Article ID: 822798 - View products that this article applies to.
הרחב הכל | כווץ הכל

On This Page

תקציר

מאמר זה מציע לך פתרון תיקון-itניתן להשתמש בה כדי לתקן בעיות מסוימות מונעות ממך להתקין תוכניות או עדכונים מסוימים ב- Windows XP. עליך להפעיל פתרון it תיקון זה כאשר הבעיה experiencea אשר נמצא ברשימה מאפייני הבעיהסעיף ב- Windows XP. זה willuse פתרון תיקון-itמספר שיטות לפתרון הבעיה עבורך באופן אוטומטי.

אם הפתרון תיקון-it אינה פותרת את הבעיה, נסה youcanכמה שיטות מתקדמות ידני.

פתרון הבעיה

הפתרון האוטומטי לתקן אותה חבילה

כווץ את התמונההרחב את התמונה
assets folding start expanded
כדי לתקן בעיה זו באופן אוטומטי, לחץ על לחצן לתקן אותה או קישור. לחץ על מפעיל תיבת הדו-שיח הורדת קובץ , ולאחר מכן בצע את השלבים התיקון באשף.
כווץ את התמונההרחב את התמונה
assets fixit1
פתור בעיה זו
Microsoft Fix it 50528
כווץ את התמונההרחב את התמונה
assets fixit2

הערות עבור Microsoft תיקון-it
כווץ את התמונההרחב את התמונה
assets folding start collapsed
  • התיקון האוטומטי מנסה לפתור את הבעיה. אם הבעיה לא נפתרה, נסה בשאר השיטות.
  • ייתכן שאשף זה יוצג באנגלית בלבד. עם זאת, התיקון האוטומטי פועל גם עבור גירסאות Windows בשפות אחרות.
  • אם אינך נמצא מול המחשב שבו אירעה הבעיה, שמור התיקון הוא פתרון כונן הבזק או בתקליטור ולאחר מכן להפעיל אותו במחשב שבו אירעה הבעיה.
כווץ את התמונההרחב את התמונה
assets folding end collapsed
כווץ את התמונההרחב את התמונה
assets folding end

שיטות שבהן פועלים באופן אוטומטי על-ידי פתרון תיקון-it

כווץ את התמונההרחב את התמונה
assets folding start collapsed

שיטה 1: ערכת שירותי הצפנה אוטומטית

כווץ את התמונההרחב את התמונה
assets folding start collapsed
כדי להגדיר שירותי הצפנה אוטומטית, בצע את הפעולות הבאות:
  1. הפעל את כלי השירות של כלי ניהול בלוחהבקרה.
  2. לחץ פעמיים על שירותים.
  3. לחץ לחיצה ימנית שירותי הצפנה, andthen לחץ על מאפיינים.
  4. לחץ על אוטומטי עבור Startuptypeולאחר מכן לחץ על התחל.
כווץ את התמונההרחב את התמונה
assets folding end collapsed

שיטה 2: שינוי שם התיקייה Catroot2

כווץ את התמונההרחב את התמונה
assets folding start collapsed
כדי לשנות את שם התיקייה Catroot2, בצע את הפעולות הבאות:
  1. לחץ על התחל, לחץ על הפעל, סוג cmd, ולאחר מכן לחץ על אישור.
  2. בשורת הפקודה, הקלד את הפקודות הבאות והקש Enter לאחר כל שורה:
    net stop cryptsvc
    ren %systemroot%\System32\Catroot2 oldcatroot2
    הפקודה net start cryptsvc
    יציאה
  3. הסר את כל הקבצים tmp*.cat מתוך התיקיה הבאה:
    % systemroot%\system32\CatRoot\{F750E6C3-38EE-11D1-85E5-00C04FC295EE}


    הערה אם קיימים קבצים המתחילים ב- "tmp" בתיקיה זו, אל תסיר קבצים אחרים. הקבצים. cat בתיקיה זו חיוניים עבור התקנת חבילות התיקונים החמים ואת השירות.
חשוב לא לשנות את שם התיקייה Catroot. התיקייה Catroot2 נוצרת מחדש באופן אוטומטי על-ידי Windows, אך התיקייה Catroot לא נוצרת מחדש אם התיקייה Catroot לשנות את שמו.
כווץ את התמונההרחב את התמונה
assets folding end collapsed

שיטה 3: בצע רישום מחדש של קבצי DLL המשויכים לשירותי הצפנה

כווץ את התמונההרחב את התמונה
assets folding start collapsed
כדי לרשום קבצי dll המשויכים לשירותי הצפנה, בצע את הפעולות הבאות:
  1. לחץ על התחל, לחץ על הפעל, סוג cmd בתיבה פתח , ולאחר מכןאישור.

    הערה במחשב מבוסס Windows Vista, לחץהתחלה, סוג cmd בתיבההתחל חיפוש , לחץ לחיצה ימנית על cmd.exeולאחר מכן לחץ על הפעל כמנהל.
  2. בשורת הפקודה, הקלד את הפקודות הבאות והקש Enter לאחר כל פקודה:
    regsvr32 /s softpub.dll
    regsvr32 /s wintrust.dll
    regsvr32 /s initpki.dll
    regsvr32 /s dssenh.dll
    הקבצים rsaenh /s regsvr32
    regsvr32 /s gpkcsp.dll
    regsvr32 /s sccbase.dll
    regsvr32 /s slbcsp.dll
    /s regsvr32. dll
    regsvr32 /s cryptdlg.dll
    יציאה
    הערה אם תתבקש, לחץ על אישור .
  3. הפעל מחדש את המחשב.
כווץ את התמונההרחב את התמונה
assets folding end collapsed

שיטה 4: הסרת תכונת ההסתרה מהתיקייה % Windir % ומתיקיות המשנה שלה

כווץ את התמונההרחב את התמונה
assets folding start collapsed
לשם כך, בצע את הפעולות הבאות:
  1. לחץ על התחל, לחץ על הפעל, סוג cmd בתיבה פתח , ולאחר מכןאישור.

    הערה במחשב מבוסס Windows Vista, לחץהתחלה, סוג cmd בתיבההתחל חיפוש , לחץ לחיצה ימנית על cmd.exeולאחר מכן לחץ על הפעל כמנהל.
  2. בשורת הפקודה, הקלד את הפקודות הבאות, תוך הקשה על Enter אחרי כל שורה:
    attrib -s -h % windir %
    %windir%\system32 -h -s attrib
    %windir%\system32\catroot2 -h -s attrib
    יציאה
כווץ את התמונההרחב את התמונה
assets folding end collapsed

שיטה 5: קביעת מדיניות חתימה ללא מנהל התקן כדי פעולה שקטה

כווץ את התמונההרחב את התמונה
assets folding start collapsed
אם אתה מפעיל גירסה של Windows 2000, הגדר את הגדרת המדיניות הקבוצתית התנהגות התקנה ללא מנהל התקן לא חתוםפעולה שקטה. הגדרה זו של מדיניות קבוצתית ממוקם תחת תצורת מחשב, תחת הגדרות Windows, תחת הגדרות האבטחה, תחת מדיניות מקומית, תחת אפשרויות אבטחה ביישום ה-snap-in של MMC של המדיניות הקבוצתית.

הערהההגדרה של מדיניות קבוצתית ב- Windows 2000 עלול ייכנסו לתוקף לאחר מספר דקות. הדבר תלוי בהגדרה של מרווח זמן לרענון מדיניות קבוצתית. לקבלת מידע נוסף, ראה כיצד לשנות את מרווח זמן לרענון מדיניות קבוצתית ברירת המחדל.

אם אתה מפעיל את Windows XP, הגדרת מדיניות קבוצתית זו אינה נתמכת עוד. במקרה זה, בצע את הפעולות הבאות כדי לפתור את הבעיה:
  1. לחץ על התחל, לחץ על הפעל, סוג regedit, ולאחר מכן לחץ על אישור.

    הערה במחשב מבוסס Windows Vista, לחץהתחלה, סוג regedit בתיבההתחל חיפוש , לחץ לחיצה ימנית עלregedit.exeולאחר מכן לחץ על הפעל את asadministrator.
  2. אתר ולאחר מכן לחץ על המפתח הבא ברישום:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Non-Driver Signing
  3. לחץ לחיצה ימנית על הערך הבינארי של מדיניות , andthen לחץ על שנה.
  4. נתוני הערך יופיע followingformat:

    0000  02

    הקש על DELETE כדי להסיר את הערך הנוכחי (02 ב- thisexample), ולאחר מכן הקלד 0 (הערך הנוכחי יהיה nowappear כ- 00).
  5. לחץ על אישורולאחר מכן צא מעורך הרישום.
כווץ את התמונההרחב את התמונה
assets folding end collapsed
כווץ את התמונההרחב את התמונה
assets folding end collapsed

שיטות מתקדמות ידני

שיטה 1: שנה את שם הקובץ edb. log

כווץ את התמונההרחב את התמונה
assets folding start collapsed
שנה את שם הקובץ edb. log ולאחר מכן נסה להתקין שוב את התוכנית. כדי לשנות את שם הקובץ edb. log, בצע את הפעולות הבאות:
  1. לחץ על התחל, לחץ על הפעל, סוג cmd בתיבה פתח , ולאחר מכןאישור.

    הערה במחשב מבוסס Windows Vista, לחץהתחלה, סוג cmd בתיבההתחל חיפוש , לחץ לחיצה ימנית על cmd.exeולאחר מכן לחץ על הפעל כמנהל.
  2. בשורת הפקודה, הקלד את הפקודה הבאה ולאחר מכן הקש Enter:
    ren %systemroot%\system32\catroot2\Edb.log *.tst
כווץ את התמונההרחב את התמונה
assets folding end collapsed

שיטה 2: באופן זמני לבטל את נעילת המוציאים לאור המהימנים ולאחר התקן את האישורים המתאימים למאגר האישורים שלך מפרסמים מהימנים

כווץ את התמונההרחב את התמונה
assets folding start collapsed
באפשרותך להמשיך להשתמש בהגדרת המדיניות הקבוצתית אפשר נעילה של מוציא לאור מהימן , אך תחילה עליך להוסיף את האישורים המתאימים למאגר האישורים שלך מפרסמים מהימנים. לשם כך, בטל את הגדרת המדיניות הקבוצתית אפשר נעילה של מוציא לאור מהימן , התקן את האישורים המתאימים במאגר האישורים שלך מפרסמים מהימנים ולאחר מכן הפעל את הגדרת המדיניות הקבוצתית אפשר נעילה של מוציא לאור מהימן בחזרה. כדי להתקין את האישור המתאים עבור Microsoft Windows ואת עדכוני מוצר של Microsoft Internet Explorer, בצע את הפעולות הבאות:
  1. הורד את עדכון מוצר של Microsoft שברצונך להתקין ממרכז ההורדות של Microsoft, מקטלוג Windows Update או מ- Microsoft Update.

    לקבלת מידע נוסף אודות אופן הורדת עדכוני מוצרים ממרכז ההורדות של Microsoft, להציגכיצד להשיג קובצי תמיכה של מיקרוסופט מקטלוג שירותים מקוונים.
    לקבלת מידע נוסף אודות אופן ההורדה של עדכוני מוצר מקטלוג Windows Update, להציג כיצד להוריד עדכונים הכוללים מנהלי התקנים ותיקונים חמים מקטלוג Windows Update.
  2. חלץ את חבילת עדכון המוצר לתיקייה זמנית.שורת הפקודה שבו תשתמש כדי לבצע פעולה זו תלויה בעדכון שאתה מנסה להתקין. להציג את המאמר מתוך מאגר הידע Microsoft Knowledge Base זה isassociated בעדכון כדי לקבוע את switchesthat שורת הפקודה המתאים שתשתמש כדי לחלץ את החבילה. לדוגמה, כדי לחלץ את עדכון 824146security עבור Windows XP לתיקייה C:\824146, הפעלWindowsxp-kb824146-x86-enu - x: c: \824146. כדי לחלץ את עדכון אבטחה the828750 עבור Windows XP לתיקייה C:\828750, הפעלq828750.exe /c /t: c:\828750.
  3. לחץ לחיצה ימנית על קילו-בתיםמספר.catfile מתוך חבילת עדכון המוצר בתיקייה הזמנית שנוצרה instep 2 ולאחר מכן לחץ על מאפיינים.

    הערה KBמספרייתכן שהקובץ. cat ב- asubfolder. לדוגמה, ייתכן שהקובץ ב- orin התיקיה C:\824146\sp1\update התיקייה C:\824146\sp2\update.
  4. בכרטיסייה ' חתימות דיגיטליות ', לחץ על signatureand דיגיטלית ולאחר מכן לחץ על פרטים.
  5. לחץ על הצג אישורולאחר מכן לחץ עלהתקן אישור.
  6. לחץ על הבא כדי להתחיל ImportWizard את האישור.
  7. לחץ על מקם את כל האישורים followingstoreולאחר מכן לחץ על עיון.
  8. לחץ על מפרסמים מהימניםולאחר מכן לחץ עלאישור.
  9. לחץ על הבא, לחץ על סיוםולאחר מכן לחץ על אישור.
כווץ את התמונההרחב את התמונה
assets folding end collapsed

שיטה 3: לוודא את המצב של כל האישורים בנתיב האישור וייבא אישורים חסרים או פגומים ממחשב אחר

כווץ את התמונההרחב את התמונה
assets folding start collapsed
כדי לאמת את האישורים בנתיב האישור עבור עדכון מוצר של Windows או של Internet Explorer, בצע את הפעולות הבאות:
שלב 1: ודא Microsoft אישורים
כווץ את התמונההרחב את התמונה
assets folding start collapsed
  1. ב- Internet Explorer, לחץ על כלים, andthen לחץ על אפשרויות אינטרנט.
  2. בכרטיסיה תוכן , לחץ עלאישורים.
  3. בכרטיסיה CertificationAuthorities בסיס מהימן , לחץ פעמיים על RootAuthority של Microsoft. אם אישור זה חסר, עבור לשלב 2.
  4. בכרטיסיה כללי , ודא שהתאריכים בשדהתקף מ הם 1/10/1997 עד 31/12/2020.
  5. בכרטיסייה נתיב אישור , ודא כיאישור זה הוא אישור מופיעה תחת CertificateStatus.
  6. לחץ על אישורולאחר מכן לחץ פעמיים על האישורלא קיבל אחריות .
  7. בכרטיסיה כללי , ודא שהתאריכים בשדהתקף מ הם 11/5/1997 to1/7/2004.
  8. בכרטיסייה נתיב אישור , ודא thateither אישור זה פג או שהוא עדיין לא חוקי אושאישור זה הוא אישור מופיעה תחת CertificateStatus.

    הערהלמרות פג תוקפו של אישור זה, האישור ימשיכו לפעול. מערכת ההפעלה לא יפעלו כראוי אם האישור חסר או מבוטל. לקבלת מידע נוסף, עיין ב-אישורי בסיס מהימנים הנדרשים על-ידי Windows 2000, ב- Windows XP, ועל -ידי Windows Server 2003.
  9. לחץ על אישורולאחר מכן לחץ פעמיים על אישורהבסיס CyberTrust GTE . ייתכן אישורים ofthese יותר מערך אחד עם אותו שם. בדוק את האישור יש תאריך anexpiration של 23/2/2006.
  10. בכרטיסיה כללי , ודא שהתאריכים בשדהתקף מ הם "2/23/1996 עד 23/2/2006."
  11. בכרטיסייה נתיב אישור , ודא כיאישור זה הוא אישור מופיעה תחת CertificateStatus.

    הערהלמרות פג תוקפו של אישור זה, האישור ימשיכו לפעול. מערכת ההפעלה לא יפעלו כראוי אם האישור חסר או מבוטל.לקבלת מידע נוסף, עיין ב-אישורי בסיס מהימנים הנדרשים על-ידי Windows 2000, ב- Windows XP, ועל -ידי Windows Server 2003.
  12. לחץ על אישורולאחר מכן לחץ פעמיים עלהוספת חותמת זמן Thawte CA.
  13. בכרטיסיה כללי , ודא שהתאריכים בשדהתקף מ הם "12/31/1996 עד 31/12/2020."
  14. בכרטיסייה נתיב אישור , ודא כיאישור זה הוא אישור מופיעה תחת CertificateStatus.
כווץ את התמונההרחב את התמונה
assets folding end collapsed
שלב 2: לייבא אישורים חסרים או פגומים
כווץ את התמונההרחב את התמונה
assets folding start collapsed
אם אחד או יותר מאישורים אלה חסר או פגום, לייצא אישורים חסרים או פגומים למחשב אחר, ולאחר מכן התקן את האישורים במחשב שלך. כדי לייצא אישורים במחשב אחר, בצע את הפעולות הבאות:
  1. ב- Internet Explorer, לחץ על כלים, andthen לחץ על אפשרויות אינטרנט.
  2. בכרטיסיה תוכן , לחץ עלאישורים.
  3. בכרטיסיה CertificationAuthorities בסיס מהימן , לחץ על האישור שברצונך לייצא.
  4. לחץ על ייצואולאחר מכן בצע theinstructions כדי לייצא את האישור כפי Binaryx.509 מקודד DER (.CER) קובץ.
  5. לאחר שבוצע ייצוא קובץ האישור, העתק אותו למחשב שבו ברצונך לייבא אותו.
  6. במחשב שבו ברצונך לייבא את האישור, לחץ כפול האישור.
  7. לחץ על התקן אישורולאחר מכן לחץ עלהבא.
  8. לחץ על סיוםולאחר מכן לחץ עלאישור.
כווץ את התמונההרחב את התמונה
assets folding end collapsed
כווץ את התמונההרחב את התמונה
assets folding end collapsed

שיטה 4: נקה את הקובץ הזמני והפעל מחדש את התקנת התיקון החם או את התקנת ה-service pack

כווץ את התמונההרחב את התמונה
assets folding start collapsed
כדי לנקות את הקובץ הזמני והפעל מחדש את התקנת התיקון החם או את התקנת ה-service pack, בצע את הפעולות הבאות:
  1. לחץ על Start, לחץ Run, הקלד cmd ולאחר מכן לחץ על OK.
  2. בשורת הפקודה, הקלד את הפקודות הבאות. הקש Enter לאחר כל פקודה.
    net stop cryptsvc
    ren %systemroot%\System32\Catroot2 oldcatroot2
    הפקודה net start cryptsvc
    יציאה
  3. להסיר את כל הקבצים tmp*.cat בתיקיות הבאות:

    \system32\CatRoot\{127D0A1D-4EF2-11D1-8608-00C04FC295EE % systemroot %}
    \system32\CatRoot\{F750E6C3-38EE-11D1-85E5-00C04FC295EE % systemroot %}

    אם קיימים קבצים המתחילים ב- "tmp" בתיקיה זו, אל תסיר קבצים אחרים. הקבצים. cat בתיקיה זו חיוניים עבור התקנת חבילות התיקונים החמים ואת השירות.

    חשוב לא לשנות את שם התיקייה Catroot. התיקייה Catroot2 נוצרת מחדש באופן אוטומטי על-ידי Windows, אך התיקייה Catroot לא נוצרת מחדש אם התיקייה Catroot לשנות את שמו.
  4. מחיקת כל את oem *. * קבצים מהתיקיה \inf % systemroot %.
  5. הפעל מחדש את התקנת התיקון החם שנכשלו או התקנת service pack.
כווץ את התמונההרחב את התמונה
assets folding end collapsed

שיטה 5: לרוקן את תיקיית הפצת התוכנה

כווץ את התמונההרחב את התמונה
assets folding start collapsed
  1. לחץ על התחל, לחץ על הפעל, סוג services. msc, ולאחר מכן לחץ על אישור.

    הערה במחשב מבוסס Windows Vista, לחץהתחלה, סוג services. msc בתיבההתחל חיפוש , לחץ לחיצה ימנית עלservices. mscולאחר מכן לחץ על הפעל את asadministrator.
  2. בחלונית שירותים (מקומי), לחץ לחיצה ימנית על אדכונים אוטומטייםולאחר מכן לחץ על עצור.
  3. מזער את החלון ' שירותים (מקומי).
  4. בחר את כל התוכן של תיקיית ההפצה של Windows ומחק אותם.

    הערה כברירת מחדל, שתיקיית ההפצה של Windows ממוקם ב-כונן: התיקיה \Windows\SoftwareDistribution. ב- thislocation, כונן הוא שמציין מיקום עבור whereWindows הכונן מותקן.
  5. ודא שתיקיית ההפצה של Windows ריקה ולאחר מכן הגדל את החלון ' שירותים (מקומיים).
  6. בחלונית ' שירותים (מקומי) ', לחץ לחיצה ימנית עלעדכונים אוטומטייםולאחר מכן לחץ עלהתחל.
  7. הפעל מחדש את המחשב ולאחר מכן הפעל את Windows Updateagain.
כווץ את התמונההרחב את התמונה
assets folding end collapsed

שיטה 6: ביצוע שדרוג במקום

כווץ את התמונההרחב את התמונה
assets folding start collapsed
אם השיטות allthese לא פותרות את הבעיה, ייתכן שתצטרך לבצע שדרוג במקום. לקבלת מידע אודות אופן ביצוע שדרוג במקום, להציגכיצד לבצע שדרוג במקום (התקנה מחדש) של Windows XP.
כווץ את התמונההרחב את התמונה
assets folding end collapsed

מאפייני הבעיה

כאשר אתה מנסה להוריד פקד ActiveX, התקנת עדכון ל- Windows או רכיב של Windows, להתקין ערכת service pack עבור Windows או רכיב של Windows או התקנת Microsoft או תוכנה של ספק חיצוני, ייתכן שתיתקל באחת או יותר מהתופעות הבאות:
הערהMayoccur בעיות אלהמסיבות אלה.
  • מתקבלת הודעת השגיאה הבאה בעת ניסיון להתקין תוכנית או עדכון:
    NotFound חתימה דיגיטלית
    Microsoft חתימה דיגיטלית תנאי התוכנה עברה testedwith Windows והתוכנה לא השתנתה מאז אותו wastested.
    התוכנה שאתה עומד להתקין אינו מכיל חתימה Microsoftdigital. לכן, אין ערובה אשר זה workscorrectly תוכנה ב- Windows.
    שם softwarepackage
    אם ברצונך לחפש חתימה דיגיטלית של Microsoft signedsoftware, בקר באתר האינטרנט של Windows Update athttp://update.microsoft.com כדי לראות אם אחד זמין.
    האם wantto להמשיך בהתקנה?

    אם תלחץ על ' מידע נוסף', תופיע ההודעה הבאה:
    MicrosoftWindows
    החתימה על חבילת התוכנה שברצונך להתקין isinvalid. חבילת התוכנה אינו חתום כראוי.

    לאחר שתלחץ עלאישור בתיבת הדו-שיח של הודעת השגיאה הראשונה, תקבל הודעה המציינת שההתקנה בוצעה בהצלחה, או מתקבלת הודעת השגיאה הבאה:
    שם UpdatePackage
    פעולת ההצפנה נכשלה עקב הגדרה אפשרות localsecurity.
  • בעת ניסיון להתקין עדכון או ערכת service pack, מתקבלת הודעת שגיאה הדומה לאחת מהבאות:
    • שם חבילת העדכון
      לתוכנית ההתקנה לא היתה אפשרות לאמת את תקינות הקובץ update. inf. ודא ששירות ההצפנה פועל במחשב זה.
    • התקנת קבצי קטלוג נכשלה.
    • התוכנה שאתה מתקין לא עברה את בדיקות Windows Logo כדי לוודא את תאימותה ל- Windows XP. (ספר לי מדוע בדיקה זו חשובה.)

      תוכנה זו לא תותקן. פנה למנהל המערכת.
    • התוכנה שאתה מתקין לא עברה את בדיקות Windows Logo כדי לוודא את תאימותה לגירסה זו של Windows. (ספר לי מדוע בדיקה זו חשובה.)
  • בעת ניסיון להתקין את Windows XP service pack, מתקבלת הודעת שגיאה הדומה להודעה הבאה:
    Service Pack 1 ההתקנה לא היתה אפשרות לאמת את תקינות הקובץ. ודא ששירות ההצפנה פועל במחשב זה.
  • בעת ניסיון להתקין את Microsoft נתונים Access רכיבים (MDAC) 2.8 מתקבלת הודעת שגיאה הדומה להודעה הבאה:
    התקנת קובץ INF נכשלה. סיבה: timestampsignature ו/או האישור לא הצליח או ismalformed.

  • %WINDIR%\System32\CatRoot2\Edb.log עשוי לגדול כדי 20megabytes (MB) למרות שהקובץ הוא בדרך כלל פחות מ- 1 MB.
  • בעת ניסיון להתקין חבילה מאתר האינטרנט Windows Update או דרך אתר האינטרנט Microsoft Update, תקבל הודעה הדומה להודעה הבאה:
    לתוכנה יש סמל passedWindows לא בדיקות ולכן לא יותקן.
  • כאשר תבדוק את קובץ %systemroot%\Windowsupdate.log, תראה ערך עבור אחת מהודעות השגיאה הבאות:
    • 0x80096001
    • 0x80096005
    • 0x80096010
    • 0x800B0001
    • 0x800B0003
    • 0x800B0004
    • 0x800B0109
    • 0x8007f0da
    • 0x8007f01e
  • כאשר אתה משתמש Microsoft windows update במחשב מבוסס Windows XP, תהליך העדכון נכשלת ולאחר מתקבלת הודעת שגיאה "0x8007f007". מצב זה עלול להתרחש ללא קשר לסוג העדכון שתבחר.
  • הקובץ svcpack. log עשוי להכיל ערכים דומים באופן הבא:
    937.406: GetCatVersion: Failed to retrieve version information from C:\WINDOWS\system32 \CatRoot\{F750E6C3-38EE-11D1-85E5-00C04FC295EE}\Tmp.0.scw.cat with error 0x57 
    937.437: GetCatVersion: Failed to retrieve version information from C:\WINDOWS\Tmp.0.scw.cat with error 0x80092004 940.344: InstallSingleCatalogFile: MyInstallCatalog failed for Tmp.0.scw.cat; error=0xfffffbfe. 
    940.344: DoInstallation:MyInstallCatalogFiles failed:STR_CATALOG_INSTALL_FAILED 
    955.125: UnRegisterSpuninstForRecovery, failed to delete SpRecoverCmdLine value, error 0x2 
    955.125: DoInstallation: Failed to unregistering spuninst.exe for recovery. 
    962.656: DeRegistering the Uninstall Program -> Windows Server 2003 Service Pack, 0 
    962.656: Failed to install catalog files. 
    1448.406: Message displayed to the user: Failed to install catalog files. 
    1448.406: User Input: OK 
    1448.406: Update.exe extended error code = 0xf01e 
    1448.406: Update.exe return code was masked to 0x643 for MSI custom action compliance.

סיבה

בעיות אלה עלולות להתרחש בכל אחד מהמצבים הבאים:
  • יומן נזק בקובץ או במסד נתונים קיים בתיקיה the%Systemroot%\System32\Catroot2.
  • שירותי הצפנה מוגדרללא זמין.
  • הם קבצים אחרים של Windows פגומים או חסרים.
  • אימות חתימת חותמת הזמן או האישור היתה לא beverified או שהוא פגום.
  • תכונת ההסתרה מוגדר עבור התיקיה % Windir % או לאחת מתיקיות המשנה שלה.
  • הגדרת המדיניות הקבוצתית installationbehavior שאינו מנהל התקן לא חתום (Windows 2000 בלבד) מוגדר Donot לאפשר התקנה או הזהר, אך allowinstallation, או הערך הבינארי של מדיניות אינו setto 0 במפתח הרישום הבא:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Non-Driver Signing
  • הגדרת המדיניות הקבוצתיתאפשר נעילה של מוציא לאור מהימן מופעלת ולאחר שאין לך את appropriatecertificate במאגר האישורים שלך מפרסמים מהימנים. Policysetting קבוצה זה ממוקם תחת תצורת משתמש, תחתהגדרות Windows, תחת ExplorerMaintenance באינטרנט, תחת אבטחה, תחתהגדרות Authenticode MMCsnap-in של המדיניות הקבוצתית.
  • אתה מתקין את Internet Explorer 6 SP1 ולאחר התקנת את עדכון אבטחה 823559 (MS03-023). לקבלת מידע נוסף אודות בעיה זו, הצג הודעת השגיאה "התוכנה שאתה מתקין לא עברה.. בדיקות של Windows Logo" בעת ניסיון להתקין את Internet Explorer 6 Service Pack 1.
  • תיקיית ההפצה של התוכנה פגומה.

מידע נוסף

בעיה זו דווחה מתעוררת עם העדכונים הבאים:
328310 MS02-071: ליקוי בטיפול בהודעות של Windows WM_TIMER עלול לאפשר העלאת
810565 היפר-קישורים נפתחים ב- Internet Explorer במקום ברירת המחדל בדפדפן או העזרה והתמיכה
327979 המשחק מפסיק להגיב (נתקע) או נסגר באופן בלתי צפוי כאשר המבוא סרטון
322011 ניתן להציג תצוגה מקדימה של פקס במסוף הפקס
811630 עדכון HTML Help כדי להגביל את הפונקציונליות כאשר הוא מופעל באמצעות פעולת השירות window. showhelp)
810577 MS03-005: מאגר לא בדוק במנתב Windows עלול לאפשר העלאת רמת הרשאות
329441 אין אפשרות ליצור חיבור רשת לאחר שחזור Windows XP
329170 MS02-070: פגם בחתימת SMB עלולה לאפשר שינוי של מדיניות קבוצתית
810833 MS03-001: מאגר לא בדוק בשירות המאתר עלול לאפשר הפעלת קוד

מידע נוסף

לקבלת מידע נוסף אודות אופן הגדרת התצורה של עדכונים אוטומטיים ב- Windows XP, להציגכיצד לקבוע את תצורת העדכונים האוטומטיים וכיצד להשתמש ב- Windows XP.

מאפיינים

Article ID: 822798 - Last Review: יום שני 10 פברואר 2014 - Revision: 34.0
המידע במאמר זה חל על:
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Starter Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 R2 Enterprise Edition (32-Bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003 R2 Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 R2 Standard Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003 R2 Standard x64 Edition
מילות מפתח 
kbresolve kbwindowsupdatev6 kberrmsg kbprb kbfixme kbmsifixme kbcip kbmt KB822798 KbMthe
תרגום מכונה
חשוב: מאמר זה תורגם באמצעות תוכנת תרגום מכונה של Microsoft וייתכן שנערך לאחר מכן על-ידי קהילת Microsoftבאמצעות טכנולוגייתCommunity Translation Framework (CTF) או באמצעות תרגום אנושי. Microsoft מציעה לך גם מאמרים בתרגום אנושי, מאמרים בתרגום מכונה ומאמרים שנערכו על ידי הקהילה כדי לאפשר גישה למאמרים הקיימים במאגר הידע (Knowledge Base) שלMicrosoft בשפות שונות. מאמרים מתורגמים יכולים להכיל שגיאות באוצר המילים, בתחביר או בדקדוק. Microsoft אינה אחראית לחוסר דיוק, שגיאות או נזקים שייגרמו כתוצאה מטעויות בתכנים או משימוש בתכנים על ידי לקוחותיה.
כותרת מאמר זה באנגלית: 822798

ספק משוב

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com