Narzędzie Oczyszczanie dysku przestaje odpowiadać

Tłumaczenia artykułów Tłumaczenia artykułów
Numer ID artykułu: 823302 - Zobacz jakich produktów dotyczą zawarte w tym artykule porady.
Rozwiń wszystko | Zwiń wszystko

Symptomy

Przy próbie uruchomienia narzędzia Oczyszczanie dysku systemu Windows XP może ono przestać odpowiadać.

Przyczyna

Ten problem występuje, ponieważ na komputerze znajduje się uszkodzony plik tymczasowy.

Rozwiązanie

Aby rozwiązać ten problem, należy usunąć wszystkie pliki z folderu Temp aktualnego użytkownika, a następnie usunąć wszystkie tymczasowe pliki internetowe tego użytkownika. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:
  1. Kliknij przycisk Start, kliknij polecenie Uruchom, wpisz polecenie %temp%, a następnie kliknij przycisk OK, aby otworzyć folder Temp.
  2. W folderze Temp, w menu Edycja kliknij polecenie Zaznacz wszystko, naciśnij klawisz DELETE, a następnie kliknij przycisk Tak, aby potwierdzić wysłanie wszystkich elementów do Kosza.
  3. Kliknij przycisk Start, kliknij polecenie Panel sterowania, a następnie kliknij dwukrotnie ikonę Opcje internetowe.
  4. Na karcie Ogólne kliknij przycisk Usuń pliki.
  5. Kliknij, aby zaznaczyć pole wyboru Usuń całą zawartość offline, a następnie kliknij przycisk OK.
  6. Kliknij przycisk Start, a następnie kliknij polecenie Mój komputer.
  7. Kliknij prawym przyciskiem myszy dysk, który chcesz oczyścić, a następnie kliknij polecenie Właściwości.
  8. Kliknij polecenie Oczyszczanie dysku, aby ponownie uruchomić narzędzie Oczyszczanie dysku.

Stan

Firma Microsoft potwierdziła, że jest to usterka występująca w produktach firmy Microsoft wymienionych w sekcji „Informacje zawarte w tym artykule dotyczą”.

Materiały referencyjne

Aby uzyskać dodatkowe informacje, kliknij następujący numer artykułu w celu wyświetlenia tego artykułu z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:
310312 Opis narzędzia Oczyszczanie dysku w systemie Windows XP

Właściwości

Numer ID artykułu: 823302 - Ostatnia weryfikacja: 24 maja 2006 - Weryfikacja: 1.2
Informacje zawarte w tym artykule dotyczą:
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
Słowa kluczowe: 
kbhowto kbprb KB823302

Przekaż opinię

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com