XADM: "0xc0000005" mensagem de erro e pára o serviço de arquivo de informações

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Sintomas

O serviço de arquivo de informações pára no computador do Microsoft Exchange Server 5.5 Service Pack 4 (SP4) e poderá receber o Dr. Watson seguinte mensagem de erro:
0xc0000005

Causa

Este problema poderá ocorrer quando os dados não são validados correctamente.

Resolução

Informações sobre a correcção

Agora é disponibilizada pela Microsoft uma correcção suportada, mas destina-se apenas a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-a apenas em sistemas que tenham este problema específico.

Para resolver este problema, contacte o suporte técnico da Microsoft para obter a correcção. Para obter uma lista completa de números de telefone do suporte técnico da Microsoft e informações sobre os custos de suporte, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=fh;[LN];CNTACTMS
Nota Em casos especiais, os custos normalmente inerentes às chamadas de suporte poderão ser anulados, se um técnico de suporte da Microsoft determinar que uma actualização específica resolverá o problema. Os custos normais do suporte serão aplicados a problemas adicionais e questões de suporte que não se enquadrem na atualização específica em questão.

Pré-requisitos

Devido de dependências de ficheiros, esta correcção requer o Exchange Server 5.5 Service Pack 4. Para obter informações adicionais, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
191014XGEN: Como obter o Service Pack mais recente do Exchange Server 5.5

Informações de ficheiros

A versão inglesa desta correcção tem os atributos de ficheiro (ou posteriores) listados na seguinte tabela. As datas e horas destes ficheiros são indicadas no formato de universal hora (UTC) coordenada Coordinated. Quando visualiza as informações do ficheiro, é convertido para a hora local. Para determinar a diferença entre a UTC e a hora local, utilize o separador fuso horário na ferramenta Data e hora no painel de controlo.
Date         Time   Version         Size       File name
--------------------------------------------------------------
10-Jul-2003  18:53  5.5.2657.52       491,280  Mdbmsg.dll       
10-Jul-2003  18:55  5.5.2657.52     2,631,440  Store.exe

Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a" deste artigo.

Mais Informação

Para obter informações adicionais sobre a terminologia utilizada para descrever actualizações de produtos Microsoft, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
824684Descrição da terminologia padrão que é used to Describe Microsoft Software Updates

Propriedades

Artigo: 822689 - Última revisão: 8 de fevereiro de 2014 - Revisão: 2.4
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Exchange Server 5.5 Service Pack 4
Palavras-chave: 
kbnosurvey kbarchive kbmt kbhotfixserver kbqfe kbexchange550presp5fix kbqfe kbfix kbbug KB822689 KbMtpt
Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 822689

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