Questions et conditions requises liées à la gestion des licences dans le cadre du déploiement des services Terminal Server sur Windows Server 2003

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Numéro d'article: 823313 - Voir les produits auxquels s'applique cet article
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Sommaire

Résumé

Cet article contient des informations qui peuvent vous aider à comprendre et à déployer avec succès les services Terminal Server sur des ordinateurs Microsoft Windows Server 2003. Il aborde les sujets suivants :
  • Conditions requises en matière de gestion des licences pour les ordinateurs ayant accès à un serveur Terminal Server Windows Server 2003 (un serveur sur lequel Terminal Server est activé)
  • Licences d'accès client (CAL) transitoires pour les ordinateurs clients Microsoft Windows XP Professionnel
  • Comment faire pour déployer les services Terminal Server Windows Server 2003
  • Limites en matière de gestion des licences d'accès client (CAL) Utilisateur Terminal Server
  • Comment décider si vous devez contacter les services de Support technique de Microsoft ou Microsoft Clearinghouse
Pour plus d'informations sur la gestion de licences Terminal Server sur Windows Server 2003, reportez-vous au site Web de Microsoft à l'adresse suivante (en anglais) :
http://www.microsoft.com/windowsserver2003/techinfo/overview/quickstart.mspx

Plus d'informations

Conditions requises en matière de gestion des licences pour les ordinateurs ayant accès à un serveur Terminal Server Windows Server 2003

Le modèle de gestion de licences de Windows Server 2003 nécessite une licence serveur pour chaque copie du logiciel de serveur installée. Les fonctionnalités des services Terminal Server sont comprises dans cette licence Windows Server 2003. Outre une licence serveur, une licence d'accès client (CAL) Windows Server 2003 est requise. Si vous voulez mener une session Windows, une licence d'accès client Terminal Server (CAL TS) incrémentielle est également requise. Une session Windows est une session au cours de laquelle le logiciel du serveur héberge une interface utilisateur graphique sur un périphérique. En ce qui concerne les sessions Windows, une CAL Terminal Server est requise pour chaque utilisateur ou périphérique. Les deux types de CAL Terminal Server suivants sont disponibles :
  • CAL Périphérique TS : Cette CAL autorise un périphérique (utilisé par un utilisateur quelconque) à mener des sessions Windows sur l'un de vos serveurs Terminal Server.
  • CAL Utilisateur Terminal Server: Cette CAL autorise un utilisateur (utilisant un périphérique quelconque) à mener des sessions Windows sur l'un de vos serveurs Terminal Server.
Vous pouvez utiliser simultanément des CAL Périphérique TS et des CAL Utilisateur Terminal Server. Vous pouvez faire en sorte qu'un serveur Terminal Server exige des CAL Utilisateur Terminal Server (en sélectionnant l'option de gestion de licences Par utilisateur) ou des CAL Périphérique TS (en sélectionnant l'option de gestion de licences Par périphérique [option par défaut]), mais pas les deux en même temps.

Dans le cas du Gestionnaire des services Terminal Server de Microsoft Windows 2000, si un périphérique client exécute la version la plus récente du système d'exploitation d'ordinateur de bureau Windows, il n'a pas besoin de détenir une CAL Terminal Server pour remplir les conditions de licence. Cependant, dans le cas de Windows Server 2003, une CAL Terminal Server est requise pour chaque périphérique ou utilisateur utilisant les fonctionnalités des services Terminal Server, quel que soit le système d'exploitation de ce périphérique.

Licences d'accès client (CAL) transitoires pour les ordinateurs clients Windows XP Professionnel

Ce changement dans les conditions d'octroi des CAL ayant une incidence lors du passage à des serveurs Terminal Server Windows Server 2003, Microsoft offre une CAL Terminal Server Windows Server 2003 pour chaque licence Windows XP Professionnel que vous avez acquise avant le 24 avril 2003. Pour plus d'informations sur ces licences transitoires, reportez-vous aux sites Web Microsoft suivants :
Licences Terminal Server dans Windows Server 2003 (en anglais)
http://www.microsoft.com/windowsserver2003/howtobuy/licensing/ts2003.mspx
Plan de transition entre licences Terminal Server (en anglais)
http://www.microsoft.com/windowsserver2003/howtobuy/licensing/overview.mspx#transition
Contrat de licence d'accès client Terminal Server Microsoft et lettre d'accompagnement (en anglais)
http://www.microsoft.com/windowsserver2003/docs/TSLicenseLetter.pdf
Plan de transition entre les CAL Terminal Server : Forum aux questions
http://www.microsoft.com/france/windows/windowsserver2003/achetez/qrlicencesws2003.asp
Vous pouvez obtenir les licences CAL transitoires grâce à l'une des méthodes suivantes, selon la façon dont vous avez obtenu les licences du système d'exploitation Windows XP Professionnel.

Méthode 1 : Cas des licences Windows XP Professionnel obtenues dans le cadre d'un programme d'octroi de licences en volume

Utilisez la commande Installer les licences du menu Action de l'utilitaire de Gestion de licences Terminal Server. Vous devez fournir les données concernant votre programme d'octroi de licences en volume (Numéro d'inscription, Numéro de contrat ou Numéros de licence et d'autorisation, selon le type de programme), ainsi que le nombre et le type de jetons CAL de serveur Terminal Server requis. Ces informations sont ensuite validées par Microsoft Clearinghouse, et si votre demande de jetons se trouve dans les limites autorisées, des jetons de licence sont installés sur le serveur de licences Terminal Server.

Méthode 2 : Cas des licences Windows XP Professionnel obtenues dans le commerce ou auprès d'un fabricant OEM

Si vous avez obtenu vos licences Windows XP Professionnel dans le commerce ou auprès d'un fabricant OEM, ces licences contiennent une clé de produit. Celle-ci se trouve sur l'emballage ou sur l'étiquette de Certificat d'authenticité apposée sur le boîtier de l'ordinateur. Pour obtenir une CAL transitoire, procédez comme suit :
  1. Reportez-vous au site Web Windows Server 2003 Terminal Server Transition à l'adresse suivante (en anglais) :
    http://licensecode.one.microsoft.com/transition
  2. Dans la liste License Type (Type de licence), cliquez sur le type de licence que vous voulez, tapez votre adresse électronique dans la zone eMail Address (Adresse de messagerie), puis cliquez sur Next (Suivant).
  3. Confirmez votre adresse électronique, puis cliquez sur Next (Suivant).
  4. Tapez votre ou vos clés de produit Windows XP Professionnel dans la ou les zones Product Key n (Clé de produit), puis cliquez sur Next (Suivant).

    Remarque Vous n'avez pas besoin de saisir les tirets (-) lorsque vous entrez les clés de produits.
  5. Sur la page License Code Request Successfully Processed (Code de licence traité correctement), cliquez sur Finish (Terminer).

    Les jetons de CAL Windows Server 2003 Terminal Server seront envoyés à l'adresse électronique que vous avez précisée.
  6. Dans l'utilitaire Gestion de licences Terminal Server, entrez le ou les jetons de licence que vous avez reçus. Pour ce faire, utilisez l'option Connexion automatique (recommandée), l'option de connexion Navigateur Web ou l'option de connexion Téléphone.

Comment faire pour déployer les services Terminal Server Windows Server 2003

Un serveur Terminal Server Windows Server 2003 communique exclusivement avec un serveur de licences Terminal Server Windows Server 2003. Vous ne pouvez pas installer des CAL Terminal Server pour Windows Server 2003 sur un serveur de licences Terminal Server Windows 2000. Lorsque vous mettez à niveau un serveur Terminal Server Windows 2000 vers Windows Server 2003, vous devez installer et activer un serveur de licences Windows Server 2003 Terminal Server ou mettre à jour un serveur de licences Windows 2000 existant vers Windows Server 2003. Les serveurs de licences Windows Server 2003 Terminal Server peuvent communiquer avec des serveurs Windows 2000 Terminal Server et Windows Server 2003. Lorsque vous déployez les services Terminal Server Windows Server 2003 dans un domaine Windows 2000, les options de licence suivantes se présentent à vous :
  • Mise à niveau des contrôleurs de domaine Windows 2000 hébergeant un serveur de licences Windows 2000 vers des contrôleurs de domaine Windows Server 2003.
  • Installation d'un serveur de licences Windows Server 2003 Terminal Server sur un serveur membre Windows Server 2003.
  • Rétrogradation du serveur de licences Windows 2000 à un serveur membre et mise à niveau de cet ordinateur vers Windows Server  2003, puis ajout d'éventuels contrôleurs de domaines supplémentaires.
Les serveurs Terminal Server Windows Server 2003 peuvent découvrir automatiquement un serveur de licences Terminal Server installé sur un serveur membre Windows Server 2003 et configuré en tant que serveur de licences d'entreprise sur le site de services d'annuaires Active Directory.

Si le serveur de licences Terminal Server Windows Server 2003 est un serveur de licences de domaine, vous devez modifier le Registre de chacun de vos serveurs Terminal Server Windows Server 2003, de manière qu'ils puissent découvrir un serveur de licences compatible. Vous devez configurer les paramètres du Registre des serveurs Terminal Server Windows 2000 et Windows Server 2003 s'exécutant en mode application, de manière qu'ils puissent découvrir le serveur de licences octroyant les CAL Terminal Server Windows 2000 ou Windows Server 2003. Pour plus d'informations sur la procédure à suivre, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft.
279561 Procédure pour remplacer le processus de découverte de serveur de licences dans les services Terminal Server Windows Server 2003

Limites en matière de gestion des licences d'accès client (CAL) Utilisateur Terminal Server

Un serveur du Gestionnaire des Services Terminal Server Windows Server 2003 s'exécutant en mode CAL Utilisateur Terminal Server ne réduit pas le nombre de CAL Terminal Server Windows Server 2003 disponibles lorsque chaque utilisateur se connecte au serveur Terminal Server. Il s'agit là d'une limite du Gestionnaire des Services Terminal Server (TSadmin.exe). Cette limite ne dispense pas les administrateurs de s'assurer que chaque utilisateur connecté obtient une CAL Terminal Server valide, conformément au Contrat de Licence Utilisateur Final (CLUF). Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft.
822134 La fonction des licences d'accès client Terminal Server dans Windows Server 2003
Pour plus d'informations, consultez le livre blanc (en anglais) intitulé Windows Server 2003 Terminal Server Licensing en vous reportant au site Web Microsoft à l'adresse suivante (en anglais) :
http://www.microsoft.com/windowsserver2003/techinfo/overview/termservlic.mspx
Pour plus d'informations sur le plan de transition, reportez-vous au site Web Microsoft à l'adresse suivante (en anglais) :
http://www.microsoft.com/windowsserver2003/howtobuy/licensing/overview.mspx#transition

Comment décider si vous devez contacter Microsoft Clearinghouse ou le service de Support Technique de Microsoft

Contacter Microsoft Clearinghouse pour activer un serveur de licences Terminal Server ou pour installer des CAL Terminal Server. Pour contacter Microsoft Clearinghouse par téléphone, utilisez le numéro suivant :
09 70 01 90 90
Si vous avez acheté vos CAL Terminal Server grâce à la méthode Select, Accord Entreprise, Accord Campus, Accord School ou Open, vous pouvez faire appel à l'option Connexion automatique (recommandée) ou Navigateur Web pour activer et installer les jetons de CAL Terminal Server. Pour adopter la méthode de connexion automatique en vue de l'installation des CAL Terminal Server, procédez comme suit :
  1. Démarrez l'utilitaire Gestion de licences Terminal Server.
  2. Dans le menu Affichage, cliquez sur Propriétés.
  3. Cliquez sur l'onglet Informations requises, puis tapez les informations relatives à l'utilisateur.
  4. Cliquez sur l'onglet Méthode d'installation, puis sur l'option Connexion automatique (recommandée) dans la liste Méthode d'installation, puis sur OK.
  5. Dans le menu Action, cliquez sur Installer les licences.
  6. Suivez les étapes de l'Assistant Installation de licences d'accès client Terminal Server pour installer vos CAL Terminal Server.
Si vous rencontrez des difficultés lors de l'installation des CAL Terminal Server sur Internet ou si vous avez acheté les CAL Terminal Server dans le commerce et que vous avez déjà activé vos codes de licence, contactez Microsoft Clearinghouse. En revanche, ne contactez pas Microsoft Clearinghouse si vous rencontrez des difficultés lors de l'obtention d'une CAL Terminal Server par le biais du processus de découverte ou pour d'autres problèmes nécessitant le dépannage du système d'exploitation.

Contactez le service de Support technique de Microsoft si vous rencontrez les problèmes suivants :
  • Impossibilité de se connecter à un serveur Terminal Server alors que des CAL Terminal Server valides sont installées sur le serveur de Gestion des licences Terminal Server.
  • Impossibilité d'obtenir une licence alors que des CAL Terminal Server valides sont installées sur le serveur de Gestion des licences Terminal Server.
  • Réception d'un message d'erreur lors de la saisie de l'ID alphanumérique de la licence ou du jeu de clés.
Le service de Support Technique de Microsoft ne peut pas vous aider à activer un serveur de Gestion des licences Terminal Server ni à installer des CAL.

Remarque Ni le service de Support technique de Microsoft ni Microsoft Clearinghouse ne peut vous aider à trouver votre contrat d'achat de licence ou vos numéros d'autorisation pour l'installation de packages de clés de licence. Pour obtenir ces informations, contactez le revendeur après duquel vous avez obtenu votre produit Microsoft.

Pour plus d'information sur les différences de gestion des licences entre les services Terminal Server Windows 2000 et de Windows Server 2003, reportez-vous au site Web de Microsoft à l'adresse suivante (en anglais) :
http://www.microsoft.com/windowsserver2003/howtobuy/licensing/overview.mspx

Propriétés

Numéro d'article: 823313 - Dernière mise à jour: jeudi 26 janvier 2012 - Version: 4.0
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
Mots-clés : 
kblicensing kbhowto kbinfo KB823313
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