Computador baseado no Windows 2000 Server pára de responder ao reiniciar após instalar McAfee pais

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Sintomas

Quando você instala McAfee pais em um computador baseado no Windows 2000 Service Pack SP 3 ou em um computador com base em Windows 2000 SP4 e reinicie o computador, o computador pode não iniciar corretamente. O computador pára de responder ("paralisa").

Causa

Esse problema pode ocorrer quando você reinicia o computador após instalar o McAfee pais no computador e o processo msdt.exe consome até 99 % dos recursos da CPU.

Como Contornar

Para contornar esse problema, siga estas etapas para iniciar o computador no modo de segurança, configure o serviço Coordenador de transações de distribuição e o serviço de controle dos Pais do McAfee para usar o tipo de inicialização manual e, em seguida, remover o McAfee pais do computador.
  1. Reinicie o computador no modo de segurança:
    1. Reinicie o computador.
    2. Quando for exibida a mensagem Selecione o sistema operacional para iniciar , pressione F8.
    3. No Menu de opções avançadas do Windows , use as teclas de direção para selecionar o Modo segurança e, em seguida, pressione ENTER.
    4. Se você tiver um computador de dupla inicialização ou inicialização múltipla, selecione Microsoft Windows 2000 na lista que aparece e, em seguida, pressione ENTER.
  2. Fazer logon no computador como um membro do grupo de administradores.
  3. Configure o serviço Coordenador de transações de distribuição e o serviço de controle dos Pais do McAfee para usar o tipo de inicialização manual :
    1. Clique em Iniciar , aponte para programas , aponte para Ferramentas administrativas e, em seguida, clique em serviços .
    2. Na lista de serviços, clique Coordenador de transações de distribuição com o botão direito do mouse e, em seguida, clique em Propriedades .
    3. Clique na guia Geral .
    4. Na caixa tipo de inicialização , clique em manual e, em seguida, clique em OK .
    5. Na lista de serviços, clique Controle dos pais McAfee com o botão direito do mouse e, em seguida, clique em Propriedades .
    6. Clique na guia Geral .
    7. Na caixa tipo de inicialização , clique em manual e, em seguida, clique em OK .
  4. Reinicie o servidor.
  5. Remova o programa McAfee controles dos Pais do servidor. Para obter mais informações sobre como remover o programa, consulte a documentação do programa ou entre em contato com a McAfee. Para entrar em contato com a McAfee, visite o seguinte site da McAfee:
    http://www.mcafee.com/us/
  6. Configure o serviço Coordenador de transações de distribuição para usar o tipo de inicialização automática :
    1. Clique em Iniciar , aponte para programas , aponte para Ferramentas administrativas e, em seguida, clique em serviços .
    2. Na lista de serviços, clique Coordenador de transações de distribuição com o botão direito do mouse e, em seguida, clique em Propriedades .
    3. Clique na guia Geral .
    4. Na caixa tipo de inicialização , clique em automático e, em seguida, clique em OK .

Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados no começo deste artigo.

Mais Informações

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Propriedades

ID do artigo: 823043 - Última revisão: quinta-feira, 27 de fevereiro de 2014 - Revisão: 2.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows 2000 Server SP4
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server SP4
  • Microsoft Windows 2000 Service Pack 3
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server SP3
Palavras-chave: 
kbnosurvey kbarchive kbmt kbpending kbbug KB823043 KbMtpt
Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 823043

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