Artikkel-ID: 822798 - Vis produkter som denne artikkelen gjelder for.
Vis alt | Skjul alt

På denne siden

Symptom

Når du prøver å laste ned en ActiveX-kontroll, installere en Windows-oppdatering eller en Windows-komponent, installere en oppdateringspakke for Windows eller for en Windows-komponent eller installere et Microsoft-program eller et program fra en tredjepart, kan ett eller flere av følgende symptomer oppstå:
  • Du kan få følgende feilmelding når du prøver å installere et program eller en oppdatering:


    Finner ikke digital signatur
    Den digitale signaturen fra Microsoft bekrefter at programvaren har blitt testet med Windows, og at programvaren ikke har blitt endret siden den ble testet.
    Programvaren du holder på å installere, inneholder ikke en digital signatur fra Microsoft. Det finnes derfor ingen garanti for at denne programvaren virker som den skal med Windows.
    Navn på programvarepakke
    Hvis du vil søke etter programvare som er digitalt signert av Microsoft, kan du gå til Windows Update-webområdet på http://update.microsoft.com for å se om en slik er tilgjengelig.
    Vil du fortsette installasjonen?


    Hvis du klikker Mer informasjon, vises følgende melding:


    Microsoft Windows
    Programvarepakken som du vil installere, har en ugyldig signatur. Programvarepakken er ikke signert korrekt.


    Når du har klikket OK i dialogboksen for den første feilmeldingen, vises kanskje en melding som sier at installasjonen var vellykket, eller du kan motta følgende feilmelding:


    Navn på oppdateringspakke

    Den kryptografiske operasjonen mislyktes på grunn av en lokal sikkerhetsalternativinnstilling.

  • Når du prøver å installere en oppdatering eller en oppdateringspakke, mottar du kanskje en feilmelding som ligner på en av følgende:
    • Navn på oppdateringspakke
      Installasjonsprogrammet kan ikke bekrefte integriteten for filen Update.inf. Kontroller at den kryptografiske tjenesten kjører på denne datamaskinen.
    • Kan ikke installere katalogfiler.
    • Programvaren du installerer, har ikke bestått Windows Logo-testingen for å bekrefte kompatibilitet med Windows XP. (Hvorfor er denne testingen viktig?)

      Denne programvaren vil ikke bli installert. Kontakt systemansvarlig.
    • Programvaren du installerer, har ikke bestått Windows Logo-testingen for å bekrefte kompatibilitet med denne Windows-versjonen. (Hvorfor er denne testingen viktig?)
  • Når du prøver å installere en Windows XP-oppdateringspakke, mottar du kanskje en feilmelding som ligner på følgende:


    Filens integritet kunne ikke kontrolleres under installasjon av Service Pack 1. Kontroller at den kryptografiske tjenesten kjører på datamaskinen.

  • Når du prøver å installere Microsoft Data Access Components (MDAC) 2.8, kan det hender du mottar en feilmelding som ligner på følgende:


    Feil ved INF-installasjon. Årsak: Tidsangivelsessignaturen og/eller sertifikatet kunne ikke bekreftes eller er misformet.

  • Filen %WINDIR%\System32\CatRoot2\Edb.log kan vokse til 20 MB, selv om den vanligvis er på under 1 MB.
  • Når du prøver å installere en pakke fra webområdet Windows Update eller Microsoft Update, mottar du kanskje en melding som ligner på følgende:


    Programvaren har ikke bestått Windows Logo-testingen, og vil ikke bli installert.

  • Hvis du undersøker filen %systemroot%\Windowsupdate.log, finner du kanskje en oppføring for én eller flere av følgende feil:
    • 0x80096001
    • 0x80096005
    • 0x80096010
    • 0x800B0001
    • 0x800B0003
    • 0x800B0004
    • 0x800B0109
    • 0x8007f0da
    • 0x8007f01e
  • Når du bruker Microsoft Windows Update på en Windows XP-basert datamaskin, kan det hende at oppdateringsprosessen mislykkes, og at du mottar feilmeldingen "0x8007f007". Dette kan skje uansett hvilken type oppdatering du velger.
Svcpack.log-filen kan inneholde oppføringer som ligner på følgende:
937.406: GetCatVersion: Kan ikke hente versjonsinformasjon fra C:\WINDOWS\system32 \CatRoot\{F750E6C3-38EE-11D1-85E5-00C04FC295EE}\Tmp.0.scw.cat med feil 0x57 937.437: GetCatVersion: n ikke hente versjonsinformasjon fra C:\WINDOWS\Tmp.0.scw.cat med feil 0x80092004 940.344: InstallSingleCatalogFile: MyInstallCatalog mislyktes for Tmp.0.scw.cat; error=0xfffffbfe. 940.344: DoInstallation:MyInstallCatalogFiles mislyktes:STR_CATALOG_INSTALL_FAILED 955.125: UnRegisterSpuninstForRecovery, kan ikke slette verdien SpRecoverCmdLine, feil 0x2 955.125: DoInstallation: Kan ikke avregistrere spuninst.exe for gjenoppretting. 962.656: Avregistrere avinstalleringsprogrammet -> Windows Server 2003 Service Pack, 0 962.656: Kan ikke installere katalogfiler. 1448.406: Melding som vises til brukeren: Kan ikke installere katalogfiler. 1448.406: Brukerinndata: OK 1448.406: Update.exe utvidet feilkode = 0x1ffe054f 165.672: Update.exe-returkoden ble masket til 0x643 for tilpasset handlingssamsvar for MSI. 

Årsak

Dette problemet kan oppstå hvis ett eller flere av følgende forhold er til stede:
  • Loggfil eller database i mappen %Systemrot%\System32\Catroot2 er ødelagt.
  • Kryptografiske tjenester er satt til deaktivert.
  • Andre Windows-filer er ødelagt eller mangler.
  • Tidsangivelsessignaturen eller sertifikatet kunne ikke bekreftes eller er misformet.
  • Det skjulte attributtet er angitt for %Windir%-mappen eller en av undermappene.
  • Innstillingen Oppførsel ved installasjon av usignert ikke-driver for gruppepolicy (bare for Windows 2000) er angitt til Ikke tillat installasjon eller Varsle, men tillat installasjon, eller den binære verdien for Policy er ikke angitt til 0 i følgende registernøkkel:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Non-Driver Signing
  • Gruppepolicy-innstillingen Aktiver låsing av klarert utgiver er aktivert, og du har ikke det riktige sertifikatet i sertifikatlageret av klarerte utgivere. Du finner denne innstillingen for gruppepolicy under Brukerkonfigurasjon, Windows-innstillinger, Vedlikehold av Internet Explorer, Sikkerhet og Authenticode-innstillinger i snapin-modulen for gruppepolicy for MMC.
  • Du installerer Internet Explorer 6 SP1, og sikkerhetsoppdateringen 823559 (MS03-023) er installert. Hvis du vil ha mer informasjon om dette problemet, kan du klikke følgende artikkelnummer for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base:
    828031 Feilmeldingen Programvaren du installerer, har ikke bestått Windows Logo-testingen ... når du prøver å installere en oppdateringspakke for Internet Explorer 6 SP1
  • Mappen for programvaredistribusjon er skadet.

Løsning

Bruk følgende metoder for å løse dette. Når du har utført trinnene i hver metode, tester du for å se om problemet er løst, før du går til den neste metoden. Hvis problemet blir løst med én av metodene, trenger du ikke bruke de andre.

Hvis du vil la oss løse problemet for deg ved hjelp av metode 1, 2, 3, 4, 5, kan du gå til avsnittet Løs det for meg. Hvis du heller vil løse problemet selv, kan du gå til delen La meg løse det selv.

Løs det for meg



Du kan løse problemet automatisk ved å klikke knappen eller koblingen Løs dette problemet. Klikk Kjør i dialogboksen Filnedlasting, og følg fremgangsmåten i veiviseren.

Løs dette problemet
Microsoft-løsning 50528


Legg merke til
  • Den automatiske løsningen forsøker å løse problemet ved hjelp av metode 1, 2, 3, 4, 5. Hvis problemet ikke løses, kan du forsøke de gjenværende metodene.
  • Det kan hende at denne veiviseren bare er tilgjengelig på engelsk. Den automatiske reparasjonen fungerer imidlertid også for andre språkversjoner av Windows.
  • Hvis du ikke bruker datamaskinen som har problemet, kan du lagre den automatiske løsningen på en flash-stasjon eller en CD, og deretter kjøre den på datamaskinen som har problemet.

Nå kan du gå til delen Løste dette problemet?.



La meg løse det selv

Metode 1: Angi Kryptografiske tjenester til Automatisk

Angi Kryptografiske tjenester til Automatisk, og prøv deretter å installere programmet på nytt. Følg disse trinnene når du skal sette Kryptografiske tjenester til Automatisk:
  1. Start Administrative verktøy i Kontrollpanel.
  2. Dobbeltklikk Tjenester.
  3. Høyreklikk Kryptografiske tjenester, og klikk deretter Egenskaper.
  4. Klikk Automatisk for Oppstartstype, og klikk deretter Start.
Obs!  Windows 2000 viser ikke Kryptografiske tjenester under Tjenester i Administrative verktøy.

Metode 2: Gi nytt navn til Catroot2-mappen

Gi nytt navn til Catroot2-mappen (bare Windows XP og Windows Server 2003), og prøv deretter å installere programmet på nytt.

Obs!  Hopp over denne metoden hvis du har operativsystemet Windows 2000.

Følg disse trinnene for å endre navnet på Catroot2-mappen:
  1. Klikk Start, klikk Kjør, skriv inn cmd og klikk deretter OK.
  2. Ved ledeteksten skriver du inn følgende kommandoer og trykker deretter ENTER etter hver linje:
    net stop cryptsvc
    ren %systemrot%\System32\Catroot2 oldcatroot2
    net start cryptsvc
    exit
  3. Fjern alle filer med navnet tmp*.cat fra følgende mappe:
    %systemroot%\system32\CatRoot\{F750E6C3-38EE-11D1-85E5-00C04FC295EE}


    Hvis det ikke finnes filer som starter med tmp, i denne mappen, må du ikke fjerne noen andre filer. CAT-filene i denne mappen er nødvendige for installasjon av hurtigreparasjoner og oppdateringspakker.
Viktig!  Du må ikke endre navnet på Catroot-mappen. Catroot2-mappen opprettes automatisk på nytt i Windows, men Catroot-mappen opprettes ikke på nytt hvis navnet på Catroot-mappen endres.

Metode 3: Registrer DLL-filer som er knyttet til Kryptografiske tjenester, på nytt

Følg denne fremgangsmåten for å registrere DLL-filer som er knyttet til Kryptografiske tjenester, på nytt:
  1. Klikk Start, klikk Kjør, skriv inn cmd i Åpne-boksen, og klikk deretter OK.

    Obs!  På en Windows Vista-basert datamaskin kan du klikke Start, skrive inn cmd i Start søk-tekstboksen, høyreklikke cmd.exe og deretter klikke Kjør som administrator.
  2. Ved ledeteksten skriver du inn følgende kommandoer og trykker ENTER etter hver kommando:
    regsvr32 /u softpub.dll
    regsvr32 /u wintrust.dll
    regsvr32 /u initpki.dll
    regsvr32 /u dssenh.dll
    regsvr32 /u rsaenh.dll
    regsvr32 /u gpkcsp.dll
    regsvr32 /u sccbase.dll
    regsvr32 /u slbcsp.dll
    regsvr32 /u mssip32.dll
    regsvr32 /u cryptdlg.dll
    avslutt
    Obs!  Klikk OK hvis du får spørsmål.

    Obs!  Microsoft Windows 2000 inneholder ikke filen Sccbase.dll. Hvis du kjører en versjon av Windows 2000, utelater du filen Sccbase.dll.
  3. Start datamaskinen på nytt.
  4. Klikk Start, klikk Kjør, skriv inn cmd i Åpne-boksen. Klikk deretter OK.
  5. Ved ledeteksten skriver du inn følgende kommandoer og trykker ENTER etter hver kommando:
    regsvr32 softpub.dll
    regsvr32 wintrust.dll
    regsvr32 initpki.dll
    regsvr32 dssenh.dll
    regsvr32 rsaenh.dll
    regsvr32 gpkcsp.dll
    regsvr32 sccbase.dll
    regsvr32 slbcsp.dll
    regsvr32 mssip32.dll
    regsvr32 cryptdlg.dll
    avslutt
    Obs!  Klikk OK hvis du får spørsmål.

    Obs!  Microsoft Windows 2000 inneholder ikke filen Sccbase.dll. Hvis du kjører en versjon av Windows 2000, utelater du filen Sccbase.dll.
  6. Start datamaskinen på nytt.

Metode 4: Fjerne det skjulte attributtet fra %Windir% og dens undermapper

  1. Klikk Start, klikk Kjør, skriv inn cmd i Åpne-boksen, og klikk deretter OK.

    Obs!  På en Windows Vista-basert datamaskin kan du klikke Start, skrive inn cmd i Start søk-tekstboksen, høyreklikke cmd.exe og deretter klikke Kjør som administrator.
  2. Ved ledeteksten skriver du inn følgende kommandoer og trykker ENTER etter hver linje:
    attrib -s -h %windir%
    attrib -s -h %windir%\system32
    attrib -s -h %windir%\system32\catroot2
    exit

Metode 5: Angi signeringspolicy for ikke-drivere til Stille vellykket

Hvis du kjører en versjon av Windows 2000, angir du gruppepolicy-innstillingen Oppførsel ved installasjon av usignert ikke-driver til Stille vellykket. Du finner denne innstillingen for gruppepolicy under Brukerkonfigurasjon, Windows-innstillinger, Sikkerhet, Lokale policyer under Alternativer for sikkerhet i snapin-modulen for gruppepolicy for MMC.

Legg merke til Innstillingen for gruppepolicy i Windows 2000 kan tre i kraft etter noen minutter. Dette avhenger av innstillingen for oppdateringsintervall for gruppepolicy. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du gå til Endre standard oppdateringsintevall for gruppepolicy.

Hvis du kjører Windows XP eller en nyere Windows-versjon, støttes ikke denne innstillingen for gruppepolicy. I dette tilfellet følger du disse trinnene for å løse problemet:
  1. Klikk Start, klikk Kjør, skriv inn regedit, og klikk deretter OK.

    Obs!  På en Windows Vista-basert datamaskin kan du klikke Start, skrive inn regedit i Start søk-boksen, høyreklikke regedit.exe og deretter klikke Kjør som administrator.
  2. Finn frem til og klikk følgende nøkkel i registret:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Non-Driver Signing
  3. Høyreklikk den binære verdien for Policy, og klikk deretter Endre.
  4. Verdidataene vises i følgende format:

    0000  02


    Trykk DEL for å fjerne den gjeldende verdien (02 i dette eksemplet), og skriv deretter inn 0 (gjeldende verdi vises nå som 00).
  5. Klikk OK, og avslutt deretter Registerredigering.

Metode 6: Endre navnet på filen Edb.log

Endre navnet på filen Edb.log, og prøv å installere programmet på nytt. Følg disse trinnene for å endre navnet på filen Edb.log:
  1. Klikk Start, klikk Kjør, skriv inn cmd i Åpne-boksen, og klikk deretter OK.

    Obs!  På en Windows Vista-basert datamaskin kan du klikke Start, skrive inn cmd i Start søk-tekstboksen, høyreklikke cmd.exe og deretter klikke Kjør som administrator.
  2. Ved ledeteksten skriver du inn følgende kommando og trykker ENTER:
    ren %systemrot%\system32\catroot2\Edb.log *.tst

Metode 7: Midlertidig deaktivere låsing av klarerte utgivere og installere aktuelle sertifikater i sertifikatlageret over klarerte utgivere

Du kan fortsatt bruke gruppepolicy-innstillingen Aktiver låsing av klarert utgiver, men du må først legge til de aktuelle sertifikatene i sertifikatlageret over klarerte utgivere. Du gjør dette ved å deaktivere gruppepolicy-innstillingen Aktiver låsing av klarert utgiver, installere de aktuelle sertifikatene i sertifikatlageret over klarerte utgivere, og deretter aktivere gruppepolicy-innstillingen Aktiver låsing av klarert utgiver på nytt. Følg disse trinnene for å installere det aktuelle sertifikatet for produktoppdateringer for Microsoft Windows og Microsoft Internet Explorer:
  1. Last ned Microsoft-produktoppdateringen du ønsker å installere, fra Microsoft Download Center, fra Windows Update-katalogen eller fra Microsoft Update-katalogen. Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du laster ned produktoppdateringer fra Microsoft Download Center, klikker du dette artikkelnummeret for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base:
    119591 Slik laster du ned Microsoft-støttefiler fra elektroniske tjenester
    Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du laster ned produktoppdateringer fra Windows Update-katalogen, klikker du dette artikkelnummeret for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base:
    323166 Slik laster du ned oppdateringer og drivere fra Windows Update-katalogen
  2. Pakk ut produktoppdateringspakken i en midlertidig mappe. Kommandolinjekommandoen du bruker til å gjøre dette, avhenger av oppdateringen du prøver å installere. Se Microsoft Knowledge Base-artikkelen som er knyttet til oppdateringen, for å finne de aktuelle kommandolinjebryterne som skal brukes til å pakke ut pakken. Hvis du for eksempel skal pakke ut sikkerhetsoppdateringen 824146 for Windows XP i mappen C:\824146, kjører du Windowsxp-kb824146-x86-enu -x:c:\824146. Hvis du skal pakke ut sikkerhetsoppdateringen 828750 for Windows XP i mappen C:\828750, kjører du q828750.exe /c /t:c:\828750.
  3. Høyreklikk KBnummer.cat fra produktoppdateringspakken i den midlertidige mappen du opprettet i trinn 2, og klikk deretter Egenskaper.

    Obs!  KBnummer.cat-filen kan ligge i en undermappe. Filen kan for eksempel ligge i mappen C:\824146\sp1\update eller i mappen C:\824146\sp2\update.
  4. Klikk den digitale signaturen i kategorien Digitale signaturer, og klikk deretter Detaljer.
  5. Klikk Vis sertifikat, og klikk deretter Installer sertifikat.
  6. Klikk Neste for å starte veiviseren for importering av sertifikater.
  7. Klikk alternativet for å plassere alle sertifikater i følgende lager, og klikk deretter Bla gjennom.
  8. Klikk Klarerte utgivere og deretter OK.
  9. Klikk Neste, klikk Fullfør, og klikk deretter OK.

Metode 8: Bekrefte status for alle sertifikater i sertifiseringsbanen og importere manglende eller skadede sertifikater fra en annen datamaskin

Følg disse trinnene hvis du skal bekrefte sertifikater i sertifiseringsbanen for en produktoppdatering for Windows eller Internet Explorer:

Trinn 1: Bekrefte Microsoft-sertifikater

  1. I Internet Explorer klikker du Verktøy og deretter Alternativer for Internett.
  2. Klikk Sertifikater i kategorien Innhold.
  3. I kategorien Klarerte rotsertifiseringsinstanser dobbeltklikker du Microsoft-rotinstans. Hvis sertifikatet mangler, går du videre til trinn 2.
  4. I kategorien Generelt kontrollerer du at datoene under Gyldig fra er fra 10.01.97 til 31.12.20.
  5. I kategorien Sertifiseringsbane bekrefter du at Dette sertifikatet er gyldig vises under Sertifikatstatus.
  6. Klikk OK, og dobbeltklikk deretter sertifikatet NO LIABILITY ACCEPTED (intet ansvar godtas).
  7. I kategorien Generelt kontrollerer du at datoene under Gyldig fra er fra 11.05.1997 til 07.01.2004.
  8. I kategorien Sertifiseringsbane kontrollerer du at Dette sertifikatet er utløpt eller ennå ikke gyldig eller Dette sertifikatet er gyldig vises under Sertifikatstatus.

    Obs!  Selv om dette sertifikatet er utløpt, fortsetter det å virke. Operativsystemet virker kanskje ikke riktig hvis sertifikatet mangler eller er utløpt. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du klikke følgende artikkelnummer for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base :
    293781 Klarerte rotsertifikater som kreves av Windows 2000, Windows XP og Windows Server 2003
  9. Klikk OK, og dobbeltklikk deretter sertifikatet GTE CyberTrust Root. Du kan ha flere enn ett av disse sertifikatene med det samme navnet. Kontroller sertifikatet som har utløpsdatoen 23.02.2006.
  10. I kategorien Generelt kontrollerer du at datoene under Gyldig fra er fra 23.02.1996 til 23.02.2006.
  11. I kategorien Sertifiseringsbane bekrefter du at Dette sertifikatet er gyldig vises under Sertifikatstatus.

    Obs!  Selv om dette sertifikatet er utløpt, fortsetter det å virke. Operativsystemet virker kanskje ikke riktig hvis sertifikatet mangler eller er utløpt. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du klikke følgende artikkelnummer for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base :
    293781 Klarerte rotsertifikater som kreves av Windows 2000, Windows XP og Windows Server 2003
  12. Klikk OK, og dobbeltklikk deretter Thawte Timestamping CA.
  13. I kategorien Generelt kontrollerer du at datoene under Gyldig fra er fra 31.12.96 til 31.12.20.
  14. I kategorien Sertifiseringsbane bekrefter du at Dette sertifikatet er gyldig vises under Sertifikatstatus.

Trinn 2: Importere manglende eller skadede sertifikater

Hvis ett eller flere av disse sertifikatene mangler eller er ødelagt, eksporterer du de manglende eller ødelagte sertifikatene til en annen datamaskin, og installerer deretter sertifikatene på datamaskinen. Følg disse trinnene når du skal eksportere sertifikater på en annen datamaskin:
  1. I Internet Explorer klikker du Verktøy og deretter Alternativer for Internett.
  2. Klikk Sertifikater i kategorien Innhold.
  3. I kategorien Klarerte rotsertifiseringsinstanser klikker du sertifikatet du vil eksportere.
  4. Klikk Eksporter, og følg deretter instruksjonene for å eksportere sertifikatet som en DER-kodet binærfil x.509(*.CER).
  5. Når sertifikatet er eksportert, kopierer du det til datamaskinen du vil importere det til.
  6. Dobbeltklikk sertifikatet på datamaskinen der du vil importere det.
  7. Klikk Installer sertifikat, og klikk deretter Neste.
  8. Klikk Fullfør, og klikk deretter OK.

Metode 9: Slett den midlertidige filen, og start installasjonen av hurtigreparasjonsfilen eller oppdateringspakken på nytt

Obs!  Hopp over denne metoden hvis du bruker Windows 2000.

Slik sletter du den midlertidige filen og starter installasjonen av hurtigreparasjonsfilen eller oppdateringspakken på nytt:
  1. Slett alle tmp*.cat-filer i følgende mapper:

    %systemroot%\system32\CatRoot\{127D0A1D-4EF2-11D1-8608-00C04FC295EE}

    %systemroot%\system32\CatRoot\{F750E6C3-38EE-11D1-85E5-00C04FC295EE}
  2. Slett alle kb*.cat-filene i følgende mapper:
    %systemrot%\System32\CatRoot\{F750E6C3-38EE-11D1-85E5-00C04FC295EE}
    %systemrot%\System32\CatRoot\{127D0A1D-4EF2-11D1-8608-00C04FC295EE}
  3. Slett alle oem*.*-filer fra %systemroot%\inf-mappen.
  4. Skriv inn følgende kommandoer ved ledeteksten. Trykk ENTER etter hver kommando.
    net stop cryptsvc
    ren %systemrot%\System32\Catroot2 oldcatroot2
    net start cryptsvc
    exit
  5. Start den mislykkede installasjonen av hurtigreparasjonen eller oppdateringspakken på nytt.

Metode 10: Tøm distribusjonsmappen for programvaren

  1. Klikk Start, klikk Kjør, skriv inn services.msc, og klikk deretter OK.

    Obs!  På en Windows Vista-basert datamaskin kan du klikke Start, skrive inn services.msc i Start søk-boksen, høyreklikke services.msc og deretter klikke Kjør som administrator.
  2. I ruten Tjenester (lokal) høyreklikker du Automatiske oppdateringer, og deretter klikker du Stopp.
  3. Minimer vinduet Tjenester (lokal).
  4. Velg alt innholdet i Windows-distribusjonsmappen, og slett det.

    Obs!  Som standard ligger Windows-distribusjonsmappen i mappen stasjon:\Windows\SoftwareDistribution. Her er stasjon en plassholder for stasjonen hvor Windows er installert.
  5. Kontroller at Windows-distribusjonsmappen er tom, og maksimer deretter vinduet Tjenester (lokal).
  6. I ruten Tjenester (lokal) høyreklikker du Automatiske oppdateringer, og deretter klikker du Start.
  7. Start datamaskinen på nytt, og kjør deretter Windows Update på nytt.

Metode 11: Kjør en erstatningsoppgradering

Hvis du vil vite hvordan du kjører en erstatningsoppgradering, klikker du følgende artikkelnummer for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base:
315341 Foreta en erstatningsoppgradering (ny installasjon) av Windows XP


Mer informasjon

Hvis du vil ha mer informasjon om en løsning som bare er ment for Windows 2000, kan du klikke følgende artikkelnummer for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base :
281458 Feilmelding når du installerer en oppdateringspakke eller produktpakke for Windows 2000
Det har blitt rapportert at dette problemet forekommer med følgende oppdateringer:
328310 MS02-071: Feil i Meldingsbehandling for Windows WM_TIMER kan muliggjøre heving av tilgangsnivå
810565 Hyperkoblinger åpnes i Internet Explorer i stedet for i standardleseren eller Hjelp og støtte
327979 Spill slutter å svare (henger) eller avsluttes uventet når innledende videoklipp spilles av
322011 Du kan ikke forhåndsvise en faks i fakskonsollen
811630 Oppdatering for HTML-hjelp for å begrense funksjonalitet når den startes med metoden Window.showHelp( )
810577 MS03-005: Manglende kontroll av bufferen i Windows-omadressereren kan muliggjøre heving av tilgangsnivå
329441 Du kan ikke opprette en nettverkstilkobling etter at du gjenoppretter Windows XP
329170 MS02-070: Feil i SMB-signering kan tillate at gruppepolicy endres
810833 MS03-001: Ukontrollert buffer i posisjonsindikatortjenesten kan gi koden tillatelse til å kjøre
Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du konfigurerer automatiske oppdateringer i Windows XP, kan du klikke følgende artikkelnummer for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base:
306525 Slik konfigurerer du og bruker automatiske oppdateringer i Windows XP

Løste dette problemet?

  • Kontroller om problemet er løst. Hvis problemet er løst, er du ferdig med dette avsnittet. Hvis problemet ikke er løst, kan du kontakte kundestøtte.
  • Vi setter pris på din tilbakemelding. Hvis du vil gi tilbakemelding eller rapportere eventuelle problemer med denne løsningen, kan du legge inn en kommentar i bloggen Løs det for meg eller sende oss en e-postmelding.

Egenskaper

Artikkel-ID: 822798 - Forrige gjennomgang: 14. mai 2011 - Gjennomgang: 30.0
Informasjonen i denne artikkelen gjelder:
  • Microsoft Update
Nøkkelord: 
kbresolve kbwindowsupdatev6 kberrmsg kbprb kbfixme kbmsifixme KB822798

Gi tilbakemelding

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com