La herramienta Liberador de espacio en disco deja de responder

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Síntomas

Cuando intenta ejecutar la herramienta Liberador de espacio en disco de Windows XP, puede dejar de responder.

Causa

Este problema se produce porque tiene un archivo temporal dañado en el equipo.

Solución

Paso manual para quitar archivos temporales

Para resolver manualmente este problema, elimine todos los archivos de la carpeta Temp del usuario actual y, a continuación, elimine todos los archivos temporales de Internet del usuario. Para ello, siga estos pasos:
  1. Haga clic en Inicio y en Ejecutar, escriba %temp% y haga clic en Aceptar para abrir la carpeta Temp.
  2. En la carpeta Temp, haga clic en Seleccionar todo en el menú Edición, presione la tecla SUPR y haga clic en para confirmar que desea enviar todos los elementos a la Papelera de reciclaje.
  3. Haga clic en Inicio y en Panel de control y, a continuación, haga doble clic en Opciones de Internet.
  4. En la ficha General, haga clic en Eliminar archivos.
  5. Haga clic para activar la casilla de verificación Eliminar todo el contenido sin conexión y, después, haga clic en Aceptar.
  6. Haga clic en Inicio y en Mi PC.
  7. Haga clic con el botón secundario en la unidad que desee limpiar y, a continuación, haga clic en Propiedades.
  8. Haga clic en Liberador de espacio en disco para ejecutar de nuevo dicha herramienta.

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft enumerados en la sección "La información de este artículo se refiere a".

Referencias

Para obtener más información al respecto, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
310312 Descripción de la herramienta Liberador de espacio en disco de Windows XP

Propiedades

Id. de artículo: 823302 - Última revisión: miércoles, 05 de enero de 2011 - Versión: 2.0
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
Palabras clave: 
kbhowto kbacwsurvey kbprb KB823302

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