Se le pedirá que reinicie el equipo al deshabilitar y volver a habilitar un dispositivo de almacenamiento masivo USB o la instalación de Windows 2000 puede fallar si intenta instalarlo mediante una unidad de CD USB.

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Síntomas

Al deshabilitar y volver a habilitar un dispositivo de almacenamiento masivo USB, se le pedirá que reinicie el equipo.

Además, cuando intenta instalar Windows 2000 mediante unidad USB CD, el equipo momentáneamente puede perder su conexión a la unidad de CD durante la segunda parte de la instalación. La segunda parte de la instalación es la instalación en modo GUI, que es cuando el controlador de controladora USB 2.0 está cargado. Si el equipo momentáneamente pierde su conexión a la unidad de CD USB durante este tiempo, es posible que el controlador no se instale correctamente y Windows 2000 pueden fallar a instalar.

Nota Este problema también puede producirse al instalar un sistema operativo a través de una conexión de medio virtual.

Causa

Este problema se produce debido a un defecto de código en el archivo Usbstor.sys en Windows 2000. Cuando apague el dispositivo y, después, activarlos de nuevo, si hay un error de alternar de datos, el controlador debe restablecer la canalización y comenzar de nuevo la enumeración. De lo contrario, el dispositivo no se enumera correctamente y se le pedirá que reinicie el equipo.

Solución

Información de revisiones

Hay una revisión compatible de Microsoft. Sin embargo, esta revisión se diseñó para corregir el problema descrito en este artículo. Aplíquela sólo a los sistemas que experimenten este problema específico.

Si la revisión está disponible para descarga, es hay una sección de "Descarga de revisión disponible" al principio de este artículo. Si no aparece en esta sección, enviar una solicitud al servicio de cliente de Microsoft y soporte para obtener la revisión.

Nota Si se producen problemas adicionales o si cualquier solución de problemas es necesario, quizás tenga que crear una solicitud de servicio independiente. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no guarden relación con esta revisión específica. Para obtener una lista completa de números de teléfono de servicio de atención al cliente y soporte técnico o para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio Web:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota El formulario "Descarga de revisión disponibles" muestra los idiomas para que la revisión está disponible. Si no ve su idioma, es porque una revisión no está disponible para ese idioma.

Requisitos previos

No se necesita ningún requisito previo.

Requisito de reinicio

Debe reiniciar el equipo después de aplicar este hotfix.

Información acerca de la sustitución de la revisión

Este hotfix no sustituye a otros hotfix.

Información de archivo

La versión en inglés de este hotfix tiene los atributos de archivo (o atributos de último archivo) mostrados en la siguiente tabla. Las fechas y las horas de estos archivos se muestran en hora universal coordinada (UTC). La información de los archivos se convertirá a la hora local cuando la vea. Para averiguar la diferencia entre hora UTC y la hora local, utilice la ficha zona horaria de la herramienta fecha y hora en el panel de control.
   Date         Time   Version        Size    File name
   ------------------------------------------------------
   11-Jul-2003  00:26  5.0.2195.6773  21,584  Usbstor.sys

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft enumerados en la sección "La información de este artículo se refiere a:".

Propiedades

Id. de artículo: 823086 - Última revisión: viernes, 27 de octubre de 2006 - Versión: 4.3
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
  • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
  • Microsoft Windows 2000 Server
Palabras clave: 
kbmt kbautohotfix kbhotfixserver kbqfe kbstoragedev kbddk kbbug kbfix kbqfe kbwin2000presp5fix KB823086 KbMtes
Traducción automática
IMPORTANTE: Este artículo ha sido traducido por un software de traducción automática de Microsoft (http://support.microsoft.com/gp/mtdetails) en lugar de un traductor humano. Microsoft le ofrece artículos traducidos por un traductor humano y artículos traducidos automáticamente para que tenga acceso en su propio idioma a todos los artículos de nuestra base de conocimientos (Knowledge Base). Sin embargo, los artículos traducidos automáticamente pueden contener errores en el vocabulario, la sintaxis o la gramática, como los que un extranjero podría cometer al hablar el idioma. Microsoft no se hace responsable de cualquier imprecisión, error o daño ocasionado por una mala traducción del contenido o como consecuencia de su utilización por nuestros clientes. Microsoft suele actualizar el software de traducción frecuentemente.
Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 823086

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