Id. de artículo: 822705 - Ver los productos a los que se aplica este artículo
Expandir todo | Contraer todo

En esta página

Resumen

En este artículo se describe cómo solucionar los problemas de daño en el Registro.

Si el equipo no se reinicia, se pueden dañar secciones del Registro. Los mensajes de error pueden variar. Pueden incluir cualquiera de los siguientes:
No se puede iniciar Windows porque el siguiente archivo falta o está dañado:\WINNT\SYSTEM32\CONFIG\SYSTEM.ced
No se puede iniciar Windows porque el siguiente archivo falta o está dañado:\WINNT\SYSTEM32\CONFIG\SYSTEM
No se puede iniciar Windows porque el siguiente archivo falta o está dañado:\WINNT\SYSTEM32\CONFIG\SOFTWARE
Error del subárbol del sistema
Stop 0xc0000218 (0xe11a30e8, 0x00000000, 0x000000000, 0x00000000) UNKNOWN_HARD_ERROR
Stop: 0xc0000218 {Error del archivo de Registro} El Registro no puede cargar la sección (archivo): \SystemRoot\System32\Config\secciónDañada o su registro o alternativo. Está dañado, ausente o no se puede escribir.

Más información

Hay muchas razones por las que se puede dañar una sección del Registro. Probablemente el daño se produce cuando se apaga el equipo, y no puede hacer un seguimiento de la causa por la que el equipo descarga procesos y controladores durante el apagado. A veces, es difícil encontrar la causa del daño del Registro. Las secciones siguientes describen tres posibles causas del problema y proporcionan los pasos para solucionarlo.

Error de suministro eléctrico

Un error de suministro eléctrico o cualquier otro suceso de cierre inesperado puede dañar una sección del Registro. Para determinar si ésta es la causa del problema, busque si hay entradas del Id. 6008 de suceso. Las entradas del Id. de suceso 6008 indican que se produjo un cierre inesperado. En este caso, puede haber algún proceso implicado en la modificación de parte de la sección del Registro y en que el equipo se quedara sin suministro eléctrico antes de que se pudiera completar el cambio. Esto deja la sección del Registro en un estado incoherente. Al reiniciar, cuando el sistema operativo intenta cargar la sección del Registro, puede encontrar en ella datos que no puede interpretar y puede recibir uno de los mensajes de error incluidos en la sección "Resumen" de este artículo.

Daño de archivo y hardware defectuoso

Puede haber otros archivos dañados. Debe determinar si sólo están dañadas las secciones del Registro o si también dañadas otros archivos (del sistema y de datos). Si el daño no se limita a las secciones del Registro, la causa podría estar en un hardware defectuoso. Este hardware puede incluir todo lo que esté implicado en la escritura en disco, como lo siguiente:
  • La memoria de acceso aleatorio (RAM)
  • La memoria caché
  • El procesador
  • El controlador de disco
Si sospecha que el hardware es defectuoso, el proveedor del hardware deberá investigar la condición de todos los componentes del equipo.

Se ha escrito en el Registro durante un apagado

Si una o dos secciones del Registro se dañan de forma coherente sin motivo alguno, probablemente el problema se produce durante el apagado y no se descubre hasta que intenta cargar la sección del Registro en el reinicio siguiente. En esta situación, se escribe en la sección del Registro durante el apagado del equipo, proceso que puede detener el equipo o uno de sus componentes antes de que se haya completado la escritura.

Solución de problemas

Para solucionar este problema, siga estos pasos.
  1. Realice una copia de seguridad del Registro.

    Una herramienta que puede utilizar para hacer copia de seguridad de las secciones del Registro es la Consola de recuperación. Para obtener información acerca de cómo realizar una copia de seguridad, restaurar y modificar el Registro, haga clic en los números de artículo siguientes para verlos en Microsoft Knowledge Base:
    322756 CÓMO: Hacer una copia de seguridad, modificar y restaurar el Registro en Windows XP y Windows Server 2003
    322755 CÓMO: Hacer copia de seguridad, modificar y restaurar el Registro en Windows 2000
    323170 CÓMO: Hacer copia de seguridad, modificar y restaurar el Registro en Windows NT 4.0
  2. Comprobar el hardware, el disco, los controladores del firmware y el BIOS. Para ello, siga estos pasos. Estos pasos pueden requerir el apagado delequipo.
    1. Comprobar que no se ha forzado la frecuencia de la CPU.
    2. Compruebe que los registros de sucesos del sistema no contienen los identificadores de sucesos 9, 11 o 15 (o cualquier combinación de estos sucesos). Estos sucesos pueden indicar problemas de hardware que hay que solucionar.
    3. Ejecute el comando de línea de comandos chkdsk con el modificador /r en el disco que contiene los archivos de sección del Registro. Este comando ayuda a comprobar que el área del disco que contiene los archivos de sección del Registro no está implicada en el problema.
    4. Aplique a los controladores de disco las revisiones de firmware más recientes y utilice las versiones de controlador coincidentes. Compruebe que los controladores están firmados y que tiene instaladas las revisiones de Firmware adecuadas.
    5. Compruebe que aplica al equipo las actualizaciones del sistema básico de entrada y salida (BIOS) más recientes.
  3. Después de finalizar el paso 2, no puede ver ningún cambio en el comportamiento. Para evitar que se produzca el daño, intente cerrar todos los procesos en ejecución antes de apagar el equipo. Quizá puede estrechar el ámbito a un único proceso implicado. Aunque identifique el proceso, quizá no pueda evitar que se descargue un componente antes de escribir en la sección del Registro. Sin embargo, si se asegura de detener el proceso antes del apagado, quizá puede evitar que se dañe la sección del Registro.
  4. Después de finalizar el paso 3, si no ve ningún cambio en comportamiento, compare las secciones del Registro. Capture una sección del Registro no dañada y una sección del Registro dañada y, a continuación, compárelas utilizando herramientas de comparación, como Windiff.exe. Para obtener más información acerca de este tema, vea el artículo de Microsoft Knowledge Base siguiente:
    171780 Cómo usar WinDiff para comparar los archivos del Registro
  5. Determine qué parte de la sección del Registro está creciendo. Si parece que el problema de la sección del Registro está creciendo demasiado, quizá pueda determinar la sección que está creciendo y llegar así proceso que está escribiendo en la sección.

Propiedades

Id. de artículo: 822705 - Última revisión: martes, 14 de junio de 2005 - Versión: 2.1
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Web Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
  • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
  • Microsoft Windows 2000 Server
  • Microsoft Windows NT Server 4.0 Standard Edition
  • Microsoft Windows NT 4.0
Palabras clave: 
kbinfo kbtshoot KB822705

Enviar comentarios

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com