DHCP não obtém um novo endereço quando o protocolo EAP faz a autenticação novamente por meio de pontos de acesso com sub-redes IP diferente

Traduções deste artigo Traduções deste artigo
ID do artigo: 822596 - Exibir os produtos aos quais esse artigo se aplica.
Expandir tudo | Recolher tudo

Neste artigo

Sintomas

Quando o protocolo de autenticação extensível (EAP) reauthenticates através de pontos de acesso com sub-redes IP (Internet Protocol) que são diferentes, o serviço DHCP no cliente não conseguirá obter um novo endereço IP.

Resolução

Informações sobre o service pack

Para resolver esse problema, obtenha o service pack mais recente para o Microsoft Windows XP. Para obter informações adicionais, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
322389Como obter o service pack mais recente do Windows XP

Informações sobre o hotfix

Um hotfix suportado está disponível no Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente aos sistemas que apresentarem esse problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Portanto, se você não tiver sido gravemente afetado por esse problema, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contém esse hotfix.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior neste artigo da Base de dados de Conhecimento. Se esta seção não for exibida, contate o atendimento e suporte para obter o hotfix.

Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou se qualquer solução de problemas é necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa de números de telefone de suporte e Atendimento Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

A versão em inglês deste hotfix apresenta os atributos de arquivo (ou posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos são listadas na acordo hora universal coordenada (UTC). Quando você exibe as informações do arquivo, ele é convertido para a hora local. Para encontrar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia fuso horário na ferramenta Data e hora no painel de controle.

Windows XP

Date         Time   Version           Size    File name
----------------------------------------------------------
24-Aug-2003  00:24  5.1.2600.1264     99,840  Dhcpcsvc.dll
24-Aug-2003  00:23  5.1.2600.1254    168,192  Ndis.sys
02-Aug-2003  09:38  5.1.2600.1254     12,416  Ndisuio.sys
24-Aug-2003  00:24  5.1.2600.1254  1,630,208  Netshell.dll
24-Aug-2003  00:24  5.1.2600.1264     57,344  Wzcdlg.dll  
24-Aug-2003  00:24  5.1.2600.1264     31,232  Wzcsapi.dll 
24-Aug-2003  00:24  5.1.2600.1264    281,088  Wzcsvc.dll  
20-Aug-2003  23:02  5.1.2600.1264    560,128  Xpsp2res.dll

Windows XP, 64-Bit Edition

Date         Time   Version           Size    File name      Platform
---------------------------------------------------------------------
24-Aug-2003  00:53  5.1.2600.1264    308,736  Dhcpcsvc.dll   IA-64
02-Aug-2003  10:38  5.1.2600.1254    579,328  Ndis.sys
02-Aug-2003  10:38  5.1.2600.1254     41,088  Ndisuio.sys
24-Aug-2003  00:53  5.1.2600.1254  2,736,128  Netshell.dll   IA-64
24-Aug-2003  00:24  5.1.2600.1264     99,840  Wdhcpcsvc.dll  x86
24-Aug-2003  00:24  5.1.2600.1254  1,630,208  Wnetshell.dll  x86
24-Aug-2003  00:24  5.1.2600.1264     57,344  Wwzcdlg.dll    x86
24-Aug-2003  00:24  5.1.2600.1264     31,232  Wwzcsapi.dll   x86
24-Aug-2003  00:24  5.1.2600.1264    281,088  Wwzcsvc.dll    x86
20-Aug-2003  23:02  5.1.2600.1264    560,128  Wxpsp2res.dll  x86
24-Aug-2003  00:53  5.1.2600.1264    117,760  Wzcdlg.dll     IA-64
24-Aug-2003  00:53  5.1.2600.1264     65,024  Wzcsapi.dll    IA-64
24-Aug-2003  00:53  5.1.2600.1264    685,056  Wzcsvc.dll     IA-64
20-Aug-2003  23:02  5.1.2600.1264    559,616  Xpsp2res.dll   IA-64

Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados no começo deste artigo.Esse problema foi corrigido primeiro no Microsoft Windows XP Service Pack 2.

Propriedades

ID do artigo: 822596 - Última revisão: sexta-feira, 18 de maio de 2007 - Revisão: 2.6
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Home Edition
Palavras-chave: 
kbmt kbautohotfix kbhotfixserver kbwinxpsp2fix kbqfe kbwinxppresp2fix kbfix kbbug KB822596 KbMtpt
Tradução automática
IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine Translation ou MT), não tendo sido portanto traduzido ou revisto por pessoas. A Microsoft possui artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais, com o objetivo de oferecer em português a totalidade dos artigos existentes na base de dados de suporte. No entanto, a tradução automática não é sempre perfeita, podendo conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou prejuízos ocorridos em decorrência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza atualizações freqüentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado.
Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 822596

Submeter comentários

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com