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Email文章編號: 823159 - 上次校閱: 2007年12月3日 - 版次: 6.4 如何疑難排解 「 503 服務無法使用 」 錯誤訊息，在 Exchange Server 2003 中的 Outlook Web Access 中
在此頁中結論Microsoft Exchange Server 2003 電腦上鍵入地址到 Microsoft 「 Outlook Web Access (OWA) 之後可能會收到 OWA 登入提示之前收到瀏覽器中的下列的錯誤訊息： 503 服務無法使用 如果 Davex.dll 檔案無法通訊與信箱儲存區或公用資料夾儲存區，就會發生這個問題。 請確認所有服務都在都執行中「 503 服務無法使用 」 錯誤訊息如果，可能就會發生不執行 Exchange 2003 服務特別是如果不執行系統服務員服務與資訊儲存庫服務。檢視服務，並確定所有服務都執行：
請確定服務在本機系統帳戶下執行如果不在本機系統帳戶下執行 Exchange 2003 服務，可能就會發生 「 503 服務無法使用 」 錯誤訊息。以確定該服務本機系統帳戶下執行：
裝載信箱儲存區及公用資料夾儲存區如果信箱儲存區及您想要存取公用資料夾儲存區尚未掛載，可能出現 「 503 服務無法使用 」 錯誤訊息。因此，您必須裝載信箱儲存區及公用資料夾儲存區。裝載信箱儲存區及公用資料夾儲存區：
如果超過 259 個字元的登錄機碼存在於 HKEY_CLASSES_ROOT 登錄 Hive 中，請參閱如果超過 259 個字元的登錄機碼存在於HKEY_CLASSES_ROOT 「 503 服務無法使用 」 錯誤訊息可能會發生登錄 Hive。初始化，期間 Exchange OLE DB 提供者 (ExOLEDB) 掃描 HKEY_CLASSES_ROOT Hive，找出登錄檔案類型。如果任何子機碼具有預設值，超過 259 個字元，或如果在其中一個子機碼是無效的一個判別存取控制清單 ExOLEDB 可能會意外地結束。如果子機碼超過 259 個字元，或當您重新啟動 Exchange 2003 服務時如果不是有效的一個判別存取控制清單將下面一系列的事件識別碼訊息會記錄在應用程式事件日誌： 事件類型： 資訊 事件來源： MSExchangeSA 事件類別： 一般 事件識別碼： 9014 描述: Microsoft Exchange 系統服務員已成功啟動的 Exchange 伺服器的伺服器名稱。 事件類型： 資訊 事件來源： MSExchangeSA 事件類別： 監視 事件識別碼： 9095 描述: 正在初始化 MAD 監視執行緒。 事件類型： 資訊 事件來源： MSExchangeSA 事件類別： 監視 事件識別碼： 9096 描述: 初始化 MAD 監視執行緒。 事件類型： 資訊 事件來源： EXOLEDB 事件識別碼： 101 描述: Microsoft Exchange OLEDB 已成功關閉。 事件類型： 錯誤 此外，下列事件 ID 訊息可能會記錄在應用程式事件日誌中多次。空閒/忙碌服務也可能會產生一些錯誤。事件來源： MSExchangeIS 事件識別碼： 9542 描述: 初始化外部介面 OLEDB 失敗; 錯誤 ecServerOOM。 事件類型： 錯誤 下列事件 ID 訊息可能會記錄在系統記錄中多次：事件來源： EXCDO 事件類別： 一般 事件識別碼： 8206 描述: 行事曆代理程式儲存約會失敗，錯誤的程式碼 0x800XXXXX 與。 事件類型： 錯誤 若要協助疑難排解這個問題，執行 HKCRScan 工具 (HKCRScan.exe)。HKCRScan 工具列舉 HKEY_CLASSES_ROOT 登錄 Hive，找不到包含超過 259 個字元的子機碼。此外，HKCRScan 有助於判斷是否有無效的判別存取控制清單藉由傳回錯誤代碼 0x5。這個錯誤碼表示 「 拒絕存取 」 時它會列舉登錄機碼。HKCRScan 工具是由 Microsoft 所開發的內部工具。若要取得這個工具，洽詢 Microsoft 技術支援部 (PSS)。如需有關如何連絡 PSS 的詳細資訊，請造訪下列 Microsoft 網站：事件來源： DCOM 事件類別： 無 事件識別碼： 10002 描述: 嘗試啟動 DCOM 伺服器拒絕存取。伺服器是: {9DA0E106-86CE-11 D 1-8699-00C04FB98036} 的使用者是系統/NT 授權 SID = S-1-5-18 http://support.microsoft.com
(http://support.microsoft.com/)
如果群組原則物件存在，防止 MSExchangeIS 服務初始化，請參閱如果群組原則物件 (GPO) 存在，使得 MSExchangeIS 服務無法初始化，可能就會發生 「 503 服務無法使用 」 錯誤訊息。您可能會注意到類似於事件 101 EXOLEDB 和事件 9542 MSExchangeIS 本文所描述的事件識別碼訊息。 附註描述的事件 ID 訊息可能不同於本文中所列示的。 您也可能會注意到下列的事件識別碼訊息： 事件類型： 錯誤 事件來源： EXCDO 事件識別碼： 8208 描述: 行事曆代理程式失敗擴充週期性約會，錯誤碼為 0x8000ffff。 事件類型： 錯誤 重要這個區段、 方法或任務包含告訴您如何修改登錄的步驟。然而，如果您不當修改登錄，可能會發生嚴重的問題。因此，執行這些步驟時請務必小心。為加強保護，修改登錄之前，請務必將它備份起來。以後您就可以在發生問題時還原登錄。如需有關如何備份和還原登錄的詳細資訊，請按一下下面的文件編號，檢視「Microsoft 知識庫」中的文件：事件來源： DCOM 事件識別碼： 10009 描述: DCOM 無法與電腦 RCC-EXH-02-W 使用任何已設定的通訊協定進行通訊。 322756?
(http://support.microsoft.com/kb/322756/
)
如何備份和還原在 Windows 登錄 如果要解決這個問題：
重新登錄 MDAC 元件如果您檢視事件 ID 101 EXOLEDB 訊息和事件識別碼 9542 MSExchangeIS 訊息，如下列的事件 ID 訊息，某些 Microsoft 資料存取元件 (MDAC) 可能無法正確登錄，您必須重新登錄它們：事件類型： 資訊 事件來源： EXOLEDB 事件識別碼： 101 描述: Microsoft Exchange OLEDB 已成功關閉。 事件類型： 錯誤 事件來源： MSExchangeIS 事件識別碼： 9542 描述: 初始化外部介面 OLEDB 失敗; 錯誤辨識的錯誤。 下列清單包含可以，讓您可以重新登錄 MDAC 元件，如果要解決這個問題，您必須擁有的.dll 檔案。重新登錄檔案和後成功地重新登錄下列的.dll 檔案，然後重新啟動資訊儲存庫服務之前，您必須停止資訊儲存庫服務。 附註Oledb32.dll 檔案版本必須是 2.8.1022.0 或更新版本。
載入程式庫 (「 路徑和檔案名稱 」) 失敗-找不到指定的程序 837285?
(http://support.microsoft.com/kb/837285/
)
使用者可能會收到一個 「 503 服務無法使用 」 錯誤訊息在 Exchange Server 2003 在嘗試使用網頁瀏覽器存取 OWA 時 這篇文章中的資訊適用於:
 機器翻譯重要：本文是以 Microsoft 機器翻譯軟體翻譯而成，而非使用人工翻譯而成。Microsoft 同時提供使用者人工翻譯及機器翻譯兩個版本的文章，讓使用者可以依其使用語言使用知識庫中的所有文章。但是，機器翻譯的文章可能不盡完美。這些文章中也可能出現拼字、語意或文法上的錯誤，就像外國人在使用本國語言時可能發生的錯誤。Microsoft 不為內容的翻譯錯誤或客戶對該內容的使用所產生的任何錯誤或損害負責。Microsoft也同時將不斷地就機器翻譯軟體進行更新。 按一下這裡查看此文章的英文版本：823159?
(http://support.microsoft.com/kb/823159/en-us/
)
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