Uma mensagem de erro "Não é possível se conectar ao banco de dados de configuração" é exibida ao se conectar ao site do Windows SharePoint Services

Ao tentar exibir o site do Microsoft Windows SharePoint Services, a seguinte mensagem de erro é exibida:

Este comportamento ocorre se alguma das seguintes condições for verdadeira:

• O banco de dados SQL não está em execução.
  
  -ou-
• O IIS (Serviços de informações da Internet) está configurado para executar no modo de isolamento do IIS 5.0.
  
  -ou-
• A conta usada pelo pool de aplicativos não tem as permissões necessárias para o banco de dados do SQL Server.

Use um dos seguintes métodos para resolver este comportamento.

Método 1: Verificar se o banco de dados do SQL está em execução

1. Clique em Iniciar, aponte para Todos os programas, para Ferramentas administrativas e clique em Serviços.
2. Na lista de serviços, localize o serviço MSSQLSERVER. O serviço também pode estar listado como MSSQL$SHAREPOINT.
3. Observe o valor da coluna Status. Se a coluna Status listar Iniciado, o servidor do banco de dados está em execução. Se a coluna Status estiver vazia, o servidor do banco de dados não está em execução. Para iniciar o servidor do banco de dados, execute as seguintes etapas:
   • Clique com o botão direito do mouse no serviço MSSQLSERVER e clique em Iniciar.

Método 2: Verificar se o IIS não está em execução no modo de isolamento do IIS 5.0

1. Clique em Iniciar, aponte para Todos os programas, para Ferramentas administrativas e clique em Gerenciador dos Serviços de informações da Internet (IIS).
2. No painel à esquerda, clique no nome do servidor e expanda o computador local.
3. Clique com o botão direito do mouse em Sites da Web e clique em Propriedades.
4. Clique na guia Serviço.
5. Desmarque a caixa de seleção Executar o serviço da WWW no modo de isolamento do IIS 5.0.
6. Clique em OK
7. Para iniciar o serviço WWW, clique em Sim.

Método 3: Verificar se a conta usada pelo pool de aplicativos é a conta que tem as permissões necessárias para o banco de dados do SQL Server.

Primeiro, é necessário determinar a identidade do pool de aplicativos. Para fazer isto, execute as seguintes etapas:

1. Clique em Iniciar, aponte para Todos os programas, para Ferramentas administrativas e clique em Gerenciador dos Serviços de informações da Internet (IIS).
2. Clique duas vezes na pasta Sites da Web.
3. Clique com o botão direito do mouse no servidor virtual executando o Windows SharePoint Services e clique em Propriedades.
4. Clique em Pasta base.
5. Observe as informações que estão na caixa Nome do aplicativo (este é o nome do pool de aplicativos) e clique em Cancelar.
6. No painel à esquerda, clique com o botão direito do mouse em Pools de aplicativos e clique em Propriedades.
7. Clique na guia Identidade.
8. Observe as informações que estão no painel Identidade do pool de aplicativos e clique em Cancelar.

Em seguida, é necessário verificar se a conta tem a permissão necessária para o banco de dados do SQL Server. Para fazer isto, execute as seguintes etapas:

1. Clique em Iniciar, aponte para Todos os programas, aponte para Microsoft SQL Server e clique em Enterprise Manager.
2. No painel à esquerda, clique duas vezes em Microsoft SQL Servers e no grupo de servidores SQL.
3. Clique duas vezes no servidor.
4. Clique duas vezes em Segurança.
5. No painel à esquerda, clique em Logins.
6. No painel à direita, clique duas vezes no usuário observado na etapa 8 do procedimento anterior.
7. Na caixa de diálogo Propriedades de login do SQL Server, clique em Funções do servidor.
8. Marque as caixas de seleção Administradores de segurança e Criadores de bancos de dados e clique em Acesso ao banco de dados.
9. Na coluna Permitir, selecione o banco de dados do Windows SharePoint Services.
10. Clique em OK.