Unidade de CD-ROM USB pode ter letras de unidade duplicada

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Sintomas

Se você iniciar o Microsoft Windows 2000 em um computador que possui uma unidade de CD-ROM USB anexada, a unidade de CD-ROM USB tem duas letras de unidade atribuídas a ele.

Causa

Esse problema ocorre porque a gerentes diferentes atribuem letras de unidade durante a partes diferentes da seqüência de inicialização.

Durante a inicialização, o Gerenciador de E/s do Windows 2000 enumera todos os dispositivos de armazenamento presente e tentar atribuir letras de unidade para cada volume. Normalmente, Gerenciador de E/s atribui uma letra de unidade chamando a montagem do gerente. O Gerenciador de montagem é responsável pelo gerenciamento de nomes de volume.

Em alguns casos, o Gerenciador de montagem não é possível atribuir uma letra de unidade para um dispositivo porque o dispositivo ainda não está disponível. Quando isso ocorre, Gerenciador de E/s cria o link simbólico para a letra da unidade e o Gerenciador de montagem não é notificado sobre a letra de unidade atribuída.

Quando uma unidade de CD-ROM USB é anexada ao computador antes de inicialização, o Gerenciador de E/s pode não atribuir uma letra de unidade para a unidade de CD-ROM por meio do Gerenciador de montagem porque, embora a unidade tenha sido enumerada, a unidade ainda não foi iniciada. Nesse caso, o Gerenciador de E/s atribui a letra da unidade criando seu próprio link simbólico para a letra da unidade.

Mais tarde na seqüência de inicialização, o Gerenciador de montagem é notificado de que a unidade de CD-ROM USB chegou. O Gerenciador de montagem, em seguida, atribui outra letra de unidade para a unidade de CD-ROM porque ele é não reconhece que uma letra de unidade foi atribuída anteriormente pelo Gerenciador de E/s. Portanto, duas letras de unidade são atribuídas a mesma unidade de CD-ROM USB.

Resolução

Informações sobre o hotfix

Um hotfix suportado está disponível no Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente aos sistemas que apresentarem esse problema específico.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior neste artigo da Base de dados de Conhecimento. Se esta seção não for exibido, envie uma solicitação para suporte e atendimento ao cliente Microsoft para obter o hotfix.

Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou se qualquer solução de problemas é necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa de números de telefone de suporte e Atendimento Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Não pré-requisitos são necessários.

Requisitos de reinicialização

Reinicie o computador após aplicar esse hotfix.

Informações sobre a substituição do hotfix

Esse hotfix não substitui outros hotfixes.

Informações sobre o arquivo

A versão em inglês deste hotfix tem atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas no horário de universal coordenado (UTC). Quando você exibe as informações do arquivo, ele é convertido para a hora local. Para encontrar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia fuso horário na ferramenta Data e hora no painel de controle.
   Date         Time   Version            Size    File name
   --------------------------------------------------------------
   26-Jun-2003  18:26  5.0.2195.6762      29,712  Mountmgr.sys

Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a".

Mais Informações

Para obter mais informações sobre como os pacotes de hotfix são nomeados, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
816915Novo esquema de nomeação de arquivo para pacotes de atualização de software do Microsoft Windows

Propriedades

ID do artigo: 822763 - Última revisão: terça-feira, 25 de outubro de 2005 - Revisão: 3.3
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows 2000 Server
  • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
  • Microsoft Windows 2000 Professional SP1
  • Microsoft Windows 2000 Professional SP2
  • Microsoft Windows 2000 Service Pack 3
  • Microsoft Windows 2000 Professional SP4
  • Microsoft Windows 2000 Server SP1
  • Microsoft Windows 2000 Server SP2
  • Microsoft Windows 2000 Service Pack 3
  • Microsoft Windows 2000 Server SP4
Palavras-chave: 
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Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 822763

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