Problèmes de licence Et configuration requise pour le déploiement de Windows Server 2003 Terminal Server

Cet article vous aide à comprendre et à déployer correctement les services Terminal Server sur les ordinateurs qui exécutent Microsoft Windows Server 2003.

Produit concerné : Windows Server 2003
Numéro de la base de connaissances d’origine : 823313

Résumé

Cet article s’articule autour des rubriques suivantes :

• Conditions de licence pour les ordinateurs qui accèdent à un serveur Terminal Server 2003 (serveur sur lequel Terminal Server est activé)
• Licences d’accès client (CAL) de transition pour les ordinateurs clients Microsoft Windows XP Professionnel
• Guide pratique pour déployer Les services Terminal Server 2003
• Limitations de gestion pour les licences d’accès client utilisateur TS
• Informations sur la façon de déterminer s’il faut contacter les services de support technique Microsoft (PSS) ou Microsoft Clearinghouse

Plus d’informations

Conditions de licence pour les ordinateurs qui accèdent à un serveur Terminal Server basé sur Windows Server 2003

Le modèle de licence Windows Server 2003 nécessite une licence serveur pour chaque copie du logiciel serveur installé. Les fonctionnalités des services Terminal Server sont incluses dans cette licence Windows Server 2003. En plus d’une licence serveur, une licence d’accès client Windows Server 2003 est requise. Si vous souhaitez effectuer une session Windows, une licence d’accès client Terminal Server incrémentielle est également requise. Une session Windows est définie comme une session où le logiciel serveur héberge une interface utilisateur graphique (GUI) sur un appareil. Pour les sessions Windows, une licence d’accès client TS est requise pour chaque utilisateur ou appareil. Les deux types de licences d’accès client TS suivants sont disponibles :

• Licence d’accès client d’appareil TS : une licence d’accès client d’appareil TS permet à un appareil (utilisé par n’importe quel utilisateur) d’effectuer des sessions Windows sur l’un de vos serveurs Terminal Server.
• Licence d’accès client utilisateur TS : une licence d’accès client utilisateur TS permet à un utilisateur (qui utilise n’importe quel appareil) d’effectuer des sessions Windows sur l’un de vos serveurs de terminal.

Vous pouvez décider d’utiliser une combinaison de licences d’accès client d’appareil TS et de licences d’accès client utilisateur TS en même temps. Vous pouvez avoir une licence d’accès client utilisateur TS de demande de serveur Terminal Server (en sélectionnant l’option de licence par utilisateur ) ou des licences d’accès client d’appareil TS (en sélectionnant l’option de licence par appareil [option par défaut]), mais pas les deux en même temps.

Avec les licences Microsoft Windows 2000 Terminal Services, si un appareil client exécute la version la plus récente du système d’exploitation de bureau Windows, il n’a pas besoin de disposer d’une licence d’accès client TS pour répondre aux exigences de licence. Toutefois, avec Windows Server 2003, une licence d’accès client TS est requise pour chaque appareil ou utilisateur qui utilise la fonctionnalité des services Terminal Server, quel que soit le système d’exploitation qui s’exécute sur cet appareil.

Licences d’accès client transitoires pour les ordinateurs clients Windows XP Professionnel

Étant donné que cette modification des exigences de licence d’accès client vous affecte lorsque vous passez aux serveurs Terminal Server 2003, Microsoft a proposé une licence d’accès client TS Windows Server 2003 pour chaque licence Windows XP Professionnel que vous possédiez avant le 24 avril 2003. Cette offre et la campagne associée ont pris fin le 30 juin 2007.

Vous pouvez utiliser l’une des méthodes suivantes pour obtenir des licences cal transitoires, en fonction de la façon dont vous avez obtenu les licences du système d’exploitation Windows XP Professionnel.

Méthode 1 : Pour les licences Windows XP Professionnel obtenues via le programme de licence en volume

Utilisez la commande Installer les licences dans le menu Action de l’utilitaire de gestion des licences Terminal Server. Vous devez fournir les informations de votre programme de licence en volume (numéro d’inscription, numéro de contrat ou numéros de licence et d’autorisation, selon le type de programme) ainsi que le nombre et le type de jetons CAL du serveur Terminal Server demandés. Les informations que vous entrez dans l’utilitaire de gestion des licences Terminal Server sont validées par Microsoft Clearinghouse et, lorsque votre demande de jetons se trouve dans les limites du programme de droits, les jetons de licence sont installés dans le serveur de licences Terminal Server.

Méthode 2 : Pour les licences Windows XP Professionnel obtenues par le biais de canaux de vente au détail ou OEM

Si vous avez obtenu vos licences Windows XP Professionnel par le biais d’un canal de vente au détail ou OEM, une clé de produit est incluse dans ces licences. Vous pouvez trouver la clé de produit sur l’emballage de vente au détail ou sur l’autocollant certificat d’authenticité (COA) sur le boîtier de l’ordinateur. Pour obtenir une licence de licence d’accès client transitoire, procédez comme suit :

1. Visitez le site web De transition Terminal Server Windows Server 2003.

2. Dans la liste Type de licence , cliquez sur le type de licence que vous souhaitez obtenir, tapez votre adresse de messagerie dans la zone Adresse e-mail , puis cliquez sur Suivant.

3. Confirmez votre adresse de messagerie, puis cliquez sur Suivant.

4. Tapez votre ou vos clés de produit Windows XP Professionnel dans la zone Clé de produitn , puis cliquez sur Suivant.

   Remarque

   Vous n’avez pas besoin d’inclure les caractères de trait d’union ( - ) lorsque vous entrez la ou les clés de produit.

5. Dans la page Demande de code de licence traitée avec succès , cliquez sur Terminer.

   Les jetons de licence d’accès client Terminal Server Windows Server 2003 sont envoyés à l’adresse de messagerie que vous avez spécifiée.

6. Dans l’utilitaire Licences Terminal Server, entrez le ou les jetons de licence que vous avez reçus. Vous pouvez entrer des jetons de licence à l’aide de l’option Connexion automatique (recommandée), de l’option de connexion du navigateur web ou de l’option Connexion par téléphone .

Guide pratique pour déployer Les services Terminal Server 2003

Un serveur Terminal Server 2003 communique uniquement avec un serveur de licences Terminal Server 2003. Vous ne pouvez pas installer les licences d’accès client Windows Server 2003 TS sur un serveur de licences Terminal Server windows 2000. Lorsque vous mettez à niveau des serveurs Terminal Server windows 2000 vers Windows Server 2003, vous devez installer et activer le serveur de licences Terminal Server Windows Server 2003 ou mettre à niveau un serveur de licences Windows 2000 existant vers Windows Server 2003. Les serveurs de licences Terminal Server Windows Server 2003 peuvent communiquer avec les serveurs Terminal Server windows 2000 et Windows Server 2003. Lorsque vous déployez Les services Terminal Server 2003 dans un domaine Windows 2000, vous disposez des options de licence suivantes :

• Mettez à niveau les contrôleurs de domaine Windows 2000 existants qui hébergent le serveur de licences Windows 2000 vers des contrôleurs de domaine Windows Server 2003.
• Installez le serveur de licences Terminal Server Windows Server 2003 sur un serveur membre exécutant Windows Server 2003.
• Rétrogradez le serveur de licences Windows 2000 sur un serveur membre, mettez à niveau cet ordinateur vers Windows Server 2003, puis ajoutez des contrôleurs de domaine supplémentaires si nécessaire.

Les serveurs Terminal Server Windows Server 2003 peuvent détecter automatiquement un serveur de licences Terminal Server installé sur un serveur membre exécutant Windows Server 2003 et configuré en tant que serveur de licences Entreprise dans le site des services d’annuaire Active Directory.

Si le serveur de licences Terminal Server basé sur Windows Server 2003 est un serveur de licences de domaine, vous devez modifier le Registre sur chacun de vos serveurs Terminal Server 2003 afin qu’ils puissent découvrir un serveur de licences compatible. Vous devez configurer les paramètres du Registre sur les serveurs Terminal Server Windows 2000 et Windows Server 2003 qui s’exécutent en mode application afin qu’ils puissent découvrir le serveur de licences d’accès client Windows 2000 ou Windows Server 2003.

Limitations de gestion pour les licences d’accès client utilisateur

Un serveur de licences Terminal Server basé sur Windows Server 2003 qui s’exécute en mode de licence de licence d’accès client utilisateur TS ne décrémente pas le nombre de licences d’accès client TS Windows Server 2003 disponibles lorsque chaque utilisateur se connecte au serveur Terminal Server. Cette limitation ne supprime pas la responsabilité des administrateurs de s’assurer qu’une licence d’accès client TS valide est obtenue pour chaque utilisateur connecté, conformément au Contrat de licence utilisateur final (CLUF).

Comment déterminer s’il faut contacter Microsoft Clearinghouse ou Microsoft PSS

Contactez Microsoft Clearinghouse pour activer un serveur de licences Terminal Server ou installer des licences d’accès client TS. Pour contacter Microsoft Clearinghouse par téléphone, utilisez le numéro suivant :
(888) 571-2048
Si vous avez acheté des licences D’accès client via la méthode de gestion des licences Select, Accord Entreprise, Campus, School ou Open, vous pouvez utiliser l’option Connexion automatique (recommandée) ou l’option de connexion du navigateur web pour activer et installer des jetons de licence d’accès client TS. Pour utiliser la méthode de connexion automatique pour installer des licences d’accès client TS, procédez comme suit :

1. Démarrez l’utilitaire de gestion des licences Terminal Server.
2. Dans le menu Affichage , cliquez sur Propriétés.
3. Cliquez sur l’onglet Informations requises , puis tapez les informations utilisateur requises.
4. Cliquez sur l’onglet Méthode d’installation , cliquez sur Connexion automatique (recommandée) dans la liste Méthode d’installation , puis cliquez sur OK.
5. Dans le menu Action , cliquez sur Installer les licences.
6. Suivez les étapes de l’Assistant Gestion des licences cliente Terminal Server pour installer vos licences d’accès client TS.

Si vous avez des difficultés à installer des licences d’accès client TS à l’aide d’Internet, ou si vous avez acheté les licences d’accès client via un canal de vente au détail et que vous avez précédemment activé vos codes de licence, contactez Microsoft Clearinghouse. Ne contactez pas Microsoft Clearinghouse si vous avez des difficultés à obtenir une licence d’accès client TS par le biais du processus de découverte ou pour d’autres problèmes nécessitant la résolution des problèmes du système d’exploitation.

Contactez Microsoft PSS si vous rencontrez des problèmes liés à l’un des éléments suivants :

• Vous ne pouvez pas vous connecter à un serveur Terminal Server lorsque des licences d’accès client TS valides sont installées sur le serveur de licences Terminal Server.
• Vous ne pouvez pas obtenir de licence lorsque des licences d’accès client TS valides sont installées sur le serveur de licences Terminal Server.
• Vous recevez un message d’erreur lorsque vous entrez l’ID de licence alphanumérique ou le keypack requis.

Microsoft PSS ne peut pas vous aider à activer un serveur de licences Terminal Server ou à installer des licences d’accès client.