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Aparece el mensaje de error "El reproductor de animaciones de Shockwave no está instalado en el sistema" o Encarta se inicia con una pantalla en blancoId. de artículo: 822761 - Ver los productos a los que se aplica este artículo En esta páginaSíntomasCuando inicia uno de los productos de Microsoft Encarta enumerados en la sección "La información de este artículo se refiere a", pueden producirse uno o varios de los síntomas siguientes:
CausaEste problema se produce cuando Shockwave no está instalado correctamente. Normalmente, este comportamiento se produce si Shockwave ya estaba instalado en el equipo antes de instalar el producto de Encarta. Sin embargo, el programa que instaló Shockwave no instaló una versión completa del programa. SoluciónPara resolver este problema, quite Shockwave y reinstale Shockwave desde el CD-ROM o el DVD de Encarta. Para ello, siga estos pasos: Quitar Shockwave
Reinstalar Shockwave desde el software de Encarta
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PropiedadesId. de artículo: 822761 - Última revisión: viernes, 25 de enero de 2008 - Versión: 3.3 La información de este artículo se refiere a:
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