Средство очистки диска зависает при запуске

Переводы статьи Переводы статьи
Код статьи: 823302 - Vizualiza?i produsele pentru care se aplic? acest articol.
Развернуть все | Свернуть все

Проблема

На компьютере под управлением Windows XP средство очистки диска зависает при запуске.

Причина

Данная проблема возникает, если на компьютере поврежден временный файл.

Решение

Чтобы устранить проблему, удалите все файлы из папки для временных файлов текущего пользователя, а затем удалите все временные файлы Интернета из папки текущего пользователя. Для этого выполните следующие действия.
  1. Нажмите кнопку Пуск, выберите пункт Выполнить, введите команду %temp% и нажмите кнопку ОК. Откроется папка Temp.
  2. В папке Temp выберите в меню Правка пункт Выделить все, нажмите клавишу DEL, а затем нажмите кнопку Да, чтобы подтвердить перемещение всех файлов в корзину.
  3. В меню Пуск выберите пункт Панель управления и дважды щелкните значок Свойства обозревателя.
  4. На вкладке Общие нажмите кнопку Удалить файлы.
  5. Установите флажок удалить это содержимое и нажмите кнопку ОК.
  6. Нажмите кнопку Пуск и выберите команду Мой компьютер.
  7. Щелкните правой кнопкой диск, который требуется очистить, и выберите команду Свойства.
  8. Нажмите кнопку Очистка диска, чтобы повторно запустить средство очистки диска.

Статус

Данное поведение является подтвержденной ошибкой продуктов Майкрософт, перечисленных в начале данной статьи.

Ссылки

Дополнительные сведения см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:
310312 Описание средства очистки диска в Windows XP

Свойства

Код статьи: 823302 - Последний отзыв: 5 января 2011 г. - Revision: 2.0
Информация в данной статье относится к следующим продуктам.
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
Ключевые слова: 
kbhowto kbprb KB823302

Отправить отзыв

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com