清理磁碟工具停止回應

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徵狀

當您嘗試執行 Windows XP「清理磁碟」工具時,該工具可能停止回應。

發生的原因

這個問題的原因是您電腦上的暫存檔已經損壞。

解決方案

如果要解決這個問題,請刪除目前使用者 Temp 資料夾中的所有檔案,然後刪除使用者所有的網際網路暫存檔。如果要執行這項操作,請依照下列步驟執行:
  1. 按一下 [開始],再按一下 [執行],輸入 %temp%,再按一下 [確定] 以開啟 Temp 資料夾。
  2. 在 Temp 資料夾中,在 [編輯] 功能表上,按一下 [全選],按下 DELETE 鍵,再按一下 [是] 確認要將所有項目送到 [資源回收筒]。
  3. 按一下 [開始],再按一下 [控制台],然後按兩下 [網際網路選項]
  4. [一般] 索引標籤上,按一下 [刪除檔案]
  5. 按一下以選取 [刪除所有離線內容] 核取方塊,然後按一下 [確定]
  6. 按一下 [開始],再按一下 [我的電腦]
  7. 用滑鼠右鍵按一下您想要清理的磁碟機,再按一下 [內容]
  8. 按一下 [清理磁碟],再執行一次「清理磁碟」工具。

狀況說明

Microsoft 已確認本篇文章開頭所列之 Microsoft 產品確實有上述問題。

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如需詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文件:
310312 Windows XP 清理磁碟工具的說明

屬性

文章編號: 823302 - 上次校閱: 2011年1月5日 - 版次: 2.0
這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft Windows XP Home Edition (家用版)
  • Microsoft Windows XP Professional
關鍵字:?
kbhowto kbprb KB823302
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