Средство очистки диска зависает при запуске

Код статьи: 823302 - Список продуктов, к которым относится данная статья.
Развернуть все | Свернуть все

Проблема

На компьютере под управлением Windows XP средство очистки диска зависает при запуске.
Перейти к началу страницы | Отправить отзыв

Причина

Данная проблема возникает, если на компьютере поврежден временный файл.
Перейти к началу страницы | Отправить отзыв

Решение

Чтобы устранить проблему, удалите все файлы из папки для временных файлов текущего пользователя, а затем удалите все временные файлы Интернета из папки текущего пользователя. Для этого выполните следующие действия.
  1. Нажмите кнопку Пуск, выберите пункт Выполнить, введите команду %temp% и нажмите кнопку ОК. Откроется папка Temp.
  2. В папке Temp выберите в меню Правка пункт Выделить все, нажмите клавишу DEL, а затем нажмите кнопку Да, чтобы подтвердить перемещение всех файлов в корзину.
  3. В меню Пуск выберите пункт Панель управления и дважды щелкните значок Свойства обозревателя.
  4. На вкладке Общие нажмите кнопку Удалить файлы.
  5. Установите флажок удалить это содержимое и нажмите кнопку ОК.
  6. Нажмите кнопку Пуск и выберите команду Мой компьютер.
  7. Щелкните правой кнопкой диск, который требуется очистить, и выберите команду Свойства.
  8. Нажмите кнопку Очистка диска, чтобы повторно запустить средство очистки диска.
Перейти к началу страницы | Отправить отзыв

Статус

Данное поведение является подтвержденной ошибкой продуктов Майкрософт, перечисленных в начале данной статьи.
Перейти к началу страницы | Отправить отзыв

Ссылки

Дополнительные сведения см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:
310312
(http://support.microsoft.com/kb/310312/ )
Описание средства очистки диска в Windows XP
Перейти к началу страницы | Отправить отзыв

Свойства

Код статьи: 823302 - Последнее изменение :: 5 января 2011 г. - Редакция: 2.0
Информация в данной статье относится к следующим продуктам.
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
Ключевые слова: 
kbhowto kbprb KB823302
Перейти к началу страницы | Отправить отзыв

Отправить отзыв

 
Перейти к началу страницыПерейти к началу страницы