"Animasi Shockwave player tidak diinstal pada sistem Anda" pesan galat atau Encarta dimulai dengan layar kosong

Terjemahan Artikel Terjemahan Artikel
ID Artikel: 822761 - Melihat produk di mana artikel ini berlaku.
Perbesar semua | Perkecil semua

Pada Halaman ini

GEJALA

Ketika Anda memulai salah satu produk Microsoft Encarta yang terdaftar di bagian "Berlaku untuk", satu atau lebih gejala berikut akan terjadi:
  • Layar kosong muncul pada Startup.
  • Anda menerima pesan galat yang sama dengan mengikuti, meskipun Shockwave diinstal pada komputer Anda:
    Animasi Shockwave player tidak diinstal pada Anda sistem.
  • Anda menerima salah satu dari beberapa skrip error pesan.

PENYEBAB

Masalah ini terjadi saat Shockwave tidak diinstal dengan benar. Secara umum, perilaku ini terjadi jika Shockwave sudah dipasang pada komputer Anda sebelum Anda menginstal produk Encarta. Namun, program bahwa Shockwave diinstal tidak menginstal versi lengkap program.

PEMECAHAN MASALAH

Untuk mengatasi masalah ini, Hapus Shockwave, dan kemudian instal ulang Shockwave dari Encarta CD-ROM atau DVD. Untuk melakukannya, ikuti langlah-langkah ini.

Menghapus Shockwave

  1. Klik Mulai, lalu klikControl Panel.
  2. Klik Tambah atau Hapus Program.
  3. Dalam daftar program yang diinstal, klikShockwave, lalu klikUbah/Hapus.
  4. Ikuti petunjuk di layar untuk menghapus Shockwave.

Instal ulang Shockwave dari Encarta Software

  1. Masukkan Encarta instalasi perangkat lunak CD-ROM atau DVD.
  2. Cari pengandar CD-ROM atau DVD, klik kanan CD-ROM atau DVD drive, dan kemudian klik Menjelajahi.
  3. Klik dua kali Penataan.
  4. Di Encarta Setup Wizard, klikBerikutnya.
  5. Klik Perbaikan, lalu klikBerikutnya.
  6. Ikuti petunjuk di layar untuk menyelesaikan memperbaiki proses.
  7. Mulai Encarta.
Catatan Jika Anda tidak memiliki akses ke Encarta perangkat lunak, kunjungi Macromedia Website berikut untuk men-download dan menginstal versi terbaru dari Shockwave:
http://www.Macromedia.com
Microsoft menyediakan informasi kontak pihak ketiga untuk membantu Anda menemukan dukungan teknis. Informasi kontak ini dapat berubah tanpa pemberitahuan. Microsoft tidak menjamin ketepatan dari informasi kontak pihak ketiga ini.

INFORMASI LEBIH LANJUT

Produk pihak ketiga yang artikel ini membahas dibuat oleh perusahaan yang independen terhadap Microsoft. Microsoft tidak membuat jaminan, tersirat atau sebaliknya, berkenaan dengan kinerja atau keandalan ini produk.

Properti

ID Artikel: 822761 - Kajian Terakhir: 07 Oktober 2011 - Revisi: 2.0
Berlaku bagi:
  • Microsoft Encarta 2006
  • Microsoft Encarta Encyclopedia Deluxe 2005
  • Microsoft Encarta Encyclopedia 2004 Deluxe Edition
  • Microsoft Encarta Encyclopedia 2004 Standard Edition
  • Microsoft Encarta Reference Library Premium 2005
  • Microsoft Encarta Reference Library 2004
  • Microsoft Encarta Premium 2007
  • Microsoft Student with Encarta Premium 2007
  • Microsoft Encarta Premium 2009
  • Microsoft Student with Encarta Premium 2009
Kata kunci: 
kbexpertisebeginner kberrmsg kbprb kbmt KB822761 KbMtid
Penerjemahan Mesin
PENTING: Artikel ini diterjemahkan menggunakan perangkat lunak mesin penerjemah Microsoft dan bukan oleh seorang penerjemah. Microsoft menawarkan artikel yang diterjemahkan oleh seorang penerjemah maupun artikel yang diterjemahkan menggunakan mesin sehingga Anda akan memiliki akses ke seluruh artikel baru yang diterbitkan di Pangkalan Pengetahuan (Knowledge Base) dalam bahasa yang Anda gunakan. Namun, artikel yang diterjemahkan menggunakan mesin tidak selalu sempurna. Artikel tersebut mungkin memiliki kesalahan kosa kata, sintaksis, atau tata bahasa, hampir sama seperti orang asing yang berbicara dalam bahasa Anda. Microsoft tidak bertanggung jawab terhadap akurasi, kesalahan atau kerusakan yang disebabkan karena kesalahan penerjemahan konten atau penggunaannya oleh para pelanggan. Microsoft juga sering memperbarui perangkat lunak mesin penerjemah.
Klik disini untuk melihat versi Inggris dari artikel ini:822761

Berikan Masukan

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com