No completar la operación de volcado de memoria en equipos con más de 6 GB de RAM instalada

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Síntomas

Cuando Windows inesperadamente deja de responder (se bloquea) y está configurado para escribir información de depuración en el archivo Memory.dmp, no puede completar la operación de volcado de memoria. Además, puede experimentar uno o ambos de los síntomas siguientes:
  • La operación de volcado de memoria deja de responder cuando resulta aproximadamente 90 por ciento completado.
  • Windows no se reinicia automáticamente después de la operación de volcado de memoria deje de responder.

Causa

Este problema puede producirse si tiene más de 6 gigabytes (GB) de memoria de acceso aleatorio (RAM) instalada en el equipo.

El proceso de volcado de memoria deja de responder en una operación de volcado de memoria grandes debido a la rutina ScsiPortGetPhysicalAddress() en el archivo Diskdump.sys devuelve un valor de 0xcb000 en lugar de 0x1000cb000 al controlador de adaptador de minipuerto.

Solución

Información de revisiones

Hay una revisión compatible de Microsoft. Sin embargo, esta revisión se diseñó para corregir el problema descrito en este artículo. Aplíquela sólo a los sistemas que experimenten este problema específico. Esta revisión podría sometida a comprobaciones adicionales. Por lo tanto, si no se ve muy afectado por este problema, recomendamos que espere a la siguiente actualización de software que contenga este hotfix.

Si la revisión está disponible para descarga, es hay una sección de "Descarga de revisión disponible" al principio de este artículo. Póngase en contacto si no aparece en esta sección, con los Microsoft cliente Servicios de y soporte técnico para obtener la revisión de.

Nota Si se producen problemas adicionales o si cualquier solución de problemas es necesario, quizás tenga que crear una solicitud de servicio independiente. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no guarden relación con esta revisión específica. Para obtener una lista completa de números de teléfono de servicio de atención al cliente y soporte técnico o para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio Web:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota El formulario "Descarga de revisión disponibles" muestra los idiomas para que la revisión está disponible. Si no ve su idioma, es porque una revisión no está disponible para ese idioma.

Requisitos previos

No hay requisitos previos para instalar este hotfix.

Requisito de reinicio

Debe reiniciar el equipo para aplicar los cambios después de instalar este hotfix. Sin embargo, no es necesario que reinicie el equipo inmediatamente después de instalar este hotfix. Si desea reiniciar más tarde, haga clic para seleccionar la casilla de verificación no reiniciar ahora en el Asistente para instalación de Windows Server 2003 KB822998 y, a continuación, haga clic en Finalizar .

Información acerca de la sustitución de la revisión

Este hotfix no sustituye a otros hotfix.

Información del archivo

La versión en inglés de esta revisión tiene los atributos de archivo enumerados en la siguiente tabla u otros posteriores. Las fechas y horas de estos archivos aparecen en la hora universal coordinada (UTC). La información de los archivos se convertirá a la hora local cuando la vea. Para averiguar la diferencia entre hora UTC y la hora local, utilice la ficha zona horaria de la herramienta fecha y hora en el panel de control.

Windows Server 2003

Date         Time   Version            Size    File name
-----------------------------------------------------------
23-Jun-2003  23:46  5.2.3790.66        17,920  Diskdump.sys

Windows Server 2003 64-bit

Date         Time   Version            Size    File name
-----------------------------------------------------------
23-Jun-2003  23:46  5.2.3790.66        47,104  Diskdump.sys

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft enumerados en la sección "La información de este artículo se refiere a:" de este artículo.

Más información

Esta revisión resuelve este problema utilizando aritmética de 64 bits para el cálculo PHYSICAL_ADDRESS .

Propiedades

Id. de artículo: 822998 - Última revisión: martes, 24 de julio de 2007 - Versión: 9.10
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
Palabras clave: 
kbmt kbautohotfix kbhotfixserver kbqfe kbbug kbfix kbqfe kbwinserv2003presp1fix KB822998 KbMtes
Traducción automática
IMPORTANTE: Este artículo ha sido traducido por un software de traducción automática de Microsoft (http://support.microsoft.com/gp/mtdetails) en lugar de un traductor humano. Microsoft le ofrece artículos traducidos por un traductor humano y artículos traducidos automáticamente para que tenga acceso en su propio idioma a todos los artículos de nuestra base de conocimientos (Knowledge Base). Sin embargo, los artículos traducidos automáticamente pueden contener errores en el vocabulario, la sintaxis o la gramática, como los que un extranjero podría cometer al hablar el idioma. Microsoft no se hace responsable de cualquier imprecisión, error o daño ocasionado por una mala traducción del contenido o como consecuencia de su utilización por nuestros clientes. Microsoft suele actualizar el software de traducción frecuentemente.
Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 822998

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