ID Artikel: 822789 - Kajian Terakhir: 27 Januari 2012 - Revisi: 1.0

Anda menerima pesan galat "Stop 0x0000007F (UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP) kode kesalahan", atau komputer tiba-tiba restart

Tampil berdampinganKlik disini untuk menampilkan sumber Inggris dan terjemahan oleh mesin secara berdampingan
Penerjemahan MesinPeringatan: artikel ini adalah terjemahan oleh mesin
Melihat produk di mana artikel ini berlaku.
Tips SistemThis article applies to a different operating system than the one you are using. Article content that may not be relevant to you is disabled.
Perbesar semua | Perkecil semua

GEJALA

Ketika Anda menjalankan Symantec AntiVirus Corporate Edition 8.0 dan NSI Software's Double-Take, Anda mungkin mengalami satu atau kedua gejala berikut:
  • Anda menerima pesan galat Stop berikut ini:
    STOP 0X0000007F (0X00000008 0X00000000 0X00000000, 0X00000000) (UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP)
  • Komputer tiba-tiba restart.
Kembali ke atas

PENYEBAB

Masalah ini dapat terjadi ketika komputer Anda tidak memiliki cukup ruang kernel untuk proses kernel mode driver. Program yang disebutkan di bagian "Gejala" di artikel ini menginstal pengandar kernel mode dan menggunakan pengandar filter yang didaftarkan dengan memori kernel.

Saat perlindungan nyata sistem berkas Symantec AntiVirus atau Norton AntiVirus memeriksa berkas dari virus, akan meminta akses berkas dari sistem berkas. Ini file input/output (I/O) permintaan dapat menambah ruang kernel yang dipakai komputer.
Kembali ke atas

PEMECAHAN MASALAH

Untuk mengatasi masalah ini, tambahkan nilai KStackMinFree ke registri. Nilai KStackMinFree menentukan ruang minimum kernel yang harus tersedia untuk perlindungan nyata sistem berkas Symantec AntiVirus atau Norton AntiVirus untuk meminta I/O berkas dari sistem berkas. Untuk petunjuk tentang cara menambahkan nilai KStackMinFree ke registri, kunjungi website Symantec berikut ini:
http://service1.Symantec.com/support/ent-Security.NSF/docid/2002071208532048?Buka & src = w (http://service1.symantec.com/SUPPORT/ent-security.nsf/docid/2002071208532048?Open&src=w)
Microsoft menyediakan informasi kontak pihak ketiga untuk membantu Anda menemukan dukungan teknis. Informasi kontak ini dapat berubah tanpa pemberitahuan. Microsoft tidak menjamin ketepatan dari informasi kontak pihak ketiga ini.
Kembali ke atas

INFORMASI LEBIH LANJUT

Untuk informasi selengkapnya tentang pesan galat "Stop x0000007F", klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di dalam Basis Pengetahuan Microsoft:
137539  (http://support.microsoft.com/kb/137539/ ) Penyebab umum STOP 0x0000007F kesalahan
Produk pihak ketiga yang artikel ini membahas diproduksi oleh perusahaan yang independen terhadap Microsoft. Microsoft tidak membuat jaminan, tersirat atau sebaliknya, berkenaan dengan kinerja atau keandalan produk ini.
Kembali ke atas
Berlaku bagi:
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows 2000 Server
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
  • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
  • Microsoft Windows NT Server 4.0 Standard Edition
  • Microsoft Windows NT Workstation 4.0 Developer Edition
Kembali ke atas
Kata kunci: 
kbprb kbmt KB822789 KbMtid
Kembali ke atas
Penerjemahan MesinPenerjemahan Mesin
PENTING: Artikel ini diterjemahkan menggunakan perangkat lunak mesin penerjemah Microsoft dan bukan oleh seorang penerjemah. Microsoft menawarkan artikel yang diterjemahkan oleh seorang penerjemah maupun artikel yang diterjemahkan menggunakan mesin sehingga Anda akan memiliki akses ke seluruh artikel baru yang diterbitkan di Pangkalan Pengetahuan (Knowledge Base) dalam bahasa yang Anda gunakan. Namun, artikel yang diterjemahkan menggunakan mesin tidak selalu sempurna. Artikel tersebut mungkin memiliki kesalahan kosa kata, sintaksis, atau tata bahasa, hampir sama seperti orang asing yang berbicara dalam bahasa Anda. Microsoft tidak bertanggung jawab terhadap akurasi, kesalahan atau kerusakan yang disebabkan karena kesalahan penerjemahan konten atau penggunaannya oleh para pelanggan. Microsoft juga sering memperbarui perangkat lunak mesin penerjemah.
Klik disini untuk melihat versi Inggris dari artikel ini:822789  (http://support.microsoft.com/kb/822789/en-us/ )
Kembali ke atas