Problemi vezani uz licenciranje i terminalski poslužitelj sa sustavom Windows Server 2003 te preduvjeti za njegovu implementaciju

Ovaj èlanak sadrži informacije za lakše razumijevanje i uspješnu implementaciju servisa Terminal Services na raèunalima sa sustavom Microsoft Windows Server 2003. U èlanku se obraðuju sljedeæe teme:

• Licenèni preduvjeti za raèunala koja pristupaju terminalskom poslužitelju sa sustavom Windows Server 2003 (poslužitelju na kojem je omoguæen Terminal Server)
• Prijelazne licence za klijentski pristup (CAL-ovi) za klijentska raèunala sa sustavom Microsoft Windows XP Professional
• Implementacija servisa Terminal Services u sustavu Windows Server 2003
• Ogranièenja upravljanja korisnièkim CAL-ovima za TS
• Informacije za utvrðivanje potrebe za obraæanjem službama Microsoft Product Support Services (PSS) ili Microsoft Clearinghouse

Dodatne informacije o licenciranju za servis Terminal Services u sustavu Windows Server 2003 potražite na sljedeæem Microsoftovu web-mjestu:

Licenèni preduvjeti za raèunala koja pristupaju terminalskom poslužitelju sa sustavom Windows Server 2003

Model licenciranja za Windows Server 2003 zahtijeva poslužiteljsku licencu za svaku instaliranu kopiju poslužiteljskih programa. Funkcionalnost servisa Terminal Services obuhvaæena je licencom za Windows Server 2003. Osim poslužiteljske, potrebna je i klijentska licenca Windows Server 2003 CAL (Windows CAL). Ako želite održavati Windows sesiju, potrebna je i licenca za klijentski pristup terminalskom poslužitelju (Terminal Server Client Access License – TS CAL). Windows sesija definira se kao sesija u kojoj se u poslužiteljskom programu stvara grafièko korisnièko suèelje (GUI) za ureðaj. Za Windows sesije potreban je TS CAL za svakog korisnika ili ureðaj. Dostupne su ove dvije vrste TS CAL-ova:

• TS CAL za ureðaj: TS CAL za ureðaj dopušta jednom ureðaju (koji koristi jedan korisnik) izvoðenje Windows sesije na bilo kojem od vaših terminalskih poslužitelja.
• TS CAL za korisnika: TS CAL za korisnika dopušta jednom korisniku (koji koristi bilo koji ureðaj) izvoðenje Windows sesije na bilo kojem od vaših terminalskih poslužitelja.

Možete se odluèiti i za istodobno korištenje kombinacije TS CAL-ova za ureðaje i korisnike. Terminalski poslužitelj možete konfigurirati da zahtijeva TS CAL-ove za korisnike (tako da odaberete moguænost licenciranja Per User (Po korisniku)) ili TS CAL-ove za ureðaje (tako da odaberete moguænost licenciranja Per Device (Po ureðaju), što je ujedno i zadana moguænost), ali ne oboje istodobno.

Napomena Za istodobno korištenje TS CAL-ova za korisnike i ureðaje na istom terminalskom poslužitelju konfigurirajte poslužitelj za korištenje moguænosti Per User. Broj CAL-ova za korisnike ili ureðaje koji nije dovoljan za sve korisnike ili ureðaje koji se povezuju predstavlja kršenje EULA-e.

U sluèaju licenciranja za servis Terminal Services u sustavu Microsoft Windows 2000, klijent koji koristi najnoviju verziju stolnog operacijskog sustava Windows ne mora imati TS CAL da bi udovoljavao licenènim preduvjetima. Za Windows Server 2003, meðutim, potreban je TS CAL za svaki ureðaj ili korisnika koji koristi servis Terminal Services, neovisno o operacijskom sustavu na tom ureðaju.

Prijelazne licence za klijentska raèunala sa sustavom Windows XP Professional

Buduæi da ova promjena licenènih preduvjeta za klijentski pristup utjeèe na korisnike koji prelaze na terminalske poslužitelje sa sustavom Windows Server 2003, Microsoft nudi Windows Server 2003 TS CAL za svaku licencu za Windows XP Professional nabavljenu prije 24. travnja 2003. Dodatne informacije o tim prijelaznim licencama potražite na ovim Microsoftovim web-mjestima: Za nabavu prijelaznih CAL licenci možete se poslužiti jednom od sljedeæih metoda, ovisno o naèinu na koji ste nabavili licence za operacijski sustav Windows XP Professional.

Metoda 1: Za licence za Windows XP Professional nabavljene putem programa kolièinskog licenciranja

Koristite naredbu Install Licenses (Instaliraj licence) na izborniku Action (Akcija) u sklopu pomoænog programa Terminal Server Licensing (Licenciranje za terminalski poslužitelj). Morat æete dati informacije o svojem programu kolièinskog licenciranja (broj pristupnice, broj ugovora ili brojeve licenci i autorizacije, ovisno o vrsti programa) te traženi broj i vrstu tokena za CAL-ove za terminalski poslužitelj. Informacije koje unesete u pomoæni program Terminal Server Licensing provjerava Microsoft Clearinghouse te se, ako je zahtjev za tokenima unutar granica dopuštenih u sklopu programa, licenèni tokeni instaliraju na Terminal Server License Server (Licenèni poslužitelj za terminalski poslužitelj).

Metoda 2: Za licence za Windows XP Professional nabavljene u maloprodaji ili putem OEM kanala

Ako ste licence za Windows XP Professional nabavili u maloprodaji ili putem OEM kanala, s njima ste dobili i kljuè proizvoda. Kljuè proizvoda možete naæi na ambalaži maloprodajnog pakiranja ili na naljepnici s Certifikatom autentiènosti (COA) na kuæištu raèunala. Za nabavu prijelazne CAL licence slijedite ove korake:

1. Posjetite sljedeæe web-mjesto za tranziciju na terminalski poslužitelj sa sustavom Windows Server 2003:
   http://licensecode.one.microsoft.com/transition

   (http://licensecode.one.microsoft.com/transition)
2. Na popisu License Type (Vrsta licence) kliknite vrstu licence koju želite nabaviti, u okvir eMail Address (Adresa e-pošte) upišite svoju adresu e-pošte te kliknite Next (Dalje).
3. Potvrdite adresu e-pošte i kliknite Next (Dalje).
4. Upišite svoj(e) kljuè(eve) proizvoda za Windows XP Professional u okvir(e) Product Key n (Kljuè proizvoda) te kliknite Next (Dalje).
   
   Napomena Pri unosu kljuèeva ne morate upisivati crtice (-).
5. Na stranici License Code Request Successfully Processed (Zahtjev za licenènim kodom uspješno je obraðen) kliknite Finish (Završi).
   
   Tokeni za CAL-ove za terminalski poslužitelj sa sustavom Windows Server 2003 šalju se na navedenu adresu e-pošte.
6. U pomoæni program Terminal Server Licensing unesite dobivene licenène tokene. Licenène tokene možete unijeti koristeæi moguænost Automatic connection (recommended) (Automatsko povezivanje (preporuèuje se)), Web Browser (Web-preglednik) ili Telephone (Telefon).

Implementacija servisa Terminal Services u sustavu Windows Server 2003

Terminalski poslužitelj sa sustavom Windows Server 2003 može komunicirati samo s licenènim poslužiteljem za terminalski poslužitelj koji i sam koristi Windows Server 2003. TS CAL-ove za Windows Server 2003 ne možete instalirati na Windows 2000 licenèni poslužitelj za terminalski poslužitelj. Kada nadograðujete terminalske poslužitelje sa sustavom Windows 2000 na Windows Server 2003, potrebno je instalirati i aktivirati licenèni poslužitelj za terminalski poslužitelj koji æe koristiti Windows Server 2003 ili pak postojeæi licenèni poslužitelj sa sustavom Windows 2000 nadograditi na Windows Server 2003. Licenèni poslužitelji za terminalski poslužitelj sa sustavom Windows Server 2003 mogu komunicirati i s terminalskim poslužiteljima sa sustavom Windows 2000 i s onima sa sustavom Windows Server 2003. Prilikom implementacije servisa Terminal Services u sustavu Windows Server 2003 u Windows 2000 domenu imate ove moguænosti vezane uz licenciranje:

• Nadogradnja postojeæih Windows 2000 kontrolora domene na kojima je pokrenut Windows 2000 licenèni poslužitelj na Windows Server 2003 kontrolore domene.
• Instalacija Windows Server 2003 licenènog poslužitelja za terminalski poslužitelj na poslužitelj-èlan sa sustavom Windows Server 2003.
• Degradacija licenènog poslužitelja sa sustavom Windows 2000 na poslužitelj-èlan, nadogradnja tog raèunala na Windows Server 2003 i dodavanje dodatnih kontrolora domene prema potrebi.

Terminalski poslužitelji sa sustavima starijim od sustava Windows Server 2003 mogu automatski otkriti licenèni poslužitelj za terminalski poslužitelj instaliran na poslužitelju-èlanu sa sustavom Windows Server 2003 konfiguriranom kao Enterprise License Server u sklopu lokacije za direktorijske servise Active Directory.

Ako je Windows Server 2003 licenèni poslužitelj za terminalski poslužitelj ujedno i poslužitelj za domenske licence, morate modificirati registar na svakom od terminalskih poslužitelja sa sustavom Windows Server 2003 da bi oni mogli otkriti kompatibilan licenèni poslužitelj. Morate konfigurirati postavke registra na terminalskim poslužiteljima sa sustavima Windows 2000 i Windows Server 2003 koji se koriste u aplikacijskom naèinu rada da bi oni mogli otkriti licenèni poslužitelj koji izdaje TS CAL-ove za Windows 2000 ili Windows Server 2003. Dodatne informacije potražite u èlanku iz Microsoftove baze znanja pod brojem

Ogranièenja upravljanja korisnièkim CAL-ovima

Kada se Windows Server 2003 licenèni poslužitelj za terminalski poslužitelj koristi u naèinu rada s TS CAL-ovima za korisnike, on ne umanjuje broj raspoloživih Windows Server 2003 TS CAL-ova kada se korisnik poveže s terminalskim poslužiteljem. To ogranièenje ne oslobaða administratore obaveze da se uvjere da za svakog povezanog korisnika postoji valjan TS CAL, u skladu s Licenènim ugovorom za krajnjeg korisnika (EULA-om). Dodatne informacije potražite u èlanku iz Microsoftove baze znanja pod brojem Za dodatne informacije pogledajte studiju Licenciranje za terminalski poslužitelj sa sustavom Windows Server 2003 na ovom Microsoftovu web-mjestu: Za dodatne informacije o planu tranzicije posjetite ovo Microsoftovo web-mjesto:

Utvrðivanje potrebe za obraæanjem službama Microsoft Clearinghouse ili Microsoft PSS

Za aktivaciju licenènih poslužitelja za terminalski poslužitelj ili instalaciju TS CAL-ova obratite se službi Microsoft Clearinghouse . Za obraæanje službi Microsoft Clearinghouse putem telefona koristite ovaj broj: Ako ste TS CAL-ove nabavili putem programa Select, Enterprise Agreement, Campus, School ili Open, za aktivaciju i instalaciju TS CAL-ova možete koristiti moguænosti Automatic connection (recommended) ili Web Browser. Za primjenu automatskog povezivanja radi instalacije TS CAL-ova slijedite ove korake:

1. Pokrenite pomoæni program Terminal Server Licensing (Licenciranje za terminalski poslužitelj).
2. Na izborniku View (Prikaz) kliknite Find (Traži).
3. Kliknite karticu Required Information (Neophodne informacije) i unesite tražene informacije o korisniku.
4. Kliknite karticu Installation Method (Metoda instalacije), kliknite Automatic connection (recommended) (Automatsko povezivanje (preporuèuje se)) na popisu Installation method (Metoda instalacije), a zatim kliknite OK (U redu).
5. Na izborniku Action (Akcija) kliknite Install Licenses (Instaliraj licence).
6. Slijedite korake èarobnjaka za licenciranje klijenata terminalskog poslužitelja da biste instalirali svoje TS CAL-ove.

U sluèaju poteškoæa s instalacijom TS CAL-ova putem Interneta ili ako ste TS CAL-ove nabavili u maloprodajnim kanalima te ste ranije aktivirali svoje licenène kodove, obratite se službi Microsoft Clearinghouse. Ne obraæajte se službi Microsoft Clearinghouse ako imate poteškoæa s nabavom TS CAL-ova putem postupka otkrivanja ili u vezi drugih pitanja koja zahtijevaju otklanjanje poteškoæa s operacijskim sustavom.

Obratite se službi Microsoft PSS ako se pojave problemi vezani uz bilo što od sljedeæeg:

• Ne uspijevate se povezati s terminalskim poslužiteljem iako su na licenènom poslužitelju za terminalski poslužitelj instalirani valjani TS CAL-ovi.
• Ne uspijevate dobiti licencu iako su na licenènom poslužitelju za terminalski poslužitelj instalirani valjani TS CAL-ovi.
• Dobivate poruku o pogrešci kada unesete traženi alfanumerièki ID licence ili Keypack.

Microsoft PSS ne može vam pomoæi pri aktivaciji licenènog poslužitelja za terminalski poslužitelj ni instalaciji CAL-ova.

Napomena Microsoft PSS i Microsoft Clearinghouse ne mogu vam pomoæi da pronaðete ugovor o kupnji licenci ni brojeve autorizacije za instalaciju paketa licenènih kljuèeva. Za te se informacije obratite prodavaèu od kojeg ste nabavili pripadni Microsoftov proizvod.

Za dodatne informacije o razlikama u licenciranju za servis Terminal Services u sustavima Windows 2000 i Windows Server 2003 posjetite sljedeæe Microsoftovo web-mjesto: