Reprodução automática intermitentemente não detecta suportes amovíveis ou câmaras digitais

Quando ligar uma câmara digital ou um dispositivo do leitor de multimédia digital ao computador, o computador poderá reconhecer o novo hardware da primeira vez que ligar ao computador, mas o computador poderá não reconhecê-la quando ligar o computador mais tarde. Quando este problema ocorre, a caixa de diálogo Reprodução automática não é apresentado.

Este problema pode ocorrer mais frequentemente quando os utilizadores não têm premir CTRL + ALT + DEL e, em seguida, escreva as respectivas credenciais para iniciar sessão no computador.

Este problema poderá ocorrer se Explorer.exe tenta registar com o serviço ShellHWDetection para obter notificações de hardware. Se o serviço não é iniciado quando tenta registar, o registo não funciona e o sistema operativo não recebe notificação de uma câmara ou um dispositivo de multimédia está ligado ao computador. Uma vez que o sistema operativo não tenta registar depois do serviço é iniciado, não recebe uma notificação quando o utilizador termina sessão e inicia novamente sessão.

Informações sobre Service Packs

Para resolver este problema, obtenha o service pack mais recente para o Microsoft Windows XP. Para obter informações adicionais, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:

Informações sobre a correcção

Para resolver este problema, transfira e execute Autofix.exe.

Nota O utilitário AutoFix só funciona para câmaras e dispositivos que podem aparecer no meu computador como discos amovível, onde cada dispositivo tem sua própria letra de unidade.

Para obter informações adicionais sobre como transferir ficheiros de suporte da Microsoft, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base: Microsoft procedeu de vírus neste ficheiro. Microsoft utilizou o mais recente software de detecção de vírus que estava disponível na data em que o ficheiro foi publicado. O ficheiro é alojado em servidores com segurança avançada que o ajudam a impedir alterações não autorizadas ao ficheiro.

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".Este problema foi corrigido pela primeira vez no Microsoft Windows XP Service Pack 2.