003  23:26  5.0.2195.6862  1,718,592  Ntkrpamp.exe
   02-Oct-2003  23:25  5.0.2195.6862  1,676,160  Ntoskrnl.exe

Status

Microsoft hat bestätigt, dass dies ein Problem bei den Microsoft-Produkten handelt, die im Abschnitt "Gilt für" dieses Artikels aufgeführt sind.

Weitere Informationen

Weitere Informationen zu Hotfix-Paketen und deren Bezeichnungen finden Sie im folgenden Artikel der Microsoft Knowledge Base:
816915Neues Namensschema für Microsoft Windows Hotfix-Pakete
Weitere Informationen finden Sie die folgende KB-Artikelnummer:
824684Erläuterung von Standardbegriffen bei Microsoft Softwareupdates

Eigenschaften

Artikel-ID: 822568 - Geändert am: Donnerstag, 26. Oktober 2006 - Version: 2.7
Die Informationen in diesem Artikel beziehen sich auf:
  • Microsoft Windows 2000 Server
  • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
Keywords: 
kbmt kbautohotfix kbhotfixserver kbqfe kbbug kbfix kbqfe kbwin2000presp5fix KB822568 KbMtde
Maschinell übersetzter Artikel
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Den englischen Originalartikel können Sie über folgenden Link abrufen: 822568
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