L'ordinateur cesse de répondre après avoir mis en veille prolongée, puis reprendre de la mise en veille prolongée autant de fois

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Numéro d'article: 822827 - Voir les produits auxquels s'applique cet article
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Sommaire

Symptômes

Lorsque vous mettez votre ordinateur en un état de veille (veille) S4 et puis reprenez de la mise en veille prolongée autant de fois, votre ordinateur peut cesser finalement de répondre (se bloquer) avant qu'il saisit mise en veille prolongée. Par exemple, l'ordinateur peut cesser de répondre après avoir mis en veille prolongée et puis reprendre de la mise en veille prolongée environ 300 heures.

Cause

Ce problème peut se produire si les conditions suivantes sont remplies :
  • L'horloge en temps réel (RTC) fonctionnalité wake-haut est activée.
  • Vous utilisez la fonctionnalité wake-haut RTC pour sortir l'ordinateur de l'état de veille prolongée.

Résolution

Informations sur le service pack

Pour résoudre ce problème, procurez-vous le dernier service pack pour Microsoft Windows XP. Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
322389 Comment obtenir le dernier pack de service Windows XP

Informations sur le correctif

Un correctif est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif est conçu pour corriger le problème décrit dans cet article. Appliquer ce correctif uniquement aux systèmes rencontrant ce problème spécifique. Ce correctif peut subir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n'êtes pas gravement touché par ce problème, nous vous recommandons d'attendre la prochaine mise à jour logicielles qui contiendra ce correctif.

Si le correctif est disponible pour le téléchargement, il est une section « téléchargement correctif disponible » en haut de cet article de la base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, contactez le service clientèle Microsoft et de support pour obtenir le correctif.

note Si des problèmes supplémentaires se produisent ou si n'importe quel dépannage est nécessaire, vous devrez peut-être créer une demande de service distincte. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux autres questions et problèmes non traités par ce correctif spécifique. Pour une liste complète des Microsoft client service et support numéros de téléphone ou pour créer une demande de service distincte, reportez-vous au site de Web Microsoft suivant :
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
note L'écran de « téléchargement correctif disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas la langue, il est car un correctif logiciel n'est pas disponible pour cette langue.

Conditions préalables

Aucune condition préalable à l'installation ne sont nécessaires.

Redémarrez les informations

Vous devez redémarrer votre ordinateur après avoir appliqué ce correctif.

Informations sur le remplacement de correctif

Ce correctif ne remplace aucun autre correctif.

Informations sur les fichiers

La version anglaise de ce correctif dispose des attributs de fichier (ou version ultérieure) répertoriés dans le tableau suivant. Les dates et heures de ces fichiers sont exprimées en coordinated universal temps (UTC). Lorsque vous affichez les informations de fichier, il est convertie en heure locale. Pour connaître le décalage entre l'heure UTC et l'heure locale, utilisez l'onglet Fuseau horaire dans l'outil Date et heure du Panneau de configuration.
   Date         Time   Version            Size    File name
   -----------------------------------------------------------
   26-Jun-2003  18:08  5.1.2600.1240     128,512  Halaacpi.dll     
   26-Jun-2003  18:08  5.1.2600.1240      78,208  Halacpi.dll      
   26-Jun-2003  18:08  5.1.2600.1240     130,688  Halmacpi.dll
   26-Jun-2003  18:34  5.1.2600.115      128,640  Halaacpi.dll     
   26-Jun-2003  18:34  5.1.2600.115       78,208  Halacpi.dll      
   26-Jun-2003  18:34  5.1.2600.115      130,816  Halmacpi.dll

Statut

Microsoft a confirmé qu'il s'agit d'un problème les produits Microsoft répertoriés au début de cet article produits. Ce problème a été corrigé dans Microsoft Windows XP Service Pack 2.

Plus d'informations

Pour plus d'informations sur Gestion d'alimentation Windows et des états de l'alimentation Advanced Configuration and Power Interface (ACPI), reportez-vous au site de Web Microsoft suivant :
http://www.microsoft.com/whdc/default.mspx

Propriétés

Numéro d'article: 822827 - Dernière mise à jour: mercredi 29 août 2007 - Version: 4.1
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Windows XP Édition familiale
  • Microsoft Windows XP Professional
Mots-clés : 
kbmt kbautohotfix kbhotfixserver kbqfe kbwinxpsp2fix kbqfe kbwinxppresp2fix kbfix kbbug KB822827 KbMtfr
Traduction automatique
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La version anglaise de cet article est la suivante: 822827
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