Cikk azonosítója: 822798 - A cikkben érintett termékek listájának megtekintése.
Az összes kibontása | Az összes összecsukása

A lap tartalma

A jelenség

Amikor ActiveX-vezérlőt tölt le, frissítést telepít a Windows rendszerhez vagy annak egy összetevőjéhez, szervizcsomagot telepít a Windows rendszerhez vagy annak egy összetevőjéhez, illetve a Microsoft vagy más gyártó programját telepíti, a következő jelenségek fordulhatnak elő:
  • A következő hibaüzenet akkor fordulhat elő, ha programot vagy frissítést telepít:


    A digitális aláírás nem található.
    A Microsoft digitális aláírás biztosítja, hogy a szoftver tesztelve van Windows operációs rendszerben, valamint, hogy nem lett módosítva a tesztelés óta.
    A telepíteni kívánt szoftver nem tartalmaz Microsoft digitális aláírást, tehát nincs biztosíték arra, hogy a szoftver megfelelően fog működni Windows rendszerben.
    A programcsomag neve
    Ha böngészni szeretne a Microsoft által digitálisan aláírt szoftverek között, keresse fel a Windows Update webhelyet (http://update.microsoft.com).
    Folytatja a telepítést?


    Ha a További információ gombra kattint, a következő üzenet jelenik meg:


    Microsoft Windows
    A telepítendő szoftvercsomag aláírása érvénytelen. A csomag nincs megfelelően aláírva.


    Ha az első hibaüzenet párbeszédpanelén az OK gombra kattint, arról kap értesítést, hogy a telepítés sikeres volt, vagy a következő hibaüzenet jelenik meg:


    A frissítőcsomag neve

    A titkosítási művelet egy helyi biztonsági beállítás miatt nem sikerült.

  • Ha megpróbál telepíteni egy frissítést vagy egy szervizcsomagot, az alábbiak valamelyikéhez hasonló hibaüzenet jelenhet meg:
    • A frissítőcsomag neve
      A telepítő nem tudta ellenőrizni az Update.inf fájl sértetlenségét. Ellenőrizze, hogy a Kriptográfiai szolgáltatások futnak-e a számítógépen.
    • A katalógusfájlok telepítése nem sikerült.
    • A telepítés alatt álló szoftver nem ment át a Windows Logo tesztelésen, amely a Windows XP rendszerrel való kompatibilitást vizsgálja. (Miért fontos ez a tesztelés?)

      Ez a szoftver nem lesz telepítve. Kérje a rendszergazda segítségét.
    • A telepítés alatt álló szoftver nem ment át a Windows Logo tesztelésen, amely a Windows ezen verziójával való kompatibilitást vizsgálja. (Miért fontos ez a tesztelés?)
  • A Windows XP javítócsomagok telepítése során ehhez hasonló hibaüzenet jelenhet meg:


    A Service Pack 1 telepítője nem tudta ellenőrizni a fájl sértetlenségét. Ellenőrizze, hogy a Kriptográfiai szolgáltatások futnak-e a számítógépen.

  • A Microsoft Data Access Components (MDAC) 2.8-as verziójának telepítésekor a következőhöz hasonló hibaüzenet jelenhet meg:


    INF telepítési hiba. A hiba oka: az időbélyegzés aláírása és/vagy tanúsítványa nem ellenőrizhető vagy rosszul formázott.

  • A %WINDIR%\System32\CatRoot2\Edb.log fájl mérete 20 MB fölé nőhet, holott általában kisebb, mint 1 MB.
  • Amikor a Windows Update vagy a Microsoft Update webhelyről származó csomagot telepít, a következőhöz hasonló hibaüzenet jelenhet meg:


    A szoftver nem ment át a Windows Logo tesztelésen, ezért nem lesz telepítve.

  • A %systemroot%\Windowsupdate.log fájlban a következő hibák valamelyikének megfelelő bejegyzés szerepel:
    • 0x80096001
    • 0x80096005
    • 0x80096010
    • 0x800B0001
    • 0x800B0003
    • 0x800B0004
    • 0x800B0109
    • 0x8007f0da
    • 0x8007f01e
  • Amikor Windows-frissítést telepít egy Microsoft Windows XP rendszerű számítógépre, és a frissítést nem sikerül végrehajtani, "0x8007f007" jelű hibaüzenet jelenik meg. Ez független a kiválasztott frissítés típusától.
Előfordulhat, hogy a Svcpack.log fájl a következőhöz hasonló bejegyzéseket tartalmaz:
937.406: GetCatVersion: Failed to retrieve version information from C:\WINDOWS\system32 \CatRoot\{F750E6C3-38EE-11D1-85E5-00C04FC295EE}\Tmp.0.scw.cat with error 0x57 937.437: GetCatVersion: Failed to retrieve version information from C:\WINDOWS\Tmp.0.scw.cat with error 0x80092004 940.344: InstallSingleCatalogFile: MyInstallCatalog failed for Tmp.0.scw.cat; error=0xfffffbfe. 940.344: DoInstallation:MyInstallCatalogFiles failed:STR_CATALOG_INSTALL_FAILED 955.125: UnRegisterSpuninstForRecovery, failed to delete SpRecoverCmdLine value, error 0x2 955.125: DoInstallation: Failed to unregistering spuninst.exe for recovery. 962.656: DeRegistering the Uninstall Program -> Windows Server 2003 Service Pack, 0 962.656: Failed to install catalog files. 1448.406: Message displayed to the user: Failed to install catalog files. 1448.406: User Input: OK 1448.406: Update.exe extended error code = 0xf01e 1448.406: Update.exe return code was masked to 0x643 for MSI custom action compliance. 

Oka

A probléma az alábbi feltételek bármelyikének teljesülése esetén jelentkezhet:
  • A %Systemroot%\System32\Catroot2 mappában hibás naplófájl vagy adatbázis található.
  • A Kriptográfiai szolgáltatások beállítása letiltva állapotú.
  • Egyéb Windows-fájlok hibásak vagy hiányoznak.
  • Az időbélyeg aláírása vagy tanúsítványa nem ellenőrizhető vagy helytelenül formázott.
  • A %Windir% mappa vagy az egyik almappa rejtett attribútuma be van kapcsolva.
  • A Viselkedés nem aláírt nem illesztőprogram telepítésekor csoportházirend-beállítás (csak Windows 2000 esetén) értéke A telepítés tiltása vagy Figyelmeztetés, de a telepítés engedélyezése, vagy a Policy bináris érték nem 0 a következő beállításkulcsban (korábbi nevén rendszerleíró kulcsban):
    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Non-Driver Signing
  • A megbízható terjesztők korlátozásának engedélyezése csoportházirend-beállítás be van kapcsolva, és az Ön Megbízható gyártók tanúsítványtárolójában nem szerepel a szükséges tanúsítvány. Ez a csoportházirend-beállítás az MMC konzol Csoportházirend beépülő moduljában található a következő helyen: Felhasználó konfigurációja, Windows beállításai, Internet Explorer karbantartása, Biztonság, Authenticode-beállítások.
  • Az Internet Explorer 6 SP1 szervizcsomagját telepíti, és telepítve van a 823559-es (MS03-023) biztonsági javítás. Erről a problémáról a Microsoft Tudásbázis alábbi cikkében tájékozódhat:
    828031 „A telepítés alatt álló szoftver nem ment át a Windows Logo tesztelésen...” hibaüzenet jelenik meg az Internet Explorer 6 SP1 szervizcsomag telepítésekor
  • A szoftvertelepítési mappa sérült.

A megoldás

A probléma az alább ismertetett módszerekkel szüntethető meg. Ha az egyik módszer lépéseit végrehajtotta, vizsgálja meg, hogy a probléma megoldódott-e, mielőtt továbblép a következő módszerre. Ha a probléma valamelyik módszerrel megoldódott, akkor nem kell továbblépni a többi módszerre.

Ha azt szeretné, hogy a probléma megoldása automatikusan történjen az 1., 2., 3., 4. és 5. módszer segítségével, lépjen tovább az Automatikus javítás című részre. A probléma saját kezű javításáról a Kézi javítás című szakaszban tájékozódhat.

Automatikus javítás



A probléma automatikus javításához kattintson A probléma javítása hivatkozásra vagy a fölötte látható gombra. Ezután kattintson a Futtatás gombra a Fájl letöltése párbeszédpanelen, és kövesse az automatikus javítási varázsló lépéseit.

A probléma javítása
Microsoft Fix it 50528


Megjegyzések
  • Az automatikus javítás a problémát az 1., 2., 3., 4. és 5. módszerrel kísérli meg megoldani. Ha a probléma nem szűnik meg, próbálkozzon a fennmaradó módszerekkel.
  • Előfordulhat, hogy a varázsló csak angol nyelven érhető el. Az automatikus javítás ugyanakkor a Windows többi nyelvi változatával is működik.
  • Ha a jelen cikket nem azon a számítógépen tekinti meg, amelyen a problémát tapasztalja, mentse az automatikus javítást egy USB-meghajtóra vagy CD lemezre, és azon a számítógépen futtassa, amelyen a hiba jelentkezik.

Ezt követően ugorjon a Megoldódott a probléma? című szakaszra.



Kézi javítás

1. módszer: A Kriptográfiai szolgáltatások automatikusra állítása

Állítsa a Kriptográfiai szolgáltatásokat Automatikus értékre, majd próbálkozzon újból a program telepítésével. A Kriptográfiai szolgáltatások Automatikus értékre történő állításához kövesse az alábbi lépéseket:
  1. Indítsa el a Felügyeleti eszközök segédprogramot a Vezérlőpultról.
  2. Kattintson duplán a Szolgáltatások elemre.
  3. Kattintson a jobb gombbal a Kriptográfiai szolgáltatások elemre, majd a Tulajdonságok parancsra.
  4. Az Indítás típusa listában válassza az Automatikus listaelemet, majd kattintson az Indítás gombra.
Megjegyzés: Windows 2000 rendszer esetén a Kriptográfiai szolgáltatások elem nem szerepel a Szolgáltatások felügyeleti eszközben.

2. módszer: A Catroot2 mappa átnevezése

Nevezze át a Catroot2 mappát (csak Windows XP és Windows Server 2003 esetén), és próbálkozzon újból a program telepítésével.

Megjegyzés: Ugorja át ezt a módszert, ha Windows 2000 operációs rendszert használ.

A Catroot2 mappa átnevezéséhez tegye a következőket:
  1. Kattintson a Start menü Futtatás parancsára, a megjelenő párbeszédpanel beviteli mezőjébe írja be a cmd parancsot, majd kattintson az OK gombra.
  2. A parancssorba írja be a következő parancsokat, és mindegyik után nyomja le az ENTER billentyűt:
    net stop cryptsvc
    ren %systemroot%\System32\Catroot2 oldcatroot2
    net start cryptsvc
    exit
  3. Távolítsa el az összes tmp*.cat fájlt a következő mappából:
    %systemroot%\system32\CatRoot\{F750E6C3-38EE-11D1-85E5-00C04FC295EE}


    Ha a mappában nem található „tmp” kezdetű fájl, más fájlt ne távolítson el. A mappában lévő .cat fájlok a gyorsjavítások és szervizcsomagok telepítéséhez szükségesek.
Fontos! A Catroot mappát ne nevezze át. A Catroot2 mappát átnevezés esetén a Windows automatikusan újra létrehozza, de a Catroot mappát nem.

3. módszer: A Kriptográfiai szolgáltatásokhoz rendelt DLL-fájlok újraregisztrálása

A Kriptográfiai szolgáltatásokhoz rendelt DLL-fájlok újraregisztrálásához tegye a következőket:
  1. Kattintson a Start menü Futtatás parancsára, írja be a cmd parancsot a Megnyitás mezőbe, majd kattintson az OK gombra.

    Megjegyzés: Windows Vista rendszerű számítógépen kattintson a Start gombra, írja be a cmd parancsot a Keresés megkezdése mezőbe, kattintson a jobb gombbal a cmd.exe elemre, és válassza a Futtatás rendszergazdaként parancsot.
  2. A parancssorba írja be az alábbi parancsokat, és mindegyik után nyomja le az ENTER billentyűt.
    regsvr32 /u softpub.dll
    regsvr32 /u wintrust.dll
    regsvr32 /u initpki.dll
    regsvr32 /u dssenh.dll
    regsvr32 /u rsaenh.dll
    regsvr32 /u gpkcsp.dll
    regsvr32 /u sccbase.dll
    regsvr32 /u slbcsp.dll
    regsvr32 /u mssip32.dll
    regsvr32 /u cryptdlg.dll
    exit
    Megjegyzés: Megerősítést kérő üzenet esetén kattintson az OK gombra.

    Megjegyzés: A Microsoft Windows 2000 rendszer nem tartalmazza az Sccbase.dll fájlt. Ha a Windows 2000 valamelyik verzióját használja, hagyja ki az Sccbase.dll fájlt.
  3. Indítsa újra a számítógépet.
  4. Kattintson a Start menü Futtatás parancsára, írja be a cmd parancsot a Megnyitás mezőbe, majd kattintson az OK gombra.
  5. A parancssorba írja be az alábbi parancsokat, és mindegyik után nyomja le az ENTER billentyűt.
    regsvr32 softpub.dll
    regsvr32 wintrust.dll
    regsvr32 initpki.dll
    regsvr32 dssenh.dll
    regsvr32 rsaenh.dll
    regsvr32 gpkcsp.dll
    regsvr32 sccbase.dll
    regsvr32 slbcsp.dll
    regsvr32 mssip32.dll
    regsvr32 cryptdlg.dll
    exit
    Megjegyzés: Megerősítést kérő üzenet esetén kattintson az OK gombra.

    Megjegyzés: A Microsoft Windows 2000 rendszer nem tartalmazza az Sccbase.dll fájlt. Ha a Windows 2000 valamelyik verzióját használja, hagyja ki az Sccbase.dll fájlt.
  6. Indítsa újra a számítógépet.

4. módszer: A %Windir% mappa és almappái „rejtett” attribútumának kikapcsolása

  1. Kattintson a Start menü Futtatás parancsára, írja be a cmd parancsot a Megnyitás mezőbe, majd kattintson az OK gombra.

    Megjegyzés: Windows Vista rendszerű számítógépen kattintson a Start gombra, írja be a cmd parancsot a Keresés megkezdése mezőbe, kattintson a jobb gombbal a cmd.exe elemre, és válassza a Futtatás rendszergazdaként parancsot.
  2. A parancssorba írja be az alábbi parancsokat, és mindegyik után nyomja le az ENTER billentyűt:
    attrib -s -h %windir%
    attrib -s -h %windir%\system32
    attrib -s -h %windir%\system32\catroot2
    exit

5. módszer: Illesztőprogramtól eltérő programok aláírási házirendjének beállítása figyelmeztetés nélküli telepítésre

Ha a Windows 2000 valamelyik verzióját használja, állítsa a Viselkedés nem aláírt fájl (nem illesztőprogram) telepítésekor beállítást a Csoportházirendben Telepítés figyelmeztetés nélkül értékre. Ez a csoportházirend-beállítás az MMC konzol Csoportházirend beépülő moduljában található a következő helyen: Számítógép konfigurációja, Windows beállításai, Biztonsági beállítások, Helyi házirend, Biztonsági beállítások.

Megjegyzés: Windows 2000 rendszerben a csoportházirend beállításának érvénybe léptetése néhány percet is igénybe vehet. Ez az idő a Csoportházirend frissítési időközétől függ. További információt A Csoportházirend frissítési időközének módosítása című cikkben talál.

Windows XP rendszerben és a Windows újabb verzióiban ez a csoportházirend-beállítás már nem támogatott. Ebben az esetben a probléma megoldásához tegye az alábbiakat:
  1. Kattintson a Start menü Futtatás parancsára, a megjelenő párbeszédpanel beviteli mezőjébe írja be a regedit parancsot, majd kattintson az OK gombra.

    Megjegyzés: Windows Vista rendszerű számítógépen kattintson a Start gombra, írja be a regedit parancsot a Keresés megkezdése mezőbe, kattintson a jobb gombbal a regedit.exe elemre, és válassza a Futtatás rendszergazdaként parancsot.
  2. Keresse meg és jelölje ki a következő beállításkulcsot:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Non-Driver Signing
  3. Kattintson a jobb gombbal a Policy bináris értékre, és válassza a Módosítás parancsot.
  4. Az érték a következő formátumú:

    0000  02


    A DELETE billentyű lenyomásával törölje az aktuális értéket (a példában 02), majd írjon be 0-t (az aktuális érték 00 lesz).
  5. Kattintson az OK gombra, majd lépjen ki a Rendszerleíróadatbázis-szerkesztő alkalmazásból.

6. módszer: Az Edb.log fájl átnevezése

Nevezze át az Edb.log fájlt, majd próbálkozzon újból a program telepítésével. Az Edb.log fájl átnevezéséhez tegye a következőket:
  1. Kattintson a Start menü Futtatás parancsára, írja be a cmd parancsot a Megnyitás mezőbe, majd kattintson az OK gombra.

    Megjegyzés: Windows Vista rendszerű számítógépen kattintson a Start gombra, írja be a cmd parancsot a Keresés megkezdése mezőbe, kattintson a jobb gombbal a cmd.exe elemre, és válassza a Futtatás rendszergazdaként parancsot.
  2. Írja be a parancssorba a következő parancsot, majd nyomja le az ENTER billentyűt:
    ren %systemroot%\system32\catroot2\Edb.log *.tst

7. módszer: A megbízható terjesztők korlátozásának ideiglenes kikapcsolása, és a szükséges tanúsítványoknak a Megbízható gyártók tanúsítványtárba történő telepítése

Továbbra is használhatja A megbízható terjesztők korlátozásának engedélyezése csoportházirend-beállítást, de előtte adja hozzá a szükséges tanúsítványokat a Megbízható gyártók tanúsítványtárhoz. Ehhez kapcsolja ki A megbízható terjesztők korlátozásának engedélyezése csoportházirend-beállítást, majd adja hozzá a szükséges tanúsítványokat a Megbízható gyártók tanúsítványtárhoz, ezután kapcsolja be A megbízható terjesztők korlátozásának engedélyezése csoportházirend-beállítást. A Microsoft Windows és a Microsoft Internet Explorer számára szükséges tanúsítványok hozzáadása:
  1. Töltse le a telepíteni kívánt Microsoft-termékfrissítést a Microsoft letöltőközpontjából, a Windows Update katalógusból vagy a Microsoft Update katalógusból. A termékfrissítéseknek a Microsoft letöltőközpontjából történő letöltéséről a Microsoft Tudásbázis alábbi cikkében tájékozódhat:
    119591 Microsoft terméktámogatási fájlok beszerzése az online szolgáltatások segítségével
    A termékfrissítéseknek a Windows Update katalógusból való letöltéséről a Microsoft Tudásbázis alábbi cikkében tájékozódhat:
    323166 Illesztőprogramokat és gyorsjavításokat tartalmazó frissítések letöltése a Windows Update katalógusból
  2. Csomagolja ki a termékfrissítést egy ideiglenes mappába. Az ehhez szükséges parancssori utasítás alakja a telepítendő frissítéstől függ. A Microsoft Tudásbázis adott frissítéshez kapcsolódó cikkében tájékozódhat a kicsomagoláshoz szükséges parancssori kapcsolók használatáról. Például a 824146-os számú biztonsági javítás C:\824146 mappába történő kicsomagolásához a Windows XP rendszerben használja a Windowsxp-kb824146-x86-hun -x:c:\824146 parancsot. A 828750-es számú biztonsági frissítés C:\828750 mappába történő kicsomagolásához a Windows XP rendszerben használja a q828750.exe /c /t:c:\828750 parancsot.
  3. Kattintson a jobb gombbal a KBSzám.cat fájlra a 2. lépésben létrehozott mappán belül, és kattintson a Tulajdonságok parancsra.

    Megjegyzés: Előfordulhat, hogy a KBSzám.cat fájl almappában található. A fájl lehet például a C:\824146\sp1\update, vagy a C:\824146\sp2\update mappában.
  4. A Digitális aláírások lapon kattintson a digitális aláírásra, majd a Részletek elemre.
  5. Kattintson a Tanúsítvány megtekintése, majd a Tanúsítvány telepítése elemre.
  6. A Tanúsítványimportáló varázsló elindításához kattintson a Tovább gombra.
  7. Kattintson a Minden tanúsítvány tárolása ebben a tárolóban elemre, majd a Tallózás gombra.
  8. Kattintson a Megbízható gyártók elemre, majd az OK gombra.
  9. Kattintson a Tovább, a Befejezés, majd az OK gombra.

8. módszer: A tanúsítványláncban található összes tanúsítvány állapotának ellenőrzése, és a hiányzó vagy sérült tanúsítványok importálása egy másik számítógépről

A Windows vagy az Internet Explorer termékfrissítéséhez a tanúsítványláncban található tanúsítványokat a következőképpen ellenőrizheti:

1. lépés: A Microsoft-tanúsítványok ellenőrzése

  1. Az Internet Explorer programban kattintson az Eszközök menü Internetbeállítások parancsára.
  2. A Tartalom lapon kattintson a Tanúsítványok elemre.
  3. A Megbízható legfelső szintű hitelesítésszolgáltatók lapon kattintson duplán a Microsoft Root Authority elemre. Ha ez a tanúsítvány hiányzik, folytassa a 2. lépéssel.
  4. Az Általános lapon győződjön meg arról, hogy az Érvényesség kezdete/vége dátumok értékei 1997. 10. 01. és 2020. 12. 31.
  5. A Tanúsítványlánc lapon győződjön meg arról, hogy a Tanúsítvány állapota elem értéke A tanúsítvány érvényes.
  6. Kattintson az OK gombra, majd kattintson duplán a NO LIABILITY ACCEPTED tanúsítványra.
  7. Az Általános lapon győződjön meg arról, hogy az Érvényesség kezdete/vége dátumok értékei 1997. 05. 11. és 2004. 01. 07..
  8. A Tanúsítványlánc lapon győződjön meg arról, hogy a Tanúsítvány állapota elem értéke A tanúsítvány lejárt vagy már nem érvényes vagy A tanúsítvány érvényes.

    Megjegyzés: Noha a tanúsítvány lejárt, továbbra is működni fog. Előfordulhat, hogy az operációs rendszer nem működik megfelelően, ha a tanúsítvány hiányzik vagy megújították. A Microsoft Tudásbázis kapcsolódó cikke:
    293781 A Windows 2000, Windows XP és Windows Server 2003 rendszer által igényelt megbízható főtanúsítványok
  9. Kattintson az OK gombra, majd kattintson duplán a GTE CyberTrust Root tanúsítványra. Előfordulhat, hogy egynél több tanúsítvány szerepel azonos néven. Nézze meg azt a tanúsítványt, amely 2006. 02. 23-án jár le.
  10. Az Általános lapon győződjön meg arról, hogy az Érvényesség kezdete/vége dátumok értékei „1996. 02. 23.” és „2006. 02. 23.”.
  11. A Tanúsítványlánc lapon győződjön meg arról, hogy a Tanúsítvány állapota elem értéke A tanúsítvány érvényes.

    Megjegyzés: Noha a tanúsítvány lejárt, továbbra is működni fog. Előfordulhat, hogy az operációs rendszer nem működik megfelelően, ha a tanúsítvány hiányzik vagy megújították. A Microsoft Tudásbázis kapcsolódó cikke:
    293781 A Windows 2000, Windows XP és Windows Server 2003 rendszer által igényelt megbízható főtanúsítványok
  12. Kattintson az OK gombra, majd kattintson duplán a Thawte Timestamping CA elemre.
  13. Az Általános lapon győződjön meg arról, hogy az Érvényesség kezdete/vége dátumok értékei „1996. 12. 31.” és „2020. 12. 31.”.
  14. A Tanúsítványlánc lapon győződjön meg arról, hogy a Tanúsítvány állapota elem értéke A tanúsítvány érvényes.

2. lépés: Hiányzó vagy sérült tanúsítványok importálása

Ha egy vagy több tanúsítvány hiányzik vagy sérült, exportálja a hiányzó vagy sérült tanúsítványokat egy másik számítógépre, majd telepítse azokat a saját számítógépén. Tanúsítványok másik számítógépre történő exportálásához kövesse az alábbi lépéseket:
  1. Az Internet Explorer programban kattintson az Eszközök menü Internetbeállítások parancsára.
  2. A Tartalom lapon kattintson a Tanúsítványok elemre.
  3. A Megbízható legfelső szintű hitelesítésszolgáltatók lapon kattintson arra a tanúsítványra, amelyet exportálni kíván.
  4. Kattintson az Exportálás gombra, majd kövesse az utasításokat a tanúsítvány DER encoded Binary x.509(.CER) fájlként történő exportálásához.
  5. Miután exportálta a tanúsítványfájlt, másolja arra a számítógépre, amelyen használni kívánja.
  6. Azon a számítógépen, amelyre a tanúsítványt importálni kívánja, kattintson duplán a tanúsítványra.
  7. Kattintson a Tanúsítvány telepítése elemre, majd a Tovább gombra.
  8. Kattintson a Befejezés, majd az OK gombra.

9. módszer: Az ideiglenes fájl törlése és a gyorsjavítás vagy a szervizcsomag újratelepítése

Megjegyzés: Ha Windows 2000 rendszert használ, ne alkalmazza ezt a módszert.

Az ideiglenes fájl törléséhez és a gyorsjavítás vagy a szervizcsomag telepítésének újraindításához hajtsa végre az alábbi lépéseket:
  1. Törölje az összes tmp*.cat fájlt a következő mappákból:

    %systemroot%\system32\CatRoot\{127D0A1D-4EF2-11D1-8608-00C04FC295EE}

    %systemroot%\system32\CatRoot\{F750E6C3-38EE-11D1-85E5-00C04FC295EE}
  2. A következő mappákból távolítsa el az összes kb*.cat fájlt:
    %systemroot%\System32\CatRoot\{F750E6C3-38EE-11D1-85E5-00C04FC295EE}
    %systemroot%\System32\CatRoot\{127D0A1D-4EF2-11D1-8608-00C04FC295EE}
  3. Törölje az összes oem*.* fájlt a %systemroot%\inf mappából.
  4. Írja be a parancssorba egymás után az alábbi parancsokat. Minden parancs után nyomja meg az ENTER billentyűt.
    net stop cryptsvc
    ren %systemroot%\System32\Catroot2 oldcatroot2
    net start cryptsvc
    exit
  5. Indítsa újra a sikertelen gyorsjavítás vagy a szervizcsomag telepítését.

10. módszer: Az összes fájl törlése a szoftvertelepítési mappából

  1. Kattintson a Start menü Futtatás parancsára, a megjelenő párbeszédpanel beviteli mezőjébe írja be a services.msc parancsot, majd kattintson az OK gombra.

    Megjegyzés: Windows Vista rendszerű számítógépen kattintson a Start gombra, írja be a services.msc parancsot a Keresés megkezdése mezőbe, kattintson a jobb gombbal a services.msc elemre, és válassza a Futtatás rendszergazdaként parancsot.
  2. A Szolgáltatások (helyi) ablaktáblában kattintson a jobb gombbal az Automatikus frissítések összetevőre, majd válassza a Leállítás parancsot.
  3. Állítsa kis méretűre a Szolgáltatások (helyi) ablaktáblát.
  4. Jelölje ki a Windows telepítési mappa teljes tartalmát, majd törölje azt.

    Megjegyzés: Alapértelmezés szerint a Windows telepítési mappa a meghajtó:\Windows\SoftwareDistribution helyen található. Az elérési útvonalban a meghajtó annak a meghajtónak helyőrzője, amelyen a Windows rendszer telepítve van.
  5. Ellenőrizze, hogy a Windows telepítése mappa üres-e, majd állítsa teljes méretűre a Szolgáltatások (helyi) ablaktáblát.
  6. A Szolgáltatások (helyi) ablaktáblában kattintson a jobb gombbal az Automatikus frissítések összetevőre, majd válassza az Indítás parancsot.
  7. Indítsa újra a számítógépet, és futtassa ismét a Windows Update szolgáltatást.

11. módszer: Helybeni frissítés végrehajtása

A helybeni frissítés menetéről a Microsoft Tudásbázis alábbi cikkében tájékozódhat:
315341 A Windows XP rendszer helybeni frissítése (újratelepítése)


További információ

A csak a Windows 2000 rendszerhez szánt megoldásról a Microsoft Tudásbázis következő cikkében tájékozódhat:
281458 Hibaüzenet a Windows 2000 rendszerhez kiadott szervizcsomagok és termékfrissítések telepítésekor
A problémát a következő frissítéseknél észlelték:
328310 MS02-071: A Windows WM_TIMER üzenetének kezelőjében lévő hiba emelt jogosultságokat eredményezhet
810565 A hivatkozások az Internet Explorer programban nyílnak meg az alapértelmezett böngésző, illetve a Súgó és támogatás ablak helyett
327979 A játék nem válaszol (lefagy) vagy váratlanul kilép a bevezető videoklip lejátszásakor
322011 Nem lehet előnézetben megtekinteni a faxokat a Faxkonzolban
811630 Frissítés a HTML-súgó szolgáltatásainak korlátozására a window.showHelp( ) metódussal való meghívás esetén
810577 MS03-005: A Windows átirányítóban lévő ellenőrizetlen puffer illetéktelen jogosultságok szerzését teszi lehetővé
329441 Nem hozható létre hálózati kapcsolat a Windows XP visszaállítását követően
329170 MS02-070: Az SMB-aláírásokkal kapcsolatos hiba lehetővé teheti a Csoportházirend módosítását
810833 MS03-001: A nem ellenőrzött puffer a Lokátor szolgáltatásban kód futtatására ad lehetőséget
A Windows XP automatikus frissítésének beállításáról a Microsoft Tudásbázis alábbi cikkében tájékozódhat:
306525 Az Automatikus frissítések szolgáltatás beállítása és használata Windows XP rendszerben

Megoldódott a probléma?

  • Ellenőrizze, hogy megoldódott-e a probléma. Ha igen, nincs más teendője. Ha a probléma nem szűnt meg, lépjen kapcsolatba a támogatási szolgálattal.
  • Örömmel várjuk visszajelzését. Ha az itt ismertetett megoldással kapcsolatban visszajelzést küldene, illetve problémát szeretne bejelenteni, szóljon hozzá az automatikus javítással foglalkozó bloghoz, vagy küldjön egy e-mailt.

Tulajdonságok

Cikk azonosítója: 822798 - Utolsó ellenőrzés: 2011. május 16. - Verziószám: 30.0
A cikkben található információ a következő(k)re vonatkozik:
  • Microsoft Update
Kulcsszavak: 
kbresolve kbwindowsupdatev6 kberrmsg kbprb kbfixme kbmsifixme KB822798
A Microsoft tudásbázisban szolgáltatott információkat "az adott állapotban", bárminemű szavatosság vagy garancia nélkül biztosítjuk. A Microsoft kizár mindennemű, akár kifejezett, akár vélelmezett szavatosságot vagy garanciát, ideértve a forgalomképességre és az adott célra való alkalmasságra vonatkozó szavatosságot is. A Microsoft Corporation és annak beszállítói semmilyen körülmények között nem felelősek semminemű kárért, így a közvetlen, a közvetett, az üzleti haszon elmaradásából származó vagy speciális károkért, illetve a kár következményeként felmerülő költségek megtérítéséért, még abban az esetben sem, ha a Microsoft Corporationt vagy beszállítóit az ilyen károk bekövetkeztének lehetőségére figyelmeztették. Egyes államok joga nem teszi lehetővé bizonyos károkért a felelősség kizárását vagy korlátozását, ezért a fenti korlátozások az ön esetében esetleg nem alkalmazhatók.

Visszajelzés küldése

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com