Logga in

Select the product you need help with

Det g�r inte att installera vissa uppdateringar eller program

Artikel-id: 822798 - Visa produkter som artikeln g�ller.

N�r du f�rs�ker h�mta en ActiveX-kontroll, installera en uppdatering till Windows eller till en Windows-komponent, installera ett service pack f�r Windows eller en Windows-komponent eller installera ett program fr�n Microsoft eller en annan tillverkare uppst�r ett eller flera av f�ljande problem:

F�ljande felmeddelande visas vid f�rs�k att installera ett program eller en uppdatering:

Ingen digital signatur hittades
Den digitala Microsoft-signaturen garanterar att programvaran har testats tillsammans med Windows och att den inte har �ndrats sedan den testades.
Den programvara du t�nker installera inneh�ller ingen digital Microsoft-signatur. Det finns d�rf�r ingen garanti f�r att programvaran fungerar korrekt i Windows.
Programpaketets namn
Om du vill s�ka efter digitalt signerad Microsoft-programvara, g�r du till Windows Update-webbplatsen p� http://update.microsoft.com och se om n�gon �r tillg�nglig.
Vill du forts�tta med installationen?

Om du klickar p� Mer information visas f�ljande felmeddelande:

Microsoft Windows
Signaturen p� programpaketet som du vill installera �r ogiltig. Programpaketet har inte signerats korrekt.

N�r du klickar p� OK i den f�rsta dialogrutan visas ett meddelande om att installationen har lyckats, eller s� visas f�ljande felmeddelande:
Uppdateringspaketets namn
Det gick inte att utf�ra den kryptografiska �tg�rden p� grund av en lokal s�kerhetsinst�llning.
N�r du f�rs�ker installera en uppdatering eller en Service Pack-uppdatering visas ett felmeddelande av f�ljande slag:
- Uppdateringspaketets namn
  Det gick inte att verifiera integriteten f�r filen Update.inf. Kontrollera att krypteringstj�nsten k�rs p� denna dator.
- Det gick inte att installera katalogfiler.
- Den programvara du installerar har inte genomg�tt Microsofts testprogram f�r att verifiera dess kompatibilitet med Windows XP. (F�rklara varf�r testningen �r viktig.)
  
  Den h�r programvaran kommer inte att installeras. Kontakta systemadministrat�ren.
- Den programvara du installerar har inte genomg�tt Microsofts testprogram f�r att verifiera dess kompatibilitet med den h�r Windows-versionen. (F�rklara varf�r testningen �r viktig.)
N�r du f�rs�ker installera ett Service Pack f�r Windows XP visas ett felmeddelande av f�ljande slag:

Det gick inte att verifiera filens integritet. Kontrollera att krypteringstj�nsten k�rs p� denna dator.
N�r du f�rs�ker installera MDAC 2.8 (Microsoft Data Access Components) kan ett felmeddelande av f�ljande slag visas:

INF-installationsfel. Orsak: Det gick inte att verifiera tidsst�mplaren och/eller certifikatet. De kan vara felaktiga.
%WINDIR%\System32\CatRoot2\Edb.log kan v�xa till 20 megabyte (MB), fast�n filen normalt �r mindre �n 1 MB.
N�r du f�rs�ker installera ett paket fr�n webbplatsen Windows Update eller Microsoft Update visas ett meddelande av f�ljande slag:

Programmet har inte genomg�tt Microsofts testprogram f�r att verifiera dess kompatibilitet med Windows (Designed for Windows) och kommer inte att installeras.
I filen %systemroot%\Windowsupdate.log kan det finnas en post f�r n�got av f�ljande fel:
- 0x80096001
- 0x80096005
- 0x80096010
- 0x800B0001
- 0x800B0003
- 0x800B0004
- 0x800B0109
- 0x8007f0da
- 0x8007f01e
N�r du anv�nder Microsoft Windows Update p� en Windows XP-baserad dator fungerar inte uppdateringen, och felmeddelandet "0x8007f007" visas. Detta kan intr�ffa oavsett vilken typ av uppdatering du har valt.

Filen Svcpack.log kan inneh�lla poster av f�ljande slag:

937.406: GetCatVersion: Det gick inte att h�mta versionsinformation fr�n C:\WINDOWS\system32 \CatRoot\{F750E6C3-38EE-11D1-85E5-00C04FC295EE}\Tmp.0.scw.cat med felet 0x57 937.437: GetCatVersion: Det gick inte att h�mta versionsinformation fr�n C:\WINDOWS\Tmp.0.scw.cat med felet 0x80092004 940.344: InstallSingleCatalogFile: MyInstallCatalog misslyckades f�r Tmp.0.scw.cat; error=0xfffffbfe. 940.344: DoInstallation:MyInstallCatalogFiles misslyckades:STR_CATALOG_INSTALL_FAILED 955.125: UnRegisterSpuninstForRecovery, kunde inte ta bort v�rdet SpRecoverCmdLine, fel 0x2 955.125: DoInstallation: Det gick inte att avregistrera spuninst.exe f�r �terst�llning. 962.656: Avinstallationsprogram DeRegistering -> Windows Server 2003 Service Pack, 0 962.656: Det gick inte att installera katalogfiler. 1448.406: Meddelande som visas f�r anv�ndaren: Det gick inte att installera katalogfiler. 1448.406: Anv�ndarindata: OK 1448.406: Update.exe extended error code = 0xf01e 1448.406: Update.exe return code was masked to 0x643 for MSI custom action compliance.

Tillbaka till b�rjan | Ge feedback

Orsak

Det h�r problemet kan uppst� i olika situationer.

Detaljerad information om en situation som kan orsaka problemet

D�lj bildenVisa bilden

Loggfilen eller databasen �r skadad i mappen %Systemroot%\System32\Catroot2.
Cryptographic Services �r inaktiverat.
Andra Windows-filer �r skadade eller saknas.
Det gick inte att verifiera tidsst�mplaren eller certifikatet. De kan vara felaktiga.
Attributet Hidden finns i mappen %Windir% eller i en av dess undermappar.
Grupprincipinst�llningen Beteende vid installation av osignerad icke-drivrutin (endast Windows 2000) �r Till�t inte installation eller Varna men till�t installation eller det bin�ra v�rdet Princip �r inte 0 i f�ljande registernyckel:
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Non-Driver Signing
Grupprincipinst�llningen Aktivera hinder f�r att l�gga till fler tillf�rlitliga utgivare �r aktiverad, och certifikatarkivet Betrodda utgivare inneh�ller inte r�tt certifikat. Denna grupprincipinst�llning finns under Anv�ndarkonfiguration, under Windows-inst�llningar, under Underh�ll av Internet Explorer, under S�kerhet, under Inst�llningar f�r Authenticode i MMC-snapin-modulen Grupprincip.
Du installerar Internet Explorer 6 SP1, och s�kerhetsuppdatering 823559 (MS03-023) �r installerad. Om du vill veta mer om det h�r problemet klickar du p� f�ljande artikelnummer och l�ser artikeln i Microsoft Knowledge Base:
828031
(http://support.microsoft.com/kb/828031/sv/ )
Felmeddelandet "Programmet du installerar har inte genomg�tt Microsofts testprogram..." visas vid f�rs�k att installera Internet Explorer 6 Service Pack 1
Programdistributionsmappen �r skadad.

D�lj bildenVisa bilden

Tillbaka till b�rjan | Ge feedback

L�sning

L�s problemet med f�ljande �tg�rder. Kontrollera efter varje metod om problemet �r l�st innan du g�r vidare till n�sta metod. Om problemet �r l�st beh�ver du inte anv�nda �terst�ende metoder.

Automatisk l�sning med "L�s det �t mig"-paketet

D�lj bildenVisa bilden

Om du vill �tg�rda problemet automatiskt klickar du p� Fix it-knappen eller l�nken. Klicka p� K�r i dialogrutan Filh�mtning och f�lj anvisningarna i guiden.

Fix this problem
Microsoft Fix it 50528

Obs!

Den automatiska korrigeringsfilen f�rs�ker �tg�rda problemet. Om problemet kvarst�r forts�tter du med de �terst�ende metoderna.
Guiden finns endast p� engelska. Den automatiska korrigeringsfilen fungerar dock �ven f�r andra spr�kversioner av Windows.
Om du inte sitter vid datorn d�r problemet finns kan du spara l�sningen p� ett flashminne eller en cd och sedan k�ra den p� r�tt dator.
Det h�r "L�s det �t mig"-paketet f�rs�ker �tg�rda problemet med metoderna 1?5. Om det inte hj�lper kan du pr�va de �terst�ende manuella metoderna.

D�lj bildenVisa bilden

Manuella metoder

Metod 1: St�ll in Cryptographic Services p� Automatiskt

D�lj bildenVisa bilden

St�ll in Cryptographic Services p� Automatiskt, och f�rs�k sedan installera programmet igen. S� h�r st�ller du in Cryptographic Services p� Automatiskt:

Starta Administrationsverktyg p� Kontrollpanelen.
Dubbelklicka p� Tj�nster.
H�gerklicka p� Cryptographic Services, och klicka sedan p� Egenskaper.
Klicka p� Automatiskt f�r Startmetod, och klicka sedan p� Start.

Obs! I Windows 2000 visas inte Cryptographic Services i administrat�rsverktyget TJ�NSTER.

D�lj bildenVisa bilden

Metod 2: Byt namn p� mappen Catroot2

D�lj bildenVisa bilden

Byt namn p� mappen Catroot2 (endast i Windows XP och Windows Server 2003), och f�rs�k sedan installera programmet igen.

Obs! Hoppa �ver denna metod om du har operativsystemet Windows 2000.

S� h�r byter du namn p� mappen Catroot2:

Klicka p� Start, K�r, skriv cmd och klicka p� OK.
Skriv f�ljande kommandon vid kommandotolken och tryck p� RETUR efter varje rad:
net stop cryptsvc
ren %systemroot%\System32\Catroot2 oldcatroot2
net start cryptsvc
exit
Ta bort alla tmp*.cat-filer fr�n f�ljande mapp:
%systemroot%\system32\CatRoot\{F750E6C3-38EE-11D1-85E5-00C04FC295EE}

Om det inte finns n�gra filer som b�rjar med tmp i den h�r mappen tar du inte bort n�gra andra filer. CAT-filerna i mappen kr�vs f�r installation av snabbkorrigeringar och Service Packs.

Viktigt! Byt inte namn p� mappen Catroot. Mappen Catroot2 �terskapas automatiskt i Windows, men mappen Catroot �terskapas inte om den f�r ett nytt namn.

D�lj bildenVisa bilden

Metod 3: Registrera om DLL-filer som �r associerade med Cryptographic Services

D�lj bildenVisa bilden

S� h�r registrerar du DLL-filer som �r associerade med Cryptographic Services:

Klicka p� Start, klicka p� K�r, skriv cmd i rutan �ppna och klicka sedan p� OK.

Obs! P� en Windows Vista-baserad dator klickar du p� Start, skriver cmd i rutan P�b�rja s�kning, h�gerklickar p� cmd.exe och klickar sedan p� K�r som administrat�r.
Skriv in f�ljande kommandon vid kommandotolken och tryck p� RETUR efter varje kommando:
regsvr32 /u softpub.dll
regsvr32 /u wintrust.dll
regsvr32 /u initpki.dll
regsvr32 /u dssenh.dll
regsvr32 /u rsaenh.dll
regsvr32 /u gpkcsp.dll
regsvr32 /u sccbase.dll
regsvr32 /u slbcsp.dll
regsvr32 /u mssip32.dll
regsvr32 /u cryptdlg.dll
exit
Obs! Klicka p� OK om du uppmanas att bekr�fta.

Obs! Filen Sccbase.dll ing�r inte i Microsoft Windows 2000. Om du anv�nder en version av Windows 2000 utesluter du filen Sccbase.dll.
Starta om datorn.
Klicka p� Start, klicka p� K�r, skriv cmd i rutan �ppna och klicka sedan p� OK.
Skriv f�ljande kommandon p� kommandoraden och tryck p� RETUR efter varje kommnado:
regsvr32 /u softpub.dll
regsvr32 /u wintrust.dll
regsvr32 /u initpki.dll
regsvr32 /u dssenh.dll
regsvr32 /u rsaenh.dll
regsvr32 /u gpkcsp.dll
regsvr32 /u sccbase.dll
regsvr32 /u slbcsp.dll
regsvr32 /u mssip32.dll
regsvr32 /u cryptdlg.dll
exit
Obs! Klicka p� OK om du ombeds bekr�fta.
Obs! Filen Sccbase.dll ing�r inte i Microsoft Windows 2000. Om du anv�nder en version av Windows 2000 utesluter du filen Sccbase.dll.
Starta om datorn.

D�lj bildenVisa bilden

Metod 4: Ta bort attributet Hidden fr�n %Windir% och dess undermappar

D�lj bildenVisa bilden

G�r s� h�r:

Klicka p� Start, klicka p� K�r, skriv cmd i rutan �ppna och klicka sedan p� OK.

Obs! P� en Windows Vista-baserad dator klickar du p� Start, skriver cmd i rutan P�b�rja s�kning, h�gerklickar p� cmd.exe och klickar sedan p� K�r som administrat�r.
Skriv f�ljande kommandon vid kommandotolken, och tryck p� RETUR efter varje rad:
attrib -s -h %windir%
attrib -s -h %windir%\system32
attrib -s -h %windir%\system32\catroot2
exit

D�lj bildenVisa bilden

Metod 5: St�ll in signeringsprincipen f�r icke-drivrutin p� Slutf�r utan att varna

D�lj bildenVisa bilden

Om du anv�nder en version av Windows 2000 st�ller du in grupprincipinst�llningen Beteende vid installation av osignerad icke-drivrutin p� Slutf�r utan att varna. Denna grupprincipinst�llning finns under Datorkonfiguration, under Windows-inst�llningar, under S�kerhetsinst�llningar, under Lokala principer, under S�kerhetsalternativ i MMC-snapin-modulen Grupprincip.

Obs! Grupprincipinst�llningen i Windows 2000 kan b�rja g�lla efter n�gra minuter. Det beror p� inst�llningen f�r uppdateringsintervallet f�r Grupprincip. Mer information finns i "�ndra standardinst�llningen f�r uppdateringsintervallet f�r Grupprincip.

(http://support.microsoft.com/kb/203607)

(Detta kan vara p� engelska)".

Om du k�r Windows XP eller en senare version av Windows, st�ds inte l�ngre den h�r grupprincipinst�llningen. G�r i s� fall f�ljande f�r att l�sa problemet:

Klicka p� Start, K�r, skriv regedit och klicka p� OK.

Obs! P� en Windows Vista-baserad dator klickar du p� Start, skriver regedit i rutan P�b�rja s�kning, h�gerklickar p� regedit.exe och klickar sedan p� K�r som administrat�r.
Leta upp och klicka p� f�ljande nyckel i registret:
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Non-Driver Signing
H�gerklicka p� det bin�ra v�rdet Policy och klicka sedan p� �ndra.
Data visas i f�ljande format:
```
0000  02
```
Ta bort det aktuella v�rdet genom att trycka p� DELETE (02 i detta exempel), och skriv sedan 0 (det aktuella v�rdet visas nu som 00).
Klicka p� OK och avsluta Registereditorn.

D�lj bildenVisa bilden

Metod 6: Byt namn p� filen Edb.log

D�lj bildenVisa bilden

Byt namn p� filen Edb.log och f�rs�k sedan att installera programmet igen. S� h�r byter du namn p� filen Edb.log:

Klicka p� Start, klicka p� K�r, skriv cmd i rutan �ppna och klicka sedan p� OK.

Obs! P� en Windows Vista-baserad dator klickar du p� Start, skriver cmd i rutan P�b�rja s�kning, h�gerklickar p� cmd.exe och klickar sedan p� K�r som administrat�r.
Skriv f�ljande kommando vid kommandotolken, och tryck sedan p� RETUR:
ren %systemroot%\system32\catroot2\Edb.log *.tst

D�lj bildenVisa bilden

Metod 7: Inaktivera tillf�lligt hinder f�r att l�gga till fler tillf�rlitliga utgivare, och installera l�mpliga certifikat i certifikatarkivet Betrodda utgivare

D�lj bildenVisa bilden

Du kan forts�tta att anv�nda grupprincipinst�llningen Aktivera hinder f�r att l�gga till fler tillf�rlitliga utgivare men du m�ste f�rst l�gga till l�mpliga certifikat i certifikatarkivet Betrodda utgivare. G�r det genom att inaktivera grupprincipinst�llningen Aktivera hinder f�r att l�gga till fler tillf�rlitliga utgivare, installera l�mpliga certifikat i certifikatarkivet Betrodda utgivare och sedan �ter aktivera grupprincipinst�llningen Aktivera hinder f�r att l�gga till fler tillf�rlitliga utgivare igen. S� h�r installerar du l�mpligt certifikat f�r produktuppdateringar av Microsoft Windows och Microsoft Internet Explorer:

H�mta Microsoft-produktuppdateringen du vill installera fr�n Microsoft Download Center, fr�n Windows Update-katalogen eller Microsoft Update-katalogen. Om du vill veta mer om hur du h�mtar produktuppdateringar fr�n Microsoft Download Center klickar du p� artikelnumret nedan och l�ser artikeln i Microsoft Knowledge Base:
119591
(http://support.microsoft.com/kb/119591/sv/ )
H�mta Microsoft-supportfiler fr�n Onlinetj�nster
Om du vill veta mer om hur du h�mtar produktuppdateringar fr�n Windows Update-katalogen klickar du p� artikelnumret nedan och l�ser artikeln i Microsoft Knowledge Base:
323166
(http://support.microsoft.com/kb/323166/sv/ )
H�mta uppdateringar och drivrutiner fr�n Windows Update Catalog
Extrahera produktuppdateringspaketet till en tillf�llig mapp. Vilket kommandoradskommando som ska anv�ndas beror p� vilken uppdatering som ska installeras. Vilka kommandoradsv�xlar som m�ste anv�ndas f�r att extrahera paketet framg�r av artikeln i Microsoft Knowledge Base som h�r till uppdateringen. Om du till exempel vill extrahera s�kerhetsuppdatering 824146 f�r Windows XP till mappen C:\824146 k�r du Windowsxp-kb824146-x86-enu -x:c:\824146. Om du vill extrahera s�kerhetsuppdatering 828750 f�r Windows XP till mappen C:\828750 k�r du q828750.exe /c /t:c:\828750.
H�gerklicka p� filen KBnummer.cat fr�n uppdateringspaketet i den tillf�lliga mappen du skapade i steg 2, och klicka sedan p� Egenskaper.

Obs! Filen KBnummer.cat kan finnas i en undermapp. Filen kan t�ex finnas i mappen C:\824146\sp1\update eller C:\824146\sp2\update.
Klicka p� den digitala signaturen p� fliken Digitala signaturer, och klicka sedan p� Information.
Klicka p� Visa certifikat och sedan p� Installera certifikat.
Starta guiden Importera certifikat genom att klicka p� N�sta.
Klicka p� Placera alla certifikat i nedanst�ende arkiv och sedan p� Bl�ddra.
Klicka p� Betrodda utgivare och sedan p� OK.
Klicka p� N�sta, Slutf�r och OK.

D�lj bildenVisa bilden

Metod 8: Verifiera status f�r alla certifikat i certifieringss�kv�gen och importera certifikat som saknas eller �r skadade fr�n en annan dator

D�lj bildenVisa bilden

S� h�r verifierar du certifikat i certifieringss�kv�gen f�r en Windows- eller Internet Explorer-produktuppdatering:

Steg 1: Verifiera Microsoft-certifikat

Klicka p� Verktyg i Internet Explorer och sedan p� Internet-alternativ.
Klicka p� Certifikat p� fliken Inneh�ll.
Dubbelklicka p� Microsoft Root Authority p� fliken Betrodda rotcertifikatutf�rdare. G� till steg 2 om detta certifikat saknas.
Kontrollera att datumen f�r Giltigt fr�n p� fliken Allm�nt �r 10.01.97 till 31.12.20.
P� fliken Certifieringss�kv�g kontrollerar du att Det h�r certifikatet �r giltigt. visas under Certifikatstatus.
Klicka p� OK, och dubbelklicka sedan p� certifikatet NO LIABILITY ACCEPTED.
Kontrollera att datumen f�r Giltigt fr�n p� fliken Allm�nt �r 1997-05-11 till 2004-01-07.
P� fliken Certifieringss�kv�g kontrollerar du att Det h�r certifikatet har antingen upph�rt att g�lla eller s� �r det �nnu inte giltigt eller Det h�r certifikatet �r giltigt visas under Certifikatstatus.

Obs! �ven om det h�r certifikatet har g�tt ut fungerar det fortfarande. Operativsystemet fungerar kanske inte som det ska om certifikatet saknas eller �terkallas. Om du vill veta mer klickar du p� f�ljande artikelnummer och l�ser artikeln i Microsoft Knowledge Base:
293781
(http://support.microsoft.com/kb/293781/ )
Betrodda rotcertifikat som kr�vs av Windows 2000, Windows XP och Windows Server 2003 (Detta kan vara p� engelska)
Klicka p� OK, och dubbelklicka sedan p� certifikatet GTE CyberTrust Root. Det kan finnas mer �n ett s�dant certifikat med samma namn. Kontrollera att certifikatet �r giltigt till 2006-02-23.
Kontrollera att datumen f�r Giltigt fr�n p� fliken Allm�nt �r "1996-02-23 till 2006-02-23".
P� fliken Certifieringss�kv�g kontrollerar du att Det h�r certifikatet �r giltigt. visas under Certifikatstatus.

Obs! �ven om det h�r certifikatet har g�tt ut fungerar det fortfarande. Operativsystemet fungerar kanske inte som det ska om certifikatet saknas eller �terkallas. Om du vill veta mer klickar du p� f�ljande artikelnummer och l�ser artikeln i Microsoft Knowledge Base:
293781
(http://support.microsoft.com/kb/293781/ )
Betrodda rotcertifikat som kr�vs av Windows 2000, Windows XP och Windows Server 2003 (Detta kan vara p� engelska)
Klicka p� OK och dubbelklicka sedan p� Thawte Timestamping CA.
Kontrollera att datumen f�r Giltigt fr�n p� fliken Allm�nt �r "31.12.96 till 31.12.20".
P� fliken Certifieringss�kv�g kontrollerar du att Det h�r certifikatet �r giltigt. visas under Certifikatstatus.

Steg 2: Importera certifikat som saknas eller �r skadade

Om n�got eller n�gra av dessa certifikat saknas eller �r skadade exporterar du dem till en annan dator och installerar sedan certifikaten p� datorn. S� h�r exporterar du certifikat till en annan dator:

Klicka p� Verktyg i Internet Explorer och sedan p� Internet-alternativ.
Klicka p� Certifikat p� fliken Inneh�ll.
Klicka p� certifikatet du vill exportera p� fliken Betrodda rotcertifikatutf�rdare.
Klicka p� Exportera, och exportera sedan certifikatet som DER-kodad bin�rfil x.509(.CER).
N�r du har exporterat certifikatfilen kopierar du den till datorn som du vill importera den till.
Dubbelklicka p� certifikatet p� datorn som du vill importera certifikatet till.
Klicka p� Installera certifikat och sedan p� N�sta.
Klicka p� Slutf�r och sedan p� OK.

D�lj bildenVisa bilden

Metod 9: Rensa tempor�rfilen och starta om installationen av snabbkorrigeringen eller Service Pack-uppdateringen

D�lj bildenVisa bilden

Obs! Hoppa �ver den h�r metoden om operativsystemet �r Windows 2000.

S� h�r rensar du tempor�rfilen och startar om installationen av snabbkorrigeringen eller Service Pack-installationen:

Klicka p� Start, Run, skriv cmd och klicka sedan p� OK.
Skriv f�ljande kommandon i kommandotolken. Tryck p� RETUR efter varje kommando.
net stop cryptsvc
ren %systemroot%\System32\Catroot2 oldcatroot2
net start cryptsvc
exit
Ta bort alla tmp*.cat-filer i f�ljande mappar:

%systemroot%\system32\CatRoot\{127D0A1D-4EF2-11D1-8608-00C04FC295EE}
%systemroot%\system32\CatRoot\{F750E6C3-38EE-11D1-85E5-00C04FC295EE}

Om det inte finns n�gra filer som b�rjar med tmp i den h�r mappen tar du inte bort n�gra andra filer. CAT-filerna i mappen kr�vs f�r installation av snabbkorrigeringar och Service Packs.

Viktigt! Byt inte namn p� mappen Catroot. Mappen Catroot2 �terskapas automatiskt i Windows, men mappen Catroot �terskapas inte om den f�r ett nytt namn.
Ta bort alla oem*.*-filer fr�n mappen %systemroot%\inf.
Starta om installationen av snabbkorrigeringen eller Service Pack-uppdateringen.

D�lj bildenVisa bilden

Metod 10: T�m programdistributionsmappen

D�lj bildenVisa bilden

Klicka p� Start, K�r, skriv services.msc och klicka p� OK.

Obs! P� en Windows Vista-baserad dator klickar du p� Start, skriver services.msc i rutan P�b�rja s�kning, h�gerklickar p� services.msc och klickar sedan p� K�r som administrat�r.
H�gerklicka p� Automatiska uppdateringar i rutan Tj�nster (lokala) och klicka p� Stoppa.
Minimera f�nstret Tj�nster (lokala).
Markera allt inneh�ll i Windows-distributionsmappen och ta bort filerna.

Obs! Vid en standardinstallation finns Windows-distributionsmappen i mappen enhet:\Windows\SoftwareDistribution. I s�kv�gen ovan �r enhet en platsh�llare f�r den enhet d�r Windows �r installerat.
Kontrollera att Windows-distributionsmappen �r tom, och maximera sedan f�nstret Tj�nster (lokala).
H�gerklicka p� Automatiska uppdateringar i rutan Tj�nster (lokala) och klicka p� Starta.
Starta om datorn och k�r sedan Windows Update igen.

D�lj bildenVisa bilden

Metod 11: G�ra en uppgradering p� plats

D�lj bildenVisa bilden

Om du vill ha mer information om hur du g�r en uppgradering p� plats klickar du p� f�ljande artikelnummer och l�ser artikeln i Microsoft Knowledge Base:

315341

(http://support.microsoft.com/kb/315341/sv/ )

Genomf�ra en uppgradering p� plats (ominstallation) av Windows XP

D�lj bildenVisa bilden

Tillbaka till b�rjan | Ge feedback

Referenser

Detta problem har rapporterats vid f�ljande uppdateringar:

328310

(http://support.microsoft.com/kb/328310/sv/ )

MS02-071: Fel i meddelandehanteringen i Windows WM_TIMER kan medf�ra ut�kad beh�righet

810565

(http://support.microsoft.com/kb/810565/sv/ )

Hyperl�nkar �ppnas i Internet Explorer i st�llet f�r i standardwebbl�sare eller Hj�lp- och supportcenter

327979

(http://support.microsoft.com/kb/327979/sv/ )

Spel slutar svara (l�ser sig) eller avslutas ov�ntat vid uppspelning av inledande videoklipp

322011

(http://support.microsoft.com/kb/322011/sv/ )

Fax kan inte f�rhandsgranskas i faxkonsolen

811630

(http://support.microsoft.com/kb/811630/sv/ )

Uppdatering av HTML-hj�lp begr�nsar funktioner vid aktivering med window.showHelp

810577

(http://support.microsoft.com/kb/810577/sv/ )

MS03-005: Oskyddad buffert i Windows-omdirigeraren kan inneb�ra beh�righetsh�jning

329441

(http://support.microsoft.com/kb/329441/sv/ )

Det g�r inte att skapa en n�tverksanslutning efter �terst�llning av Windows XP

329170

(http://support.microsoft.com/kb/329170/sv/ )

MS02-070: Fel i SMB-signering m�jligg�r �ndring av grupprincip

810833

(http://support.microsoft.com/kb/810833/sv/ )

MS03-001: Oskyddad buffert i Locator-tj�nsten kan medf�ra att kod f�r k�ras

Om du vill veta mer om konfiguration av automatiska uppdateringar i Windows XP klickar du p� artikelnumret nedan och l�ser artikeln i Microsoft Knowledge Base:

306525

(http://support.microsoft.com/kb/306525/sv/ )

Konfigurera och anv�nda Automatiska uppdateringar i Windows XP

Tillbaka till b�rjan | Ge feedback