文章編號: 822705 - 上次校閱: 2005年11月17日 - 版次: 2.1

如何疑難排解登錄損毀問題

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結論

本文將告訴您，如何疑難排解登錄損毀問題。

如果您的電腦無法重新啟動，表示登錄 Hive 可能遭到損毀。錯誤訊息可能有所不同，其中包括下列：
下列檔案遺漏或損毀，無法啟動 Windows：\WINNT\SYSTEM32\CONFIG\SYSTEM.ced
下列檔案遺漏或損毀，無法啟動 Windows：\WINNT\SYSTEM32\CONFIG\SYSTEM
下列檔案遺漏或損毀，無法啟動 Windows：\WINNT\SYSTEM32\CONFIG\SOFTWARE
系統 Hive 錯誤
Stop 0xc0000218 (0xe11a30e8, 0x00000000, 0x000000000, 0x00000000) UNKNOWN_HARD_ERROR
STOP:0xc0000218 {登錄檔案失敗} 登錄無法載入 Hive 檔案：\SystemRoot\System32\Config\CorruptHive 或它的記錄檔或替代資料。檔案可能已經損毀、不存在或是無法寫入。
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其他相關資訊

登錄 Hive 遭到損毀可能由許多原因所造成。在大部份的情況中，損毀是在電腦關機時所造成的，並且由於關機期間，電腦會卸載處理程式及驅動程式，因此，您無法追蹤損毀的原因。有時候，很難找出造成登錄損毀的原因。下列章節說明造成問題的三種可能原因，並提供疑難排解問題的步驟。
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電源中斷

斷電或一些其他非預期的關機事件可能會造成登錄 Hive 損毀。如果要判斷是否為造成問題的原因，請查看事件識別碼 6008 項目。事件識別碼 6008 項目指出確實發生非預期的關機。在此情況中，某些處理程序已經成為登錄 Hive 修改程序的一部份，並且在該變更完成之前，電腦電源中斷。這會使登錄 Hive 處於不一致的狀態。重新啟動之後，當作業系統嘗試載入登錄 Hive 時，可能會發現該登錄 Hive 中無法解譯的資料，並且您會收到本文＜徵狀＞一節所述的錯誤訊息。
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檔案毀損及硬體錯誤

其他檔案可能遭到毀損。您必須判斷是否只有登錄 Hive 遭到毀損，或是其他檔案 (系統和資料) 被損壞。如果不是登錄 Hive 遭到毀損，表示毀損可能是硬體錯誤所造成。硬體是指任何與寫入磁碟有關的硬體，例如：
  • 隨機存取記憶體 (RAM)
  • 快取區
  • 處理器
  • 磁碟控制卡
如果您懷疑硬體可能有誤，務必讓硬體廠商徹底地調查所有電腦元件的狀況。
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關機時寫入登錄

如果一或兩個登錄 Hive 無故同時遭到毀損，可能是在關機時發生了問題，並且一直到您嘗試在下次重新啟動時載入登錄 Hive 之前，都不會發現這個問題。在此情況中，登錄 Hive 是在您關閉電腦時寫入磁碟，並且在寫入完成之前，此處理程序停止了電腦或電腦中的元件。
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疑難排解

如果要疑難排解這個問題，請執行下列步驟。
  1. 備份登錄。

    您可以使用「修復主控台」來備份登錄 Hive。 如需有關如何備份、編輯和還原登錄的詳細資訊，請按一下下面的文件編號，檢視「Microsoft 知識庫」中的文件：
    322756? (http://support.microsoft.com/kb/322756/ ) HOW TO：在 Windows XP 與 Windows Server 2003 中備份、編輯，以及還原登錄
    322755? (http://support.microsoft.com/kb/322755/ ) HOW TO：備份、編輯和還原 Windows 2000 的登錄
    323170? (http://support.microsoft.com/kb/323170/ ) HOW TO：備份、編輯和還原 Windows NT 4.0 的登錄
  2. 檢查硬體、磁碟、韌體驅動程式和 BIOS。如果要執行這項操作，請依照下列步驟執行。這些步驟可能需要將電腦關機。
    1. 確認 CPU 未超頻使用。
    2. 確認系統事件日誌中沒有事件識別碼 9、事件識別碼 11 或事件識別碼 15 (或這些事件的任何組合)。這些事件會指出必須解決的硬體問題。
    3. 請在含有登錄 Hive 檔案的磁碟上，搭配執行 chkdsk 命令列命令與 /r 參數。此命令有助於確認含有登錄 Hive 檔案的磁碟區域與所發生的問題無關。
    4. 將最新的韌體版本套用至磁碟控制卡，並使用相符的驅動程式版本。確認驅動程式已經過簽署，以及您已經安裝適當的韌體版本。
    5. 確認您的電腦套用了最新的基本輸入輸出系統 (BIOS) 更新程式。
  3. 完成步驟 2 之後，此行為可能不會有任何改變。如果要避免發生毀損，請在關閉電腦之前，先結束所有執行中的處理程序。您可以逐步縮小範圍，將重點放在相關的單一處理程序。即使您識別出處理程序，在寫入登錄 Hive 之前，可能還是無法避免卸載元件。然而，如果您真的在關機之前結束處理程序，就可以防止登錄 Hive 遭到毀損。
  4. 完成步驟 3 之後，如果此行為沒有任何改變，請比較登錄 Hive。擷取未毀損的登錄 Hive 和已毀損的登錄 Hive，然後使用比較工具 (例如 Windiff.exe) 來比較這兩者。如需有關此主題的詳細資訊，請參閱下列「Microsoft 知識庫」文件：
    171780? (http://support.microsoft.com/kb/171780/ ) How to Use WinDiff to Compare Registry Files
  5. 判斷哪個登錄 Hive 區段逐漸成長。如果登錄 Hive 中的問題似乎越來越嚴重，您可以判定哪個區段逐漸成長，並反向追蹤至寫入 Hive 的處理程序。
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這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Web Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
  • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
  • Microsoft Windows 2000 Server
  • Microsoft Windows NT Server 4.0 Standard Edition
  • Microsoft Windows NT 4.0
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kbinfo kbtshoot KB822705
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