Reprodução automática intermitentemente não detecta uma mídia removível ou câmeras digitais

Quando você conecta uma câmera digital ou um dispositivo do leitor de mídia digital ao computador, o computador pode reconhecer o novo hardware na primeira vez que se conectar ao computador, mas o computador poderá não reconhecê-lo quando você conecta ao computador mais tarde. Quando esse problema ocorre, a caixa de diálogo Reprodução automática não é exibida.

Esse problema pode ocorrer com mais freqüência quando os usuários não precisam pressionar CTRL + ALT + DELETE e, em seguida, digite suas credenciais para fazer logon computador.

Esse problema pode ocorrer se o Explorer.exe tenta registrar com o serviço ShellHWDetection para obter notificações de hardware. Se o serviço não é iniciado quando ele tenta registrar, registro não funciona e o sistema operacional não recebe notificação de uma câmera ou um dispositivo de mídia é conectado ao computador. Porque o sistema operacional não tenta registrar depois que o serviço é iniciado, ele não recebe uma notificação até que o usuário efetue logoff e logon back.

Informações sobre o service pack

Para resolver esse problema, obtenha o service pack mais recente para o Microsoft Windows XP. Para obter informações adicionais, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:

Informações sobre o hotfix

Para resolver esse problema, baixe e execute autofix.exe.

Observação O utilitário AutoFix só funciona para câmeras e dispositivos que podem aparecer em Meu computador, como discos removível, onde cada dispositivo tem sua própria letra de unidade.

Para obter informações adicionais sobre como baixar arquivos de suporte da Microsoft, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft: Microsoft examinou esse arquivo em busca de vírus. Microsoft utilizou o mais recente software de detecção de vírus que estava disponível na data em que o arquivo foi publicado. O arquivo é armazenado em servidores com segurança avançada que ajudam a evitar qualquer alteração não autorizada no arquivo.

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a".Esse problema foi corrigido primeiro no Microsoft Windows XP Service Pack 2.