文書番号: 822798 - 対象製品
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目次

概要

この資料が用意されています 修正 it ソリューションWindows XP でいくつかのプログラムや更新プログラムのインストールをしないようにいくつかの問題を解決するのに使用できます。Experiencea 問題があるこの修正 it ソリューションを実行する必要がありますに記載されている、 現象Windows XP のセクションです。この修正プログラム it ソリューションの動作いくつかの解決方法 自動的にします。

修正 it ソリューションは、問題が解決しない場合は、ことができます実行してください。いくつかの高度な手動による方法.

解決方法

自動化されたソリューションを修正パッケージ

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assets folding start expanded
この問題を自動的に解決するには、[この問題を解決する] ボタンまたはリンクをクリックします。[ファイルのダウンロード] ダイアログ ボックスで [実行] をクリックし、続けて Fix it ウィザードの手順に従います。
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assets fixit1
この問題を解決する
マイクロソフト修正 50528
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assets fixit2

ノートの Microsoft 修正プログラムの場合
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  • 自動修正は問題を解決しようとします。問題が解決しない場合は、してください。 その他のメソッド.
  • このウィザードは英語版のみである場合があります。しかし、自動的な解決は英語版以外の Windows でも機能します。
  • 問題のあるコンピューターとは別のコンピューターを操作している場合、Fix it ソリューションをフラッシュ ドライブまたは CD に保存し、その後問題のあるコンピューターで実行することができます。
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assets folding end

修正 it ソリューションによって自動化されるメソッド

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方法 1: 自動の暗号化サービスの設定

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暗号化サービスを [自動]を設定するには、以下の手順を実行します。
  1. コントロール パネル管理ツールユーティリティを起動します。
  2. サービスをダブルクリックします。
  3. 暗号化サービスを右クリックしプロパティをクリックします。
  4. Startuptype自動をクリックし、[開始] をクリックします。
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方法 2: Catroot2 フォルダーの名前を変更します。

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Catroot2 フォルダーの名前を変更するには、次の手順を実行します。
  1. [スタート] ボタン、実行をクリックして型 cmd、し [ OK] をクリックします。
  2. コマンド プロンプトで次のコマンドを入力し、し、各行の後 Enter キーを押します。
    net stop cryptsvc
    ren %systemroot%\System32\Catroot2 oldcatroot2
    net start cryptsvc
    exit
  3. 以下のフォルダーからすべての tmp*.cat ファイルを削除します。
    %systemroot%\system32\catroot\{f750e6c3-38ee-11d1-85e5-00c04fc295ee}


    メモ このフォルダーに"tmp"で始まるファイルが存在しない場合は、他のファイルは削除されません。このフォルダーには、.cat ファイルはサービス パックとホットフィックスをインストールするために必要です。
重要Catroot フォルダーを名前変更はできません。Catroot2 フォルダーは、Windows によって自動的に再作成は、Catroot フォルダーの名前が変更されている場合、[Catroot] フォルダーが再作成されません。
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方法 3: 暗号化サービスに関連付けられている DLL ファイルを再登録します。

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暗号化サービスに関連付けられている .dll ファイルを登録するには、次の手順を実行します。
  1. [スタート] ボタン、実行をクリックして型 cmd [ファイルを開くボックスし、OK

    メモ Windows Vista ベースのコンピューターでは、をクリックします。スタート] cmd検索の開始ボックスで、 cmd.exeを右クリックし、[管理者として実行] をクリックしてください
  2. コマンド プロンプトで、次のコマンドを入力し、各コマンドの後 Enter キーを押します。
    regsvr32/s ごと
    regsvr32/s wintrust.dll
    regsvr32/s して
    regsvr32/s dssenh.dll
    regsvr32/s rsaenh.dll
    regsvr32/s gpkcsp.dll
    regsvr32/s まで
    regsvr32/s slbcsp.dll
    regsvr32/s して
    regsvr32/s 繰り返します
    exit
    メモ 要求された場合は、[ OKを] をクリックします。
  3. コンピューターを再起動します。
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方法 4: %windir% およびそのサブフォルダーから隠しファイル属性を削除します。

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これを行うには、次の手順を実行します。
  1. [スタート] ボタン、実行をクリックして型 cmd [ファイルを開くボックスし、OK

    メモ Windows Vista ベースのコンピューターでは、をクリックします。スタート] cmd検索の開始ボックスで、 cmd.exeを右クリックし、[管理者として実行] をクリックしてください
  2. コマンド プロンプトで、各行の後 Enter キーを押して、次のコマンドを入力します。
    attrib-s-h %windir%
    attrib-s-h %windir%\system32
    attrib-s-h %windir%\system32\catroot2
    exit
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方法 5: を警告なしで許可するには、ドライバー以外の署名ポリシーを設定します。

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Windows 2000 のバージョンを実行している場合は、警告なしに、署名されていないドライバー以外のインストール時の動作グループ ポリシー設定を設定します。[グループ ポリシーの設定は [コンピューターの構成Windows の設定] の下にある セキュリティ設定ローカル ポリシー、グループ ポリシー MMC スナップインで [セキュリティ オプション] の下の下。

メモ Windows 2000 では、グループ ポリシーの設定は、いくつかの分後に有効になります。これは、グループ ポリシーの更新間隔の設定によって異なります。詳細についてを参照してください。 既定のグループ ポリシーの更新間隔を変更する方法.

Windows XP を実行している場合は、このグループ ポリシー設定はサポートされていません。この場合は、次の手順この問題を解決するのにします。
  1. [スタート] ボタン、実行をクリックして型 regedit、し [ OK] をクリックします。

    メモ Windows Vista ベースのコンピューターでは、をクリックします。スタート] regedit検索の開始] ボックスにregedit.exeを右クリックし、 asadministrator を実行する] をクリックしてください
  2. を見つけて、次のレジストリ キー] をクリックします。
    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Non-Driver Signing
  3. バイナリ値のポリシーを右クリックし、後の変更] をクリックします。
  4. 値のデータは、以下に表示されます。

    0000  02

    入力 (次の使用例では 02)、現在の値を削除する DEL キーを押します 0 (現在の値は nowappear として 00)。
  5. [Ok]をクリックし、レジストリ エディターを終了します。
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手動の高度な方法

方法 1: Edb.log ファイルの名前を変更します。

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Edb.log ファイルの名前を変更して、プログラムを再度インストールましょう。Edb.log ファイルの名前を変更するには、以下の手順を実行します。
  1. [スタート] ボタン、実行をクリックして型 cmd [ファイルを開くボックスし、OK

    メモ Windows Vista ベースのコンピューターでは、をクリックします。スタート] cmd検索の開始]テキスト ボックスで、 cmd.exeを右クリックし、[管理者として実行] をクリックしてください
  2. コマンド プロンプトで、次のコマンドを入力し、Enter キーを押します。
    ren %systemroot%\system32\catroot2\Edb.log *.tst
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方法 2: 一時的に信頼できる発行元のロックダウンをオフにし、信頼できる発行元の証明書ストアに適切な証明書をインストールします。

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[信頼できる発行元のロックダウンを有効にするグループ ポリシー設定を使用する続行できますが、まず、信頼できる発行元の証明書ストアに適切な証明書を追加する必要があります。グループ ポリシーの信頼された発行元のロックダウンを有効にする設定をオフに、信頼できる発行元の証明書ストアに適切な証明書をインストール、[グループ ポリシーの信頼された発行元のロックダウンを有効にする] 設定をオンします。Microsoft Windows および Microsoft Internet Explorer 製品の更新プログラムの適切な証明書をインストールするには、次の手順を実行します。
  1. Microsoft ダウンロード センター、Windows Update カタログまたは Microsoft 更新プログラムをインストールするマイクロソフト製品のアップデートをダウンロードします。

    製品の更新プログラムを Microsoft ダウンロード センターからダウンロードする方法の詳細については、次のように表示します。サービス カタログ オンラインからマイクロソフトのサポート ファイルを入手する方法.
    ため、Windows Update カタログから製品の更新プログラムをダウンロードする方法の詳細については、次のように表示します。 ドライバーや、Windows Update カタログからの修正プログラムが含まれている更新プログラムをダウンロードする方法.
  2. 製品の更新プログラム パッケージを一時フォルダーに抽出します。これを行うには、使用するコマンド ライン コマンドは、更新プログラムをインストールしようとしているによって異なります。更新プログラム パッケージを抽出するのに使用する、適切なコマンド ラインの switchesthat を確認するのにはその isassociated のマイクロソフト サポート技術情報の記事を表示します。たとえば、C:\824146 フォルダーには、更新プログラムの Windows XP 用の 824146security を抽出する実行します。Windowsxp kb824146 x86 enu x c: \824146。.Windows XP のセキュリティの更新を C:\828750 フォルダーに the828750 を抽出するには、次のように実行します。q828750.exe の/c/t: c:\828750.
  3. 右の KB番号.catfile 一時フォルダーには、製品更新プログラム パッケージから instep 2 を作成し、[プロパティ] をクリックします。

    メモ KB番号.cat ファイルは asubfolder にあります。たとえば、ファイルにあります C:\824146\sp1\update のフォルダーか、C:\824146\sp2\update フォルダー。
  4. [デジタル署名] タブで、デジタルの signatureand をクリックし、詳細情報
  5. 証明書の表示] をクリックし、[証明書のインストール] をクリックします。
  6. の証明書の ImportWizard を開始する] をクリックします。
  7. Followingstore 内のすべての証明書を配置すると、をクリックし、[参照] をクリックします。
  8. 信頼された発行元をクリックし、[OK] をクリックします。
  9. [次へ] をクリックして、[完了]をクリック。
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方法 3: 証明のパス内のすべての証明書の状態を確認し、存在しないか破損している証明書を別のコンピューターからインポート

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製品の Windows または Internet Explorer の更新の証明書パスにある証明書を確認するには、以下の手順を実行します。
手順 1: Microsoft 証明書を確認します。
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  1. Internet Explorer の [ツール] をクリック、し[インターネット オプション] をクリックします。
  2. [コンテンツ] タブで、[証明書] をクリックします。
  3. [信頼されたルートの CertificationAuthoritiesタブ、 Microsoft RootAuthorityをダブルクリックします。この証明書が見つからない場合、手順 2 に進みます。
  4. [全般] タブで、有効期間の開始日付が2020/12/31 1997/1/10であるを確認します。
  5. [証明のパス] タブで、[この証明書は [ok] [ CertificateStatus] が表示されることを確認します。
  6. [OK] をクリックし、なしの責任を受け入れ証明書をダブルクリックし、します。
  7. [全般] タブで、有効期間の開始日付が1997 年 5/11 1 になります/7 2004年であるを確認します。
  8. [証明のパス] タブで、[この証明書が期限切れかまだ有効ではありませんが、thateither を確認またはこの証明書は [ok] 、[ CertificateStatus] が表示されます。

    メモ この証明書の有効期限が切れては、証明書は引き続き機能します。証明書が見つからないか、無効になっている場合、オペレーティング システムが正しく動作しない可能性があります。詳細については、次のように表示します。Windows 2000、Windows XP および Windows Server 2003 では、必要な信頼されたルート証明書.
  9. GTE CyberTrust ルート証明書をダブルクリックし、 [OK] をクリックします.同じ名前を持つ 2 つ以上のこれらの証明書する必要があります。Anexpiration 2006 年 2 月 23 日のある証明書を確認します。
  10. [全般] タブで、有効期間の開始日付があるを確認します」2/23/1996 2006 年 2 月 23 日にします"。
  11. [証明のパス] タブで、[この証明書は [ok] [ CertificateStatus] が表示されることを確認します。

    メモ この証明書の有効期限が切れては、証明書は引き続き機能します。証明書が見つからないか、無効になっている場合、オペレーティング システムが正しく動作しない可能性があります。詳細については、次のように表示します。Windows 2000、Windows XP および Windows Server 2003 では、必要な信頼されたルート証明書.
  12. [OK] をクリックし、し、Thawte タイムスタンプ CAをダブルクリックします。
  13. [全般] タブで、有効期間の開始日付があるを確認します「12/31/1996 2020/12/31 です」。
  14. [証明のパス] タブで、[この証明書は [ok] [ CertificateStatus] が表示されることを確認します。
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手順 2: 存在しないか破損している証明書をインポートします。
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1 つ以上のこれらの証明書が存在しないか破損している場合は、別のコンピューターに存在しないか破損している証明書をエクスポートして、コンピューターに証明書をインストールし。別のコンピューター上の証明書をエクスポートするには、次の手順に従います。
  1. Internet Explorer の [ツール] をクリック、し[インターネット オプション] をクリックします。
  2. [コンテンツ] タブで、[証明書] をクリックします。
  3. [信頼されたルートの CertificationAuthoritiesタブで、エクスポートする証明書をクリックします。
  4. [エクスポート] をの DER エンコードの Binaryx.509 としての証明書をエクスポートするには、手順に従います (。CER)ファイル。
  5. 証明書ファイルをエクスポートした後は、インポート先のコンピューターにコピーします。
  6. 証明書をインポートするコンピューターをダブルクリック証明書。
  7. 証明書のインストール] をクリックし、[次へ] をクリックします.
  8. [完了] をクリックし、[OK] をクリックします。
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方法 4: 一時ファイルを消去し、修正プログラムのインストールまたは service pack のインストールを再起動します。

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修正プログラムのインストールまたは service pack のインストールを再起動して、一時ファイルを消去、以下の手順を実行します。
  1. RtSta] をクリックして、 Runをクリックして、cmd と入力 [ OK] をクリックします。
  2. コマンド プロンプトで次のコマンドを入力します。各コマンドの後 Enter をキーを押します。
    net stop cryptsvc
    ren %systemroot%\System32\Catroot2 oldcatroot2
    net start cryptsvc
    exit
  3. 次のフォルダー内のすべての tmp*.cat ファイルを削除します。

    %systemroot%\system32\CatRoot\{127D0A1D-4EF2-11D1-8608-00C04FC295EE}
    %systemroot%\system32\CatRoot\{F750E6C3-38EE-11D1-85E5-00C04FC295EE}

    このフォルダーに"tmp"で始まるファイルが存在しない場合は、他のファイルは削除されません。このフォルダーには、.cat ファイルはサービス パックとホットフィックスをインストールするために必要です。

    重要Catroot フォルダーを名前変更はできません。Catroot2 フォルダーは、Windows によって自動的に再作成は、Catroot フォルダーの名前が変更されている場合、[Catroot] フォルダーが再作成されません。
  4. すべての oem * を削除します。 *、 % システム ルート %\inf フォルダーからファイルを。
  5. 失敗した修正プログラムのインストールまたは service pack のインストールを再起動します。
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方法 5: ソフトウェア配布フォルダーを空に

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  1. [スタート] ボタン、実行をクリックして型 services.msc、し [ OK] をクリックします。

    メモ Windows Vista ベースのコンピューターでは、をクリックします。スタート] services.msc検索の開始] ボックスにservices.mscを右クリックし、 asadministrator を実行する] をクリックしてください
  2. [サービス (ローカル) ウィンドウで、 AutomaticUpdatesを右クリックし、[停止] をクリックしてください
  3. [サービス (ローカル)] ウィンドウを最小化します。
  4. Windows 配布フォルダーのすべての内容を選択し、それらを削除します。

    メモ 既定では、Windows 配布フォルダーにあるが、ドライブ: \Windows\SoftwareDistribution フォルダー。この位置に ドライブ インストールされているドライブ、whereWindows 用のプレース ホルダーです。
  5. Windows 配布フォルダーが空であるかどうかを確認し、[サービス (ローカル)] ウィンドウを最大化します。
  6. [サービス (ローカル)ウィンドウで、自動更新を右クリックし、[スタート] ボタン
  7. Updateagain の Windows を実行して、コンピューターを再起動.
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方法 6: インプレース アップグレードを実行します。

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これら全ての方法で問題が解決しない場合は、インプレース アップグレードを実行する必要があります。インプレース アップグレードを実行する方法については、次のように表示します。Windows XP のインプレース アップグレード (再インストール) を実行する方法.
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現象

ActiveX コントロールのダウンロード、Windows または Windows コンポーネントに更新プログラムをインストールする、Windows 用または Windows コンポーネントの service pack をインストールまたはマイクロソフトまたはサード パーティ製のソフトウェア プログラムをインストールしようとすると、1 つまたは複数、次の現象が発生する可能性があります。
メモ これらの問題の mayoccurこれらの理由から.
  • プログラムや更新プログラムをインストールしようとすると、次のエラー メッセージ表示されます。
    デジタル署名のリアクション
    デジタル署名のバインディングで行いました Windows がソフトウェアにされていることと、ソフトウェアがそれ以降変更されていない、Microsoft wastested。
    しているソフトウェアをインストールするには、Microsoftdigital 署名を含まない。そのため、保証はありませんが Windows にこのソフトウェアの workscorrectly。
    もろもろの名前
    Microsoft デジタルを検索する場合は、signedsoftware、Windows Update の Web サイトを 1 つの場合を参照してくださいするには、athttp://update.microsoft.com 訪問は使用できます。
    インストールを続行したいですか?

    [詳細]をクリックした場合は、次のメッセージが表示されます。
    セットアップ
    Isinvalid をインストールするソフトウェア パッケージに署名します。ソフトウェア パッケージが正しく署名されていません。

    最初のエラー メッセージのダイアログ ボックスで[OK ] をクリックすると、インストールが成功した場合、または、次のエラー メッセージが表示されることを示すメッセージが表示されます。
    UpdatePackage の名前
    見直すオプションの設定が、暗号化操作に失敗しました。
  • または service pack をインストールする更新プログラムをインストールしようとすると、次のいずれかに類似したエラー メッセージが表示されます。
    • 更新プログラム パッケージの名前
      セットアップは Update.inf ファイルの整合性を確認できませんでした。暗号化サービスがこのコンピューターで実行されているかどうかを確認します。
    • カタログ ファイルのインストールに失敗しました。
    • ソフトウェアをインストールするには Windows XP との互換性を検証する Windows ロゴ テスト過ぎていません。(通知このテストが重要です。)

      このソフトウェアはインストールされません。システム管理者に問い合わせてください。
    • インストールするソフトウェアは、このバージョンの Windows との互換性を検証する Windows ロゴ テスト合格していません。(通知このテストが重要です。)
  • Windows XP service pack をインストールしようとすると、次のようなエラー メッセージが表示されます。
    Service Pack 1 のセットアップ プログラムは、ファイルの整合性を確認できませんでした。暗号化サービスがこのコンピューターで実行されているかどうかを確認します。
  • Microsoft データ アクセス コンポーネント (MDAC) 2.8 をインストールしようとするときに、次のようなエラー メッセージが表示されます。
    INF インストールに失敗しました。理由: timestampsignature または証明書を検証できませんでしたまたは ismalformed。

  • %WINDIR%\System32\CatRoot2\Edb.log は 20megabytes になることがあります (MB) 場合でも、通常、ファイルは 1 MB 未満です。
  • Windows Update の Web サイトまたは Microsoft Update Web サイトからパッケージをインストールしようとすると、次のようなメッセージが表示されます。
    ソフトウェアにはない passedWindows のロゴのテストとはインストールされません。
  • %Systemroot%\Windowsupdate.log ファイルを調べると、次のエラーのいずれかのエントリを参照してください。
    • 0x80096001
    • 0x80096005
    • 0x80096010
    • 0x800B0001
    • 0x800b 0003
    • 0x800B0004
    • 0x800B0109
    • 0x8007f0da です。
    • 0x8007f01e
  • Windows XP ベースのコンピューターに Microsoft windows の更新を使用すると、更新処理が失敗すると、および"0x8007f007"のエラー メッセージが表示されます。選択した更新プログラムの種類に関係なく可能性があります。
  • Svcpack.log ファイルには、次のようなエントリがあります。
    937.406: GetCatVersion: Failed to retrieve version information from C:\WINDOWS\system32 \CatRoot\{F750E6C3-38EE-11D1-85E5-00C04FC295EE}\Tmp.0.scw.cat with error 0x57 
    937.437: GetCatVersion: Failed to retrieve version information from C:\WINDOWS\Tmp.0.scw.cat with error 0x80092004 940.344: InstallSingleCatalogFile: MyInstallCatalog failed for Tmp.0.scw.cat; error=0xfffffbfe. 
    940.344: DoInstallation:MyInstallCatalogFiles failed:STR_CATALOG_INSTALL_FAILED 
    955.125: UnRegisterSpuninstForRecovery, failed to delete SpRecoverCmdLine value, error 0x2 
    955.125: DoInstallation: Failed to unregistering spuninst.exe for recovery. 
    962.656: DeRegistering the Uninstall Program -> Windows Server 2003 Service Pack, 0 
    962.656: Failed to install catalog files. 
    1448.406: Message displayed to the user: Failed to install catalog files. 
    1448.406: User Input: OK 
    1448.406: Update.exe extended error code = 0xf01e 
    1448.406: Update.exe return code was masked to 0x643 for MSI custom action compliance.

原因

次の状況のいずれかでこれらの問題が発生可能性があります。
  • ログ ファイルまたはデータベースの破損は、the%Systemroot%\System32\Catroot2 フォルダーに存在します。
  • 暗号化サービス無効に設定されています。
  • その他の Windows ファイルは、破損または不足しています。
  • タイムスタンプの署名または証明書は beverified ではない可能性があります。 または形式が正しくありません。
  • %Windir% フォルダーまたはそのサブフォルダーのいずれかの隠しファイル属性が設定されています。
  • インストールを許可する」または「警告が allowinstallationに設定されて、署名されていないドライバー以外の installationbehaviorのグループ ポリシー設定 (Windows 2000) またはポリシーのバイナリ値が設定 0 次のレジストリ キー。
    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Non-Driver Signing
  • 信頼できる発行元のロックダウンを有効にする] グループ ポリシー設定は、信頼できる発行元の証明書ストア内の appropriatecertificate がない.このグループの Policysetting は、[ユーザーの構成、[Windows の設定インターネットの ExplorerMaintenance、[セキュリティ] で [Authenticode の設定では、MMCsnap には、グループ ポリシーの下にあります。
  • Internet Explorer 6 SP1 をインストールして、823559 (ms 03 023) のセキュリティ更新プログラムがインストールされています。この問題については、次のように表示します。 Internet Explorer 6 のサービス パック 1 をインストールしようとする「ソフトウェアをインストールする過ぎていない Windows ロゴ テストに...」が表示されます。.
  • ソフトウェア配布フォルダーが破損しています。

関連情報

この問題は、以下の更新プログラムで発生する報告されています。
328310 MS02-071: Windows の WM_TIMER メッセージ処理の問題により権限が昇格することができます有効に
810565 ハイパーリンクの表示には Internet Explorer の代わりに既定のブラウザーまたはヘルプとサポート センター
327979 ゲームが応答を停止 (ハング) または紹介のビデオ クリップを再生するときに異常終了します。
版 322011 Fax は Fax コンソールでプレビューを表示できません。
811630 HTML ヘルプのアップデート、window.showHelp () メソッドで呼び出されると、機能を制限するには
810577 Ms 03-005: Windows リダイレクターの未チェックのバッファーにより権限が昇格
329441 Windows XP を復元した後にネットワーク接続を作成することはできません。
329170 MS02-070: SMB 署名の不備によってグループ ポリシーを変更する可能性があります。
810833 Ms 03-001: ロケーター サービスに未チェックのバッファーがコードを実行するを許可可能性があります。

詳細

Windows XP で自動更新を構成する方法の詳細については、次のように表示します。構成し、Windows XP で自動更新を使用する方法.

プロパティ

文書番号: 822798 - 最終更新日: 2014年1月8日 - リビジョン: 34.0
この資料は以下の製品について記述したものです。
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Starter Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 R2 Enterprise Edition (32-Bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003 R2 Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 R2 Standard Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003 R2 Standard x64 Edition
キーワード:?
kbresolve kbwindowsupdatev6 kberrmsg kbprb kbfixme kbmsifixme kbcip kbmt KB822798 KbMtja
機械翻訳の免責
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英語版 KB:822798
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