Номер статті: 822705 - Показ продуктів, яких стосується ця стаття.
Розгорнути все | Згорнути все

На цій сторінці

ПІДСУМКИ

У цій статті описане виправлення неполадок, пов'язаних з пошкодженням реєстру.

Якщо комп'ютер не перезавантажується, то це може відбуватися через пошкодження кущів реєстру. Повідомлення про помилку можуть бути різні. Вони можуть бути такі:
Не можна запустити Windows тому, що відсутній або пошкоджений такий файл: \WINNT\SYSTEM32\CONFIG\SYSTEM.ced
Не можна запустити Windows тому, що відсутній або пошкоджений такий файл: \WINNT\SYSTEM32\CONFIG\SYSTEM
Не можна запустити Windows тому, що відсутній або пошкоджений такий файл: \WINNT\SYSTEM32\CONFIG\SOFTWARE
Помилка системного куща
Stop 0xc0000218 (0xe11a30e8, 0x00000000, 0x000000000, 0x00000000) UNKNOWN_HARD_ERROR
Stop: 0xc0000218 {Помилка у файлі реєстру} У реєстр не вдалося завантажити кущ (файл): \SystemRoot\System32\Config\Пошкоджений_кущ або його журнал чи альтернативну копію. Файл пошкоджений, відсутній або недоступний для записування.

ДОДАТКОВІ ВІДОМОСТІ

Існує багато причин пошкодження кущів реєстру. Найімовірніше, пошкодження з'являються під час вимикання комп'ютера; у цьому випадку неможливо відстежити причину пошкодження, оскільки під час завершення роботи проводиться вивантаження процесів і драйверів. Іноді знайти причину пошкодження реєстру доволі важко. Нижче наведено три основні причини, а також надано рекомендації щодо їх усунення.

Несправність живлення

Пошкодження куща реєстру може бути спричинене несправністю живлення або іншою подією, що приводить до несподіваного вимкнення комп'ютера. Щоб перевірити цю версію, спробуйте знайти записи про подію з кодом 6008. Ці записи свідчать про те, що робота комп'ютера була несподівано завершена. Можливо, живлення було перерване у той момент, коли який-небудь процес змінював частину куща реєстру перед завершенням цих змін. У цьому випадку кущ реєстру залишається у нестійкому стані. Коли у процесі завантаження операційна система виконує спробу завантажити такий кущ реєстру, їй не вдається інтерпретувати деякі дані, у результаті чого з'являється одне з повідомлень, наведених у розділі "Зведення" цієї статті.

Пошкоджені файли та дефектне устаткування

Можуть бути пошкоджені інші файли. Потрібно перевірити, чи пошкоджено разом із кущами реєстру й інші файли (системні файли або файли даних). Якщо пошкоджено не лише кущі реєстру, це може статися через дефект устаткування. Це устаткування може включати будь-який пристрій, що бере участь у записуванні на диск, на зразок таких:
  • оперативний запам'ятовуючий пристрій (ОЗП);
  • кеш;
  • процесор;
  • контролер диска.
Якщо підозрюється дефектне устаткування, зверніться до його виробника для проведення всебічного обстеження компонентів комп'ютера.

У процесі завершення роботи комп'ютера виконується записування до реєстру

Якщо один або два кущі реєстру постійно пошкоджуються без видимих причин, то, можливо, це відбувається під час завершення роботи комп'ютера (пошкодження залишається непоміченим до спроби завантаження реєстру під час наступного завантаження системи). У цьому випадку під час записування куща реєстру на диск користувач завершує роботу комп'ютера, а комп'ютер або його компонент зупиняється до завершення записування.

Виправлення неполадок

Щоб виправити ці неполадки, виконайте такі дії.
  1. Створіть резервну копію реєстру.

    Одним із засобів створення резервної копії кущів реєстру є консоль відновлення. Щоб отримати відомості про створення резервної копії, змінення та відновлення реєстру, клацніть номери статей в базі знань Microsoft Knowledge Base:
    322756 ІНСТРУКЦІЇ. Створення резервної копії, змінення та відновлення реєстру у Windows XP і Windows Server 2003 (Це посилання може вказувати на матеріали, повністю або частково викладені англійською мовою.)
    322755 Як створити резервну копію, відредагувати та відновити реєстр у Windows 2000
    323170 ІНСТРУКЦІЇ. Створення резервної копії, змінення та відновлення реєстру у Windows NT 4.0 (Це посилання може вказувати на матеріали, повністю або частково викладені англійською мовою.)
  2. Перевірте устаткування, диск, драйвери мікропрограм і BIOS. Для цього виконайте такі дії. Ці дії можуть викликати неробочий стан комп'ютера протягом деякого часу.
    1. Переконайтеся в тому, що процесор комп'ютера не було розігнано.
    2. Переконайтеся в тому, що у журналі системних подій немає подій з кодами 9, 11 або 15 (або будь-якої комбінації цих подій). Ці записи можуть свідчити про наявність проблем устаткування.
    3. У командному рядку запустіть програму chkdsk з параметром /r, щоб перевірити диск, на якому містяться файли кущів реєстру. Ця програма дає змогу перевірити наявність проблем у просторі диска, де містяться файли кущів реєстру.
    4. Застосуйте останні версії мікропрограм до контролерів диска та використовуйте відповідні версії драйверів. Переконайтеся в тому, що драйвери підписано, а мікропрограми мають відповідний номер версії.
    5. Інсталюйте останні оновлення для базової системи вводу-виводу (BIOS).
  3. Можливо, поведінка системи не зміниться після виконання дії 2. Щоб попередити пошкодження реєстру, спробуйте перед завершенням роботи завершити всі працюючі процеси. Можливо, вдасться визначити процес, що викликає пошкодження реєстру. Однак навіть у цьому випадку не завжди можна попередити вивантаження компонента до завершення записування куща реєстру. З іншого боку, зупинка процесу до завершення роботи системи дає змогу попередити пошкодження куща реєстру.
  4. Якщо поведінка системи після виконання дії 3 не змінюється, порівняйте кущі реєстру. Запишіть пошкоджену та непошкоджену версії куща реєстру, а потім порівняйте їх за допомогою відповідного засобу, наприклад Windiff.exe. Додаткові відомості на цю тему див. у статті бази знань Microsoft Knowledge Base:
    171780 Використання засобу WinDiff, щоб порівняти файли реєстру (Це посилання може вказувати на матеріали, повністю або частково викладені англійською мовою.)
  5. Визначте розділ куща реєстру, що збільшується. Якщо проблема полягає у тому, що розміри куща реєстру зростають надто швидко, спробуйте знайти розділ, що збільшується, та відстежити процес, що виконує записування до цього куща.

Властивості

Номер статті: 822705 - Востаннє переглянуто: 16 квітня 2007 р. - Редакція: 2.2
ЗАСТОСОВУЄТЬСЯ ДО:
  • Microsoft Windows Server 2003 Enterprise Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 Standard Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 Web Edition
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
  • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
  • Microsoft Windows 2000 Server
  • Microsoft Windows NT Server 4.0 Standard Edition
  • Microsoft Windows NT 4.0
Ключові слова: 
kbinfo kbtshoot KB822705

Надіслати відгук

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com