Bazı güncelleştirmeleri veya programları yükleyemiyorsunuz

• Bir program veya güncelleştirmeyi yüklemeye çalıştığınızda aşağıdaki hata iletisini alabilirsiniz:
  Dijital İmza Bulunamadı
  Microsoft dijital imzası, yazılımın Windows için sınandığını ve sınama tarihinden sonra değiştirilmediğini doğrular.
  Yüklemek üzere olduğunuz yazılım Microsoft dijital imzası içermiyor. Bu nedenle, bu yazılımın Windows ile düzgün çalışacağı garanti edilmez.
  Yazılım paketinin adı
  Microsoft tarafından dijital olarak imzalanmış yazılımları aramak isterseniz, http://windowsupdate.microsoft.com adresindeki Windows Update Web sitesini ziyaret edin.
  Yüklemeye devam etmek istiyor musunuz?
  Daha Fazla Bilgi'yi tıklatırsanız aşağıdaki iletiyi alırsınız:
  Microsoft Windows
  Yüklemek istediğiniz yazılım paketinin imzası geçersizdir. Yazılım paketi düzgün imzalanmamış.
  İlk hata iletisi iletişim kutusunda Tamam'ı tıklatmanızdan sonra, yüklemenin başarılı olduğunu bildiren bir ileti veya aşağıdaki hata iletisini alabilirsiniz:
  Güncelleştirme Paketinin Adı
  Yerel bir güvenlik seçeneği ayarı nedeniyle şifreleme işlemi başarısız oldu.
• Bir güncelleştirme veya bir hizmet paketi yüklemeye çalıştığınızda, aşağıdakilerden birine benzer bir hata iletisi alabilirsiniz:
  • Güncelleştirme Paketinin Adı
    Kur, Update.inf dosyasının bütünlüğünü doğrulayamadı. Bu bilgisayarda Şifreleme hizmetinin çalıştığından emin olun.
  • Katalog dosyaları yüklenemedi.
  • Yüklediğiniz yazılım, Windows XP ile uyumluluğunu doğrulamak üzere Windows Logo sınamasından geçmedi. (Bu sınamanın neden önemli olduğunu öğrenmek istiyorum.)
    
    Bu yazılım yüklenmeyecek. Sistem yöneticinize başvurun.
  • Yüklediğiniz yazılım, Windows'un bu sürümüyle uyumluluğunu doğrulamak üzere Windows Logo sınamasından geçmedi. (Bu sınamanın neden önemli olduğunu öğrenmek istiyorum.)
• Bir Windows XP hizmet paketi yüklemeye çalıştığınızda, aşağıdakine benzer bir hata iletisi alabilirsiniz:
  Service Pack 1 Kur dosyanın bütünlüğünü doğrulayamadı. Bu bilgisayarda Şifreleme hizmetinin çalıştığından emin olun.
• Microsoft Data Access Components (MDAC) 2.8'i yüklemeye çalıştığınızda, aşağıdakine benzer bir hata iletisi alabilirsiniz:
  INF Yükleme hatası. Neden: Zaman damgası imzası ve/veya sertifikası doğrulanamadı veya yanlış biçimlendirilmiş.
• %WINDIR%\System32\CatRoot2\Edb.log dosyası, normalde 1 megabayttan (MB) küçük olmasına karşın 20 MB'ye kadar çıkabilir.
• Windows Update Web sitesinden veya Microsoft Update Web sitesinden bir paket yüklemeye çalıştığınızda, aşağıdakine benzer bir ileti alabilirsiniz:
  Yazılım Windows Logo sınamasından geçmedi ve yüklenmeyecek.
• %Systemroot%\Windowsupdate.log dosyasını incelediğinizde, aşağıdaki hatalardan birine ait bir girdi görebilirsiniz:
  • 0x80096001
  • 0x80096005
  • 0x80096010
  • 0x800B0001
  • 0x800B0003
  • 0x800B0004
  • 0x800B0109
  • 0x8007f0da
• Windows XP tabanlı bir bilgisayara bir Microsoft Windows güncelleştirmesi uyguladığınızda, güncelleştirme işlemi başarısız olabilir ve bir "0x8007f007" hata iletisi alabilirsiniz. Bu durum, hangi güncelleştirme türünü seçerseniz seçin oluşabilir.

937.406: GetCatVersion: C:\WINDOWS\system32 \CatRoot\{F750E6C3-38EE-11D1-85E5-00C04FC295EE}\Tmp.0.scw.cat dosyasından sürüm bilgisi alınamadı, hata 0x57 
937.437: GetCatVersion: C:\WINDOWS\Tmp.0.scw.cat dosyasından sürüm bilgisi alınamadı, hata: 0x80092004 
940.344: InstallSingleCatalogFile: MyInstallCatalog, Tmp.0.scw.cat için başarısız oldu; hata=0xfffffbfe. 
940.344: DoInstallation:MyInstallCatalogFiles başarısız: STR_CATALOG_INSTALL_FAILED 
955.125: UnRegisterSpuninstForRecovery, SpRecoverCmdLine değerini silemedi, hata: 0x2 
955.125: DoInstallation: Kurtarma için spuninst.exe dosyasının kaydı silinemedi. 
962.656: Kaldırma Programının Kaydı Siliniyor -> Windows Server 2003 Service Pack, 0 
962.656: Katalog dosyaları yüklenemedi. 
1448.406: Kullanıcıya görüntülenen ileti: Katalog dosyaları yüklenemedi. 
1448.406: Kullanıcı Girdisi: Tamam
1448.406: Update.exe genişletilmiş hata kotu = 0xf01e 
1448.406: Update.exe dönüş kodu, özel eyleme uygunluk amacıyla MSI için 0x643 ile maskelendi. 

Üste

• %Systemroot%\System32\Catroot2 klasöründeki günlük dosyası veya veritabanı bozulmuş olabilir.
• Şifreleme Hizmetleri ayarı devre dışı olarak belirlenmiş olabilir.
• Başka Windows dosyaları bozuk veya eksik olabilir.
• Zaman damgası imzası ve/veya sertifikası doğrulanamamış veya yanlış biçimlendirilmiş olabilir.
• %Windir% klasörü veya alt klasörlerinden biri için gizli özniteliği ayarlanmış olabilir.
• İmzasız sürücü olmayan yükleme davranışı Grup İlkesi ayarı (yalnızca Windows 2000 öncesi), Yüklemeye izin verme veya Uyar ve yüklemeye izin ver olarak ayarlanmış ya da aşağıdaki kayıt defteri anahtarında Policy ikili değeri 0 olarak ayarlanmamış olabilir:
  HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Non-Driver Signing
• Güvenilen yayıncı kilidini etkinleştir Grup İlkesi ayarı açıktır ve Güvenilen yayıncılar sertifika deposunda uygun sertifikanız bulunmamaktadır. Bu Grup İlkesi ayarı Grup İlkesi MMC ek bileşeninde Kullanıcı Yapılandırması, Windows Ayarları, Internet Explorer Bakımı, Güvenlik, Authenticode Ayarları altındadır.
• Internet Explorer 6 SP1 yüklüyorsunuz ve 823559 (MS03-023) güvenlik güncelleştirmesi zaten yüklü. Bu sorun hakkında daha fazla bilgi için, Microsoft Bilgi Bankası'ndaki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasını tıklatın:
  828031  (http://support.microsoft.com/kb/828031/ ) Internet Explorer 6 SP1 yüklemeye çalıştığınızda "Yüklemekte olduğunuz yazılım Windows Logo sınamasından geçmedi..." hata iletisi
• Yazılım dağıtım klasörü bozulmuş olabilir.

Üste

Üste

Yöntem 1: Edb.log dosyasını yeniden adlandırma

1. Başlat'ı tıklatın, Çalıştır'ı tıklatın, Aç kutusuna cmd yazın ve Tamam'ı tıklatın.
2. Komut isteminde aşağıdaki komutu yazın ve ENTER tuşuna basın:
   ren %systemroot%\system32\catroot2\Edb.log *.tst

Üste

Yöntem 2: Şifreleme Hizmetleri'ni otomatik olarak ayarlama

1. Denetim Masası'ndan Yönetim Araçları yardımcı programını başlatın.
2. Hizmetler'i çift tıklatın.
3. Şifreleme Hizmetleri'ni sağ tıklatın ve sonra Özellikler'i tıklatın.
4. Başlangıç Türü için Otomatik'i tıklatın ve sonra Başlangıç'ı tıklatın.

Üste

Yöntem 3: Catroot2 klasörünü yeniden adlandırma

1. Başlat'ı tıklatın, Çalıştır'ı tıklatın, cmd yazın ve Tamam'ı tıklatın.
2. Komut isteminde, her satırdan sonra ENTER tuşuna basarak aşağıdaki komutları yazın:
   net stop cryptsvc
   ren %systemroot%\System32\Catroot2
   oldcatroot2
   net start cryptsvc
   exit
3. Aşağıdaki klasörden tüm tmp*.cat dosyalarını kaldırın:
   %systemroot%\system32\CatRoot\{F750E6C3-38EE-11D1-85E5-00C04FC295EE}
   
   
   Bu klasörde tmp ile başlayan dosya yoksa, başka hiçbir dosyayı kaldırmayın. Bu klasördeki .cat dosyaları düzeltmeleri ve hizmet paketlerini yüklemek için gereklidir.

Üste

Yöntem 4: Şifreleme Hizmeti ile ilişkili DLL dosyalarını yeniden kaydetme

1. Başlat'ı tıklatın, Çalıştır'ı tıklatın, Aç kutusuna cmd yazın ve Tamam'ı tıklatın.
2. Komut satırına, aşağıdaki komutları yazın ve her satırın ardından ENTER tuşuna basın:
   regsvr32 /u softpub.dll
   regsvr32 /u wintrust.dll
   regsvr32 /u initpki.dll
   regsvr32 /u dssenh.dll
   regsvr32 /u rsaenh.dll
   regsvr32 /u gpkcsp.dll
   regsvr32 /u sccbase.dll
   regsvr32 /u slbcsp.dll
   regsvr32 /u mssip32.dll
   regsvr32 /u cryptdlg.dll
   exit
   Not İstendiğinde Tamam'ı tıklatın.
   
   Not Microsoft Windows 2000, Sccbase.dll dosyasını içermez. Windows 2000'in bir sürümünü çalıştırıyorsanız, Sccbase.dll dosyasını yok sayın.
3. Bilgisayarınızı yeniden başlatın.
4. Başlat'ı tıklatın, Çalıştır'ı tıklatın, Aç kutusuna cmd yazın ve Tamam'ı tıklatın.
5. Komut satırına, aşağıdaki komutları yazın ve her satırın ardından ENTER tuşuna basın:
   regsvr32 softpub.dll
   regsvr32 wintrust.dll
   regsvr32 initpki.dll
   regsvr32 dssenh.dll
   regsvr32 rsaenh.dll
   regsvr32 gpkcsp.dll
   regsvr32 sccbase.dll
   regsvr32 slbcsp.dll
   regsvr32 mssip32.dll
   regsvr32 cryptdlg.dll
   exit
   Not İstendiğinde Tamam'ı tıklatın.
   
   Not Microsoft Windows 2000, Sccbase.dll dosyasını içermez. Windows 2000'in bir sürümünü çalıştırıyorsanız, Sccbase.dll dosyasını yok sayın.
6. Bilgisayarı yeniden başlatın.

Üste

Yöntem 5: %Windir% klasöründen ve alt klasörlerinden gizli özniteliğini kaldırma

1. Başlat'ı tıklatın, Çalıştır'ı tıklatın, Aç kutusuna cmd yazın ve Tamam'ı tıklatın.
2. Komut istemine aşağıdaki komutları yazın ve her satırın ardından ENTER tuşuna basın:
   attrib -s -h %windir%
   attrib -s -h %windir%\system32
   attrib -s -h %windir%\system32\catroot2
   exit

Üste

Yöntem 6: Sürücü olmayanları imzalama ilkesini sessizce gerçekleşecek biçimde ayarlama

1. Başlat'ı tıklatın, Çalıştır'ı tıklatın, regedit yazın ve Tamam'ı tıklatın.
2. Kayıt defterinde, aşağıdaki anahtarı bulun ve tıklatın:
   HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Non-Driver Signing
3. Policy ikili değerini sağ tıklatın ve sonra Değiştir'i tıklatın.
4. Değer verileri aşağıdaki biçimde görüntülenir:
   
   

   0000  02

   
   
   DELETE tuşuna basıp geçerli değeri (bu örnekte 02) kaldırın ve sonra 0 yazın (geçerli değer artık 00 olarak görünür).
5. Tamam'ı tıklatın ve Kayıt Defteri Düzenleyicisi'nden çıkın.

Üste

Yöntem 7: Güvenilen Yayımcılar Kilidi'ni geçici olarak kapatma ve güvenilen yayımcılar sertifika deposuna gerekli sertifikaları yükleme

1. Yüklemek istediğiniz Microsoft ürün güncelleştirmesini Microsoft Yükleme Merkezi'nden, Windows Update Kataloğu'ndan veya Microsoft Update Kataloğu'ndan yükleyin. Microsoft Yükleme Merkezi'nden ürün güncelleştirmelerini karşıdan yükleme hakkında daha fazla bilgi için, Microsoft Bilgi Bankası'ndaki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasını tıklatın:
   119591  (http://support.microsoft.com/kb/119591/ ) Microsoft destek dosyaları Çevrimiçi Hizmetler'den nasıl alınır
   Ürün güncelleştirmelerini Windows Update Katalogu'ndan yükleme hakkında daha fazla bilgi için, Microsoft Bilgi Bankası'ndaki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasını tıklatın:
   323166  (http://support.microsoft.com/kb/323166/ ) Güncelleştirmeler ve sürücüler Windows Update Kataloğu'ndan nasıl karşıdan yüklenir
2. Ürün güncelleştirme paketini geçici bir klasöre ayıklayın. Bunu yapmak için kullanacağınız komut satırı komutu yüklemeye çalıştığınız güncelleştirmeye bağlıdır. Güncelleştirme ile ilişkili Microsoft Bilgi Bankası makalesine bakıp, paketi ayıklamak için kullanmanız gereken uygun komut satırı anahtarlarını belirleyin. Örneğin, Windows XP için 824146 güvenlik güncelleştirmesini C:\824146 klasörüne ayıklamak üzere, Windowsxp-kb824146-x86-trk -x:c:\824146 komutunu çalıştırın. Windows XP için 828750 güvenlik güncelleştirmesini C:\828750 klasörüne ayıklamak için, q828750.exe /c /t:c:\828750 komutunu çalıştırın.
3. 2. adımda oluşturduğunuz geçici klasördeki ürün güncelleştirme paketinden KBNumara.cat dosyasını sağ tıklatın ve sonra Özellikler'i tıklatın.
   
   Not KBNumara.cat bir alt klasör içinde olabilir. Örneğin, bu dosya C:\824146\sp1\update klasöründe veya C:\824146\sp2\update klasöründe olabilir.
4. Dijital İmzalar sekmesinde, dijital imzayı ve sonra da Ayrıntılar'ı tıklatın.
5. Sertifikayı Göster'i ve sonra Sertifikayı Yükle'yi tıklatın.
6. Sertifika Alma Sihirbazı'nı başlatmak için İleri'yi tıklatın.
7. Tüm sertifikaları şu depoya yerleştir'i ve sonra Gözat'ı tıklatın.
8. Güvenilen Yayıncılar'ı ve sonra Tamam'ı tıklatın.
9. İleri'yi, Son'u ve sonra Tamam'ı tıklatın.

Üste

Yöntem 8: Sertifika yolundaki tüm sertifikaların durumunu doğrulama ve eksik veya bozuk sertifikaları başka bir bilgisayardan alma

Adım 1: Microsoft sertifikalarını doğrulama

1. Internet Explorer'da Araçlar'ı ve sonra Internet Seçenekleri'ni tıklatın.
2. İçerik sekmesinde Sertifikalar'ı tıklatın.
3. Güvenilen Kök Sertifika Yetkilileri sekmesinde Microsoft Root Authority'yi çift tıklatın. Bu sertifika yoksa adım 2'ye geçin.
4. Genel sekmesinde Geçerlilik tarihlerinin 10.01.1997 - 31.12.2020 olduğundan emin olun.
5. Sertifika Yolu sekmesinde, Sertifikanın Durumu altında Bu sertifika sorunsuz ifadesinin göründüğünü doğrulayın.
6. Tamam'ı tıklatın ve sonra NO LIABILITY ACCEPTED sertifikasını çift tıklatın.
7. Genel sekmesinde Geçerlilik tarihlerinin 11.05.1997 - 07.01.2004 olduğundan emin olun.
8. Sertifika Yolu sekmesinde, Sertifikanın Durumu altında Bu sertifikanın süresi sona ermiş veya daha geçerli değil veya Bu sertifika sorunsuz ifadesinin göründüğünü doğrulayın.
   
   Not Bu sertifikanın süresi dolmuş olsa bile çalışmaya devam edecektir. Sertifika eksik veya bozuksa işletim sistemi düzgün çalışmayabilir. Daha fazla bilgi için, Microsoft Bilgi Bankası'ndaki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasını tıklatın:
   293781  (http://support.microsoft.com/kb/293781/ ) Windows 2000, Windows XP ve Windows Server 2003 için gerekli olan güvenilen kök sertifikalar (Bu bağlantı, bir kısmı veya tamamı İngilizce olan içeriğe işaret edebilir)
9. Tamam'ı tıklatın ve sonra GTE CyberTrust Root sertifikasını çift tıklatın. Bu sertifikalardan aynı ada sahip birden çok sertifika olabilir. Son kullanma tarihi 23.02.2006 olan sertifikaya bakın.
10. Genel sekmesinde Geçerlilik tarihlerinin "23.02.1996 - 23.02.2006" olduğundan emin olun.
11. Sertifika Yolu sekmesinde, Sertifikanın Durumu altında Bu sertifika sorunsuz ifadesinin göründüğünü doğrulayın.
    
    Not Bu sertifikanın süresi dolmuş olsa bile çalışmaya devam edecektir. Sertifika eksik veya bozuksa işletim sistemi düzgün çalışmayabilir. Daha fazla bilgi için, Microsoft Bilgi Bankası'ndaki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasını tıklatın:
    293781  (http://support.microsoft.com/kb/293781/ ) Windows 2000, Windows XP ve Windows Server 2003 için gerekli olan güvenilen kök sertifikalar (Bu bağlantı, bir kısmı veya tamamı İngilizce olan içeriğe işaret edebilir)
12. Tamam'ı tıklatın ve sonra Thawte Timestamping CA sertifikasını çift tıklatın.
13. Genel sekmesinde Geçerlilik tarihlerinin "31.12.1996 - 31.12.2020" olduğundan emin olun.
14. Sertifika Yolu sekmesinde, Sertifikanın Durumu altında Bu sertifika sorunsuz ifadesinin göründüğünü doğrulayın.

Adım 2: Eksik veya bozuk sertifikaları alma

1. Internet Explorer'da Araçlar'ı ve sonra Internet Seçenekleri'ni tıklatın.
2. İçerik sekmesinde Sertifikalar'ı tıklatın.
3. Güvenilen Kök Sertifika Yetkilileri sekmesinde, vermek istediğiniz sertifikayı tıklatın.
4. Ver'i tıklatın ve sonra yönergeleri izleyerek sertifikayı bir DER ile kodlanmış ikili x.509(.CER) dosyası olarak verin.
5. Sertifika dosyası verildikten sonra, dosyayı almak istediğiniz bilgisayara kopyalayın.
6. Sertifikayı almak istediğiniz bilgisayarda, sertifikayı çift tıklatın.
7. Sertifikayı yükle'yi ve sonra İleri'yi tıklatın.
8. Son'u ve sonra Tamam'ı tıklatın.

Üste

Yöntem 9: Geçici dosyayı temizleme ve düzeltme yüklemesini veya hizmet paketi yüklemesini yeniden başlatma

1. Aşağıdaki klasörlerdeki tüm tmp*.cat dosyalarını silin:
   
   %systemroot%\system32\CatRoot\{127D0A1D-4EF2-11D1-8608-00C04FC295EE}
   
   %systemroot%\system32\CatRoot\{F750E6C3-38EE-11D1-85E5-00C04FC295EE}
2. Aşağıdaki klasörlerdeki tüm kb*.cat dosyalarını silin:
   %systemroot%\System32\CatRoot\{F750E6C3-38EE-11D1-85E5-00C04FC295EE}
   %systemroot%\System32\CatRoot\{127D0A1D-4EF2-11D1-8608-00C04FC295EE}
3. %systemroot%\inf klasöründeki tüm oem*.* dosyalarını silin.
4. Komut istemine aşağıdaki komutları yazın. Her komutun ardından ENTER tuşuna basın.
   net stop cryptsvc
   ren %systemroot%\System32\Catroot2
   oldcatroot2
   net start cryptsvc
   exit
5. Başarısız olan düzeltme yüklemesini veya hizmet paketi yüklemesini yeniden başlatın.

Üste

Yöntem 10: Yazılım dağıtım klasörünü boşaltma

1. Başlat'ı tıklatın, Çalıştır'ı tıklatın, services.msc yazın ve Tamam'ı tıklatın.
2. Hizmetler (Yerel) bölmesinde, Otomatik Güncelleştirmeler'i sağ tıklatın ve sonra da Durdur'u tıklatın.
3. Hizmetler (Yerel) penceresini simge durumuna küçültün.
4. Windows dağıtım klasörünün tüm içeriğini seçip silin.
   
   Not Varsayılan olarak, Windows dağıtım klasörü sürücü:\Windows\SoftwareDistribution klasöründe bulunur. Bu konumda, sürücü, Windows'un yüklü olduğu sürücü için bir yer tutucudur.
5. Windows dağıtım klasörünün boş olduğunu doğrulayın ve sonra da Hizmetler (Yerel) penceresinin ekranı kaplamasını sağlayın.
6. Hizmetler (Yerel) bölmesinde, Otomatik Güncelleştirmeler'i sağ tıklatın ve sonra da Başlat'ı tıklatın.
7. Bilgisayarı yeniden başlatın ve Windows Update'i yeniden çalıştırın.

Üste

Yöntem 11: Yerinde yükseltme gerçekleştirme

Üste