컴퓨터가 시작된 후 USB 장치가 인식되지 않는다

기술 자료 번역 기술 자료 번역
기술 자료: 822568 - 이 문서가 적용되는 제품 보기.
알림
이 문서에서는 Windows 2000 적용됩니다. 2010 7월 13일, Windows 2000 지원 끝납니다.Windows 2000 End-of-Support Solution Center Windows 2000에서 마이그레이션 전략 계획 수립 시작 지점입니다. 자세한 내용은 Microsoft Support Lifecycle Policy 을 참조하십시오.
모두 확대 | 모두 축소

이 페이지에서

현상

Microsoft Windows 2000 기반 컴퓨터를 시작할 때 USB 2.0 컨트롤러 느낌표가 있는 장치 관리자에 나타납니다. 이 장치의 상태를 볼 때 다음과 같은 메시지가 나타납니다.
Windows가 이 장치에 필요한 드라이버를 로드할 수 없기 때문에 이 장치가 제대로 작동하지 않습니다. (코드 31)입니다.
이 컴퓨터에 USB 2.0 포트를 통해 연결된 USB 장치가 작동하지 않습니다.

원인

이 문제는 Windows 2000을 시작할 때 발생합니다. Windows 2000에서 다른 프로세스를 시작하기 전에 USB 2.0 드라이버가 로드된 경우 필요한 리소스를 잠그는 방법과 장치 관리자에서 USB 2.0 드라이버를 로드할 수 없습니다.

해결 방법

핫픽스 정보

지원되는 핫픽스를 Microsoft에서 구할 수 있지만. 그러나 이 핫픽스는 이 문서에서 설명된 문제만 해결할 수 있습니다. 이 문서에 설명된 특정 문제가 발생한 시스템에만 이 핫픽스를 적용하십시오.

다운로드할 핫픽스가 있는 경우, 이 기술 자료 문서의 맨 위에 "사용 가능한 핫픽스 다운로드" 링크가 있습니다. 이 절이 표시되지 않으면 Microsoft 기술 지원 서비스에 신청하여 핫픽스를 구합니다.

참고 추가적인 문제가 발생할 경우 모든 문제 해결에 필요한 경우 별도의 서비스 요청을 만들어야 할 수도 있습니다. 핫픽스에 적용되지 않는 추가 지원 질문과 문제에는 일반 지원 비용이 적용됩니다. Microsoft 기술 지원 서비스 전화 번호의 전체 목록을 얻거나 별도의 서비스 요청을 하려면 다음 Microsoft 웹 사이트를 방문하십시오:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
참고 "핫픽스 다운로드 가능" 형식에는 핫픽스를 사용할 수 있는 언어가 표시됩니다. 사용자 언어가 표시되지 있으면 해당 언어의 핫픽스를 사용할 수 없습니다.

필수 조건

전제 조건이 없습니다.

재시작 요구 사항

이 핫픽스를 적용한 후에는 컴퓨터를 다시 시작해야 합니다.

핫픽스 대체 정보

이 핫픽스는 다른 핫픽스를 대체하지 않습니다.

파일 정보

이 핫픽스의 영어 버전은 다음 표에 나열된 파일 특성(또는 그 이후의 파일 특성)을 갖습니다. 이 파일의 날짜와 시간은 UTC(협정 세계시)로 나열되며. 파일 정보에서는 현지 시간으로 변환됩니다. UTC와 로컬 시간의 차이를 보려면 제어판의 날짜 및 시간 도구에서 표준 시간대 탭을 사용하십시오.
   Date         Time   Version        Size       File name
   -----------------------------------------------------------
   21-Sep-2003  00:36  5.0.2195.6824     29,712  Mountmgr.sys
   02-Oct-2003  23:25  5.0.2195.6862  1,698,496  Ntkrnlmp.exe
   02-Oct-2003  23:26  5.0.2195.6862  1,697,856  Ntkrnlpa.exe
   02-Oct-2003  23:26  5.0.2195.6862  1,718,592  Ntkrpamp.exe
   02-Oct-2003  23:25  5.0.2195.6862  1,676,160  Ntoskrnl.exe

현재 상태

Microsoft는 본 문서의 "적용 대상" 절에 나열한 제품에서 이 문제를 확인했습니다.

추가 정보

핫픽스 패키지의 이름을 지정하는 방법에 대한 자세한 내용은 다음 문서 번호를 클릭하여 Microsoft 기술 자료 문서를 참조하십시오:
816915Microsoft Windows 소프트웨어 업데이트 패키지의 새 파일 명명 스키마
자세한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서를 참조하십시오:
824684Microsoft 소프트웨어 업데이트를 설명하는 데 사용하는 표준 용어에 대한 설명

속성

기술 자료: 822568 - 마지막 검토: 2006년 10월 26일 목요일 - 수정: 2.7
본 문서의 정보는 다음의 제품에 적용됩니다.
  • Microsoft Windows 2000 Server
  • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
키워드:?
kbmt kbautohotfix kbhotfixserver kbqfe kbbug kbfix kbqfe kbwin2000presp5fix KB822568 KbMtko
기계 번역된 문서
중요: 본 문서는 전문 번역가가 번역한 것이 아니라 Microsoft 기계 번역 소프트웨어로 번역한 것입니다. Microsoft는 번역가가 번역한 문서 및 기계 번역된 문서를 모두 제공하므로 Microsoft 기술 자료에 있는 모든 문서를 한글로 접할 수 있습니다. 그러나 기계 번역 문서가 항상 완벽한 것은 아닙니다. 따라서 기계 번역 문서에는 마치 외국인이 한국어로 말할 때 실수를 하는 것처럼 어휘, 구문 또는 문법에 오류가 있을 수 있습니다. Microsoft는 내용상의 오역 또는 Microsoft 고객이 이러한 오역을 사용함으로써 발생하는 부 정확성, 오류 또는 손해에 대해 책임을 지지 않습니다. Microsoft는 이러한 문제를 해결하기 위해 기계 번역 소프트웨어를 자주 업데이트하고 있습니다.
이 문서의 영문 버전 보기:822568

피드백 보내기

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com