Computador com o Windows 2000 Server deixa de responder ao reiniciar depois de instalar McAfee restrições de acesso

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Sintomas

Quando instalar o McAfee restrições num computador baseado no Windows 2000 Service Pack SP 3 ou um computador baseado no Windows 2000 SP4 e reinicie o computador, o computador poderá não ser iniciado correctamente. O computador deixa de responder ("não reage").

Causa

Este problema poderá ocorrer quando reinicia o computador depois de instalar o McAfee restrições no computador e o processo de MSDT.exe consome até 99 por cento dos recursos da CPU.

Como contornar

Para contornar este problema, siga estes passos para iniciar o computador no modo de segurança, configurar o serviço Coordenador de transacções de distribuição e o serviço de limitação de acesso do McAfee para utilizar o tipo de arranque manual e, em seguida, remover restrições de acesso do McAfee do computador.
  1. Reinicie o computador no modo de segurança:
    1. Reinicie o computador.
    2. Quando aparecer a mensagem Seleccione o sistema operativo para iniciar , prima F8.
    3. No Menu de opções avançadas do Windows , utilize as teclas SETA para seleccionar Modo de segurança e, em seguida, prima ENTER.
    4. Se tiver um computador com arranque duplo ou arranque múltiplo, seleccione Microsoft Windows 2000 na lista que aparece e, em seguida, prima ENTER.
  2. Inicie sessão no computador como membro do grupo de administradores.
  3. Configure o serviço Coordenador de transacções de distribuição e o serviço de limitação de acesso do McAfee para utilizar o tipo de arranque manual :
    1. Clique em Iniciar , aponte para programas , aponte para Ferramentas administrativas e, em seguida, clique em Serviços .
    2. Na lista de serviços, clique com o botão direito do rato em Coordenador de transacções de distribuição e, em seguida, clique em Propriedades .
    3. Clique no separador Geral .
    4. Na caixa tipo de arranque , clique em manual e, em seguida, clique em OK .
    5. Na lista de serviços, clique com o botão direito do rato em Limitação de acesso do McAfee e, em seguida, clique em Propriedades .
    6. Clique no separador Geral .
    7. Na caixa tipo de arranque , clique em manual e, em seguida, clique em OK .
  4. Reinicie o servidor.
  5. Remova o programa McAfee restrições de acesso a partir do servidor. Para obter mais informações sobre como a remover o programa, consulte a documentação do programa ou contacte a McAfee. Para contactar a McAfee, visite o seguinte Web site da McAfee:
    http://www.mcafee.com/us/
  6. Configure o serviço Coordenador de transacções de distribuição para utilizar o tipo de arranque automático :
    1. Clique em Iniciar , aponte para programas , aponte para Ferramentas administrativas e, em seguida, clique em Serviços .
    2. Na lista de serviços, clique com o botão direito do rato em Coordenador de transacções de distribuição e, em seguida, clique em Propriedades .
    3. Clique no separador Geral .
    4. Na caixa tipo de arranque , clique em automático e, em seguida, clique em OK .

Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados no início deste artigo.

Mais Informação

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Propriedades

Artigo: 823043 - Última revisão: 27 de fevereiro de 2014 - Revisão: 2.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows 2000 Server SP4
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server SP4
  • Microsoft Windows 2000 Service Pack 3
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server SP3
Palavras-chave: 
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Tradução automática
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