文章編號: 823176 - 上次校閱: 2007年10月25日 - 版次: 2.7

如何復原或還原 Exchange Server 2003 中的單一信箱

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本文章的有 Microsoft Exchange 2000 Server] 版本請參閱 813337? (http://support.microsoft.com/kb/813337/ ) 。

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結論

本文將告訴您可以使用復原或還原 Microsoft Exchange Server 2003 中的單一信箱的兩個方法。若刪除保留設定設定為信箱，且時間，刪除信箱可以保留在伺服器不是尚未過期，您可以復原個別或多個信箱使用 Exchange 系統管理員。

如果刪除信箱，而且保持設定為刪除的項目不會設定為信箱，或者，刪除時間信箱可以保留在伺服器已經過期，您可以復原到替代的伺服器或復原伺服器的信箱。您的實際執行環境，您也可以從沒有任何中斷的備份還原信箱。

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方法 1： 使用 「 Exchange 系統管理員 」 還原信箱

使用這個方法如果保留已刪除項目的設定，信箱，及刪除信箱的時間可以保留在伺服器還尚未過期。

驗證或設定信箱刪除設定

確認或設定信箱刪除設定，請依照下列步驟執行：
  1. 啟動 Exchange 系統管理員
  2. 如果 顯示系統管理群組] 選項已啟用、 展開 [系統管理群組，並接著展開 AdministrativeGroup (其中 AdministrativeGroup 是您的系統管理群組的名稱)。

    附註若要顯示系統管理群組，YourOrganization] 上按一下滑鼠右鍵、 按一下 [內容]，請按一下以選取 [顯示系統管理群組] 核取方塊，按一下 [確定]，按一下 [確定]，然後再重新啟動 Exchange 系統管理員。
  3. 展開 [伺服器]、 展開 YourServerName，然後再展開 YourStorageGroupName。
  4. 以滑鼠右鍵按一下 信箱儲存區]，然後按一下 [內容。
  5. 按一下 [限制] 索引標籤。
  6. 中的 保留已刪除信箱的天數] 方塊中指定的已刪除郵件的天數會永久刪除，並再按一下 [確定] 之前可以保留在伺服器上。

藉由使用 「 Exchange 系統管理員 」 還原信箱

若要使用 「 Exchange 系統管理員 」 還原信箱：
  1. 啟動 Exchange 系統管理員
  2. 如果 顯示系統管理群組] 選項已啟用、 展開 [系統管理群組，並接著展開 AdministrativeGroup (其中 AdministrativeGroup 是您的系統管理群組的名稱)。

    附註若要顯示系統管理群組，YourOrganization] 上按一下滑鼠右鍵、 按一下 [內容]，請按一下以選取 [顯示系統管理群組] 核取方塊，按一下 [確定]，按一下 [確定]，然後再重新啟動 Exchange 系統管理員。
  3. 展開 [伺服器]、 展開 YourServerName，然後再展開 YourStorageGroupName。
  4. 展開 [信箱儲存區、 信箱，] 上按一下滑鼠右鍵，然後按一下 [執行清理代理程式。
  5. 您想要復原，在信箱上按一下滑鼠右鍵，然後按一下 [重新連線。
  6. 在 Microsoft Active Directory 目錄服務帳戶的清單出現中, 按一下您想要連接，信箱的使用者帳戶，然後按一下 [[確定]。
  7. 結束 [Exchange 系統管理員]。
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方法 2： 使用復原儲存群組功能，若要復原 [信箱

復原儲存群組是在 Exchange 中專門的儲存群組 2003年。您將信箱儲存區還原到復原儲存群組之後使用 Exmerge.exe 工具將復原的信箱資料從復原儲存群組移動到定期儲存群組。 如需有關如何使用 「 復原儲存群組復原信箱功能，請按一下下面的文件編號，檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的發行項件：
824126? (http://support.microsoft.com/kb/824126/ ) 如何在 Exchange Server 2003 中使用復原儲存群組
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方法 3： 從備份還原信箱到復原伺服器

如果復原儲存群組中的 [信箱] 物件不能符合具有相同的 msExchMailboxGUID 值的 Active Directory 中的使用者物件，請使用這個方法。如果使用者帳戶刪除從 Active Directory 或 Exchange 屬性會從使用者的帳號被移除，而且在 Exchange 儲存區中的將信箱不重新連線或已被清除，就會發生這種情況。

若要從備份復原信箱，您必須有足夠的儲存容量安裝 Exchange Server 2003，並還原私人資訊儲存庫資料庫的復原伺服器。此伺服器可位於相同實際執行 Exchange Server 2003 電腦的實體網路上。

若要還原從備份的信箱到復原伺服器：
  1. 記下是在實際執行 Exchange Server 2003 電腦的下列資訊：
    • 組織名稱
    • 系統管理群組名稱
    • 儲存群組名稱
  2. 復原] 伺服器上安裝 Windows 2000 Server 或 Windows Server 2003，然後建立新的 Active Directory 樹系。
  3. 執行 Exchange Server 2003 安裝程式，然後建立新的組織必須使用相同的名稱您現有 Exchange 組織。
  4. 執行根據您的情況，下列其中一項：
    • 如果您的系統管理群組的名稱 預設系統管理群組 請前往步驟 6。

      -或者-
    • 若要安裝 Exchange Server 2003 至 預設系統管理群組 以外的其他系統管理群組：
      1. 執行 Exchange Server 2003 安裝程式，然後再安裝 Microsoft Exchange 系統管理工具]。

        重要這個時候不要安裝 Microsoft Exchange 通訊和協同作業服務。輸入您的系統管理群組 (在實際執行伺服器上之系統管理群組與相同的名稱) 的名稱。
      2. 啟動 Exchange 系統管理員。
      3. 您組織上按一下滑鼠右鍵，然後按一下 [內容]。
      4. 按一下 [一般] 索引標籤、 按一下以選取 [顯示系統管理群組] 核取方塊，然後再按一下 [確定]。
      5. 結束並重新啟動 Exchange 系統管理員。
      6. 系統管理群組] 上按一下滑鼠右鍵，指向 [新增]，然後再按一下 [系統管理群組。
      7. 在 [名稱] 方塊中輸入系統管理群組的名稱，再按 [確定]。

        重要您必須使用相同的名稱，用來在您實際執行 Exchange Server 2003 的電腦上系統管理群組名稱。
      8. 結束 [Exchange 系統管理員]。
  5. 執行 Exchange Server 2003 安裝程式並再安裝 [Microsoft Exchange 通訊和協同作業服務和 Microsoft Exchange 系統管理工具 (如果沒有在伺服器上已經安裝 Exchange 系統管理工具)。
  6. 設定儲存群組名稱，以使用與實際執行 Exchange Server 2003 電腦相同的名稱。若要這麼做：
    1. 啟動 Exchange 系統管理員。
    2. 展開 [系統管理群組，然後再展開 AdministrativeGroupName。
    3. 展開 [伺服器]，然後再展開 YourServerName。

      如果生產伺服器上的 [儲存] 群組的名稱會使用 第一個儲存群組 以外的其他名稱，設定儲存群組名稱，以與實際執行 Exchange Server 2003 電腦上儲存群組使用相同的名稱。
  7. 卸載資料庫。若要這麼做：
    1. 信箱儲存區 上, 按一下滑鼠右鍵，然後再按 [卸載儲存區。
    2. 提示您繼續時，請按一下 [是]。
    3. 信箱儲存區 上, 按一下滑鼠右鍵，然後再按 [內容]。
    4. 按一下 [資料庫] 索引標籤，並再按一下以選取 [此資料庫可被還原覆寫] 核取方塊。
    5. 按一下 [確定]。
    6. 結束 [Exchange 系統管理員]。
  8. 刪除現有的資料庫和復原伺服器上的記錄檔案。若要這麼做：
    1. 啟動 Windows 檔案總管]。
    2. 找出並按一下 [C:\Program Files\Exchsrvr\Mdbdata 資料夾。

      附註C:\Program Files\Exchsrvr 資料夾是 Exchange Server 2003 預設的安裝位置。如果您安裝 Exchange Server 2003 不同的資料夾，Exchsrvr 資料夾的位置是在您的電腦上不同。
    3. 按一下 [編輯] 功能表 選擇全部。
    4. 按下 DELETE 鍵。
    5. 提示您確認刪除時，請按一下 [是]。
  9. 從備份還原資料庫檔案。
  10. 裝載資料庫。若要這麼做：
    1. 啟動 Exchange 系統管理員。
    2. 展開 [系統管理群組，然後再展開 AdministrativeGroupName。
    3. 展開 [伺服器]、 展開 YourServerName，然後再展開 YourStorageGroupName。
    4. 信箱儲存區 上, 按一下滑鼠右鍵，然後再按 [裝載儲存區。
    5. 當您收到訊息，指出儲存區成功掛接，請按一下 [確定]。
  11. 在 [Active Directory 使用者和電腦] 中建立新的使用者。 請確定您不要進行新的使用者帳戶擁有信箱功能。若要建立新的使用者：
    1. 啟動 Active Directory 使用者和電腦。
    2. 用滑鼠右鍵按一下 [使用者]，指向 [新增]，然後再按一下 [使用者]。
    3. 在適當的方塊中指定使用者名稱] 和 [使用者登入名稱，然後按一下 [下一步]。
    4. 指定在使用者的密碼資訊，然後按一下 [下一步]。
    5. 按一下以清除 建立 Exchange 信箱] 核取方塊，然後按一下 [下一步]。
    6. 按一下 [完成]。
  12. 在 [Exchange 系統管理員 」 展開 [信箱儲存區、 信箱，] 上按一下滑鼠右鍵，然後按一下 [執行清理代理程式。
  13. 復原信箱。若要這麼做：
    1. 您想要復原，在信箱上按一下滑鼠右鍵，然後按一下 [重新連線。
    2. Active Directory 帳戶清單中, 按一下您在步驟 12，建立使用者帳戶，然後按一下 [[確定]。
  14. 使用 Microsoft Outlook 將信箱資料匯出至.pst 檔案，或使用 Exmerge.exe 工具從多個信箱擷取資料。

    如果要下載 Exmerge.exe，請造訪下列 Microsoft 網站：
    http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=en&familyid=429163EC-DCDF-47DC-96DA-1C12D67327D5 (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=en&familyid=429163EC-DCDF-47DC-96DA-1C12D67327D5)
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其他資訊

ExMerge 公用程式不支援 Unicode.pst 檔案。如果您從 Outlook 2003 匯出資料，預設.pst 格式會為 Unicode。如果要解決這個問題，建立 ANSI.pst 檔案。這是 Outlook 97 與 Outlook 2003 相容的.pst 檔案。要這麼做，請您執行下列步驟：
  1. 在 Outlook 2003 中按一下 [檔案] 功能表上的 [新增]，然後按一下 [Outlook 資料檔。
  2. 在 [新增 Outlook 資料檔] 對話方塊按一下 Outlook 97-2002年個人資料夾檔案 (.pst)，]，然後再按一下 [確定]
  3. 在 [建立] 或 [開啟 Outlook 資料檔] 對話方塊選取 儲存位置] 中的位置方塊後再鍵入該檔案例如 Exmerge.pst 的名稱。檔案類型] 設定值將是 個人資料夾檔案 (*.pst)。按一下 [確定]。
  4. 在 [建立 Microsoft 個人資料夾] 對話方塊中，您可以修改顯示名稱是唯一不加引號的 「 Exmerge 資料 」 等，為 名稱 列。這是當您在 Outlook 中的 [資料夾] 清單中檢視時要出現的.pst 檔案的方式。按一下 [確定]。 保留預設值設定，其他的設定。
  5. 新的檔案會出現在 Outlook 中的 [資料夾] 清單中。此檔案上按一下滑鼠右鍵，然後按一下 [關閉 folder name。folder name 是您在步驟 4 中設定顯示名稱。
  6. 在 [檔案] 功能表上按一下 [匯入及匯出]。
  7. 匯入以及匯出精靈中按一下 [匯出至檔案]，然後再按一下 [下一步]。
  8. 在匯出至檔案頁面中，按一下 [個人資料夾檔案 (.pst)，然後按一下 [下一步]。
  9. 在 [匯出個人資料夾] 頁面上選取要匯出資料夾。若想匯出信箱的整個內容按一下頂端的 [選取要匯出的資料夾] 樹狀的使用者名稱，然後按一下 [下一步]。
  10. 在 [匯出個人資料夾] 頁面上使用 [瀏覽] 按鈕，找出並選取新建立的.pst 檔案。當已選取時，請按一下 [確定]，然後按一下 [完成]。若要檢視檔案內容，以確定資料已正確匯出，請在 Outlook 中開啟該檔案。要執行這項操作，按一下 [檔案] 功能表上的 [開啟舊檔、 按一下 [Outlook 資料檔案，然後按一下您的檔案。
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如需有關 Exchange Server 2003 的詳細資訊，請造訪下列 Microsoft 網站]：
http://technet.microsoft.com/en-us/library/bb123872.aspx (http://technet.microsoft.com/en-us/library/bb123872.aspx)
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這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft Exchange Server 2003 Enterprise Edition
  • Microsoft Exchange Server 2003 Standard Edition
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關鍵字：?
kbmt kbhowtomaster KB823176 KbMtzh
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按一下這裡查看此文章的英文版本：823176? (http://support.microsoft.com/kb/823176/en-us/ )
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