Error "no se puede conectar a la base de datos de configuración" cuando se conecta a un sitio Web de Windows SharePoint Services 2.0

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Síntomas

Recibirá un mensaje de error similar al siguiente cuando intenta conectarse a un sitio Web de Microsoft Windows SharePoint Services 2.0:

No se puede conectar a la configuración base de datos.

Causa

Este comportamiento se produce cuando una de las siguientes condiciones True:
  • La base de datos SQL no se está ejecutando.
  • Servicios de Internet Information Server (IIS) está configurado para ejecutarse en Modo de aislamiento de IIS 5.0.
  • La cuenta utilizada por el grupo de aplicaciones no tiene los permisos necesarios para la base de datos de SQL Server.
  • Perdió conectividad de red entre el servidor de Windows SharePoint Services y el servidor de Microsoft SQL Server.

Solución

Para resolver este comportamiento en Windows Server 2003, utilice uno de los métodos siguientes.

Método 1: Compruebe que se está ejecutando la base de datos SQL

  1. Haga clic en Inicio, seleccioneProgramas, seleccione Herramientas administrativas, y a continuación, haga clic en Servicios.
  2. En la lista de servicios, busque elMSSQLSERVER servicio.

    Nota Este servicio también puede aparecer como MSSQL$ SHAREPOINT.
  3. Tenga en cuenta el valor de la Estado columna. If el Estado listas de columnas Iniciado, la base de datos se está ejecutando el servidor. Si el Estado columna está vacía, la base de datos no se está ejecutando el servidor.

    Para iniciar el servidor de base de datos, haga clic en el MSSQLSERVER servicio, y, a continuación, haga clic en Inicio.

Método 2: Compruebe que IIS no se está ejecutando en modo de aislamiento de IIS 5.0

  1. Haga clic en Inicio, seleccioneProgramas, seleccione Herramientas administrativas, y a continuación, haga clic en Servicios de Internet Information Server (IIS) Administrador.
  2. Haga clic en el nombre del servidor y, a continuación, expanda el equipo local.
  3. Con el botón derechoSitios Weby, a continuación, haga clic en Propiedades.
  4. En elServicioficha, borrar elEjecutar el servicio WWW en modo de aislamiento de IIS 5.0y, a continuación, haga clic en ACEPTAR.
  5. Para iniciar el servicio WWW, haga clic en.

Método 3: Asegúrese de que la cuenta utilizada por el grupo de aplicaciones es la cuenta que tiene los permisos necesarios para la base de datos SQL Server

En primer lugar, debe determinar la identidad del grupo. Para ello, siga estos pasos:
  1. Haga clic en Inicio, seleccioneProgramas, seleccione Herramientas administrativas, y a continuación, haga clic en Servicios de Internet Information Server (IIS) Administrador.
  2. Haga doble clic en el Sitios Web carpeta.
  3. Haga clic en el servidor virtual que se está ejecutando Windows SharePoint Services 2.0 y haga clic en Propiedades.
  4. Haga clic en Directorio principal.
  5. Nota la información que se encuentra en el Aplicación nombre cuadro (Esto es el nombre del grupo de aplicaciones) y, a continuación, haga clic enCancelar.
  6. En el panel izquierdo, haga clic enAplicación Gruposy, a continuación, haga clic en Propiedades.
  7. Haga clic en el Identidad ficha.
  8. Nota la información que se encuentra en el Identidad del grupo de aplicación panel y haga clic en Cancelar.
A continuación, debe comprobar que esta cuenta tiene los requeridos permiso de la base de datos de SQL Server. Para ello, siga estos pasos:
  1. Haga clic en Inicio, seleccioneProgramas, seleccione Microsoft SQL Server, y a continuación, haga clic en Administrador corporativo.
  2. En el panel izquierdo, haga doble clic en SQL de Microsoft Servidoresy, a continuación, haga doble clic en el grupo de servidores SQL.
  3. Haga doble clic en el servidor.
  4. Haga doble clic en Seguridad.
  5. En el panel izquierdo, haga clic en Inicios de sesión.
  6. En el panel derecho, haga doble clic en el usuario que anotó en el paso 8 del procedimiento anterior.
  7. En el Propiedades de inicio de sesión de SQL Server cuadro de diálogo Haga clic en Funciones de servidor.
  8. Seleccione elSeguridad Administradores y el Creadores de base de datos casillas de verificación, y, a continuación, haga clic en Acceso de la base de datos.
  9. En el Permitir columna, haga clic para seleccionar la base de datos Windows SharePoint Services.
  10. Haga clic en ACEPTAR.

Método 4: Asegúrese de que dispone de conectividad de red y la correcta resolución de nombres entre los servidores

Para ello, siga estos pasos:
  1. Compruebe que el servidor de Windows SharePoint Services utiliza la dirección IP correcta para el servidor SQL. Para ello, ejecute el ping comando en el servidor de Windows SharePoint Services.
  2. Compruebe que el servidor de Windows SharePoint Services obtiene la dirección IP correcta para el servidor SQL de DNS. Para ello, ejecute el Nslookup comando desde el servidor de Windows SharePoint Services.
  3. Asegúrese de que no hay ninguna entrada incorrecta para el servidor SQL. Para ello, examine el archivo de Hosts en el servidor de Windows SharePoint Services. Este archivo está en la siguiente ubicación:
    %systemroot%\system32\drivers\etc\Hosts
  4. En el servidor de Windows SharePoint Services, busque el alias de cliente SQL. Para ello, siga estos pasos:
    1. Haga clic en Inicio, haga clic en Ejecutary, a continuación, escriba Cliconfg en el Abrir cuadro.
    2. Haga clic en el Alias ficha.
    De forma predeterminada, no hay ningún alias de cliente SQL. Si tiene cualquier alias para el servidor SQL, compruebe que son correctos, o eliminarlos.

Propiedades

Id. de artículo: 823287 - Última revisión: viernes, 12 de julio de 2013 - Versión: 1.1
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft Office SharePoint Portal Server 2003
  • Microsoft Windows SharePoint Services
Palabras clave: 
kbdatabase kbwebservices kbtshoot kberrmsg kbprb kbmt KB823287 KbMtes
Traducción automática
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Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 823287

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