Δεν μπορείτε να εγκαταστήσετε ορισμένες ενημερωμένες εκδόσεις ή προγράμματα στα Windows XP

Μεταφράσεις άρθρων Μεταφράσεις άρθρων
Αναγν. άρθρου: 822798 - Δείτε τα προϊόντα στα οποία αναφέρεται το συγκεκριμένο άρθρο.
Ανάπτυξη όλων | Σύμπτυξη όλων

Σε αυτήν τη σελίδα

Περίληψη

Αυτό το άρθρο σας προσφέρει μια αυτόματη επίλυσηπου μπορεί να χρησιμοποιηθεί για να διορθώσετε ορισμένα προβλήματα που εμποδίζουν την εγκατάσταση ορισμένων ενημερώσεων ή προγραμμάτων στα Windows XP. Θα πρέπει να εκτελέσετε αυτήν τη λύση Fix-it, όταν είναι experiencea πρόβλημα που αναφέρονται στον το συμπτώματαενότητα στα Windows XP. Αυτό willuse λύση Fix-itδιάφορες μέθοδοι επίλυσης για εσάς αυτόματα.

Εάν η αυτόματη επίλυση δεν επιλύσει το ζήτημά σας, προσπαθήστε να youcanορισμένες μη αυτόματες μεθόδους για προχωρημένους.

Προτεινόμενη αντιμετώπιση

Αυτοματοποιημένη λύση με του πακέτου επίλυσης

Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας
assets folding start expanded
Για να διορθώσετε αυτόματα αυτό το ζήτημα, κάντε κλικ στο κουμπί Επιδιόρθωση αυτού του ζητήματος ή στη σύνδεση Κάντε κλικ στο κουμπί Εκτέλεση στο παράθυρο διαλόγου Λήψη αρχείου και, στη συνέχεια, ακολουθήστε τα βήματα στην ενημέρωση κώδικα του οδηγού.
Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας
assets fixit1
Επιδιόρθωση αυτού του προβλήματος
Επίλυσης της Microsoft 50528
Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας
assets fixit2

Σημειώσεις για το Microsoft Fix-it
Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας
assets folding start collapsed
  • Η αυτόματη επιδιόρθωση προσπαθεί να διορθώσει το πρόβλημα. Εάν δεν επιλυθεί το πρόβλημα, δοκιμάστε τις υπόλοιπες μεθόδους.
  • Αυτός ο οδηγός μπορεί να είναι μόνο στα Αγγλικά. Ωστόσο, η αυτόματη επίλυση λειτουργεί και για άλλες εκδόσεις γλώσσας των Windows.
  • Εάν δεν βρίσκεστε στον υπολογιστή που παρουσιάζει το πρόβλημα, αποθηκεύστε την Επιδιόρθωση σε μια μονάδα δίσκου flash ή ένα CD και στη συνέχεια εκτελέστε την στον υπολογιστή που έχει το πρόβλημα.
Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας
assets folding end collapsed
Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας
assets folding end

Μέθοδοι που είναι αυτοματοποιημένη από την αυτόματη επίλυση

Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας
assets folding start collapsed

Μέθοδος 1: Σύνολο υπηρεσίες κρυπτογράφησης αυτόματη

Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας
assets folding start collapsed
Για να ορίσετε υπηρεσίες κρυπτογράφησης Αυτόματη, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
  1. Ξεκινήστε το βοηθητικό πρόγραμμα Εργαλεία διαχείρισης τουΠίνακα ελέγχου.
  2. Κάντε διπλό κλικ στο υπηρεσίες.
  3. Κάντε δεξιό κλικ Στις υπηρεσίες κρυπτογράφησης, andthen επιλέξτε Ιδιότητες.
  4. Κάντε κλικ στο κουμπί Αυτόματη για Startuptypeκαι, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη.
Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας
assets folding end collapsed

Μέθοδος 2: Μετονομάστε το φάκελο Catroot2

Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας
assets folding start collapsed
Για να μετονομάσετε το φάκελο Catroot2, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
  1. Κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη, κάντε κλικ στην εντολή Εκτέλεση, πληκτρολογήστε cmd, και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπί OK.
  2. Στη γραμμή εντολών, πληκτρολογήστε τις ακόλουθες εντολές και, στη συνέχεια, πιέστε το πλήκτρο Enter έπειτα από κάθε γραμμή:
    net stop cryptsvc
    ren %systemroot%\System32\Catroot2 oldcatroot2
    net start cryptsvc
    Έξοδος
  3. Καταργήστε όλα τα αρχεία tmp*.cat από τον ακόλουθο φάκελο:
    % systemroot%\system32\CatRoot\{F750E6C3-38EE-11D1-85E5-00C04FC295EE}


    Σημείωση Εάν δεν υπάρχουν αρχεία που ξεκινούν με "tmp" που υπάρχουν σε αυτόν το φάκελο, μην καταργείτε οποιαδήποτε άλλα αρχεία. Τα αρχεία .cat σε αυτόν το φάκελο είναι απαραίτητα για την εγκατάσταση των επειγουσών επιδιορθώσεων και των service pack.
Σημαντικό Μην μετονομάζετε το φάκελο Catroot. Ο φάκελος Catroot2 αναδημιουργείται αυτόματα από τα Windows, αλλά ο φάκελος Catroot δεν αναδημιουργείται, εάν μετονομαστεί ο φάκελος Catroot.
Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας
assets folding end collapsed

Μέθοδος 3: Καταχωρήστε εκ νέου τα αρχεία DLL που σχετίζονται με τις υπηρεσίες κρυπτογράφησης

Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας
assets folding start collapsed
Για να καταχωρήσετε αρχεία .dll που σχετίζονται με τις υπηρεσίες κρυπτογράφησης, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
  1. Κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη, κάντε κλικ στην εντολή Εκτέλεση, πληκτρολογήστε cmd στο πλαίσιο Άνοιγμα και, στη συνέχεια,OK.

    Σημείωση Σε έναν υπολογιστή που βασίζεται στα Windows Vista, κάντε κλικ στο κουμπίΈναρξη, τύπος cmd στο πλαίσιο "Έναρξη αναζήτησης ", κάντε δεξιό κλικ στο cmd.exeκαι, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην εντολή Εκτέλεση ως διαχειριστής.
  2. Στη γραμμή εντολών, πληκτρολογήστε τις ακόλουθες εντολές και πιέστε το πλήκτρο Enter έπειτα από κάθε εντολή:
    regsvr32 /s softpub.dll
    regsvr32 /s wintrust.dll
    regsvr32 /s initpki.dll
    regsvr32 /s dssenh.dll
    regsvr32 /s rsaenh.dll
    regsvr32 /s gpkcsp.dll
    regsvr32 /s sccbase.dll
    regsvr32 /s slbcsp.dll
    regsvr32 /s mssip32.dll
    regsvr32 /s cryptdlg.dll
    Έξοδος
    Σημείωση Εάν σας ζητηθεί, κάντε κλικ στο κουμπί " OK ".
  3. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας.
Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας
assets folding end collapsed

Μέθοδος 4: Κατάργηση χαρακτηριστικού "Κρυφό" από το φάκελο % Windir % και τους υποφακέλους

Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας
assets folding start collapsed
Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
  1. Κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη, κάντε κλικ στην εντολή Εκτέλεση, πληκτρολογήστε cmd στο πλαίσιο Άνοιγμα και, στη συνέχεια,OK.

    Σημείωση Σε έναν υπολογιστή που βασίζεται στα Windows Vista, κάντε κλικ στο κουμπίΈναρξη, τύπος cmd στο πλαίσιο "Έναρξη αναζήτησης ", κάντε δεξιό κλικ στο cmd.exeκαι, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην εντολή Εκτέλεση ως διαχειριστής.
  2. Στη γραμμή εντολών, πληκτρολογήστε τις ακόλουθες εντολές, πιέζοντας το πλήκτρο Enter έπειτα από κάθε γραμμή:
    attrib -s -h % windir %
    attrib -s -h %windir%\system32
    attrib -s -h %windir%\system32\catroot2
    Έξοδος
Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας
assets folding end collapsed

Μέθοδος 5: Ορισμός πολιτική υπογραφής του προγράμματος οδήγησης μη για εγκατάσταση χωρίς μηνύματα πέτυχε

Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας
assets folding start collapsed
Εάν εκτελείτε μια έκδοση των Windows 2000, θα πρέπει να ορίσετε τη ρύθμιση πολιτικής ομάδας συμπεριφορά χωρίς υπογραφή μη προγράμματος οδήγησης εγκατάστασης για την εγκατάσταση χωρίς μηνύματα πέτυχε. Αυτή η ρύθμιση πολιτικής ομάδας βρίσκεται στην περιοχή Ρυθμίσεις υπολογιστή, στην περιοχή Ρυθμίσεις των Windowsστην περιοχή ρυθμίσεις ασφαλείας, σύμφωνα με τις Τοπικές πολιτικές, στην ενότητα Επιλογές ασφαλείας με το συμπληρωματικό πρόγραμμα MMC πολιτικής ομάδας.

ΣημείωσηΗ ρύθμιση της πολιτικής ομάδας των Windows 2000 μπορούν να τεθούν σε ισχύ μετά από λίγα λεπτά. Αυτό εξαρτάται από τη ρύθμιση του διαστήματος ανανέωσης πολιτικής ομάδας. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στο θέμα πώς μπορείτε να τροποποιήσετε το προεπιλεγμένο χρονικό διάστημα ανανέωσης πολιτικής ομάδας.

Εάν εκτελείτε τα Windows XP, αυτή η ρύθμιση πολιτικής ομάδας δεν υποστηρίζεται πλέον. Σε αυτήν την περίπτωση, ακολουθήστε τα εξής βήματα για να επιλύσετε αυτό το ζήτημα:
  1. Κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη, κάντε κλικ στην εντολή Εκτέλεση, πληκτρολογήστε regedit, και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπί OK.

    Σημείωση Σε έναν υπολογιστή που βασίζεται στα Windows Vista, κάντε κλικ στο κουμπίΈναρξη, τύπος regedit στο πλαίσιο "Έναρξη αναζήτησης ", κάντε δεξιό κλικ στοregedit.exeκαι, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί Εκτέλεση asadministrator.
  2. Εντοπίστε και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο ακόλουθο κλειδί στο μητρώο:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Non-Driver Signing
  3. Κάντε δεξιό κλικ στη δυαδική τιμή πολιτικής , andthen, κάντε κλικ στο κουμπί Τροποποίηση.
  4. Τα δεδομένα τιμής θα εμφανιστούν με το followingformat:

    0000  02

    Πιέστε το πλήκτρο DELETE για να καταργήσετε την τρέχουσα τιμή (02 σε thisexample) και, στη συνέχεια, πληκτρολογήστε 0 (η τρέχουσα τιμή θα nowappear ως 00).
  5. Κάντε κλικ στο κουμπί OKκαι κατόπιν κλείστε τον Επεξεργαστή μητρώου.
Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας
assets folding end collapsed
Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας
assets folding end collapsed

Μη αυτόματες μεθόδους για προχωρημένους

Μέθοδος 1: Μετονομασία του αρχείου Edb.log

Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας
assets folding start collapsed
Μετονομάστε το αρχείο Edb.log και προσπαθήστε ξανά να εγκαταστήσετε το πρόγραμμα. Για να μετονομάσετε το αρχείο Edb.log, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
  1. Κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη, κάντε κλικ στην εντολή Εκτέλεση, πληκτρολογήστε cmd στο πλαίσιο Άνοιγμα και, στη συνέχεια,OK.

    Σημείωση Σε έναν υπολογιστή που βασίζεται στα Windows Vista, κάντε κλικ στο κουμπίΈναρξη, τύπος cmd στο πλαίσιο κειμένου "Έναρξη αναζήτησης ", κάντε δεξιό κλικ στο cmd.exeκαι, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην εντολή Εκτέλεση ως διαχειριστής.
  2. Στη γραμμή εντολών, πληκτρολογήστε την ακόλουθη εντολή και, στη συνέχεια, πιέστε το πλήκτρο Enter:
    ren %systemroot%\system32\catroot2\Edb.log *.tst
Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας
assets folding end collapsed

Μέθοδος 2: Προσωρινή απενεργοποίηση αξιόπιστων εκδοτών κλειδώματος και εγκαταστήστε τα κατάλληλα πιστοποιητικά στο χώρο αποθήκευσης πιστοποιητικών των αξιόπιστων κατασκευαστριών εταιρειών

Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας
assets folding start collapsed
Μπορείτε να συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε τη ρύθμιση πολιτικής ομάδας Enable trusted publisher lockdown , αλλά πρέπει πρώτα να προσθέσετε τα κατάλληλα πιστοποιητικά στο χώρο αποθήκευσης πιστοποιητικών των αξιόπιστων κατασκευαστριών εταιρειών. Για να γίνει αυτό, απενεργοποιήστε τη ρύθμιση πολιτικής ομάδας Enable trusted publisher lockdown , εγκαταστήστε τα κατάλληλα πιστοποιητικά στο χώρο αποθήκευσης πιστοποιητικών των αξιόπιστων κατασκευαστριών εταιρειών και ενεργοποιήστε τη ρύθμιση πολιτικής ομάδας Enable trusted publisher lockdown ξανά. Για να εγκαταστήσετε το κατάλληλο πιστοποιητικό για Microsoft Windows "και" ενημερωμένες εκδόσεις προϊόντων του Microsoft Internet Explorer, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
  1. Κάντε λήψη του ενημερωμένου προϊόντος της Microsoft που θέλετε να εγκαταστήσετε από το Κέντρο λήψης της Microsoft, από τον κατάλογο του Windows Update ή από το Microsoft Update.

    Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο λήψης ενημερωμένων εκδόσεων προϊόντων από το Κέντρο λήψης της Microsoft, προβολήΤρόπος απόκτησης αρχείων υποστήριξης της Microsoft από ηλεκτρονικές υπηρεσίες καταλόγου.
    Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο λήψης ενημερωμένων εκδόσεων προϊόντων από τον κατάλογο του Windows Update, προβολή τον τρόπο λήψης ενημερωμένων εκδόσεων που περιλαμβάνουν προγράμματα οδήγησης και τις επείγουσες επιδιορθώσεις από τον κατάλογο του Windows Update.
  2. Κάντε εξαγωγή του πακέτου της ενημερωμένης έκδοσης προϊόντος σε έναν προσωρινό φάκελο.Η εντολή της γραμμής εντολών που χρησιμοποιείτε για να γίνει αυτό εξαρτάται από την ενημερωμένη έκδοση που προσπαθείτε να εγκαταστήσετε. Προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής βάσης που isassociated με την ενημερωμένη έκδοση για να προσδιορίσετε το κατάλληλο switchesthat της γραμμής εντολών που θα χρησιμοποιήσετε για την εξαγωγή του πακέτου. Για παράδειγμα, για την εξαγωγή της ενημερωμένης έκδοσης 824146security για Windows XP στο φάκελο C:\824146, εκτελέστεWindowsxp-kb824146-x 86-enu - x: c: \824146. Για την εξαγωγή της ενημερωμένης έκδοσης ασφαλείας the828750 για τα Windows XP στο φάκελο C:\828750, εκτελέστε: \828750 του q828750.exe /c.
  3. Κάντε δεξιό κλικ το KBΑριθμός.catfile από το πακέτο ενημερωμένης έκδοσης προϊόντος στον προσωρινό φάκελο που δημιουργήθηκε instep 2 και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί Ιδιότητες.

    Σημείωση Το KBΑριθμόςτο αρχείο .cat μπορεί να asubfolder. Για παράδειγμα, το αρχείο μπορεί να το orin του φακέλου C:\824146\sp1\update στο φάκελο C:\824146\sp2\update.
  4. Στην καρτέλα "ψηφιακές υπογραφές", επιλέξτε την ψηφιακή signatureand στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί Λεπτομέρειες.
  5. Κάντε κλικ στην επιλογή Προβολή πιστοποιητικούκαι, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπίΕγκατάσταση πιστοποιητικού.
  6. Κάντε κλικ στο κουμπί Επόμενο για να ξεκινήσετε το πιστοποιητικό ImportWizard.
  7. Κάντε κλικ στο κουμπί Τοποθέτηση όλων των πιστοποιητικών της followingstoreκαι, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί Αναζήτηση.
  8. Κάντε κλικ στο κουμπί Αξιόπιστοι εκδότεςκαι στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπίOK.
  9. Κάντε κλικ στο κουμπί Επόμενο, κάντε κλικ στο κουμπί Τέλοςκαι, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί OK.
Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας
assets folding end collapsed

Μέθοδος 3: Επαλήθευση της κατάστασης όλων των πιστοποιητικών στη διαδρομή πιστοποίησης και εισαγωγή πιστοποιητικών που λείπουν ή είναι κατεστραμμένα από άλλον υπολογιστή

Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας
assets folding start collapsed
Επαλήθευση των πιστοποιητικών στη διαδρομή πιστοποίησης για μια ενημερωμένη έκδοση προϊόντος των Windows ή του Internet Explorer, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
Βήμα 1: Επαλήθευση των πιστοποιητικών της Microsoft
Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας
assets folding start collapsed
  1. Στον Internet Explorer, κάντε κλικ στο κουμπί Εργαλεία, andthen, κάντε κλικ στην εντολή Επιλογές Internet.
  2. Στην καρτέλα " περιεχόμενο ", κάντε κλικ στην επιλογή "πιστοποιητικά".
  3. Στην καρτέλα Αξιόπιστης ρίζας CertificationAuthorities , κάντε διπλό κλικ στο Microsoft RootAuthority. Εάν αυτό το πιστοποιητικό δεν υπάρχει, προχωρήστε στο βήμα 2.
  4. Στην καρτέλα Γενικά , βεβαιωθείτε ότι οι ημερομηνίεςέγκυρο από είναι 1/10/1997 έως 31/12/2020.
  5. Στην καρτέλα " Διαδρομή πιστοποίησης ", βεβαιωθείτε ότιαυτό το πιστοποιητικό είναι OK εμφανίζεται κάτω από το CertificateStatus.
  6. Κάντε κλικ στο κουμπί OKκαι, στη συνέχεια, κάντε διπλό κλικ το πιστοποιητικόΌΧΙ ΕΥΘΎΝΗ ΑΠΟΔΕΚΤΉ .
  7. Στην καρτέλα Γενικά , βεβαιωθείτε ότι οι ημερομηνίεςέγκυρο από είναι μέχρι 1 l 11/5/97/7/2004.
  8. Στην καρτέλα " Διαδρομή πιστοποίησης ", επιβεβαιώστε thateither αυτό το πιστοποιητικό έχει λήξει ή δεν είναι έγκυρο ακόμα ήαυτό το πιστοποιητικό είναι OK εμφανίζεται κάτω από το CertificateStatus.

    ΣημείωσηΑν και αυτό το πιστοποιητικό έχει λήξει, το πιστοποιητικό θα συνεχίσουν να λειτουργούν. Το λειτουργικό σύστημα ενδέχεται να μην λειτουργούν σωστά, εάν το πιστοποιητικό δεν υπάρχει ή ανακληθεί. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στοαξιόπιστα πιστοποιητικά ρίζας που απαιτούνται από τα Windows 2000, Windows XP και Windows Server 2003.
  9. Κάντε κλικ στο κουμπί OKκαι, στη συνέχεια, κάντε διπλό κλικ το πιστοποιητικόGTE CyberTrust Root . Μπορεί να έχετε περισσότερα από ένα πιστοποιητικά ofthese με το ίδιο όνομα. Ελέγχει το πιστοποιητικό που έχει ημερομηνία anexpiration 23/2/2006.
  10. Στην καρτέλα Γενικά , βεβαιωθείτε ότι οι ημερομηνίεςέγκυρο από είναι "23/2/1996 έως 23/2/2006."
  11. Στην καρτέλα " Διαδρομή πιστοποίησης ", βεβαιωθείτε ότιαυτό το πιστοποιητικό είναι OK εμφανίζεται κάτω από το CertificateStatus.

    ΣημείωσηΑν και αυτό το πιστοποιητικό έχει λήξει, το πιστοποιητικό θα συνεχίσουν να λειτουργούν. Το λειτουργικό σύστημα ενδέχεται να μην λειτουργούν σωστά, εάν το πιστοποιητικό δεν υπάρχει ή ανακληθεί.Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στοαξιόπιστα πιστοποιητικά ρίζας που απαιτούνται από τα Windows 2000, Windows XP και Windows Server 2003.
  12. Κάντε κλικ στο κουμπί OKκαι, στη συνέχεια, κάντε διπλό κλικ στοΧρονικής σήμανσης Thawte CA.
  13. Στην καρτέλα Γενικά , βεβαιωθείτε ότι οι ημερομηνίεςέγκυρο από είναι "12/31/1996 έως 31/12/2020."
  14. Στην καρτέλα " Διαδρομή πιστοποίησης ", βεβαιωθείτε ότιαυτό το πιστοποιητικό είναι OK εμφανίζεται κάτω από το CertificateStatus.
Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας
assets folding end collapsed
Βήμα 2: Εισαγωγή πιστοποιητικών που λείπουν ή είναι κατεστραμμένα
Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας
assets folding start collapsed
Εάν ένα ή περισσότερα από αυτά τα πιστοποιητικά λείπει ή είναι κατεστραμμένο, κάντε εξαγωγή των πιστοποιητικών που λείπουν ή είναι κατεστραμμένα σε άλλον υπολογιστή και στη συνέχεια εγκαταστήστε τα πιστοποιητικά στον υπολογιστή σας. Για την εξαγωγή πιστοποιητικών σε άλλον υπολογιστή, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
  1. Στον Internet Explorer, κάντε κλικ στο κουμπί Εργαλεία, andthen, κάντε κλικ στην εντολή Επιλογές Internet.
  2. Στην καρτέλα " περιεχόμενο ", κάντε κλικ στην επιλογή "πιστοποιητικά".
  3. Στην καρτέλα Αξιόπιστης ρίζας CertificationAuthorities , κάντε κλικ στο πιστοποιητικό που θέλετε να εξαγάγετε.
  4. Κάντε κλικ στην επιλογή Εξαγωγήκαι στη συνέχεια ακολουθήστε τα theinstructions για την εξαγωγή του πιστοποιητικού ως μια DER κωδικοποιημένο Binaryx.509 (.(CER) αρχείο.
  5. Μετά την εξαγωγή του αρχείου πιστοποιητικού, αντιγράψτε το στον υπολογιστή όπου θέλετε να εισαγάγετε.
  6. Στον υπολογιστή όπου θέλετε να εισάγετε το πιστοποιητικό, διπλό κλικ το πιστοποιητικό.
  7. Κάντε κλικ στο κουμπί Εγκατάσταση πιστοποιητικούκαι, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπίΕπόμενο.
  8. Κάντε κλικ στο κουμπί Τέλοςκαι, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπίOK.
Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας
assets folding end collapsed
Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας
assets folding end collapsed

Μέθοδος 4: Καταργήστε το προσωρινό αρχείο και ξεκινήστε πάλι την εγκατάσταση της επείγουσας επιδιόρθωσης ή του service pack

Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας
assets folding start collapsed
Για να διαγράψετε το προσωρινό αρχείο και ξεκινήστε πάλι την εγκατάσταση της επείγουσας επιδιόρθωσης ή του service pack, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
  1. Κάντε κλικ στο κουμπί Start, κάντε κλικ στο κουμπί Run, πληκτρολογήστε cmd και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί OΚ.
  2. Στη γραμμή εντολών, πληκτρολογήστε τις ακόλουθες εντολές. Πιέστε το πλήκτρο Enter έπειτα από κάθε εντολή.
    net stop cryptsvc
    ren %systemroot%\System32\Catroot2 oldcatroot2
    net start cryptsvc
    Έξοδος
  3. Καταργήστε όλα τα αρχεία tmp*.cat από τους ακόλουθους φακέλους:

    % systemroot %\system32\CatRoot\{127D0A1D-4EF2-11D1-8608-00C04FC295EE}
    % systemroot %\system32\CatRoot\{F750E6C3-38EE-11D1-85E5-00C04FC295EE}

    Εάν δεν υπάρχουν αρχεία που ξεκινούν με "tmp" που υπάρχουν σε αυτόν το φάκελο, μην καταργείτε οποιαδήποτε άλλα αρχεία. Τα αρχεία .cat σε αυτόν το φάκελο είναι απαραίτητα για την εγκατάσταση των επειγουσών επιδιορθώσεων και των service pack.

    Σημαντικό Μην μετονομάζετε το φάκελο Catroot. Ο φάκελος Catroot2 αναδημιουργείται αυτόματα από τα Windows, αλλά ο φάκελος Catroot δεν αναδημιουργείται, εάν μετονομαστεί ο φάκελος Catroot.
  4. Διαγράψτε όλα τα oem *. * αρχεία από το φάκελο % systemroot %\inf.
  5. Ξεκινήστε πάλι την εγκατάσταση απέτυχε επείγουσα επιδιόρθωση ή την εγκατάσταση του service pack.
Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας
assets folding end collapsed

Μέθοδος 5: Άδειασμα του φακέλου διανομής λογισμικού

Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας
assets folding start collapsed
  1. Κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη, κάντε κλικ στην εντολή Εκτέλεση, πληκτρολογήστε Services.msc, και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπί OK.

    Σημείωση Σε έναν υπολογιστή που βασίζεται στα Windows Vista, κάντε κλικ στο κουμπίΈναρξη, τύπος Services.msc στο πλαίσιο "Έναρξη αναζήτησης ", κάντε δεξιό κλικ στοservices.mscκαι, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί Εκτέλεση asadministrator.
  2. Στο παράθυρο "Υπηρεσίες (τοπικά)", κάντε δεξιό κλικ σε Αυτόματες ενημερώσειςκαι, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί Διακοπή.
  3. Ελαχιστοποιήστε το παράθυρο "Υπηρεσίες (τοπικά)".
  4. Επιλέξετε όλα τα περιεχόμενα του φακέλου διανομής των Windows και, στη συνέχεια, διαγράψτε τα.

    Σημείωση Από προεπιλογή, ο φάκελος διανομής των Windows βρίσκεται στο τομονάδα δίσκου: Το φάκελο \Windows\SoftwareDistribution. Στο thislocation, μονάδα δίσκου είναι ένα σύμβολο κράτησης θέσης για τη μονάδα whereWindows είναι εγκατεστημένο.
  5. Βεβαιωθείτε ότι ο φάκελος διανομής των Windows είναι άδειος και έπειτα μεγιστοποιήστε το παράθυρο "Υπηρεσίες (τοπικά)".
  6. Στο παράθυρο " Υπηρεσίες (τοπικά) ", κάντε δεξιό κλικ σεΑυτόματες ενημερώσειςκαι, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπίΈναρξη.
  7. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή και, στη συνέχεια, εκτελέστε το Updateagain των Windows.
Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας
assets folding end collapsed

Μέθοδος 6: Εκτελέστε μια επιτόπια αναβάθμιση

Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας
assets folding start collapsed
Εάν allthese μέθοδοι δεν επιλύσουν το πρόβλημά σας, ίσως χρειαστεί να εκτελέσετε μια επιτόπια αναβάθμιση. Για πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο εκτέλεσης μιας επιτόπιας αναβάθμισης, προβολήΤρόπος εκτέλεσης επιτόπιας αναβάθμισης (επανεγκατάστασης) των Windows XP.
Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας
assets folding end collapsed

Συμπτώματα

Όταν προσπαθείτε να κάνετε λήψη ενός στοιχείου ελέγχου ActiveX, εγκατάσταση μιας ενημερωμένης έκδοσης για τα Windows ή για ένα στοιχείο των Windows, εγκατάσταση ενός service pack για τα Windows ή για ένα στοιχείο των Windows ή εγκαταστήστε ένα πρόγραμμα άλλου κατασκευαστή ή της Microsoft, ενδέχεται να αντιμετωπίσετε ένα ή περισσότερα από τα ακόλουθα συμπτώματα:
ΣημείωσηΑυτά τα προβλήματα mayoccurγια τους λόγους αυτούς.
  • Λαμβάνετε το ακόλουθο μήνυμα λάθους κατά την προσπάθειά σας να εγκαταστήσετε ένα πρόγραμμα ή μια ενημερωμένη έκδοση:
    NotFound ψηφιακή υπογραφή
    Η Microsoft ψηφιακή υπογραφή επιβεβαιώνει ότι το λογισμικό έχει testedwith των Windows και ότι το λογισμικό δεν έχει τροποποιηθεί από τη στιγμή που wastested.
    Το λογισμικό που πρόκειται να εγκαταστήσετε δεν περιέχει μια υπογραφή Microsoftdigital. Επομένως, δεν υπάρχει καμία εγγύηση που αυτό workscorrectly λογισμικού με τα Windows.
    Όνομα του softwarepackage
    Εάν θέλετε να αναζητήσετε ψηφιακά Microsoft signedsoftware, επισκεφθείτε το Windows Update στο Web τοποθεσία athttp://update.microsoft.com για να δείτε αν ένα είναι διαθέσιμη.
    Μπορείτε να wantto να συνεχίσετε την εγκατάσταση;

    Εάν κάνετε κλικ στο κουμπί " Περισσότερες πληροφορίες", λαμβάνετε το ακόλουθο μήνυμα:
    MicrosoftWindows
    Η υπογραφή του πακέτου λογισμικού που θέλετε να εγκαταστήσετε isinvalid. Το πακέτο λογισμικού δεν έχει υπογραφεί κατάλληλα.

    Αφού κάνετε κλικ στο κουμπίOK στο παράθυρο διαλόγου του πρώτου μηνύματος λάθους, λαμβάνετε ένα μήνυμα που αναφέρει ότι η εγκατάσταση ήταν επιτυχής ή λαμβάνετε το ακόλουθο μήνυμα λάθους:
    Όνομα του το πακέτο ενημερωμένης έκδοσης
    Η λειτουργία κρυπτογράφησης απέτυχε λόγω μια ρύθμιση επιλογής localsecurity.
  • Όταν προσπαθείτε να εγκαταστήσετε μια ενημερωμένη έκδοση ή την εγκατάσταση ενός service pack, λαμβάνετε ένα μήνυμα λάθους παρόμοιο με ένα από τα εξής:
    • Όνομα του πακέτου ενημερωμένης έκδοσης
      Το πρόγραμμα Εγκατάστασης δεν ήταν δυνατό να επαληθεύσει την ακεραιότητα του αρχείου Update.inf. Βεβαιωθείτε ότι η υπηρεσία κρυπτογράφησης εκτελείται σε αυτόν τον υπολογιστή.
    • Απέτυχε η εγκατάσταση των αρχείων καταλόγου.
    • Το λογισμικό που εγκαθιστάτε δεν έχει περάσει τη δοκιμή Windows Logo προς επιβεβαίωση της συμβατότητάς του με τα Windows XP. (Πληροφορίες γιατί είναι σημαντική αυτή η δοκιμή.)

      Αυτό το λογισμικό δεν θα εγκατασταθεί. Επικοινωνήστε με το διαχειριστή του συστήματός σας.
    • Το λογισμικό που εγκαθιστάτε δεν έχει περάσει τη δοκιμή Windows Logo προς επιβεβαίωση της συμβατότητάς του με αυτήν την έκδοση των Windows. (Πληροφορίες γιατί είναι σημαντική αυτή η δοκιμή.)
  • Όταν προσπαθείτε να εγκαταστήσετε ένα service pack των Windows XP, λαμβάνετε ένα μήνυμα λάθους παρόμοιο με το ακόλουθο:
    Το πρόγραμμα εγκατάστασης του Service Pack 1 δεν ήταν δυνατό να επαληθεύσει την ακεραιότητα του αρχείου. Βεβαιωθείτε ότι η υπηρεσία κρυπτογράφησης εκτελείται σε αυτόν τον υπολογιστή.
  • Όταν επιχειρείτε να εγκαταστήσετε το Microsoft Data Access Components (MDAC) 2.8 λαμβάνετε ένα μήνυμα λάθους παρόμοιο με το ακόλουθο:
    Αποτυχημένη εγκατάσταση INF. Αιτία: Το timestampsignature ή/και το πιστοποιητικό δεν ήταν δυνατό να επαληθευτεί ή ismalformed.

  • Το %WINDIR%\System32\CatRoot2\Edb.log μπορεί να αυξηθεί, ώστε να 20megabytes (MB) ακόμα και αν το αρχείο είναι συνήθως λιγότερο από 1 MB.
  • Κατά την προσπάθειά σας να εγκαταστήσετε ένα πακέτο από την τοποθεσία Windows Update στο Web ή από την τοποθεσία Microsoft Update στο Web, λαμβάνετε ένα μήνυμα παρόμοιο με το ακόλουθο:
    Το λογισμικό έχει δεν passedWindows λογότυπο έλεγχο και δεν θα εγκατασταθεί.
  • Όταν εξετάζετε το αρχείο %systemroot%\Windowsupdate.log, μπορείτε να δείτε μια καταχώρηση για ένα από τα ακόλουθα σφάλματα:
    • 0x80096001
    • 0x80096005
    • 0x80096010
    • 0x800B0001
    • 0x800B0003
    • 0x800B0004
    • 0x800B0109
    • 0x8007F0DA
    • 0x8007f01e
  • Όταν χρησιμοποιείτε την τοποθεσία του windows update σε έναν υπολογιστή που βασίζεται στα Windows XP, αποτύχει η διαδικασία ενημέρωσης και λαμβάνετε ένα μήνυμα λάθους "0x8007f007". Αυτό μπορεί να συμβεί ανεξάρτητα από τον τύπο ενημερωμένης έκδοσης που επιλέγετε.
  • Το αρχείο Svcpack.log ενδέχεται να περιέχει τις εγγραφές που είναι παρόμοιο με το ακόλουθο:
    937.406: GetCatVersion: Failed to retrieve version information from C:\WINDOWS\system32 \CatRoot\{F750E6C3-38EE-11D1-85E5-00C04FC295EE}\Tmp.0.scw.cat with error 0x57 
    937.437: GetCatVersion: Failed to retrieve version information from C:\WINDOWS\Tmp.0.scw.cat with error 0x80092004 940.344: InstallSingleCatalogFile: MyInstallCatalog failed for Tmp.0.scw.cat; error=0xfffffbfe. 
    940.344: DoInstallation:MyInstallCatalogFiles failed:STR_CATALOG_INSTALL_FAILED 
    955.125: UnRegisterSpuninstForRecovery, failed to delete SpRecoverCmdLine value, error 0x2 
    955.125: DoInstallation: Failed to unregistering spuninst.exe for recovery. 
    962.656: DeRegistering the Uninstall Program -> Windows Server 2003 Service Pack, 0 
    962.656: Failed to install catalog files. 
    1448.406: Message displayed to the user: Failed to install catalog files. 
    1448.406: User Input: OK 
    1448.406: Update.exe extended error code = 0xf01e 
    1448.406: Update.exe return code was masked to 0x643 for MSI custom action compliance.

Αιτία

Αυτά τα ζητήματα ενδέχεται να παρουσιαστεί σε οποιαδήποτε από τις ακόλουθες περιπτώσεις:
  • Κατεστραμμένο αρχείο ή βάση δεδομένων καταγραφής βρίσκεται στο φάκελο the%Systemroot%\System32\Catroot2.
  • Στις υπηρεσίες κρυπτογράφησης έχει οριστεί σεαπενεργοποιημένη.
  • Άλλα αρχεία των Windows είναι κατεστραμμένα ή λείπουν.
  • Η υπογραφή της χρονικής σήμανσης ή το πιστοποιητικό μπορεί να μην beverified ή είναι ακατάλληλα.
  • Το κρυφό χαρακτηριστικό έχει οριστεί για το φάκελο % Windir % ή έναν από τους υποφακέλους του.
  • Η ρύθμιση πολιτικής ομάδας μη υπογεγραμμένο πρόγραμμα οδήγησης μη installationbehavior (μόνο για Windows 2000) έχει οριστεί σε Donot επιτρέπεται η εγκατάσταση ή Προειδοποίηση, αλλά allowinstallationή τη δυαδική τιμή πολιτικής δεν είναι setto 0 στο ακόλουθο κλειδί μητρώου:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Non-Driver Signing
  • Είναι ενεργοποιημένη η ρύθμιση πολιτικής ομάδαςEnable trusted publisher lockdown και δεν έχετε το appropriatecertificate στο χώρο αποθήκευσης πιστοποιητικών των αξιόπιστων κατασκευαστριών εταιρειών. Αυτό Policysetting ομάδα βρίσκεται στην περιοχή Ρυθμίσεις του χρήστη, στην περιοχήΡυθμίσεις των Windows, στην περιοχή ExplorerMaintenance στο Internet, στην περιοχή ασφαλείας, στην περιοχήΡυθμίσεις Authenticode στην πολιτική ομάδας στην MMCsnap.
  • Εγκαθιστάτε το Internet Explorer 6 SP1 και είναι εγκατεστημένη η ενημερωμένη έκδοση ασφαλείας 823559 (MS03-023). Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με αυτό το ζήτημα, προβάλετε Εμφανίζεται το μήνυμα λάθους "το λογισμικό που εγκαθιστάτε δεν έχει περάσει τη δοκιμή Windows Logo..." κατά την προσπάθειά σας να εγκαταστήσετε το Internet Explorer 6 Service Pack 1.
  • Ο φάκελος διανομής λογισμικού είναι κατεστραμμένος.

Αναφορές

Αυτό το ζήτημα έχει αναφερθεί ότι παρουσιάζεται με τις ακόλουθες ενημερωμένες εκδόσεις:
328310 MS02-071: Ελάττωμα στο χειρισμό μηνυμάτων WM_TIMER των Windows μπορεί να επιτρέψει την ανύψωση
810565 Υπερ-συνδέσεις ανοίγουν στον Internet Explorer αντί στο προεπιλεγμένο πρόγραμμα περιήγησης ή Κέντρο Βοήθειας και υποστήριξης
327979 Το παιχνίδι σταματά να ανταποκρίνεται ("κολλάει") ή κλείνει απροσδόκητα κατά την αναπαραγωγή του εισαγωγικού βίντεο κλιπ
322011 για Είναι δυνατή η προεπισκόπηση φαξ στην κονσόλα φαξ
811630 Ενημερωμένη έκδοση HTML της Βοήθειας για περιορισμό της λειτουργικότητας όταν ενεργοποιείται με τη μέθοδο window.showHelp)
810577 MS03-005: Ένα μη ελεγμένο buffer στο πρόγραμμα ανακατεύθυνσης των Windows μπορεί να επιτρέψει την ανύψωση δικαιωμάτων
329441 Δεν μπορείτε να δημιουργήσετε μια σύνδεση δικτύου, μετά την επαναφορά των Windows XP
329170 MS02-070: Ελάττωμα στην υπογραφή SMB ενδέχεται να επιτρέψει την τροποποίηση της πολιτικής ομάδας
810833 MS03-001: Ένα μη ελεγμένο buffer στην υπηρεσία εντοπισμού ενδέχεται να επιτρέψει εκτέλεση κώδικα

Περισσότερες πληροφορίες

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο ρύθμισης παραμέτρων των αυτόματων ενημερώσεων στα Windows XP, προβολήΤρόπος ρύθμισης παραμέτρων και τη χρήση των αυτόματων ενημερώσεων στα Windows XP.

Ιδιότητες

Αναγν. άρθρου: 822798 - Τελευταία αναθεώρηση: Πέμπτη, 9 Ιανουαρίου 2014 - Αναθεώρηση: 31.0
Οι πληροφορίες σε αυτό το άρθρο ισχύουν για:
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Starter Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 R2 Enterprise Edition (32-Bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003 R2 Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 R2 Standard Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003 R2 Standard x64 Edition
Λέξεις-κλειδιά: 
kbresolve kbwindowsupdatev6 kberrmsg kbprb kbfixme kbmsifixme kbcip kbmt KB822798 KbMtel
Μηχανικά μεταφρασμένο
ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ: Αυτό το άρθρο έχει μεταφραστεί χρησιμοποιώντας λογισμικό μηχανικής μετάφρασης της Microsoft και μπορείτε να το διορθώσετε χρησιμοποιώντας την τεχνολογία Community Translation Framework (CTF) (Πλαίσιο μετάφρασης κοινότητας). Η Microsoft παρέχει μηχανική μετάφραση, επεξεργασία μετά τη μηχανική μετάφραση από την κοινότητα και άρθρα μεταφρασμένα από επαγγελματίες προκειμένου να έχετε πρόσβαση σε όλα τα άρθρα της Γνωσιακής βάσης σε πολλές γλώσσες. Τα άρθρα μηχανικής μετάφρασης και αυτά που επεξεργάζονται ύστερα από μηχανική μετάφραση ενδέχεται να περιέχουν σφάλματα στο λεξιλόγιο, στη σύνταξη ή/και στη γραμματική. Η Microsoft δεν φέρει καμία ευθύνη για τυχόν ανακρίβειες, σφάλματα ή ζημίες που προκύψουν λόγω τυχόν παρερμηνειών στη μετάφραση του περιεχομένου ή χρήσης του από τους πελάτες μας. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το CTF, μεταβείτε στην τοποθεσία http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/el.
Η αγγλική έκδοση αυτού του άρθρου είναι η ακόλουθη: 822798

Αποστολή σχολίων

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com