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Sumário

Este artigo descreve como solucionar problemas de corrupção de Registro.

Se o computador não reiniciar, as seções do Registro podem estar corrompidas. As mensagens de erro poderão variar. Podem incluir qualquer uma das seguintes:
O Windows não pôde iniciar porque o seguinte arquivo está ausente ou corrompido:\WINNT\SYSTEM32\CONFIG\SYSTEM.ced
O Windows não pôde iniciar porque o seguinte arquivo está ausente ou corrompido:\WINNT\SYSTEM32\CONFIG\SYSTEM
O Windows não pôde iniciar porque o seguinte arquivo está ausente ou corrompido:\WINNT\SYSTEM32\CONFIG\SOFTWARE
Erro de seção do sistema
Stop 0xc0000218 (0xe11a30e8, 0x00000000, 0x000000000, 0x00000000) UNKNOWN_HARD_ERROR
Stop: 0xc0000218 {Falha do Arquivo de Registro} O Registro não pode carregar a seção (arquivo): \SystemRoot\System32\Config\CorruptHive ou seu log ou alternativo. Ela está corrompida, ausente ou não é gravável.

Mais Informações

Há muitas razões pelas quais uma seção de Registro pode estar corrompida. Muito provavelmente a corrupção é introduzida quando o computador está desligado e você não pode rastrear a causa, pois o computador não está carregando processos e drivers durante o desligamento. Às vezes é difícil encontrar a causa da corrupção do Registro. As seções a seguir descrevem três causas possíveis para o problema e fornecem etapas para solucioná-lo.

Falha de energia

Uma falha de energia ou outro evento de desligamento inesperado poderá causar a corrupção de uma seção de Registro. Para determinar se essa é a causa do problema, procure entradas da identificação do evento 6008. As entradas de identificação do evento 6008 indicam se houve um desligamento inesperado. Nesse caso, um processo pode ter participado no processo de modificação de parte da seção do Registro e o computador desligou antes dessa mudança ser concluída. Isso deixa a seção do Registro em um estado inconsistente. Na reinicialização, quando o sistema operacional tenta carregar a seção do Registro, ele pode encontrar dados na seção de Registro que não consegue interpretar e você poderá receber uma das mensagens de erro incluídas na seção "Sumário" deste artigo.

Corrupção do arquivo e hardware com defeito

Outros arquivos podem estar corrompidos. Você deve determinar se somente as seções do Registro estão corrompidas ou se outros arquivos (sistema e dados) estão corrompidos. Se a corrupção não estiver limitada às seções do Registro, ela poderá ser o resultado de um hardware com defeito. Esse hardware pode incluir qualquer coisa envolvida na gravação em um disco, como o seguinte:
  • A memória RAM (Memória de acesso aleatório)
  • O cache
  • O processador
  • O controlador de disco
Caso suspeite de um hardware com defeito, o fornecedor de hardware deverá investigar cuidadosamente a condição de todos os componentes do computador.

O registro é gravado no desligamento

Se uma ou duas seções do Registro ficarem consistentemente corrompidas sem nenhuma razão, o problema provavelmente ocorrerá no desligamento e não será descoberto até que você tente carregar a seção do Registro na próxima reinicialização. Nessa situação, a seção do Registro é gravada no disco ao desligar o computador e esse processo poderá parar o computador ou um componente no computador antes da conclusão da gravação.

Solução de problemas

Para solucionar esse problema, execute estas etapas.
  1. Faça backup do Registro.

    Uma ferramenta que pode ser usada para fazer backup das seções do Registro é o Console de Recuperação. Para obter informações adicionais sobre como fazer backup, editar e restaurar o Registro, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento da Microsoft:
    322756 ?Como Fazer backup, editar e restaurar o Registro no Windows XP e no Windows Server 2003
    322755 Como: Backup, Edição e Restauração do Registro no Windows 2000
    323170 COMO: Fazer o backup, editar e restaurar o Registro no Windows NT 4.0
  2. Verifique o hardware, o disco os drivers de firmware e o BIOS. Para fazer isso, execute as seguintes etapas: Estas etapas podem requerer um período de inatividade para o computador.
    1. Verifique se a CPU não está over-clocked.
    2. Verifique se os logs de evento do sistema não contêm as identificações de evento 9, 11 ou 15 (ou qualquer combinação desses eventos). Esses eventos podem indicar problemas de hardware que devem ser abordados.
    3. Execute o comando de linha de comando chkdsk com a opção /r no disco que contém os arquivos da seção do Registro. Esse comando ajuda a verificar se a área do disco que contém os arquivos da seção do Registro não está envolvida no problema.
    4. Aplique as revisões de firmware mais recentes aos controladores de disco e use as versões do driver correspondente. Verifique se os drivers são drivers assinados e se você possui as revisões de firmware apropriadas instaladas.
    5. Verifique se aplicou as atualizações do BIOS (sistema básico de entrada/saída) mais recentes no computador.
  3. Após a conclusão da etapa 2, você não conseguirá ver nenhuma alteração no comportamento. Para parar a ocorrência de corrupção, tente fechar todos os processos antes de desligar o computador. Pode ser possível diminuir o escopo para um único processo envolvido. Mesmo se você identificar o processo, não conseguirá impedir que um componente não seja carregado antes da seção do Registro ser gravada. No entanto, se você parar o processo antes do desligamento, talvez seja possível impedir a corrupção da seção do Registro.
  4. Após a conclusão da etapa 3, se não perceber qualquer mudança no comportamento, compare as seções do Registro. Capture uma seção do Registro não corrompida e uma seção do Registro corrompida e compare as duas usando ferramentas de comparação como a Windiff.exe. Para obter informações adicionais sobre esse tópico, consulte o seguinte artigo da Base de Dados de Conhecimento da Microsoft:
    171780 Como usar o WinDiff para comparar arquivos do Registro
  5. Determine a seção do Registro que está aumentando. Se parecer que o problema na seção do Registro está aumentando muito, você poderá determinar qual a seção que está aumentando e traçar isso de volta para um processo que esteja gravando na seção.

Propriedades

ID do artigo: 822705 - Última revisão: quarta-feira, 19 de outubro de 2005 - Revisão: 2.1
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Web Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
  • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
  • Microsoft Windows 2000 Server
  • Microsoft Windows NT Server 4.0 Standard Edition
  • Microsoft Windows NT 4.0
Palavras-chave: 
kbinfo kbtshoot KB822705

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