Computer basato su Windows 2000 Server si blocca quando si esegue il riavvio dopo l'installazione di McAfee Parental Controls

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Sintomi

Quando l'installazione di McAfee Parental Controls in un computer basato su Windows 2000 Service Pack SP 3 o in un computer basato su Windows 2000 SP4 e riavviare il computer, il computer non pu˛ essere avviato correttamente. Il computer si blocca ("si blocca").

Cause

Questo problema pu˛ verificarsi quando si riavvia il computer dopo aver installato McAfee Parental Controls del computer e il processo di msdt.exe utilizza fino al 99 % delle risorse della CPU.

Workaround

Per aggirare il problema, attenersi alla seguente procedura per avviare il computer in modalitÓ provvisoria, configurare il servizio di distribuzione Transaction Coordinator e il servizio controllo genitori di McAfee per utilizzare il tipo di avvio manuale e quindi rimuovere McAfee Parental Controls dal computer.
  1. Riavviare il computer in modalitÓ provvisoria:
    1. Riavviare il computer.
    2. Quando viene visualizzato il messaggio Selezionare il sistema operativo per avviare , premere F8.
    3. Dal Menu Opzioni avanzate di Windows , utilizzare i tasti di direzione per selezionare ModalitÓ provvisoria e premere INVIO.
    4. Se si dispone di un computer con avvio doppio o multiplo, selezionare Microsoft Windows 2000 dall'elenco visualizzato e quindi preme INVIO.
  2. Accedere al computer come membro del gruppo administrators.
  3. Configurare il servizio di distribuzione Transaction Coordinator e al servizio di controllo genitori di McAfee di utilizzare il tipo di avvio manuale :
    1. Fare clic su Start , scegliere programmi , Strumenti di amministrazione e quindi fare clic su servizi .
    2. Nell'elenco dei servizi, fare clic con il pulsante destro del mouse Distribuzione Transaction Coordinator e quindi scegliere ProprietÓ .
    3. Fare clic sulla scheda Generale .
    4. Nella casella tipo di avvio , fare clic su manuale e quindi fare clic su OK .
    5. Nell'elenco dei servizi, fare clic con il pulsante destro del mouse Controllo genitori di McAfee e quindi scegliere ProprietÓ .
    6. Fare clic sulla scheda Generale .
    7. Nella casella tipo di avvio , fare clic su manuale e quindi fare clic su OK .
  4. Riavviare il server.
  5. Rimuovere il programma di McAfee Parental Controls dal server. Per ulteriori informazioni su come rimuovere il programma, consultare la documentazione del programma o contattare McAfee. Per contattare McAfee, Ŕ necessario visitare il seguente sito McAfee Web:
    http://www.mcafee.com/us/
  6. Configurare il servizio di distribuzione Transaction Coordinator utilizzare il tipo avvio automatico :
    1. Fare clic su Start , scegliere programmi , Strumenti di amministrazione e quindi fare clic su servizi .
    2. Nell'elenco dei servizi, fare clic con il pulsante destro del mouse Distribuzione Transaction Coordinator e quindi scegliere ProprietÓ .
    3. Fare clic sulla scheda Generale .
    4. Nella casella tipo di avvio , fare clic su automatico e quindi fare clic su OK .

Status

Microsoft ha confermato che questo problema riguarda i prodotti Microsoft elencati all'inizio di questo articolo.

Informazioni

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ProprietÓ

Identificativo articolo: 823043 - Ultima modifica: giovedý 27 febbraio 2014 - Revisione: 2.0
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Microsoft Windows 2000 Server SP4
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server SP4
  • Microsoft Windows 2000 Service Pack 3
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server SP3
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