기술 자료: 822798 - 이 문서가 적용되는 제품 보기.
모두 확대 | 모두 축소

이 페이지에서

요약

이 문서 제공 Fix it 솔루션Windows XP에서는 일부 업데이트나 프로그램을 설치 하지 못하게 하는 몇 가지 문제를 해결 하려면 사용할 수 있는. Experiencea 문제에는이 Fix it 솔루션을 실행 해야에 나열 된 현상Windows XP의 섹션입니다. 이 Fix it 솔루션 willuse여러 가지 해결 방법 자동으로 합니다.

수 시도 Fix it 솔루션으로 문제가 해결 되지 않는 경우일부 고급 수동 방법.

해결 방법

자동화 된 솔루션을 패키지 수정

그림 축소그림 확대
assets folding start expanded
이 문제를 자동으로 해결 하려면 Fix it 단추나 링크를 클릭 합니다. 파일 다운로드 대화 상자에서 실행 을 클릭 하 고 다음의 단계를 따릅니다 마법사.
그림 축소그림 확대
assets fixit1
이 문제를 해결합니다.
Microsoft Fix it 50528
그림 축소그림 확대
assets fixit2

Microsoft Fix it에 대 한 메모
그림 축소그림 확대
assets folding start collapsed
  • 자동 수정 문제를 해결 하려고 시도 합니다. 문제가 해결 되지 않으면 보십시오 나머지 방법.
  • 이 마법사는 영어로만 제공 될 수 있습니다. 그러나, 자동 수정은 또한 다른 언어 버전의 Windows 에서도 작동합니다.
  • 문제가 있는 컴퓨터를 사용하지 않고 있는 경우, 플래시 드라이버 또는 CD에 Fix it 솔루션을 저장하고 문제가 있는 컴퓨터에서 실행합니다.
그림 축소그림 확대
assets folding end collapsed
그림 축소그림 확대
assets folding end

Fix it 솔루션을 통해 자동화 된 방법

그림 축소그림 확대
assets folding start collapsed

방법 1: 암호화 서비스 자동 설정

그림 축소그림 확대
assets folding start collapsed
암호화 서비스를 자동으로 설정 하려면 다음과이 같이 하십시오.
  1. 제어판에서 관리 도구 유틸리티를 시작 합니다.
  2. 서비스를 두 번 클릭 합니다.
  3. Andthen 암호화 서비스마우스 오른쪽 단추로, 속성을 클릭 합니다.
  4. Startuptype대 한 자동 을 클릭 한 다음 시작을 누릅니다.
그림 축소그림 확대
assets folding end collapsed

방법 2: Catroot2 폴더의 이름을

그림 축소그림 확대
assets folding start collapsed
Catroot2 폴더의 이름을 바꾸려면 다음과이 같이 하십시오.
  1. 시작, 실행을 형식 cmd를 누른 다음 확인을 클릭 합니다.
  2. 명령 프롬프트에서 다음 명령을 입력 하 고 각 줄 다음에 Enter 키를 누릅니다.
    net stop cryptsvc
    ren %systemroot%\System32\Catroot2 oldcatroot2
    net 시작 cryptsvc
    끝내기
  3. 다음 폴더에서 tmp*.cat 파일을 모두 제거 합니다.
    %systemroot%\system32\CatRoot\{F750E6C3-38EE-11D1-85E5-00C04FC295EE (를)


    참고 "Tmp"로 시작 하는 파일이이 폴더에 없으면 다른 파일을 제거 하지 마십시오. 이 폴더의.cat 파일은 핫픽스와 서비스 팩을 설치 하는 데 필요한.
중요 Catroot 폴더를 바꾸지 마십시오. Catroot2 폴더를 Windows에서 자동으로 다시 만들어집니다 있지만 Catroot 폴더를 이름을 바꿀 경우 Catroot 폴더가 만들어집니다.
그림 축소그림 확대
assets folding end collapsed

방법 3: 암호화 서비스와 관련 된 DLL 파일 다시 등록

그림 축소그림 확대
assets folding start collapsed
암호화 서비스와 관련 된.dll 파일을 등록 하려면 다음과이 같이 하십시오.
  1. 시작, 실행을 형식 cmd열기 상자 및 다음확인합니다.

    참고 Windows Vista 기반 컴퓨터에서 클릭시작유형 cmd검색 시작 상자에 cmd.exe마우스 오른쪽 단추로 클릭 하 고 관리자 권한으로 실행을 클릭 합니다.
  2. 명령 프롬프트에서 다음 명령을 입력 하 고 각 명령 끝에서 Enter 키를 누릅니다.
    regsvr32 /s softpub.dll
    regsvr32 /s 1-
    regsvr32 /s 4 단계를 반복
    regsvr32 /s dssenh.dll
    regsvr32 /s rsaenh.dll
    regsvr32 /s gpkcsp.dll
    regsvr32 /s sccbase.dll
    regsvr32 /s slbcsp.dll
    regsvr32 /s mssip32.dll
    regsvr32 /s cryptdlg.dll
    끝내기
    참고 라는 메시지가 나타나면 확인 을 클릭 합니다.
  3. 컴퓨터를 다시 시작합니다.
그림 축소그림 확대
assets folding end collapsed

방법 4: % Windir % 및 하위 폴더에서 숨겨진된 특성 제거

그림 축소그림 확대
assets folding start collapsed
이렇게 하려면, 다음과 같이 하십시오.
  1. 시작, 실행을 형식 cmd열기 상자 및 다음확인합니다.

    참고 Windows Vista 기반 컴퓨터에서 클릭시작유형 cmd검색 시작 상자에 cmd.exe마우스 오른쪽 단추로 클릭 하 고 관리자 권한으로 실행을 클릭 합니다.
  2. 명령 프롬프트에서 각 줄 끝에서 Enter 키를 눌러 다음 명령을 입력 합니다.
    attrib-s-h %windir%
    attrib-s-h %windir%\system32
    attrib-s-h %windir%\system32\catroot2
    끝내기
그림 축소그림 확대
assets folding end collapsed

방법 5: 비드라이버 서명 정책을 조용히 성공으로 설정

그림 축소그림 확대
assets folding start collapsed
Windows 2000 버전을 실행 하는 경우 서명 되지 않은 비드라이버 설치 동작 그룹 정책 설정을 조용히 성공으로 설정 합니다. 이 그룹 정책 설정은 컴퓨터 구성에서 Windows 설정아래에서 있는 보안 설정, 로컬 정책아래의 그룹 정책 MMC 스냅인에서 보안 옵션 .

참고Windows 2000의 그룹 정책 설정은 몇 분 후 효과 걸릴 수 있습니다. 그룹 정책 새로 고침 간격 설정에 따라 다릅니다. 자세한 내용은 참조 하십시오. 기본 그룹 정책 새로 고침 간격을 수정 하는 방법.

Windows XP를 실행 하는 경우이 그룹 정책 설정은 지원 되지 않습니다. 이 경우이 문제를 해결 하려면 다음이 단계를 수행:
  1. 시작, 실행을 형식 regedit를 누른 다음 확인을 클릭 합니다.

    참고 Windows Vista 기반 컴퓨터에서 클릭시작유형 regedit검색 시작 상자에regedit.exe를 마우스 오른쪽 단추로 클릭 하 고 누른 다음 asadministrator를 실행합니다.
  2. 찾아 레지스트리에서 다음 키를 누릅니다.
    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Non-Driver Signing
  3. 정책 이진 값을 마우스 오른쪽 단추로 클릭 하 고 andthen 수정을 클릭 합니다.
  4. 값 데이터는 followingformat에 표시 됩니다.

    0000  02

    (02) thisexample의 현재 값을 제거 하려면 DELETE 키를 누릅니다 0 (현재 값은 nowappear 00로).
  5. 확인클릭 한 다음 레지스트리 편집기를 종료 합니다.
그림 축소그림 확대
assets folding end collapsed
그림 축소그림 확대
assets folding end collapsed

고급 수동 방법

방법 1: 바꾸기

그림 축소그림 확대
assets folding start collapsed
Edb.log 파일 이름을 바꾸고 프로그램을 다시 설치 하려고 합니다. Edb.log 파일의 이름을 바꾸려면 다음과이 같이 하십시오.
  1. 시작, 실행을 형식 cmd열기 상자 및 다음확인합니다.

    참고 Windows Vista 기반 컴퓨터에서 클릭시작유형 cmd검색 시작 텍스트 상자에 cmd.exe마우스 오른쪽 단추로 클릭 하 고 관리자 권한으로 실행을 클릭 합니다.
  2. 명령 프롬프트에서 다음 명령을 입력 하 고 enter 키를 누릅니다.
    ren %systemroot%\system32\catroot2\Edb.log *.tst
그림 축소그림 확대
assets folding end collapsed

방법 2: 일시적으로 신뢰할 수 있는 게시자 잠금 사용 안 함 및 신뢰할 수 있는 게시자 인증서 저장소에 해당 인증서를 설치 합니다.

그림 축소그림 확대
assets folding start collapsed
신뢰할 수 있는 게시자 잠금 사용 그룹 정책 설정을 사용 하 여 계속할 수 있지만 신뢰할 수 있는 게시자 인증서 저장소에 적절 한 인증서를 먼저 추가 해야 합니다. 이렇게 하려면 신뢰할 수 있는 게시자 잠금 사용 그룹 정책 설정을 해제 하 고 신뢰할 수 있는 게시자 인증서 저장소에 해당 인증서를 설치 다음 신뢰할 수 있는 게시자 잠금 사용 그룹 정책 설정을 다시 설정. Microsoft Windows 및 Microsoft Internet Explorer 제품 업데이트에 대 한 적절 한 인증서를 설치 하려면 다음과이 같이 하십시오.
  1. Microsoft 다운로드 센터, Windows Update 카탈로그 또는 Microsoft Update에서 설치할 Microsoft 제품 업데이트를 다운로드 합니다.

    Microsoft 다운로드 센터에서 제품 업데이트를 다운로드 하는 방법에 대 한 자세한 내용은온라인 서비스 카탈로그에서 Microsoft 지원 파일을 구하는 방법.
    Windows Update 카탈로그에서 제품 업데이트를 다운로드 하는 방법에 대 한 자세한 내용은 드라이버를 포함 하는 핫픽스는 Windows Update 카탈로그에서 업데이트를 다운로드 하는 방법.
  2. 임시 폴더에 제품 업데이트 패키지를 압축을 풉니다.이렇게 하려면 사용 하는 명령줄 명령은 설치 하려고 하는 업데이트에 따라 다릅니다. 해당 도메인에만들어야 패키지를 추출 하는 데 사용할 적절 한 명령줄 switchesthat 확인 하려면 업데이트를 사용 하 여 Microsoft 기술 자료 문서를 봅니다. 예를 들어, Windows xp 824146security 업데이트 C:\824146 폴더로 압축을 실행합니다Kb824146 x86 enu Windowsxp x: c: \824146. C:\828750 폴더에 Windows XP 용 보안 업데이트 the828750의 압축을 풀려면 실행q828750.exe /c /t: c:\828750.
  3. KB를 마우스 오른쪽 단추로 클릭번호.catfile 임시 폴더에 제품 업데이트 패키지에서 instep 2를 만들고 다음 속성을 클릭 합니다.

    참고 KB번호.cat 파일은 asubfolder에 있을 수 있습니다. 예를 들어, 파일이 C:\824146\sp2\update 폴더에서 C:\824146\sp1\update 폴더 orin 수 있습니다.
  4. 디지털 서명 탭에서 디지털 signatureand를 클릭 한 다음 자세히를 클릭 합니다.
  5. 인증서 보기를클릭 하 고인증서 설치를 클릭 합니다.
  6. 다음 인증서 ImportWizard 시작을 클릭 합니다.
  7. 모든 인증서에 followingstore클릭 하 고 찾아보기를 클릭 합니다.
  8. 신뢰할 수 있는 게시자클릭 한 다음확인을 클릭 합니다.
  9. 다음을 누르고 마침누른 다음 확인을 클릭 합니다.
그림 축소그림 확대
assets folding end collapsed

방법 3: 인증 경로에서 모든 인증서의 상태 확인 및 다른 컴퓨터 로부터 없거나 손상 된 인증서 가져오기

그림 축소그림 확대
assets folding start collapsed
Windows 나 Internet Explorer 제품 업데이트에 대 한 인증서 경로 있는 인증서를 확인 하려면 다음과이 같이 하십시오.
1 단계: Microsoft 인증서를 확인 합니다.
그림 축소그림 확대
assets folding start collapsed
  1. Internet Explorer 도구를 클릭, andthen 인터넷 옵션을 클릭 합니다.
  2. 내용 탭에서인증서를 클릭 합니다.
  3. 신뢰할 수 있는 루트 CertificationAuthorities 탭에서 Microsoft RootAuthority를 두 번 클릭 합니다. 이 인증서가 없으면 2 단계로 이동 합니다.
  4. 일반 탭에서유효 기간 날짜가 1997-01-10부터 2020-12-31인지 확인 합니다.
  5. 인증 경로 탭에서이 인증서를 확인 아래 나타나는지 확인 CertificateStatus.
  6. 확인안 책임 수락 인증서를 두 번 클릭 합니다.
  7. 일반 탭에서유효 기간 날짜가 1997-5-11 to1 2004-07-있는지 확인 합니다.
  8. 인증 경로 탭에서 thateither이 이 인증서가 만료 되었거나 아직 유효 하지 않습니다 를 확인 하거나올바른이 인증서입니다.CertificateStatus아래에 나타납니다.

    참고이 인증서가 만료 된 인증서는 계속 작동 합니다. 인증서가 없거나 해지 되 면 운영 체제가 제대로 작동 하지 않습니다. 자세한 내용은 참조신뢰할 수 있는 루트 인증서는 Windows 2000, Windows XP 및 Windows Server 2003에서 필요한.
  9. 확인을 누르고GTE CyberTrust 루트 인증서를 두 번 클릭 합니다. 같은 이름 가진 ofthese 인증서를 여러 개 있을 수 있습니다. 2006 년 2 월 23 일자 anexpiration 된 인증서를 확인 합니다.
  10. 일반 탭에서유효 기간 날짜가 올바른지 확인 "2/1996-2006 년 2 월 23."
  11. 인증 경로 탭에서이 인증서를 확인 아래 나타나는지 확인 CertificateStatus.

    참고이 인증서가 만료 된 인증서는 계속 작동 합니다. 인증서가 없거나 해지 되 면 운영 체제가 제대로 작동 하지 않습니다.자세한 내용은 참조신뢰할 수 있는 루트 인증서는 Windows 2000, Windows XP 및 Windows Server 2003에서 필요한.
  12. 확인누른 다음Thawte 타임 스탬프 CA.
  13. 일반 탭에서유효 기간 날짜가 올바른지 확인 "12/31/1996-2020-12-31."
  14. 인증 경로 탭에서이 인증서를 확인 아래 나타나는지 확인 CertificateStatus.
그림 축소그림 확대
assets folding end collapsed
2 단계: 없거나 손상 된 인증서 가져오기
그림 축소그림 확대
assets folding start collapsed
이러한 인증서 중 하나 이상이 없거나 손상 된, 없거나 손상 된 인증서를 다른 컴퓨터로 내보낼 하 고 컴퓨터에 인증서를 설치 합니다. 다른 컴퓨터에서 인증서를 내보내려면 다음과이 같이 하십시오.
  1. Internet Explorer 도구를 클릭, andthen 인터넷 옵션을 클릭 합니다.
  2. 내용 탭에서인증서를 클릭 합니다.
  3. 신뢰할 수 있는 루트 CertificationAuthorities 탭에서 내보낼 인증서를 클릭 합니다.
  4. 내보내기를 다음 내보낼 인증서를 der로 인코딩된 Binaryx.509에 theinstructions (.CER) 파일입니다.
  5. 인증서 파일을 내보낸 후 가져올 것을 컴퓨터에 복사 합니다.
  6. 인증서를 가져올 컴퓨터에서 두 번 클릭 인증서.
  7. 인증서 설치를 클릭 하 고을 클릭 합니다.
  8. 마침을 누른 다음확인을 클릭 합니다.
그림 축소그림 확대
assets folding end collapsed
그림 축소그림 확대
assets folding end collapsed

방법 4: 임시 파일을 지우고 핫픽스 설치 또는 서비스 팩 설치를 다시 시작 합니다.

그림 축소그림 확대
assets folding start collapsed
임시 파일을 지우고 핫픽스 설치 또는 서비스 팩 설치를 다시 시작할 경우 다음이 단계를 수행 합니다.
  1. Start, 한국n, cmd를 입력 한KO클릭 합니다.
  2. 명령 프롬프트에 다음 명령을 입력합니다. 각 명령 후 Enter 키를 누릅니다.
    net stop cryptsvc
    ren %systemroot%\System32\Catroot2 oldcatroot2
    net 시작 cryptsvc
    끝내기
  3. 다음 폴더에서 tmp*.cat 파일을 모두 제거 합니다.

    %systemroot%\system32\CatRoot\{127D0A1D-4EF2-11D1-8608-00C04FC295EE를 (를)
    %systemroot%\system32\CatRoot\{F750E6C3-38EE-11D1-85E5-00C04FC295EE를 (를)

    "Tmp"로 시작 하는 파일이이 폴더에 없으면 다른 파일을 제거 하지 마십시오. 이 폴더의.cat 파일은 핫픽스와 서비스 팩을 설치 하는 데 필요한.

    중요 Catroot 폴더를 바꾸지 마십시오. Catroot2 폴더를 Windows에서 자동으로 다시 만들어집니다 있지만 Catroot 폴더를 이름을 바꿀 경우 Catroot 폴더가 만들어집니다.
  4. 삭제 하 고 모든 해당 oem *. * 파일을 %systemroot%\inf 폴더.
  5. 핫픽스 설치 또는 서비스 팩 설치를 다시 시작 합니다.
그림 축소그림 확대
assets folding end collapsed

방법 5: 소프트웨어 배포 폴더 비우기

그림 축소그림 확대
assets folding start collapsed
  1. 시작, 실행을 형식 서비스를 누른 다음 확인을 클릭 합니다.

    참고 Windows Vista 기반 컴퓨터에서 클릭시작유형 서비스검색 시작 상자에services.msc를 마우스 오른쪽 단추로 누른 다음 asadministrator를 실행을 합니다.
  2. 서비스 (로컬) 창에서 AutomaticUpdates마우스 오른쪽 단추로 클릭 한 다음 중지를 클릭 합니다.
  3. 서비스 (로컬) 창을 최소화 합니다.
  4. Windows 배포 폴더의 모든 내용을 선택한 다음 삭제 합니다.

    참고 기본적으로 Windows 배포 폴더의 위치는드라이브: \Windows\SoftwareDistribution 폴더. 에 thislocation, 드라이브 설치 된 드라이브 whereWindows에 대 한 자리 표시자입니다.
  5. Windows 배포 폴더가 비어 있는지 확인 한 다음 서비스 (로컬) 창을 최대화 합니다.
  6. 서비스 (로컬) 창에서자동 업데이트를 마우스 오른쪽 단추로 클릭 한 다음시작을 클릭 합니다.
  7. 컴퓨터를 다시 시작 하 고 Windows Updateagain를 실행 합니다.
그림 축소그림 확대
assets folding end collapsed

방법 6: 현재 위치에서 업그레이드를 수행 합니다.

그림 축소그림 확대
assets folding start collapsed
Allthese 메서드를 문제가 해결 되지 않는 경우 전체 업그레이드를 수행할 수도 있습니다. 전체 업그레이드를 수행 하는 방법에 대 한 정보를 보려면Windows XP의 전체 업그레이드 (다시 설치)를 수행 하는 방법.
그림 축소그림 확대
assets folding end collapsed

현상

ActiveX 컨트롤 다운로드, Windows 나 Windows 구성 요소 업데이트를 설치, Windows 나 Windows 구성 요소, 서비스 팩을 설치 하거나 Microsoft 또는 타사 소프트웨어 프로그램을 설치 하려고 하면 다음 현상 중 하나 이상이 발생할 수 있습니다.
참고이러한 문제 mayoccur이러한 이유로.
  • 프로그램이 나 업데이트를 설치 하려고 하면 다음 오류 메시지가 나타날 있습니다.
    디지털 서명은 NotFound
    Microsoft는 소프트웨어 testedwith Windows 되었으며 소프트웨어 이후 변경 되지 않은 디지털 서명은 wastested.
    설치 하려는 소프트웨어 Microsoftdigital 서명을 포함 되지 않습니다. 따라서 보장은 없습니다 있는 windows 소프트웨어 workscorrectly이 됩니다.
    Softwarepackage의 이름
    Microsoft 디지털 검색 하려면 signedsoftware, visit Windows Update 웹 사이트 athttp://update.microsoft.com 하나를 사용할 수 있습니다.
    하는 즉 설치를 계속 합니다.

    자세히를 누르면 다음과 같은 메시지가 나타납니다.
    MicrosoftWindows
    Isinvalid 설치 하려는 소프트웨어 패키지의 서명이 있습니다. 소프트웨어 패키지가 올바르게 서명 되지 않았습니다.

    첫 번째 오류 메시지 대화 상자에서확인 클릭 하면 다음과 같은 오류 메시지가 나타나거나 설치에 성공 했다는 메시지가 나타납니다.
    UpdatePackage의 이름
    Localsecurity 옵션 설정 때문에 암호화 작업을 실패 했습니다.
  • 서비스 팩을 설치 하려면 업데이트를 설치 하려고 하면 다음 중 하 나와 유사한 오류 메시지가 나타납니다.
    • 업데이트 패키지 이름
      Update.inf 파일의 무결성을 확인할 수 있습니다. 이 컴퓨터에서 암호화 서비스가 실행 되 고 있는지 확인 하십시오.
    • 카탈로그 파일을 설치 하지 못했습니다.
    • 설치 하는 소프트웨어가 Windows XP와의 호환성 확인을 위한 Windows 로고 테스트를 성공 했습니다. (이 테스트가 중요 한 이유는 설명)

      이 소프트웨어를 설치 하지 않습니다. 시스템 관리자에 게 문의 합니다.
    • 설치 하는 소프트웨어가이 버전의 Windows와의 호환성 확인을 위한 Windows 로고 테스트를 성공 했습니다. (이 테스트가 중요 한 이유는 설명)
  • Windows XP 서비스 팩을 설치 하려고 하면 다음과 유사한 오류 메시지가 나타납니다.
    서비스 팩 1 설치 프로그램이 파일의 무결성을 확인 하지 못했습니다. 이 컴퓨터에서 암호화 서비스가 실행 되 고 있는지 확인 하십시오.
  • Microsoft 데이터 액세스 구성 요소 (MDAC) 2.8을 설치 하려고 하면 다음과 유사한 오류 메시지가 나타납니다.
    INF 설치 오류가 발생 했습니다. 이유: timestampsignature 및/또는 인증서를 확인할 수 없습니다 또는 ismalformed.

  • 20megabytes %WINDIR%\System32\CatRoot2\Edb.log은 커질 수 있습니다 (MB) 파일은 일반적으로 1MB 보다 작은 경우에.
  • Windows Update 웹 사이트 또는 Microsoft Update 웹 사이트에서 패키지를 설치 하려고 하면 다음과 유사한 메시지가 나타납니다.
    소프트웨어는 아닙니다 passedWindows 로고 테스트 및 설치 하지 것입니다.
  • %Systemroot%\Windowsupdate.log 파일을 검사할 때 다음 오류 중 하나에 대 한 항목 참조.
    • 0x80096001
    • 0x80096005
    • 0x80096010
    • 0x800B0001
    • 0x800B0003
    • 0x800B0004
    • 0x800B0109
    • 0x8007f0da
    • 0x8007f01e
  • 사용 하는 경우 Windows XP 기반 컴퓨터에서 Microsoft windows 업데이트 업데이트 프로세스가 실패 한 "0x8007f007" 오류 메시지가 나타납니다. 이 선택한 업데이트 유형에 관계 없이 발생할 수 있습니다.
  • Svcpack.log 파일에 다음과 유사한 항목이 포함 될 수 있습니다.
    937.406: GetCatVersion: Failed to retrieve version information from C:\WINDOWS\system32 \CatRoot\{F750E6C3-38EE-11D1-85E5-00C04FC295EE}\Tmp.0.scw.cat with error 0x57 
    937.437: GetCatVersion: Failed to retrieve version information from C:\WINDOWS\Tmp.0.scw.cat with error 0x80092004 940.344: InstallSingleCatalogFile: MyInstallCatalog failed for Tmp.0.scw.cat; error=0xfffffbfe. 
    940.344: DoInstallation:MyInstallCatalogFiles failed:STR_CATALOG_INSTALL_FAILED 
    955.125: UnRegisterSpuninstForRecovery, failed to delete SpRecoverCmdLine value, error 0x2 
    955.125: DoInstallation: Failed to unregistering spuninst.exe for recovery. 
    962.656: DeRegistering the Uninstall Program -> Windows Server 2003 Service Pack, 0 
    962.656: Failed to install catalog files. 
    1448.406: Message displayed to the user: Failed to install catalog files. 
    1448.406: User Input: OK 
    1448.406: Update.exe extended error code = 0xf01e 
    1448.406: Update.exe return code was masked to 0x643 for MSI custom action compliance.

원인

이러한 문제는 다음 상황 중 하나에서 발생할 수 있습니다.
  • 로그 파일 또는 데이터베이스 손상 the%Systemroot%\System32\Catroot2 폴더에 있습니다.
  • 암호화 서비스사용할 수 없게설정 되어 있습니다.
  • 다른 Windows 파일 손상 또는 누락 됩니다.
  • 타임 스탬프 서명 또는 인증서 beverified 하지 못했습니다 잘못 되었습니다.
  • % Windir % 폴더나 하위 폴더에 숨김된 특성이 설정 됩니다.
  • 서명 되지 않은 비드라이버 installationbehavior 그룹 정책 설정 (Windows 2000) 모드나 설치를 허용 또는 경고 하지만 allowinstallation으로설정 되어 있거나 정책 이진 값이 setto 0 다음 레지스트리 키:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Non-Driver Signing
  • 신뢰할 수 있는 게시자 잠금 사용 그룹 정책 설정이 켜져 및 신뢰할 수 있는 게시자 인증서 저장소에 있는 appropriatecertificate 없기 때문입니다. 사용자 구성,Windows 설정아래에서 인터넷 ExplorerMaintenance, 보안Authenticode 설정 그룹 정책에서 MMCsnap 그룹 Policysetting이 있습니다.
  • Internet Explorer 6 s p 1을 설치 하는 및 823559 (MS03-023) 보안 업데이트가 설치 되어 있습니다. 이 문제에 대 한 자세한 내용은 Internet Explorer 6 서비스 팩 1을 설치 하려고 하면 "설치 하는 소프트웨어가 Windows 로고 테스트...을 통과 하지 않았으므로" 오류 메시지가 나타난다.
  • 소프트웨어 배포 폴더가 손상 되었습니다.

참조

이 문제는 다음 업데이트에서 발생을 보고 되었습니다.
328310 MS02-071: Windows WM_TIMER 메시지 처리의 결함으로 인해 권한 상승 가능
810565 하이퍼링크 열기 Internet Explorer 기본 대신 브라우저 또는 도움말 및 지원 센터
327979 게임이 응답 하지 않거나 안내 비디오 클립이 재생 될 때 예기치 않게 종료 된다
322011 팩스 콘솔에서 팩스를 미리 볼 수 없습니다.
811630 Window.showHelp () 메서드를 호출 하면 기능이 제한 하려면 HTML 도움말 업데이트
810577 MS03-005: Windows 리디렉터의 검사 되지 않은 버퍼가 권한 승격을 받을 수 있다
329441 Windows XP를 복원한 후 네트워크 연결을 만들 수 없습니다.
329170 MS02-070: SMB 서명 기능의 결함으로 그룹 정책이 수정 될 수 있다
810833 MS03-001: 로케이터 서비스의 체크 되지 않은 버퍼가 코드 실행을 허용 될 수 있습니다.

추가 정보

Windows XP에서 자동 업데이트를 구성 하는 방법에 대 한 자세한 내용은Windows XP에서 자동 업데이트 사용 및 구성 하는 방법.

속성

기술 자료: 822798 - 마지막 검토: 2014년 3월 7일 금요일 - 수정: 34.0
본 문서의 정보는 다음의 제품에 적용됩니다.
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Starter Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 R2 Enterprise Edition (32-Bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003 R2 Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 R2 Standard Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003 R2 Standard x64 Edition
키워드:?
kbresolve kbwindowsupdatev6 kberrmsg kbprb kbfixme kbmsifixme kbcip kbmt KB822798 KbMtko
기계 번역된 문서
이 문서는 Microsoft 기계 번역 소프트웨어를 이용하여 번역되었으며 Microsoft Community에 의한 Community Translation Framework(CTF) 기술 혹은 사람이 번역한 내용에 의하여 사후 편집될 수 있습니다. Microsoft는 Knowledge Base에 있는 모든 문서에 다양한 언어로 접근할 수 있도록 하기 위하여 기계 번역, 사람에 의한 번역 및 커뮤니티가 편집한 내용을 모두 제공합니다. 번역된 문서는 어휘, 구문 및/혹은 문법에 오류가 있을 수 있습니다. Microsoft는 번역 오류로 인한 부정확성, 오류 및/또는 손해와 이를 고객이 사용하는 데에 대하여 책임을 지지 않습니다.
이 문서의 영문 버전 보기:822798

피드백 보내기

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com