A identificação do evento 490 é registrada e a seguinte mensagem de erro é exibida ao tentar montar o armazenamento da caixa de correio ou armazenamento público no Exchange Server: "Nº da identificação: c1041724"

Uma mensagem de erro pode ser exibida ao tentar montar o armazenamento da caixa de correio ou o armazenamento público em um computador executando um dos seguintes produtos:

• Microsoft Exchange Server 2007
• Microsoft Exchange Server 2003
• Microsoft Exchange 2000 Server

A mensagem de erro exibida é semelhante à seguinte:A seguinte mensagem de erro também pode ser exibida ao clicar em Logons ou Mailboxes em Mailbox Store no Gerenciador do Sistema do Exchange:Além disso, as seguintes mensagens de identificação de evento podem ser registradas no log de eventos do Aplicativo:

Tipo de evento: Erro
Fonte do evento: ESE
Categoria do evento: Geral
Identificação do evento: 490
Data: Data
Hora: Hora
Usuário: N/A
Computador: Nome_do_Servidor
Descrição: Armazenamento de Informações (1608) Primeiro Grupo de Armazenamento: Uma tentativa de abrir o arquivo "C:\Program Files\Exchsrvr\MDBDATA\priv1.edb" para acesso de leitura / gravação falhou com o erro de sistema 5 (0x00000005): "Acesso negado. ". A operação de abertura de arquivo falhará com o erro -1032 (0xfffffbf8).

Tipo de evento: Erro
Fonte do evento: MSExchangeIS
Categoria do evento: Geral
Identificação do evento: 9518
Data: 2/20/2001
Hora: 13:54:22
Usuário: N/A
Computador: Nome do computador
Descrição: Erro 0xfffffbf8 ao iniciar o Grupo de Armazenamento /DC=COM/DC=AIRSLIDE/CN=CONFIGURATION/CN=SERVICES/CN=MICROSOFT EXCHANGE/CN=AIRSLIDE/CN=ADMINISTRATIVE GROUPS/CN=FIRST ADMINISTRATIVE GROUP/CN=SERVERS/CN=BREEZE/CN=INFORMATIONSTORE/CN=FIRST STORAGE GROUP no Armazenamento de Informações do Microsoft Exchange.

Para obter mais informações, clique em http://search.support.microsoft.com/search/?adv=1.

Tipo de evento: Erro
Fonte do evento: MSExchangeIS
Categoria do evento: Geral
Identificação do evento: 9519
Data: Data
Hora: Hora
Usuário: N/A
Computador: Nome_do_Servidor
Descrição: Erro 0xfffffbf8 ao iniciar o banco de dados "Primeiro Grupo de Armazenamento\Armazenamento da Caixa de Correio (EX1)" no Armazenamento de Informações do Microsoft Exchange.

Tipo de evento: Erro
Fonte do evento: ESE
Categoria do evento: Geral
Identificação do evento: 489
Computador: Nome do computador
Descrição: Armazenamento de Informações (5120) Primeiro Grupo de Armazenamento: Uma tentativa de abrir o arquivo "E:\EXCHSRVR\MDBDATA\priv1.edb" para acesso somente de leitura falhou com o erro de sistema 5 (0x00000005): "Acesso negado." A operação de abertura de arquivo falhará com o erro -1032 (0xfffffbf8).

Este problema ocorre se você não tiver as permissões apropriadas atribuídas à pasta ou à unidade que contém os bancos de dados do Exchange.

Exchange 2007

Para resolver esse problema, atribua as permissões padrão à pasta que contém os bancos de dados do Exchange e à unidade na qual essa pasta reside. Para atribuir as permissões padrão à pasta que contém os bancos de dados do Exchange, execute as seguintes etapas:

1. Inicie o Windows Explorer e vá até a pasta que contém os bancos de dados do Exchange.
2. Clique com o botão direito do mouse na pasta e em Propriedades.
3. Clique na guia Segurança e atribua as seguintes permissões padrão.
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   Conta	Permissões
   Administradores	Controle Total
   Sistema	Controle Total

Para atribuir as permissões padrão à unidade que contém a pasta dos bancos de dados do Exchange, execute as seguintes etapas:

1. Inicie o Windows Explorer.
2. Clique com o botão direito do mouse no objeto do Disco local que contém a pasta Mdbdata e clique em Propriedades.
3. Clique na guia Segurança e atribua as seguintes permissões padrão, dependendo do sistema operacional.
   
   Para o Windows 2000 Server
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   Conta	Permissões
   Todos	Controle Total

   Para o Windows Server 2003
   Recolher esta tabelaExpandir esta tabela

   Conta	Permissões
   Administradores	Controle Total
   Proprietário criador	Nenhuma
   Todos	Nenhuma
   Sistema	Controle Total
   Usuários	Ler e executar, Listar conteúdo da pasta, Leitura

Exchange 2003 e Exchange 2000

Para resolver esse problema, atribua as permissões padrão à pasta Mdbdata e à raiz da unidade que contém a pasta Mdbdata. Para atribuir as permissões padrão à pasta Mdbdata, execute as seguintes etapas:

1. Inicie o Windows Explorer e expanda a pasta Exchsrvr.
2. Clique com o botão direito do mouse na pasta Mdbdata e clique em Propriedades.
3. Clique na guia Segurança e atribua as seguintes permissões padrão:
   Recolher esta tabelaExpandir esta tabela

   Conta	Permissões
   Administradores	Controle Total
   Usuários autenticados	Ler e executar, Listar conteúdo da pasta, Leitura
   Proprietário criador	Nenhuma
   Operadores de servidor	Modificar, Ler e executar, Listar conteúdo da pasta, Leitura e Gravação
   Sistema	Controle Total

Para atribuir as permissões padrão à unidade que contém a pasta Mdbdata, execute as seguintes etapas:

1. Inicie o Windows Explorer.
2. Clique com o botão direito do mouse no objeto do Disco local que contém a pasta Mdbdata e clique em Propriedades.
3. Clique na guia Segurança e atribua as seguintes permissões padrão, dependendo do sistema operacional.
   
   Para o Windows 2000 Server
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   Conta	Permissões
   Todos	Controle Total

   Para o Windows Server 2003
   Recolher esta tabelaExpandir esta tabela

   Conta	Permissões
   Administradores	Controle Total
   Proprietário criador	Nenhuma
   Todos	Nenhuma
   Sistema	Controle Total
   Usuários	Ler e executar, Listar conteúdo da pasta, Leitura

Para montar o armazenamento público ou da caixa de correio afetado, inicie o Exchange System Manager, clique com o botão direito do mouse no armazenamento público ou da caixa de correio e clique em Mount Store.