Problemas y requisitos de licencias de Terminal Server de Windows Server 2003 para la implementación

Este artículo le ayuda a comprender e implementar correctamente Terminal Services en equipos que ejecutan Microsoft Windows Server 2003.

Se aplica a: Windows Server 2003
Número de KB original: 823313

Resumen

En este artículo se tratan los siguientes temas:

• Requisitos de licencia para equipos que acceden a un servidor terminal basado en Windows Server 2003 (un servidor que tiene Terminal Server habilitado)
• Licencias de acceso de cliente de transición (CAL) para equipos cliente basados en Microsoft Windows XP Professional
• Implementación de Windows Server 2003 Terminal Services
• Limitaciones de administración de las CAL de usuario de TS
• Información sobre cómo determinar si se debe ponerse en contacto con los Servicios de soporte técnico de Microsoft (PSS) o Microsoft Clearinghouse

Más información

Requisitos de licencia para equipos que acceden a un Terminal Server basado en Windows Server 2003

El modelo de licencias de Windows Server 2003 requiere una licencia de servidor para cada copia del software de servidor instalado. La funcionalidad de Terminal Services se incluye en esta licencia de Windows Server 2003. Además de una licencia de servidor, se requiere una CAL de Windows Server 2003 (Windows CAL). Si desea realizar una sesión de Windows, también se requiere una licencia de acceso de cliente (CAL de TS) incremental. Una sesión de Windows se define como una sesión en la que el software del servidor hospeda una interfaz gráfica de usuario (GUI) en un dispositivo. Para las sesiones de Windows, se requiere una CAL de TS para cada usuario o dispositivo. Los dos tipos siguientes de CAL de TS están disponibles:

• CAL del dispositivo TS: una CAL de dispositivo TS permite que un dispositivo (que usa cualquier usuario) realice sesiones de Windows en cualquiera de los servidores terminales.
• TS User CAL: una CAL de usuario de TS permite a un usuario (que usa cualquier dispositivo) realizar sesiones de Windows en cualquiera de los servidores de terminales.

Puede decidir usar una combinación de CAL de dispositivo TS y CAL de usuario de TS al mismo tiempo. Puede hacer que un servidor terminal solicite CAL de usuario de TS (seleccionando la opción De licencia por usuario ) o CAL de dispositivo TS (seleccionando la opción Por licencia de dispositivo [opción predeterminada]), pero no ambas al mismo tiempo.

Con las licencias de Microsoft Windows 2000 Terminal Services, si un dispositivo cliente ejecuta la versión más reciente del sistema operativo de escritorio de Windows, no tiene que tener una CAL de TS para satisfacer el requisito de licencia. Sin embargo, con Windows Server 2003, se requiere una CAL de TS para cada dispositivo que o usuario que usa la funcionalidad de Terminal Services, independientemente del sistema operativo que se ejecute en ese dispositivo.

CAL de transición para equipos cliente basados en Windows XP Professional

Dado que este cambio en los requisitos de licencias de acceso de cliente le afecta a medida que se mueve a servidores terminales basados en Windows Server 2003, Microsoft ofreció una CAL de Windows Server 2003 TS para cada licencia de Windows XP Professional que posea antes del 24 de abril de 2003. Esta oferta y la campaña relacionada finalizaron el 30 de junio de 2007.

Puede usar uno de los métodos siguientes para obtener licencias cal de transición, en función de cómo haya obtenido las licencias de sistema operativo Windows XP Professional.

Método 1: Para licencias de Windows XP Professional que se obtuvieron a través del programa de licencias por volumen

Use el comando Instalar licencias en el menú Acción de la utilidad Licencias de Terminal Server. Debe proporcionar la información del programa de licencias por volumen (número de inscripción, número de contrato o números de licencia y autorización, según el tipo de programa) junto con el número solicitado y el tipo de tokens CAL de terminal server. Microsoft Clearinghouse valida la información que escribe en la utilidad de licencias de Terminal Server y, cuando la solicitud de tokens está dentro de los límites del programa de derechos, los tokens de licencia se instalan en Terminal Server License Server.

Método 2: Para licencias de Windows XP Professional que se obtuvieron a través de canales minoristas o OEM

Si obtuvo sus licencias de Windows XP Professional a través de un canal comercial o oem, estas licencias tendrán una clave de producto incluida. Puede encontrar la clave del producto en el embalaje comercial o en la etiqueta de certificado de autenticidad (COA) en la caja del ordenador. Para obtener una licencia cal de transición, siga estos pasos:

1. Visite el sitio web de transición de Windows Server 2003 Terminal Server.

2. En la lista Tipo de licencia , haga clic en el tipo de licencia que desea obtener, escriba su dirección de correo electrónico en el cuadro Dirección de correo electrónico y, a continuación, haga clic en Siguiente.

3. Confirme su dirección de correo electrónico y haga clic en Siguiente.

4. Escriba las claves de producto de Windows XP Professional en los cuadros Clave de producton y, a continuación, haga clic en Siguiente.

   Nota:

   No es necesario incluir los caracteres de guion ( - ) al escribir las claves de producto.

5. En la página Solicitud de código de licencia procesada correctamente , haga clic en Finalizar.

   Los tokens de licencia de acceso de cliente de Windows Server 2003 Terminal Server se envían a la dirección de correo electrónico especificada.

6. En la utilidad Licencias de Terminal Server, escriba los tokens de licencia que ha recibido. Puede especificar tokens de licencia mediante la opción Conexión automática (recomendada), la opción conexión del explorador web o la opción Conexión telefónica .

Implementación de Windows Server 2003 Terminal Services

Un servidor terminal basado en Windows Server 2003 solo se comunica con un servidor de licencias de Terminal Server basado en Windows Server 2003. No puede instalar las CAL de TS de Windows Server 2003 en un servidor de licencias de Terminal Server basado en Windows 2000. Al actualizar servidores terminales basados en Windows 2000 a Windows Server 2003, debe instalar y activar Windows Server 2003 Terminal Server License Server o actualizar un servidor de licencias de Windows 2000 existente a Windows Server 2003. Los servidores de licencias de Terminal Server de Windows Server 2003 pueden comunicarse con servidores terminales basados en Windows 2000 y Windows Server 2003. Al implementar Windows Server 2003 Terminal Services en un dominio de Windows 2000, tiene las siguientes opciones de licencia:

• Actualice los controladores de dominio existentes de Windows 2000 que hospedan el servidor de licencias de Windows 2000 a controladores de dominio de Windows Server 2003.
• Instale Windows Server 2003 Terminal Server License Server en un servidor miembro que ejecute Windows Server 2003.
• Disminución de nivel del servidor de licencias basado en Windows 2000 a un servidor miembro, actualice este equipo a Windows Server 2003 y agregue controladores de dominio adicionales según sea necesario.

Los servidores terminales basados en Windows Server 2003 pueden detectar automáticamente un servidor de licencias de Terminal Server que está instalado en un servidor miembro que ejecuta Windows Server 2003 y que está configurado como servidor de licencias enterprise en el sitio de servicios de directorio de Active Directory.

Si el servidor de licencias de Terminal Server basado en Windows Server 2003 es un servidor de licencias de dominio, debe modificar el Registro en cada uno de los servidores terminales basados en Windows Server 2003 para que puedan detectar un servidor de licencias compatible. Debe configurar los valores del Registro en los servidores de terminal basados en Windows 2000 y Windows Server 2003 que se ejecutan en modo de aplicación para que puedan detectar el servidor de licencias que emite las CAL de Windows 2000 o Windows Server 2003 TS.

Limitaciones de administración de las CAL de usuario

Un servidor de licencias de Terminal Server basado en Windows Server 2003 que se ejecuta en el modo de licencia cal de usuario de TS no disminuye el número de CAL de Windows Server 2003 TS disponibles cuando cada usuario se conecta al servidor terminal. Esta limitación no elimina la responsabilidad de los administradores de asegurarse de que se obtiene una CAL de TS válida para cada usuario conectado, según el Contrato de licencia de usuario final (CLUF).

Cómo determinar si se debe ponerse en contacto con Microsoft Clearinghouse o Microsoft PSS

Póngase en contacto con Microsoft Clearinghouse para activar un servidor de licencias de Terminal Server o para instalar las CAL de TS. Para ponerse en contacto con Microsoft Clearinghouse por teléfono, use el número siguiente:
(888) 571-2048
Si ha adquirido CAL de TS a través del método Seleccionar, Enterprise Agreement, Campus, Escuela o Abrir licencias, puede usar la opción Conexión automática (recomendada) o la opción de conexión del explorador web para activar e instalar tokens DE CAL de TS. Para usar el método de conexión automática para instalar las CAL de TS, siga estos pasos:

1. Inicie la utilidad licencias de Terminal Server.
2. En el menú Ver , haga clic en Propiedades.
3. Haga clic en la pestaña Información necesaria y escriba la información de usuario necesaria.
4. Haga clic en la pestaña Método de instalación , haga clic en Conexión automática (recomendado) en la lista Método de instalación y, a continuación, haga clic en Aceptar.
5. En el menú Acción , haga clic en Instalar licencias.
6. Siga los pasos del Asistente para licencias de cliente de Terminal Server para instalar las CAL de TS.

Si tiene dificultades para instalar las CAL de TS mediante Internet o si ha adquirido las CAL de TS a través de un canal comercial y ha activado previamente los códigos de licencia, póngase en contacto con Microsoft Clearinghouse. No se ponga en contacto con Microsoft Clearinghouse si tiene dificultades para obtener una CAL de TS a través del proceso de detección o para otros problemas que requieran la solución de problemas del sistema operativo.

Póngase en contacto con Microsoft PSS si experimenta problemas relacionados con cualquiera de los siguientes:

• No se puede conectar a un servidor terminal cuando se instalan las CAL de TS válidas en el servidor de licencias de Terminal Server.
• No se puede obtener una licencia cuando se instalan las CAL de TS válidas en el servidor de licencias de Terminal Server.
• Recibirá un mensaje de error cuando escriba el identificador de licencia alfanumérico necesario o Keypack.

Microsoft PSS no puede ayudarle a activar un servidor de licencias de Terminal Server ni a instalar CAL.