Das Dienstprogramm "Datenträgerbereinigung" reagiert nicht mehr

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Artikel-ID: 823302 - Produkte anzeigen, auf die sich dieser Artikel bezieht
Dieser Artikel ist eine Übersetzung des folgenden englischsprachigen Artikels der Microsoft Knowledge Base:
823302 The Disk Cleanup Tool Stops Responding
Bitte beachten Sie: Bei diesem Artikel handelt es sich um eine Übersetzung aus dem Englischen. Es ist möglich, dass nachträgliche Änderungen bzw. Ergänzungen im englischen Originalartikel in dieser Übersetzung nicht berücksichtigt sind. Die in diesem Artikel enthaltenen Informationen basieren auf der/den englischsprachigen Produktversion(en). Die Richtigkeit dieser Informationen in Zusammenhang mit anderssprachigen Produktversionen wurde im Rahmen dieser Übersetzung nicht getestet. Microsoft stellt diese Informationen ohne Gewähr für Richtigkeit bzw. Funktionalität zur Verfügung und übernimmt auch keine Gewährleistung bezüglich der Vollständigkeit oder Richtigkeit der Übersetzung.
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Problembeschreibung

Wenn Sie versuchen, das Windows XP-Dienstprogramm "Datenträgerbereinigung" auszuführen, reagiert es möglicherweise nicht mehr.

Ursache

Dieses Problem tritt auf, da sich auf Ihrem Computer eine beschädigte temporäre Datei befindet.

Lösung

Um dieses Problem zu beheben, löschen Sie alle Dateien im Ordner "Temp" des aktuellen Benutzers, und löschen Sie anschließend alle temporären Internetdateien dieses Benutzers. Gehen Sie hierzu folgendermaßen vor:
  1. Klicken Sie auf Start, klicken Sie auf Ausführen, geben Sie %temp% ein, und klicken Sie anschließend auf OK, um den Ordner "Temp" zu öffnen.
  2. Klicken Sie im Ordner "Temp" im Menü Bearbeiten auf Alles markieren, drücken Sie die Taste [ENTF], und klicken Sie anschließend auf Ja, um zu bestätigen, dass alle Elemente in den Papierkorb verschoben werden sollen.
  3. Klicken Sie auf Start, klicken Sie auf Systemsteuerung, und doppelklicken Sie anschließend auf Internetoptionen.
  4. Klicken Sie auf der Registerkarte Allgemein auf Dateien löschen.
  5. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Alle Offlineinhalte löschen, und klicken Sie anschließend auf OK.
  6. Klicken Sie auf Start und anschließend auf Arbeitsplatz.
  7. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Laufwerk, das Sie bereinigen möchten, und klicken Sie anschließend auf Eigenschaften.
  8. Klicken Sie auf Bereinigen, um das Programm "Datenträgerbereinigung" nochmals auszuführen.

Status

Microsoft hat bestätigt, dass es sich hierbei um ein Problem bei den in diesem Artikel genannten Microsoft-Produkten handelt.

Informationsquellen

Weitere Informationen finden Sie in folgendem Artikel der Microsoft Knowledge Base:
310312 Beschreibung des Dienstprogramms "Datenträgerbereinigung" in Windows XP

Eigenschaften

Artikel-ID: 823302 - Geändert am: Mittwoch, 5. Januar 2011 - Version: 2.0
Die Informationen in diesem Artikel beziehen sich auf:
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
Keywords: 
kbhowto kbprb KB823302
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