Como solucionar problemas de corrup��o no Registro

ID do artigo: 822705 - Exibir os produtos aos quais esse artigo se aplica.

Este artigo descreve como solucionar problemas de corrup��o de Registro.

Se o computador n�o reiniciar, as se��es do Registro podem estar corrompidas. As mensagens de erro poder�o variar. Podem incluir qualquer uma das seguintes:

O Windows n�o p�de iniciar porque o seguinte arquivo est� ausente ou corrompido:\WINNT\SYSTEM32\CONFIG\SYSTEM.ced

O Windows n�o p�de iniciar porque o seguinte arquivo est� ausente ou corrompido:\WINNT\SYSTEM32\CONFIG\SYSTEM

O Windows n�o p�de iniciar porque o seguinte arquivo est� ausente ou corrompido:\WINNT\SYSTEM32\CONFIG\SOFTWARE

Erro de se��o do sistema

Stop 0xc0000218 (0xe11a30e8, 0x00000000, 0x000000000, 0x00000000) UNKNOWN_HARD_ERROR

Stop: 0xc0000218 {Falha do Arquivo de Registro} O Registro n�o pode carregar a se��o (arquivo): \SystemRoot\System32\Config\CorruptHive ou seu log ou alternativo. Ela est� corrompida, ausente ou n�o � grav�vel.

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Mais Informa��es

H� muitas raz�es pelas quais uma se��o de Registro pode estar corrompida. Muito provavelmente a corrup��o � introduzida quando o computador est� desligado e voc� n�o pode rastrear a causa, pois o computador n�o est� carregando processos e drivers durante o desligamento. �s vezes � dif�cil encontrar a causa da corrup��o do Registro. As se��es a seguir descrevem tr�s causas poss�veis para o problema e fornecem etapas para solucion�-lo.

Falha de energia

Uma falha de energia ou outro evento de desligamento inesperado poder� causar a corrup��o de uma se��o de Registro. Para determinar se essa � a causa do problema, procure entradas da identifica��o do evento 6008. As entradas de identifica��o do evento 6008 indicam se houve um desligamento inesperado. Nesse caso, um processo pode ter participado no processo de modifica��o de parte da se��o do Registro e o computador desligou antes dessa mudan�a ser conclu�da. Isso deixa a se��o do Registro em um estado inconsistente. Na reinicializa��o, quando o sistema operacional tenta carregar a se��o do Registro, ele pode encontrar dados na se��o de Registro que n�o consegue interpretar e voc� poder� receber uma das mensagens de erro inclu�das na se��o "Sum�rio" deste artigo.

Corrup��o do arquivo e hardware com defeito

Outros arquivos podem estar corrompidos. Voc� deve determinar se somente as se��es do Registro est�o corrompidas ou se outros arquivos (sistema e dados) est�o corrompidos. Se a corrup��o n�o estiver limitada �s se��es do Registro, ela poder� ser o resultado de um hardware com defeito. Esse hardware pode incluir qualquer coisa envolvida na grava��o em um disco, como o seguinte:

A mem�ria RAM (Mem�ria de acesso aleat�rio)
O cache
O processador
O controlador de disco

Caso suspeite de um hardware com defeito, o fornecedor de hardware dever� investigar cuidadosamente a condi��o de todos os componentes do computador.

O registro � gravado no desligamento

Se uma ou duas se��es do Registro ficarem consistentemente corrompidas sem nenhuma raz�o, o problema provavelmente ocorrer� no desligamento e n�o ser� descoberto at� que voc� tente carregar a se��o do Registro na pr�xima reinicializa��o. Nessa situa��o, a se��o do Registro � gravada no disco ao desligar o computador e esse processo poder� parar o computador ou um componente no computador antes da conclus�o da grava��o.

Solu��o de problemas

Para solucionar esse problema, execute estas etapas.

Fa�a backup do Registro.

Uma ferramenta que pode ser usada para fazer backup das se��es do Registro � o Console de Recupera��o. Para obter informa��es adicionais sobre como fazer backup, editar e restaurar o Registro, clique no n�mero abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento da Microsoft:
322756
(http://support.microsoft.com/kb/322756/ )
?Como Fazer backup, editar e restaurar o Registro no Windows XP e no Windows Server 2003
322755
(http://support.microsoft.com/kb/322755/ )
Como: Backup, Edi��o e Restaura��o do Registro no Windows 2000
323170
(http://support.microsoft.com/kb/323170/ )
COMO: Fazer o backup, editar e restaurar o Registro no Windows NT 4.0
Verifique o hardware, o disco os drivers de firmware e o BIOS. Para fazer isso, execute as seguintes etapas: Estas etapas podem requerer um per�odo de inatividade para o computador.
1. Verifique se a CPU n�o est� over-clocked.
2. Verifique se os logs de evento do sistema n�o cont�m as identifica��es de evento 9, 11 ou 15 (ou qualquer combina��o desses eventos). Esses eventos podem indicar problemas de hardware que devem ser abordados.
3. Execute o comando de linha de comando chkdsk com a op��o /r no disco que cont�m os arquivos da se��o do Registro. Esse comando ajuda a verificar se a �rea do disco que cont�m os arquivos da se��o do Registro n�o est� envolvida no problema.
4. Aplique as revis�es de firmware mais recentes aos controladores de disco e use as vers�es do driver correspondente. Verifique se os drivers s�o drivers assinados e se voc� possui as revis�es de firmware apropriadas instaladas.
5. Verifique se aplicou as atualiza��es do BIOS (sistema b�sico de entrada/sa�da) mais recentes no computador.
Ap�s a conclus�o da etapa 2, voc� n�o conseguir� ver nenhuma altera��o no comportamento. Para parar a ocorr�ncia de corrup��o, tente fechar todos os processos antes de desligar o computador. Pode ser poss�vel diminuir o escopo para um �nico processo envolvido. Mesmo se voc� identificar o processo, n�o conseguir� impedir que um componente n�o seja carregado antes da se��o do Registro ser gravada. No entanto, se voc� parar o processo antes do desligamento, talvez seja poss�vel impedir a corrup��o da se��o do Registro.
Ap�s a conclus�o da etapa 3, se n�o perceber qualquer mudan�a no comportamento, compare as se��es do Registro. Capture uma se��o do Registro n�o corrompida e uma se��o do Registro corrompida e compare as duas usando ferramentas de compara��o como a Windiff.exe. Para obter informa��es adicionais sobre esse t�pico, consulte o seguinte artigo da Base de Dados de Conhecimento da Microsoft:
171780
(http://support.microsoft.com/kb/171780/ )
Como usar o WinDiff para comparar arquivos do Registro
Determine a se��o do Registro que est� aumentando. Se parecer que o problema na se��o do Registro est� aumentando muito, voc� poder� determinar qual a se��o que est� aumentando e tra�ar isso de volta para um processo que esteja gravando na se��o.