Αναγν. άρθρου: 823303 - Τελευταία αναθεώρηση: Κυριακή, 25 Σεπτεμβρίου 2011 - Αναθεώρηση: 5.0

Εμφανίζεται το μήνυμα λάθους “ απέτυχε στην εγκατάσταση του καταλόγου προϊόντων ” κατά την εγκατάσταση των Windows XP

Συμβουλή συστήματοςΑυτό το άρθρο ισχύει για διαφορετικό λειτουργικό σύστημα από αυτό που χρησιμοποιείτε. Το περιεχόμενο του άρθρου που ενδέχεται να μην σας αφορά έχει απενεργοποιηθεί.
Ανάπτυξη όλων | Σύμπτυξη όλων

Συμπτώματα

Όταν προσπαθείτε να εγκαταστήσετε τα Microsoft Windows XP, ενδέχεται να λάβετε ένα μήνυμα λάθους παρόμοιο με ένα ή περισσότερα από τα ακόλουθα μηνύματα λάθους:
Απέτυχε η εγκατάσταση του καταλόγου προϊόντων.
-ή-
ΔΙΑΚΟΠΉ 0X0000008E (0X00000005, 0XBF869F22, 0XF9470688, 0X00000000)

Αιτία

Αυτή η συμπεριφορά μπορεί να προκύψει εάν ισχύει μία από τις ακόλουθες συνθήκες:
  • Το Φάκελο Catroot2 δεν σωστά διαγράφεται κατά τη διάρκεια της εγκατάστασης.
  • Ρυθμίσεις παραμέτρων για Therandom πρόσβαση μνήμης (RAM) δεν είναι συμβατό με τα Windows XP.
  • Μία ή περισσότερες από τις λειτουργικές μονάδες μνήμης RAM στον υπολογιστή σας δεν λειτουργεί σωστά.

Προτεινόμενη αντιμετώπιση

Για να επιλύσετε αυτό το ζήτημα, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
  1. Μετονομάστε το φάκελο Catroot2 στη διάρκεια της εγκατάστασης. Για να μετονομάσετε το φάκελο %windir%\System32\Catroot2 στη γραμμή εντολών, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
    1. Στη διάρκεια της εγκατάστασης, και ενώ το σφάλμα εμφανιστεί στην οθόνη το μήνυμα που αναφέρεται στην ενότητα "Συμπτώματα" αυτού του άρθρου, πατήστε SHIFT + F10 για να ανοίξετε έναν τύπο ερώτησης, εντολήcd\windows\system32\και κατόπιν πατήστε το πλήκτρο ENTER.
    2. TYPEΜετονομασία catroot2 catold, πατήστε το πλήκτρο ENTER και, στη συνέχεια, κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή. Προσπαθήστε να ολοκληρώσετε την εγκατάσταση ξανά.
    Εάν δεν μπορείτε να ξεκινήσετε μια γραμμή εντολών κατά την εγκατάσταση, κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή από μια δισκέτα εκκίνησης για τα Microsoft Windows 95, Microsoft Windows 98 ή Microsoft Windows Millennium Edition και μετονομασία του φακέλου %Windir%\System32\Catroot2, κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή από το CD των Windows XP και μετονομάστε το φάκελο στην Κονσόλα αποκατάστασης.

    Εάν δεν επιλυθεί το πρόβλημα, προχωρήστε στο βήμα 2.
  2. Εάν κάνετε αναβάθμιση του λειτουργικού συστήματος σε Windows XP ή Windows XP Service Pack 1, χρησιμοποιήστε την παλαιότερη έκδοση του λειτουργικού συστήματος για την εκκίνηση του υπολογιστή σας, ορίστε το μέγιστο τυχαίας προσπέλασης μνήμης (RAM) για τον υπολογιστή να χρησιμοποιήσει έως 128 MB και, στη συνέχεια, εκτελέστε ξανά το πρόγραμμα εγκατάστασης. Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα εξής βήματα: (Use the tools in the Windows Recovery Environment to repair Windows Vista. To do this, follow these steps:):
    1. Restart the computer in the earlier version of Windows.
    2. Κάντε κλικStart, και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπίΕκτέλεση.
    3. TYPEMsconfig, και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπίOk.
    4. In the System Configuration Utility, click theBoot.iniκαρτέλα και στη συνέχεια κάντε κλικΕπιλογές για προχωρημένους.
    5. Κάντε κλικ για να επιλέξετε το/MAXMEM=check box, in the box to the right, type128Κάντε κλικOk, και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπίOkagain.
    6. Try again to install Windows XP.

      If this does not resolve the problem, go to step 3.
  3. Replace any faulty individual memory modules. Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα εξής βήματα: (Use the tools in the Windows Recovery Environment to repair Windows Vista. To do this, follow these steps:):
    1. Remove some of the memory modules that are installed on the computer. Leave at least the RAM required for the computer to start and run Windows XP.

      ΣΗΜΕΙΩΣΗThe recommended RAM to run Windows XP is 128 megabytes (MB). The minimum is 64 MB and the maximum is 4 gigabytes.

      For example, if two 256-MB memory modules are installed on your computer, remove one of the memory modules.
    2. Restart the computer, and then run Setup.
    3. If you again receive the error message that is mentioned in the "Symptoms" section of this article, go to step 3d.
    4. Remove a different memory module, or install the RAM in a different memory slot.
    5. Restart your computer, and then rerun Setup.

      You may have to restart your computer several times to identify the specific memory modules that are not working correctly.

Περισσότερες πληροφορίες

For information about how to add and remove RAM, contact the manufacturer of the computer or see the documentation that is included with your computer.

For additional information about Windows XP Setup, click the article numbers below to view the articles in the Microsoft Knowledge Base:
306824  (http://support.microsoft.com/kb/306824/EN-US/ ) Release Notes for Windows XP Setup Contained in the Home.txt File
286463  (http://support.microsoft.com/kb/286463/EN-US/ ) Release Notes for Windows XP Setup Contained in the Pro.txt File
286647  (http://support.microsoft.com/kb/286647/EN-US/ ) Windows XP Read1st.txt File Contents
For information about how to contact your hardware manufactuer, visit the following Microsoft Web site:
http://support.microsoft.com/gp/vendors (http://support.microsoft.com/gp/vendors)
Η Microsoft παρέχει πληροφορίες επικοινωνίας με άλλους κατασκευαστές, για να σας βοηθήσει να βρείτε τεχνική υποστήριξη. Αυτές οι πληροφορίες επικοινωνίας ενδέχεται να αλλάξουν χωρίς προειδοποίηση. Η Microsoft δεν εγγυάται την ακρίβεια αυτών των πληροφοριών επικοινωνίας με άλλους κατασκευαστές.

Αναφορές

Για περισσότερες πληροφορίες, κάντε κλικ στους αριθμούς των άρθρων παρακάτω για να προβάλετε τα άρθρα της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft (Knowledge Base):
315335  (http://support.microsoft.com/kb/315335/EN-US/ ) "STOP 0x0000008e" Error Message During Windows XP Setup
307153  (http://support.microsoft.com/kb/307153/ ) Error Messages Appear During Upgrade from Windows Me or Windows 98 to Windows XP
For additional information about how to start your computer from the Windows XP CD, click the following article number to view the article in the Microsoft Knowledge Base:
307848  (http://support.microsoft.com/kb/307848/EN-US/ ) HOW TO: Start Setup from MS-DOS in Windows XP

Οι πληροφορίες σε αυτό το άρθρο ισχύουν για:
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
Λέξεις-κλειδιά: 
kberrmsg kbprb kbmt KB823303 KbMtel
Μηχανικά μεταφρασμένοΜηχανικά μεταφρασμένο
ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ: Αυτό το άρθρο είναι προϊόν λογισμικού μηχανικής μετάφρασης της Microsoft και όχι ανθρώπινης μετάφρασης. Η Microsoft σάς προσφέρει άρθρα που είναι προϊόντα ανθρώπινης αλλά και μηχανικής μετάφρασης έτσι ώστε να έχετε πρόσβαση σε όλα τα άρθρα της Γνωσιακής Βάσης μας στη δική σας γλώσσα. Ωστόσο, ένα άρθρο που έχει προκύψει από μηχανική μετάφραση δεν είναι πάντα άριστης ποιότητας. Ενδέχεται να περιέχει λεξιλογικά, συντακτικά ή γραμματικά λάθη, όπως ακριβώς τα λάθη που θα έκανε ένας μη φυσικός ομιλητής επιχειρώντας να μιλήσει τη γλώσσα σας. Η Microsoft δεν φέρει καμία ευθύνη για τυχόν ανακρίβειες, σφάλματα ή ζημίες που προκύψουν λόγω τυχόν παρερμηνειών στη μετάφραση του περιεχομένου ή χρήσης του από τους πελάτες της. Επίσης, η Microsoft πραγματοποιεί συχνά ενημερώσεις στο λογισμικό μηχανικής μετάφρασης.
Η αγγλική έκδοση αυτού του άρθρου είναι η ακόλουθη:823303  (http://support.microsoft.com/kb/823303/en-us/ )