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Sumário

A Microsoft lançou uma atualização para os drivers USB incluídos no Windows XP Service Pack 1 (SP1) que apresentam os seguintes problemas:

Gerenciamento de energia

  • Talvez não seja possível usar o mouse USB (ou retornar o computador de estado de hibernação usando o mouse USB) após suspender ou hibernar o computador enquanto move o mouse USB. Quando esse problema ocorre, ainda é possível retornar com o botão de energia sem perder funcionalidade. Normalmente, é melhor mover o mouse USB até que o computador tenha concluído a operação de suspensão ou hibernação, mesmo após aplicar essa atualização.
  • O computador reinicia automaticamente ao voltar da hibernação ou um erro sério é exibido (STOP 0x000000A em Usbport.sys).
  • O controlador USB 2.0 não entra no modo selective suspend. Devido a esse comportamento, o processador não pode entrar no estado de energia C3 (Clock-Stopped) após você ter desconectado um dispositivo do hub USB 2.0 conectado a um controlador USB EHCI.

    Observação Com o recurso Selective suspend, os drivers do dispositivo USB podem seletivamente desligar seus dispositivos quando detectarem que eles estão inativos. Ao usar o dispositivo novamente (por exemplo, ao mover o mouse USB), o driver ativa novamente o dispositivo. Isso é importante para o gerenciamento de energia de computadores móveis.
  • O dispositivo USB não funciona após voltar do estado de energia S1 ou S3. Quando esse comportamento ocorre, o computador pode parar de responder (travar) ao reiniciar.

Plug and Play

  • O computador reinicia automaticamente ou um erro sério é exibido (STOP 0x0000007E in Usbhub.sys) ao usar o utilitário Safely Remove Hardware e remover imediatamente um dispositivo de armazenamento USB conectado diretamente ao computador.

    Observação Esse problema ocorre somente algumas vezes.

Dispositivos isócronos Hi-Speed

  • O dispositivo isócrono Hi-Speed USB usa mais de 80 por cento do processador (CPU).
  • Ao estabelecer o fluxo de vídeo por meio de uma câmera isócronas Hi-Speed USB 2.0, outros dispositivos USB podem parar de funcionar ou podem ser executados de maneira incorreta. Por exemplo, alto-falantes USB podem parar de estabelecer o fluxo de áudio ou um mouse no mesmo hub pode parecer "picotado". Se o fluxo da câmera for interrompido, os alto-falantes podem iniciar o fluxo novamente. Caso contrário, o áudio pode precisar ser reiniciado após o término de fluxo da câmera. Esse comportamento ocorre somente quando os dispositivos estão anexados ao mesmo hub USB 2.0.
  • Um microfone interno na câmera isócrona Hi-Speed USB 2.0 pode não funcionar. Entre em contato com o fornecedor do hardware para obter detalhes adicionais sobre esse comportamento.

Mais Informações

Informações sobre o service pack

Para resolver esse problema, obtenha o service pack mais recente para o Windows XP. Para obter informações adicionais, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento da Microsoft:
322389 Como obter o service pack mais recente do Windows XP

Informações sobre o download

O seguinte arquivo está disponível para download no Centro de Download da Microsoft:
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Baixe o pacote 822603 agora.
Para obter informações adicionais sobre como baixar os arquivos de Suporte da Microsoft, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento da Microsoft:
119591 Como obter os arquivos de suporte da Microsoft nos serviços online
A Microsoft examinou esse arquivo em busca de vírus. A Microsoft utilizou o mais recente software de detecção de vírus disponível na data em que o arquivo foi publicado. O arquivo está armazenado em servidores de segurança avançada que ajudam a evitar qualquer alteração não autorizada no arquivo.

Informações sobre a instalação

Para instalar essa atualização, é necessário que você faça o logon como administrador e use as opções de instalação corretas.

Para verificar se a atualização já foi instalada no computador, compare as versões dos arquivos atualizados aos arquivos listados na seção "Informações sobre o arquivo" nesse artigo ou confirme a existência de um valor DWORD Installed com um valor de dados de 1 na seguinte chave do Registro:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Hotfix\KB822603

Pré-requisitos

Para instalar essa atualização, é necessário que você faça o logon como administrador e esteja executando o Windows XP SP1. O Windows XP Tablet PC Edition e o Windows XP Media Center Edition já apresentam o SP1.

Requisitos de reinicialização

É necessário reiniciar o computador para concluir a instalação dessa atualização.

Status da atualização mais antiga

Essa atualização não substitui qualquer outra atualização.

Opções de instalação

Essa atualização suporta as seguintes opções de Instalação:
  • /? Exibe a lista de opções de instalação.
  • /u Usa o modo autônomo.
  • /f Força o encerramento de outros programas quando o computador é desligado.
  • /n Não faz backup de arquivos para remoção.
  • /o Substitui os arquivos OEM sem perguntar antes.
  • /z Não reinicia quando a instalação é concluída.
  • /q Usa o modo silencioso (sem interação por parte do usuário).
  • /l Lista os hotfixes instalados.
  • /x Extrai os arquivos sem executar a Instalação.
Por exemplo, para instalar a atualização x86 sem qualquer intervenção do usuário, use o seguinte comando:
windowsxp-kb822603-x86-enu.exe/u/q
Para instalar a atualização x86 sem forçar a reinicialização do computador, use o seguinte comando:
windowsxp-kb822603-x86-enu.exe/z
Observação É possível combinar essas opções em um comando.

Informações sobre o arquivo

A versão em inglês dessa correção apresenta os atributos de arquivo (ou mais recentes) listados na seguinte tabela. As datas e os horários desses arquivos estão relacionados em formato UTC (coordenadas de tempo universal). Ao visualizar as informações sobre o arquivo, elas são convertidas para a hora local. Para encontrar a diferença entre a UTC e a hora local, use a guia Fuso horário na ferramenta Data e hora do Painel de controle. The following files are installed in the %Windir%\System32 folder.

Windows XP SP 1

Data         Hora   Versão        Tamanho     Nome do Arquivo    Plataforma ----------------------------------------------------------------- 03-jul-2003  17:53  5.1.2600.1243   28,160  Usbccgp.sys 03-jul-2003  17:50  5.1.2600.1243   25,216  Usbehci.sys 03-jul-2003  17:52  5.1.2600.1243   53,120  Usbhub.sys 03-jul-2003  17:51  5.1.2600.1243   16,000  Usbohci.sys 03-jul-2003  17:49  5.1.2600.1243  138,752  Usbport.sys 03-jul-2003  17:51  5.1.2600.1243   19,328  Usbuhci.sys 03-jul-2003  17:53  5.1.2600.1243  119,552  Usbccgp.sys  IA64 03-jul-2003  17:50  5.1.2600.1243   86,528  Usbehci.sys  IA64 03-Jul-2003  17:53  5.1.2600.1243  206,976  Usbhub.sys   IA64 03-jul-2003  17:51  5.1.2600.1243   53,888  Usbohci.sys  IA64 03-Jul-2003  17:49  5.1.2600.1243  488,960  Usbport.sys  IA64 03-Jul-2003  17:51  5.1.2600.1243   68,992  Usbuhci.sys  IA64 
Observação Devido às dependências do arquivo e aos requisitos de Instalação ou remoção, essas atualizações podem apresentar arquivos adicionais.

Informações sobre a remoção

Para remover essa atualização, use a ferramenta Adicionar ou remover programas (ou a ferramenta Adicionar/remover programas) do Painel de controle. Clique em Windows XP Hotfix (SP2) Q822603 e em Remover.

Os administradores do sistema podem usar o utilitário Spunist.exe para remover essa atualização. O arquivo do programa Spuninst.exe está localizado na pasta %Windir%\$NTUninstallKB822603$\Spuninst. Esse utilitário suporta as seguintes opções de Instalação:
  • /? Exibe a lista de opções de instalação.
  • /u Usa o modo autônomo.
  • /f Força o encerramento de outros programas quando o computador é desligado.
  • /z Não reinicia quando a instalação é concluída.
  • /q Usa o modo silencioso (sem interação por parte do usuário).

Recursos que ainda não foram implementados

  • Transferências isócrinas periódicas
    • A Microsoft suporta somente o áudio periódico para o audio-in. A Microsoft testou isso somente com o driver de áudio incluído no Windows XP.
    • O suporte para transferências isócrinas periódicas é limitado a dispositivos com um período de 8 quadros ou menos.
    • O driver de áudio da Microsoft suporta apenas dispositivos periódicos isócrinos de alta velocidade com um período de 8 quadros.
  • USB Selective Suspend
    • O computador não chega ao estado de energia C3 se tiver um ou mais dispositivos USB anexados ou drivers carregados que não suportam selective suspend. Cada dispositivo no sistema deve suportar selective suspend para que o computador entre no estado de energia C3.
  • Uso de largura de banda
    • A página de propriedades do Gerenciador de dispositivos para os controladores de host USB contém uma guia Avançado, que exibe a largura de banda do barramento consumida pelos dispositivos USB. O uso de largura de banda USB exibido para um USB 2.0 Enhanced Host Controller não é correto. Uma versão futura do sistema operaciona dol Windows irá calcular corretamente o uso de largura de banda para os dispositivos high-speed USB.
    • Cálculos de largura de banda para um ou diversos hubs TT serão abordados em um lançamento futuro do sistema operacional Windows.

Problemas conhecidos

Para obter informações adicionais sobre problemas conhecidos que podem ocorrer ao instalar essa atualização, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento da Microsoft:
826959 Seu computador pára de responder (trava) ao tentar tirá-lo do modo de espera ou da hibernação usando um dispositivo USB
Observação O principal benefício do USB Selective Suspend é como uma solução alternativa de software para controladores USB que evitam que a CPU entre no estado de energia C3 enquanto qualquer dispositivo USB estiver no estado D0.
  • A interface de usuário USB do Windows XP não suporta mais do que 10 controladores de host.
  • Talvez você não consiga fazer com que o computador retorne da hibernação com um dispositivo USB se você suspender enquanto o move. Isso geralmente ocorre se o mouse estiver conectado a um hub USB externo. Quando esse problema ocorre, você ainda pode retornar com o botão de energia sem perder a funcionalidade.
  • Talvez você não consiga fazer com que o computador retorne da hibernação com um dispositivo USB se você entrar em um estado de energia do sistema gerenciado (S1, S3, ou S4) enquanto usa o dispositivo.

    Se o dispositivo USB gerar uma sinalização de retorno durante esse tempo, o controlador de host, o dispositivo USB ou ambos podem finalizar em um estado que não detecta o estado de hibernação do computador. Para resolver esse comportamento, é necessário atualizar o BIOS do computador ou outro componente que suporta a funcionalidade GPE.
  • Nesse momento, a depuração em uma porta USB 2.0 não é mais suportada.
  • Nesse momento, USB 2.0 Legacy BIOS não é mais suportado.
  • Os recursos adicionados a Especificação de EHCI (Enhanced Host Controller Interface) para o USB após a versão 0.96 não são suportados. Para obter informações adicionais sobre EHCI, consulte o seguinte site da Intel (em inglês):
    http://www.intel.com/technology/usb/ehcispec.htm
  • Os Descritores de associação de interface não são suportados. Para obter informações adicionais sobre os Descritores de associação de interface, consulte o seguinte site do USB Implementers Forum Inc. (em inglês):
    http://www.usb.org/developers/docs/
  • A interface de usuário do relatório de largura de banda não é suportada em controladores de host de alta velocidade. A interface de usuário de largura de banda (na guia Avançado do controlador de host no Gerenciador de dispositivos) pode mostrar um uso incorreto de largura de banda no Windows XP. A Microsoft pode adicionar algoritmos para calcular o downstream do uso de largura de banda de um controlador EHCI ou downstream de um ou diversos hubs USB 2.0 TT (Transaction Translator) em um futuro lançamento de sistema operacional.
  • Não é possível reconhecer o Microsoft USB Natural Keyboard Elite após o computador retornar do modo de espera. Essa situação ocorre algumas vezes com um IBM ThinkPad T23.
A Microsoft fornece informações para contato com outras empresas para ajudá-lo a encontrar o suporte técnico. Essas informações podem ser alteradas sem notificação prévia. A Microsoft não garante a precisão dessas informações.

Propriedades

ID do artigo: 822603 - Última revisão: terça-feira, 11 de julho de 2006 - Revisão: 13.1
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Media Center Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Tablet PC Edition
Palavras-chave: 
kbqfe kbenv kbdriver kbhotfixserver KB822603

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