Mensagem de erro "arquivo Setupapi.dll parece estar corrompido" quando você tenta atualizar para o Windows XP

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Sintomas

Quando você tenta atualizar seu computador para o Microsoft Windows XP, você receberá a seguinte mensagem de erro:
Erro ao iniciar programa: C:\windows\setup\setupapi.dll arquivo parece estar corrompido, reinstale o arquivo e tente novamente.
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Esse problema pode ocorrer se o arquivo Setupapi.dll está faltando ou danificado.
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Resolução

Para resolver esse problema, reinicie o computador para o sistema operacional anterior, renomeie o arquivo Setupapi.dll e execute a instalação do Windows XP novamente. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:
  1. Reinicie o computador.
  2. Na tela menu de inicialização, selecione o sistema operacional anterior.
    Observação As etapas subseqüentes neste procedimento são gravadas para o Microsoft Windows 98. As etapas para seu sistema operacional podem variar.
  3. Depois que o sistema operacional tiver iniciado, clique em Iniciar , aponte para programas e clique em Prompt do MS-DOS .
  4. Na janela do prompt do MS-DOS, digite setup do cd e, em seguida, pressione ENTER.
  5. Digite ren setupapi.dll setupapi.old e, em seguida, pressione ENTER.
  6. Digite exit e pressione ENTER.
  7. Execute novamente a instalação do Windows XP.


Observação Se esse procedimento não resolver o problema, use um disco de inicialização do Windows 98 para reiniciar o computador. Quando você for solicitado, selecione Iniciar com o suporte de CD -ROM e execute a instalação a partir do CD-ROM do Windows XP. Para fazer isso, execute estas etapas:
  1. Insira o CD-ROM do Windows XP na unidade de CD-ROM ou DVD-ROM.
  2. Inicie o computador em um prompt do MS-DOS com suporte a CD-ROM.

    Para obter informações adicionais sobre o que fazer se o computador não tiver MS-DOS já instalado ou não permite que você iniciar um MS-DOS prompt no menu de inicialização, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
    187632
    (http://support.microsoft.com/kb/187632/ )
    Como criar um disco de inicialização do Windows 98 que suporte o FAT32
  3. Inicie o SMARTDrive caso ele não é tenha sido iniciado. Se você não usar o SMARTDrive, a parte da instalação do Windows XP que copia arquivos para o disco rígido executa lentamente. Para iniciar o SMARTDrive, altere para a pasta que contém o arquivo Smartdrv.exe, digite smartdrv e pressione ENTER.
  4. No prompt de comando, digite drive e pressione ENTER, onde drive é a unidade que contém o CD-ROM do Windows XP).
  5. Digite cd\i386 e pressione ENTER.
  6. Digite winnt e pressione ENTER. O programa de instalação do Windows XP é iniciado.
  7. Digite o caminho para os arquivos de instalação do Windows XP e, em seguida, pressione ENTER. Por exemplo, digite d:\i386 .

    Instalação do Windows copia arquivos para o disco rígido. Quando os arquivos são copiados, a seguinte mensagem aparece:
    A parte referente baseado no MS-DOS da instalação foi concluída. Agora, o programa de instalação reiniciará o computador. O computador for reiniciado, a instalação do Windows XP continuará. Se houver um disquete na unidade A:, remova-o agora. Pressione ENTER para reiniciar seu computador e continuar a instalação do Windows XP.
  8. Remova qualquer disquete do computador e, em seguida, pressione ENTER. O computador é reiniciado e currículos de instalação do Windows XP. Pressione ENTER para continuar.
  9. Siga as instruções na tela para selecionar e formatar uma partição onde deseja instalar o Windows XP. Se seu disco rígido contiver apenas uma partição, não a exclua da lista de partições existentes. Instalação do Windows XP copiou os arquivos de instalação para essa partição. Posteriormente, você pode converter uma partição formatada em FAT32 no sistema de arquivos NTFS. O programa de instalação copia os arquivos usados para instalação do Windows XP e em seguida, o computador é reiniciado. Se você usou o sistema de arquivos NTFS para formatar a unidade, o Windows verifica a unidade para erros e reinicia. Instalação do Windows XP reinicia no modo de interface de usuário gráfica (GUI).
  10. Siga as etapas no Assistente de instalação do Windows para concluir a instalação do Windows XP.
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Mais Informações

Para obter informações adicionais sobre como instalar e atualizar o Windows XP, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
316941
(http://support.microsoft.com/kb/316941/EN-US/ )
COMO: Instalar o Windows XP
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Propriedades

ID do artigo: 822801 - Última revisão: segunda-feira, 7 de maio de 2007 - Revisão: 4.3
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
Palavras-chave: 
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 822801
(http://support.microsoft.com/kb/822801/en-us/ )
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