文章編號: 822660 - 上次校閱: 2005年10月4日 - 版次: 5.0

自動播放會間歇性地無法偵測到可移除媒體或數位相機

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徵狀

當您將數位相機或數位媒體讀取器裝置連線到電腦時,電腦在您首次將新硬體連線到電腦時,也許能夠辨識該硬體,但如果您稍後再將它連線到電腦時,可能就無法辨識。發生這個問題時,「自動播放」對話方塊就不會顯示。

當使用者不必按下 CTRL+ALT+DEL,並輸入其認證以登入電腦時,就可能會經常發生這個問題。

發生的原因

如果 Explorer.exe 嘗試以 ShellHWDetection 服務登錄以取得硬體通知時,可能就會發生這個問題。如果服務在嘗試登錄時並未啟動,則登錄可能無法正常運作,且當相機或媒體裝置連線到電腦時,作業系統不會收到通知。因為作業系統在服務啟動之後,並未嘗試登錄,所以在使用者先登出再重新登入之前,作業系統將不會收到通知。

解決方案

Service Pack 資訊

如果要解決這個問題,請取得最新版 Microsoft Windows XP Service Pack。如需詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文件:
322389? (http://support.microsoft.com/kb/322389/ ) 如何取得最新版 Windows XP Service Pack

Hotfix 資訊

如果要解決這個問題,請下載並執行 Autofix.exe。

注意 AutoFix 公用程式只適用於能夠在 [我的電腦] 中顯示為 [卸除式磁碟] 的相機和裝置,其中每個裝置都會有自己的磁碟機代號。

如需有關如何下載 Microsoft 技術支援檔案的詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文件:
119591? (http://support.microsoft.com/kb/119591/ ) How to obtain Microsoft support files from online services
Microsoft 已對這個檔案做過病毒的掃描。Microsoft 是利用發佈當日的最新病毒偵測軟體來掃描檔案,看看有沒有病毒感染。檔案會儲存在加強安全的伺服器上,以避免任何未經授權的更改。
注意 如果要在「Microsoft 下載中心」中尋找 AutoFix.exe,請在 [關鍵字] 方塊中輸入 AutoPlay,然後按一下 [Go]

狀況說明

Microsoft 已確認本篇文章<適用於>一節所列之 Microsoft 產品確實有上述問題。 這個問題已經在 Microsoft Windows XP Service Pack 2 中優先獲得修正。

這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft Windows XP Professional Edition (商用版)
  • Microsoft Windows XP Home Edition (家用版)
關鍵字:?
atdownload kbwinxpsp2fix kbqfe kbwinxppresp2fix kbfix kbbug kbprb KB822660
Microsoft及(或)其供應商不就任何在本伺服器上發表的文字資料及其相關圖表資訊的恰當性作任何承諾。所有文字資料及其相關圖表均以「現狀」供應,不負任何擔保責任。Microsoft及(或)其供應商謹此聲明,不負任何對與此資訊有關之擔保責任,包括關於適售性、適用於某一特定用途、權利或不侵權的明示或默示擔保責任。Microsoft及(或)其供應商無論如何不對因或與使用本伺服器上資訊或與資訊的實行有關而引起的契約、過失或其他侵權行為之訴訟中的特別的、間接的、衍生性的損害或任何因使用而喪失所導致的之損害、資料或利潤負任何責任。